職場(chǎng)小白看過(guò)來(lái)!帶你淺析運(yùn)營(yíng)崗的職業(yè)規(guī)劃
今天,我們簡(jiǎn)單聊聊一枚運(yùn)營(yíng)的職業(yè)生涯規(guī)劃,看看聰明的你是否適合做運(yùn)營(yíng)以及如何在運(yùn)營(yíng)這條路上策馬奔騰早日成為COO。
1、大原則
先說(shuō)下做職業(yè)生涯規(guī)劃的大原則:先選行業(yè),再選職業(yè)。
老話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,每個(gè)職場(chǎng)人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)該都深有體會(huì),如果你在某個(gè)行業(yè)待的時(shí)間較長(zhǎng),那么你的行業(yè)見(jiàn)解、職業(yè)技能、人脈資源等都要優(yōu)于他人,而這也是大部分公司的HR在篩簡(jiǎn)歷時(shí)最為關(guān)注的一點(diǎn)。
如果行業(yè)沒(méi)有選對(duì),那么日后即便是再努力,也難有好的發(fā)展機(jī)會(huì)。尤其是那些已經(jīng)步入下行期的行業(yè),缺乏足夠的發(fā)展?jié)摿Γ藭r(shí)從業(yè)者越努力,反而可能會(huì)距離成功越遠(yuǎn)。比如目前正在被監(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)控的在線(xiàn)教育行業(yè),盡管曾經(jīng)紅極一時(shí),但如今不知道會(huì)有多少人的職業(yè)生涯慘遭轉(zhuǎn)折。
同時(shí),某些職業(yè)是跟隨行業(yè)的誕生才出現(xiàn)的,比如“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”,實(shí)際上就是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大行其道之后才出現(xiàn)的職業(yè),當(dāng)然,如今幾乎所有的行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng),所以也讓運(yùn)營(yíng)開(kāi)始逐漸切入到各行各業(yè)之中去,但即便如此,在職業(yè)生涯規(guī)劃中,行業(yè)的重要性依然要高于職業(yè)。
很顯然,運(yùn)營(yíng)的首選行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也有N多細(xì)分行業(yè),電商、出行、外賣(mài)、醫(yī)療、內(nèi)容等等,所以還是要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),選擇一個(gè)既適合自己又具備一定潛力的行業(yè)。
2、運(yùn)營(yíng)的分類(lèi)和能級(jí)
常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)通常分為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別的側(cè)重點(diǎn)和目標(biāo)都有所不同,同時(shí)在產(chǎn)品不同階段也扮演著不同的角色。
有了分類(lèi)之后,再看下運(yùn)營(yíng)的能級(jí)構(gòu)成,按照不同的能力模型,可以將運(yùn)營(yíng)分為以下5個(gè)級(jí)別:
初級(jí)(0-2年):能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交付的運(yùn)營(yíng)任務(wù),需通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)操來(lái)提升經(jīng)驗(yàn)。
中級(jí)(3-4年):能獨(dú)立執(zhí)行較為復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)任務(wù),有數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作的意識(shí)但經(jīng)驗(yàn)仍然較為薄弱,需要加強(qiáng)。
高級(jí)(5-7年):基本能獨(dú)自完成復(fù)雜運(yùn)營(yíng)工作的落地,具備從1到100的能力,具備高度的數(shù)據(jù)意識(shí),能對(duì)產(chǎn)品提出需求。
資深(8-10年):獨(dú)當(dāng)一面,既可以帶隊(duì)打仗,也可以單兵作戰(zhàn),具備從0到1的能力,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),具備強(qiáng)大的自驅(qū)力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
專(zhuān)家(10年以上):某一運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的專(zhuān)家,有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以指導(dǎo)資深運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作。
3、運(yùn)營(yíng)的發(fā)展路徑
運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展路徑較為清晰,大致分為三檔:運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的能級(jí)通常為初級(jí)和中級(jí),所負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)工作也較為基礎(chǔ)和散亂,但此時(shí)也距離用戶(hù)最近,所以只要能針對(duì)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)致分析并得出可靠結(jié)論,將有助于提升自身在團(tuán)隊(duì)中的存在感、認(rèn)同感和話(huà)語(yǔ)權(quán)。
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員需著重要培養(yǎng)包括數(shù)據(jù)分析、文案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃、商務(wù)對(duì)接等方面的能力,同時(shí)還需提升對(duì)行業(yè)背景以及運(yùn)營(yíng)崗位結(jié)構(gòu)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并嘗試從更高更廣的角度去看待手頭的運(yùn)營(yíng)工作,以獲得更為深刻的認(rèn)知。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的能級(jí)通常為中級(jí)和高級(jí),所負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)工作會(huì)有較為清晰的目標(biāo)、體系和系統(tǒng),也有可能會(huì)帶一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)。其工作重點(diǎn)是制定整體運(yùn)營(yíng)方案并進(jìn)行工作分解,關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)的完成情況,必要時(shí)對(duì)組員進(jìn)行溝通指導(dǎo),保證任務(wù)的順利完成。
對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理來(lái)說(shuō),需要繼續(xù)打磨運(yùn)營(yíng)能力,要做到對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)崗位都了解,對(duì)某一崗位特別精通;同時(shí)還需提升溝通協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等,畢竟日常工作大多都是在解決資源調(diào)配、本部門(mén)及跨部門(mén)的溝通等問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的能級(jí)通常為資深和專(zhuān)家,此時(shí)要關(guān)注和解決的更多是戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略方面的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立健全團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制、參與公司整體規(guī)劃、完善公司運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)外要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品推廣,維護(hù)并拓展各種渠道關(guān)系,所以在能力上的要求是非常高的。
作為運(yùn)營(yíng)職業(yè)的職位天花板,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還需要具備營(yíng)銷(xiāo)思維、市場(chǎng)洞察能力、人際交往能力以及責(zé)任感等等,這才能保證其從全局出發(fā),把有限的運(yùn)營(yíng)資源投入到最有價(jià)值的事項(xiàng)上,以獲得最優(yōu)ROI。
4、運(yùn)營(yíng)小白應(yīng)該怎么做?
在了解了關(guān)于運(yùn)營(yíng)分類(lèi)、能級(jí)和職位等信息之后,對(duì)于初入職場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)小白而言應(yīng)該怎么做呢?
認(rèn)清自我,確定路徑
結(jié)合自身特點(diǎn)和具體訴求,選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)崗位,進(jìn)而確定未來(lái)1-3年的發(fā)展路徑,最好還能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,通過(guò)定期對(duì)比來(lái)持續(xù)提升實(shí)操能力和理論知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)將自己培養(yǎng)成某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才。
優(yōu)先考慮大廠機(jī)會(huì)
在找工作時(shí),優(yōu)先考慮大廠的機(jī)會(huì),哪怕待遇略低。大廠的運(yùn)營(yíng)體系和基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較成熟,各方面的運(yùn)營(yíng)人才也比較充足,這不僅能開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)小白的眼界,讓其了解各類(lèi)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)態(tài)和實(shí)現(xiàn)路徑,而且能幫助初學(xué)者高速成長(zhǎng),獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
不管你是運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,還是運(yùn)營(yíng)總監(jiān),都要保持“持續(xù)學(xué)習(xí)”的習(xí)慣,因?yàn)槲覀兯幍幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,新的技術(shù)和玩法層出不窮,如果固步自封就很容易被用戶(hù)們拋棄,所以必須保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做到與時(shí)俱進(jìn),方能讓自己的職業(yè)生涯健康發(fā)展,以獲得職場(chǎng)中最為寶貴的“不可替代性”。
最后再告誡各位一句話(huà):方向比努力更重要。其實(shí)人的一生都是由無(wú)數(shù)個(gè)決定組成的,職業(yè)生涯也不例外,為了讓我們都能活得事半功倍一些,我們需要在做每一個(gè)決定之前,盡己所能了解到足夠多的信息,避免走彎路或走錯(cuò)路。希望本文能幫你在運(yùn)營(yíng)的職業(yè)生涯道路上走得更對(duì)、更穩(wěn)、更踏實(shí)。
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