吳波的再創(chuàng)業(yè)邏輯:能給行業(yè)帶春風(fēng)的都是局外人
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辭去拉手網(wǎng)ceo近一年的吳波,以“美加樂”創(chuàng)始人身份重回公眾視野,但與過去低調(diào)的一年一樣,吳波并不愿談及和拉手的恩怨,以及團(tuán)購行業(yè)的是非,只是用一句“所有拉手的決定我都200%同意”來表達(dá)他和投資人關(guān)系的友好。
吳波更愿意談他最新一次的創(chuàng)業(yè):在做過軟件系統(tǒng)開發(fā)、視頻芯片、垂直門戶以及團(tuán)購網(wǎng)站后,他將目光聚焦到傳統(tǒng)行業(yè)身上:一個全是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要做一個零售品牌“美加樂”,和zara、h&m等零售品牌“搶生意”。
做了3年團(tuán)購的吳波,把o2o這個概念加在這次創(chuàng)業(yè)之上,將美加樂定義為“o2o快時尚連鎖品牌”。這是一個聽上去有些晦澀的概念,如果還原到最簡單的道理,就是像小米用互聯(lián)網(wǎng)方法做手機(jī)一樣,吳波希望用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做零售品牌。
哈佛《商業(yè)評論》曾提出一個“全零售渠道(omni-channel retailing)”概念,指在互聯(lián)網(wǎng)和電商發(fā)展的今天,零售商能夠通過各種渠道與顧客互動、包括網(wǎng)站、實體店、服務(wù)終端、直郵和目錄、社交媒體等等,傳統(tǒng)廠商除非采用全新視角,把各種迥然不同的渠道整合成全渠道的一體化無縫式體驗,否則很可能被時代淘汰。
這也是吳波構(gòu)想的理論基礎(chǔ):在美加樂用戶可以通過網(wǎng)頁、移動終端、店面隨時購物,店面里同時設(shè)有網(wǎng)上購物渠道,能夠展示更多的商品,用戶可以選擇在門店消費,也可以選擇快遞到家。
這樣一套邏輯背后最核心的是“系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)”,除了能夠?qū)崿F(xiàn)全零售這樣的概念,更重要的是對商品銷售情況有所掌控,能夠隨時進(jìn)行商品周轉(zhuǎn)調(diào)配,最終實現(xiàn)“零庫存”而提高效率。
海外品牌zara、優(yōu)衣庫等雖然沒有做到全渠道,但已有先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理體系,中國本土服裝等零售品牌卻在競爭中日漸吃力。吳波認(rèn)為,這其中蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會,他的信心來自于中國并不缺工廠和供應(yīng)商。
據(jù)吳波介紹,美佳樂現(xiàn)在的團(tuán)隊有幾十人,有一半都在從事系統(tǒng)開發(fā),而另外一半則是在接觸供應(yīng)商。“供應(yīng)商都在主動找我們談,這個行業(yè)缺的是模式和文化。”
目前美加樂圈定的領(lǐng)域主要是服裝和建材,將以“美加樂服裝”、“美加樂建材”品牌做線下零售店,整個項目3個月前開始嘗試,并以服裝作為試點。吳波和他的團(tuán)隊已經(jīng)成功游說3家原本代理別家品牌的店面,改為做美加樂品牌,供貨商接入美加樂系統(tǒng)后進(jìn)行供貨。
吳波對美加樂服裝的定位是“優(yōu)良品質(zhì)、合理價位”,價格水平與優(yōu)衣庫、h&m看齊。“從第一天賣十幾件衣服,到后來每天幾百件,這個生意是能盈利的。”吳波說。
不過他拒絕透露這3個小規(guī)模試點店面的具體位置。他希望通過品牌合作的方式在全國開店,店長具有很高的自主權(quán),能夠根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H需求在系統(tǒng)里進(jìn)行商品挑選,并實時追蹤數(shù)據(jù)調(diào)貨或者補(bǔ)貨。
這看起來就是一件解決it系統(tǒng)的事情,為什么對于本土傳統(tǒng)零售品牌這么難?吳波認(rèn)為系統(tǒng)是次要的,更重要的是一種“文化理念”:由于傳統(tǒng)品牌過去十幾年零售思路的固化,導(dǎo)致推翻原來的流程重新整合,是一件特別痛苦的事情。
那么美加樂靠什么和zara、優(yōu)衣庫等競爭?吳波將答案歸納為“本土化的運營和營銷體系”。“為什么在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是本土的公司贏?原因就是都由本土團(tuán)隊來做。”
在吳波的規(guī)劃里,美佳樂不僅僅做自己的品牌,還將和已有的傳統(tǒng)品牌,以互聯(lián)網(wǎng)的模式和文化,合作新品牌在美佳樂銷售。
問題是,對于一個初創(chuàng)業(yè)進(jìn)入零售行業(yè)的公司來說,這樣一個攤子是不是鋪的太大了?
“我都創(chuàng)業(yè)做到這種程度了,做小的我就不感興趣了。我的觀點是,解決一個大問題才能成為大公司,解決小問題就是小公司,大的才有挑戰(zhàn)性,我選擇大的,我的夢想是成為中國的zara和h&m。”吳波說。
目前美佳樂的團(tuán)隊里,并沒有傳統(tǒng)供應(yīng)鏈渠道的人。吳波認(rèn)為能夠真正給行業(yè)帶來的春風(fēng)還是局外人,只有“新互聯(lián)網(wǎng)人才才會做改變”,比如手機(jī)做成功的是蘋果而不是諾基亞。
雖然吳波是信心滿滿,但還有許多懸而未解的問題未向媒體披露,而未來也未必是一條一帆風(fēng)順的路。比如是否能夠做出來解決所有問題的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)?比如如何管理合作的門店?比如沒有特別懂渠道的人會不會在采銷上犯錯誤?比如如何調(diào)整和整合供應(yīng)鏈?
吳波描述了美加樂種種美好的未來,但這樣一個創(chuàng)業(yè)才3個月的項目,實在還太早期。“有點兒虛是嗎?”吳波問現(xiàn)場媒體,“我也能夠理解你們的迷茫,等到年底美加樂能夠開到百家店以上的時候,你們就能夠明白了。”
不過即使有互聯(lián)網(wǎng)方法論,零售行業(yè)也不是一個簡單的生意,用“模式”和“文化”真的能改變這個行業(yè)嗎?
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