大約在十年前，兩家新“平臺”公司在加州騰空出現(xiàn)。其中一個是霸占各大媒體頭條的Uber，有了這個平臺，人們只需輕觸手機屏幕，即可叫車、導(dǎo)航、支付，并點評司機。Uber以雨后春筍之勢迅速發(fā)展，各行各業(yè)的人在空閑之時成為了業(yè)余司機。但Uber很明確——無人駕駛汽車才是最終目標(biāo)。

另一個引人注目的平臺是Airbnb，其構(gòu)建的信用平臺運作高效，全世界的人們都可以通過該平臺把空余的房間出租給陌生人。該平臺發(fā)展迅速，其每年增加的可租賃房源相當(dāng)于整個希爾頓酒店連鎖的客房總量。

有別于Uber無人車的愿望，Airbnb的目標(biāo)是：讓人們成為自我驅(qū)動的人。

所以，倘若Airbnb在未來五年內(nèi)依然是全球最大的短租平臺，以及全球最大的工作平臺之一，我不會感到意外。Airbnb已從一個讓人們出租空余房間的平臺發(fā)展成一個能夠讓人們將熱情轉(zhuǎn)化成職業(yè)，從而賦能更多自我驅(qū)動的人。

放心，我沒有Airbnb的股份（當(dāng)然我希望有）。幾乎自該公司創(chuàng)立初期至今，我一直與它的其中一位聯(lián)合創(chuàng)始人，該公司的CEO Brian Chesky保持著溝通和交流，關(guān)注著這個平臺的成長。如今我們面臨著其中一個最令我們頭痛的問題：我們的工作是否會被機器和機器人所取代？為此，接下來我突出強調(diào)了Airbnb發(fā)展的最新舉措，我想這能夠為這個問題提供一些線索。

我們的工作是否會被機器和機器人取代？答案是：只有當(dāng)我們讓它們?nèi)〈鷷r，這種情況才會發(fā)生。Airbnb正打造一個平臺以避免這種情況發(fā)生，而該公司的這一舉措始于房東對住客說“嘿，希望你能喜歡這個房間。順帶說一句，我還是個好廚師，要不要給你準(zhǔn)備一個晚宴？”或“我是一名業(yè)余的歷史愛好者，要不要帶你游覽這個城市？”而目前這個趨勢才剛剛開始。

Chesky說：“我們建了個花園，還種了棵植物——這就是共享房屋。而我們現(xiàn)在正在想，我們還能在這個花園里種些什么。”

想要知道花園里種了些什么（共享房屋發(fā)展成什么樣），只需上Airbnb的網(wǎng)站，點擊“體驗”（experiences），而不是“房源”（homes），即可看到無數(shù)形形色色的人正將他們的熱情轉(zhuǎn)化成利潤，將內(nèi)在的藝術(shù)修養(yǎng)演變成第二份職業(yè)。

以房東Luca & Lorenzo為例，在他們的資料頁面上有一段蹩腳卻討人喜愛的英文介紹“我們是100%的意大利菜愛好者，我們從小就和外婆一起做飯，這些年來我們對烹飪熱情不減，所以我們創(chuàng)立了自己的公司Lovexfood。”

每人152美金：他們會帶領(lǐng)7人游覽佛羅倫薩，開啟“城外林間滿園花香四溢的舊屋自制意大利面”之旅，“我們所在的山林正是基安蒂紅葡萄酒（Chianti wine）的產(chǎn)地”。

每人85美金：在愛爾蘭的都柏林，John會推薦你參加弱光攝影，夜游城市一些光線迷人的地方，最后一站是他的攝影室，他會“幫你剪輯和潤色照片，接著分享到社交媒體以及沖印”。

每人84美金：倫敦，時長3個小時，“在專業(yè)帽子設(shè)計師Sarah的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)利用羽毛、花、蕾絲和薄紗制作帽子，每個款式可以做一個”，另外還包括一頓“由手指三文治搭配蛋糕制作而成的傳統(tǒng)英式早餐”。

每人35美金：Havana（哈瓦那，古巴首都），Lee Marvin會帶領(lǐng)5人開啟3對3的籃球賽。Christina在7月18日在他的網(wǎng)站頁面上發(fā)了一條評論“我?guī)臀覂鹤訄竺耍@是整個旅程當(dāng)中最好玩的活動之一，行程本可在晚上8點左右結(jié)束，由于我兒子感覺很受歡迎，他在籃球賽結(jié)束之后還跟Lee Marvin的團隊成員們在外面逛了幾個小時，他們互相了解大家的生活、講笑話、聊運動、感覺很親密，他們還聊到古巴文化的復(fù)興”。除去Airbnb的傭金，對于一個古巴人，一個晚上賺175美金，還不錯。

每人99美金：洛杉磯，時長5個小時，Antonio會“在一個紙工藝品藝術(shù)家的幫助下教你們定制皮納塔（用彩色的紙制作成動物的形狀，往里面裝糖果和禮物，砸破皮納塔預(yù)示著好運）”，Antonio最受喜愛的制作皮納塔的地方都包含制作材料“傳統(tǒng)中美洲糍粑和墨西哥甜面包”。

每人37美金：時長4個小時，Naky會帶領(lǐng)你的團隊去往里斯本“以非洲移民的視角觀賞這座城市，探索非洲大陸對城市的影響，游覽非洲移民生活、工作和玩耍的地方。”Naky原來是Togo（多哥，西非國家）人，“熱愛歷史”。

今年Airbnb網(wǎng)站的“體驗”（experiences）產(chǎn)品的業(yè)績實現(xiàn)了10倍增長。

Chesky指出：“出國游的游客想通過參觀博物館和觀賞故人藝術(shù)來了解異國文化。何不在當(dāng)?shù)伢w驗在一個藝術(shù)家親自指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何玩藝術(shù)并沉浸在藝術(shù)家的世界當(dāng)中？這些體驗都會給你留下美好回憶。”

我認同Chesky的觀點——Airbnb“體驗”產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿Υ笥诜课莨蚕怼?/p>

他說：“人們生活中最有價值的不是他們的房子，而是時間和潛能，我們可以釋放人們的時間和潛能。我們有空余的房間，而且我們有人才儲備。與其問我們需要建設(shè)什么新設(shè)施，何不把注意力放在解放房東的熱情？我們可以推出如此多的商業(yè)活動，這會為我們帶來無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者。”

Chesky說：“Airbnb在全球創(chuàng)造了1億個新的創(chuàng)業(yè)者。”我不會和他打賭說這不可能，因為全球到處都是有能力，有熱情的人，他們都有待被發(fā)現(xiàn)。

當(dāng)今美國對國內(nèi)職業(yè)的討論常常是畏懼和缺乏想象力，Chesky表示：“這是因為我們所關(guān)注的是離我們而去的東西，我們需要關(guān)注的是未來會發(fā)生什么。我們真的認為我們正生活在史上第一個由機器取代人類去創(chuàng)造事物的時代？當(dāng)然不是。”

的確，這個時代美妙之處在于，我們無需期盼福特汽車來到我們的城市建造一個25000人的汽車工廠。現(xiàn)在這個工廠有2500個機器人和1000個員工。未來屬于那些能夠?qū)W習(xí)如何利用自身的特長和才智的人。

雖然路易斯維爾（美國肯塔基州北部城市）沒有埃菲爾鐵塔，但這個城市涌現(xiàn)出越來越多的波旁威士忌釀酒廠，創(chuàng)造了無數(shù)的吸引游客的機會；雖然底特律沒有金字塔，但它有歷史悠久的汽車城（尤指底特律，世界聞名的汽車城）音樂，以及各種類型的藝術(shù)家，他們正舉辦精品音樂會和旅游活動吸引游客體驗。

這是美國中產(chǎn)階級面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的唯一答案嗎？當(dāng)然不是。這一切沒有單一的答案。

為了再創(chuàng)造出一個龐大的50-60年代的中產(chǎn)階級人群，我們需要做的事情還有很多，而類似Airbnb的平臺只是其一（另一件需要做的事情是推出全球性的醫(yī)療保障體系，為日益增加的創(chuàng)業(yè)者提供安全保障）。但我們需要知道的是，有多少人正在通過發(fā)揮他們的熱情在這個平臺上收獲快樂和財富。

Chesky說：“游客所做的事情是當(dāng)?shù)厝藦膩聿粫プ龅摹薄，F(xiàn)在Airbnb的體驗平臺正使得游客像當(dāng)?shù)厝艘粯由睿M管他們只是住客。長此以往，這個體驗平臺可以豐富當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和創(chuàng)造新的工作機會。任何城市都可以參與其中。

Chesky說：“過去企業(yè)們所做的努力正幫助我們發(fā)現(xiàn)新的資源，使得我們可以打造我們想要的東西”。如今的新平臺正開發(fā)著人類的潛能，使得人們可以“成為自己想要成為的人”。

來自：環(huán)球旅訊編譯自TheNewYorkTimes