“創(chuàng)新發(fā)展 生態(tài)賦能——2018中國創(chuàng)新發(fā)展 創(chuàng)業(yè) 生態(tài)論壇”9月13日在青島盛大開幕，諸葛io創(chuàng)始人兼CEO孔淼獲邀出席論壇，并與海爾集團總裁周云杰，同創(chuàng)偉業(yè)董事長鄭偉鶴，全國工商聯(lián)副主席、高德紅外董事長黃立，涂鴉智能董事長兼總裁陳燎罕，優(yōu)品 汽車 服務(wù)（上海）有限公司董事長兼總裁李佳，英特爾中國創(chuàng)新總監(jiān)、Ideas 2 Reality聯(lián)合創(chuàng)始人Kapil Kane等眾位大咖同臺做了精彩分享。

孔淼作為新一代的90后創(chuàng)業(yè)者對“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”有著深刻的理解，在全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮的影響下孔淼放棄了保研機會，滿懷熱情的走上了創(chuàng)業(yè)之路。在2014年孔淼憑著對技術(shù)、大數(shù)據(jù)的研究和深刻理解開始做產(chǎn)品研發(fā)，并于2015年創(chuàng)辦了諸葛io，諸葛io成為國內(nèi)首家聚焦用戶全生命周期的數(shù)據(jù)智能決策平臺。

新的 經(jīng)濟 環(huán)境下，創(chuàng)新型企業(yè)都得到了蓬勃的發(fā)展，諸葛io作為新型創(chuàng)新企業(yè)，產(chǎn)品一上線便獲得資本市場的青睞，發(fā)展至今已經(jīng)擁有北京總部，上海和深圳分公司以及武漢研發(fā)中心。在論壇上，孔淼結(jié)合這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，就自己在精益創(chuàng)業(yè)和數(shù)據(jù)驅(qū)動法則上的心得做了分享！

一、孔淼所理解的精益

創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于企業(yè)所提供的價值：要切中某類人群的某個痛點，提供一個合理的解決方案，從而把這個解決方案的 商業(yè) 價值挖掘出來。但是在挖掘痛點和提供解決方案的過程當中，所有提出來的東西可能是一個假設(shè)，你想象中的痛點不一定是真實的用戶痛點，想象中的解決方案也不一定是有效的解決方案，所以所謂精益，就是要以最小的成本去驗證和滿足需求。

二、精益創(chuàng)業(yè)的方法

孔淼認為精益創(chuàng)業(yè)唯一的方法，就要不斷地去試錯，從而逼近有效的解決方案。

關(guān)于如何去尋找有效的解決方案，英特爾的創(chuàng)意總監(jiān)曾經(jīng)提出一些相關(guān)的解決方案。孔淼將其做了升級總結(jié)，他認為其中最重要的是建立一個不斷迭代的循環(huán)，一個關(guān)于構(gòu)建-衡量-學(xué)習(xí)的循環(huán)，如果把這樣的方法論放在創(chuàng)業(yè)里面就形成了一個典型的精益畫布模型。

通過精益畫布模型把最需要解決的三個問題挖出來，并精準找到客戶群體，用一句話簡明扼要的告訴他們你的產(chǎn)品與眾不同，值得購買，同時根據(jù)最需要解決的三個功能完善解決方案，并通過有效的渠道去驗證解決方案，最后對收入及成本進行分析，建立關(guān)鍵指標，設(shè)立無法被競爭對手輕易復(fù)制的優(yōu)勢。

三、諸葛io的精益創(chuàng)業(yè)之路

無論是2B、2C的服務(wù)，企業(yè)都會面臨用戶洞察的需求，諸葛io的所做的事情都是圍繞“用戶”進行分析洞察，從用戶全生命周期數(shù)據(jù)管理出發(fā)去幫助企業(yè)真正了解用戶。然而，今天的用戶全生命周期管理其實已經(jīng)出現(xiàn)了變化，其中一個點就是驅(qū)動力的變化，即消費行為線上化。十幾年前坐在電視面前，看到一個廣告：怕上火喝王老吉，送禮就送腦白金等等，消費者很有可能思想就被廣告所占領(lǐng)。而到了今天這樣的網(wǎng)絡(luò)信息過載時代，消費者很有可能會掏出 手機 全方位搜索王老吉的相關(guān)信息，甚至是搜索王老吉的成分對人體是否有害等消費者最關(guān)心的信息。消費者不再只是簡單的接受一條廣告就會產(chǎn)生購買行為，他有自己的判斷力，消費者完全可以足不出戶完成整個從信息獲取到購買決策的交易流程，這樣的流程對消費而言變得越來越方便，而這背后驅(qū)動力就是企業(yè)要往線上構(gòu)建 營銷 和業(yè)務(wù)體系。

在企業(yè)往線上構(gòu)建營銷和業(yè)務(wù)體系過程中，企業(yè)一般會面臨的兩大痛點，第一是流量越來越少，獲客成本越來越高；第二是用戶線上行為碎片化，分散化。所以，企業(yè)需對用戶全生命周期數(shù)據(jù)進行集中管理，從而有效的提高營銷效率，降低獲客成本，提升用戶服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)業(yè)維艱，一個公司如果無法持續(xù)創(chuàng)造價值，將隨時面臨淘汰的危險！諸葛io創(chuàng)立至今已經(jīng)有三年多的時間，孔淼始終堅守初心，不斷挖掘公司的核心能力，持續(xù)創(chuàng)造公司的價值。就像現(xiàn)在諸葛所做的事情，是可以讓企業(yè)快速擁有一個大數(shù)據(jù)平臺，省去搭建成本，以及幫助企業(yè)去提高效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)。未來，諸葛io將會布局AI+營銷，以行業(yè)化和場景化積累閉環(huán)數(shù)據(jù)，為AI策略模型提供基礎(chǔ)，實現(xiàn)從用戶數(shù)據(jù)BI轉(zhuǎn)向AI優(yōu)化，進一步提升數(shù)字化營銷的效果和效率。這是諸葛io不斷解決客戶痛點，升級解決方案的表現(xiàn)，也是諸葛io不斷追求公司價值之所在！

這或許就是精益創(chuàng)業(yè)的精髓！