摘要 : 臉萌海外版 Face Q上線半個月來，在美國、英國等多個國家登上了娛樂排行榜或總榜第一位，數據還在上升中。他們用最短的時間和最低的成本創造了App Store的記錄。年輕的他們是怎么做到的?

臉萌團隊從今年五月開始展露頭角，六月登頂國內App Store和全球的App Store排行榜后，順利完成了某著名基金A輪數千萬融資。但這一切沒有打消磚家們的顧慮，爭議聲從沒有停止：“臉萌”還能“萌”多久? 、“臉萌難逃厄運，哪些App過把癮就死”、“臉萌，能否把流星做成太陽?”、 “臉萌一夜爆紅后如何才能不死得快?”······

質疑聲還未散去，一個多月后，臉萌團隊再次交出了自己的成績單：臉萌海外版 Face Q上線半個月來，在美國、英國等多個國家登上了娛樂排行榜或總榜第一位，數據還在上升中。他們用最短的時間和最低的成本創造了App Store的記錄。年輕的他們是怎么做到的?

登頂之后要做的是登下一個頂峰

臉萌火爆之后，整個團隊都在思考產品的方向，當時整個團隊的壓力都很大，盛名之下，做任何事情考慮到的因素都很多。我們一直在思考，臉萌還能做什么?我們也在思考，做什么事情能讓團隊保持興奮和成就感。在登上一個頂峰后，要做的是開始攀爬下一個頂峰。我們覺得除了做國內市場外，國際市場是必須要重視的一個領域。同時我們想通過國際市場做磨練我們的團隊，讓團隊有新的視野和高度。我們覺得可以做兩件事情，一是做一款pad版本，因為我們從沒有做過pad版本，包括iPad和andriod pad，想試試，但做出來后反響一般，因為現在pad的活躍用戶數量已經過了最高峰了。

另外一個就是做一個多語言海外版本，我們取名叫Face Q，由于歐美人的臉型、頭發、五官、服飾等和亞洲人區別很大，所以在臉型、五官等素材上都做了大量的調整，發色、膚色等由于元素太多，所以我們增加了調色板，讓用戶自己來修改、調整皮膚的顏色。這塊還在繼續完善。同時花了大量時間在語言調整上，整個過程花費了一個多月。

這個海外版本在蘋果等商店推出來之后，慢慢twitter等社交工具上有用戶開始討論。我們的感覺是：語言有國界，但是圖像沒有國界，而且圖像類應用易于理解、容易上手，人類本性中對于萌、可愛、Q的事物的喜歡天然需求，是沒有種族和國家的區別和差異性的。和國內一樣，臉萌在海外很快成為大家表達情感的一種工具，媽媽給小孩拼，好基友之間互拼等，成了朋友、家庭成員等人和人之間表達情感的一種方式。目前在facebook 、Instagram、twitter上傳播的都很不錯，whatsapp 、messenger也在陸續增加。

Facebook是唯一超過我們的應用

和國內一樣，目前海外使用的用戶還是學生居多，靠facebook 、Instagram、twitter等社交應用上的關系連來傳播。國外的用戶對于臉萌的評價都會很熱烈，不管是好的評價還是提意見，他們都會大段大段的評價，用戶是真心的評價或者推薦。不像國內的點評大多簡短：贊、好、喜歡之類的。國外用戶更多的是喜歡在twitter上@某人推薦臉萌，而不是像我們更多靠社交應用來推薦。

臉萌海外版 Face Q上線半個月來，從日增長10來萬開始攀爬，到現在已經達到單日近百萬用戶。在加拿大、美國、英國、西班牙等多個歐美國家登上了娛樂下載排行榜或者總榜第一位，現在單日增長量還在不斷增長。我們后續會有針對性的推出新的功能。

目前臉萌在Apple App Store、Google Play的增長很快，迄今為止，登頂了多國娛樂排行榜：美國、英國，加拿大，澳大利亞，委內瑞拉，西班牙、新西蘭，新加坡，荷蘭，瑞士、牙買加，特克斯和凱科斯群島，愛爾蘭，巴巴多斯，馬耳他，帕勞，所羅門群島，英屬維爾京群島娛樂排行榜都是穩居第一;同時在數個國家登頂了總榜：英國、委內瑞拉、西班牙第一，美國緊跟在Facebook的messenger應用之后，屈居第二。

要做到這點，真的很不容易。海外市場開放，勁敵如云。目前Facebook 傾全公司之力大力推廣它的messenger應用，除了常規應用渠道外，Facebook甚至在自己客戶端上直接放了一個底欄菜單，用戶一點擊就會下載messenger。就像是微信把朋友圈做成一個單獨應用，用戶在微信里一點擊就去下載獨立的朋友圈應用。所以messenger的勢頭非常強勁。目前美國市場，臉萌就排在這個應用之后，暫居第二，不過后期有可能會超越。同時，由于由Flappy Bird作者 Dong Nguyen 近期推出了手機游戲新作Swing Copters，蘋果在各個國家的商店都傾斜了大量資源去宣傳它，所以它在總榜單上和臉萌也很激烈。

在國內開發團隊中，海外市場拓展的成績比較明顯的不多，僅僅只有獵豹移動、UC、3G門戶、百度等，他們大多是在免費工具類等細分類排行榜做到第一。但是像臉萌這么短時間、這么大規模的登頂多個歐美國家細分榜單和總榜單的，目前恐怕只有我們做到了。

創業團隊如何進軍海外

現在，越來越多的國內的開發者開始嘗試著走出去，但是這塊充滿誘惑的市場同時又太陌生，可以借鑒的例子太少，根據我們的經驗，基本要注意以下四個方面：

　 選擇對的海外市場

在進入海外市場之前，團隊需要確定自己的目標市場。目前主流的三大市場就是歐洲、美國和亞洲，但是，如果盲目的進入的某一個不熟悉的市場，可能會得不償失、事倍功半。

首先，對于剛剛涉入海外市場的團隊來說，首先要做的是英語版本，之后可以優先翻譯成法語和西班牙語，法語和西班牙語系在整個市場份額中也很高。

其次，海外的用戶比較零散，不像中國的這么集中，光一個國家既有數億用戶。

但是海外渠道集中，主要是集中在Apple App Store、Google Play，不像中國這么百花齊放，各種魚龍混雜的渠道。在我們拓展海外市場的時候，發現一個很有意思的現象：日本、韓國、中國是比較封閉的，和其它國家完全不一樣。外國的應用要進入很難，要么是文化的封閉、要么是其他原因的封閉;比如很多國外應用到了日本都水土不服，鎩羽而歸，連Facebook都是經過很長時間才站穩腳;按照下載人數和網民人數來看，中國和日本是比較大的國家;但日本排在前面的是更多是漫畫類的應用，中國的應用更多是視頻客戶端的應用;像英美等都是whatsapp 、messenger等社交應用。

　　 進入海外前的技術準備

如果確定了要做國際版，產品在開發時一定要提前考慮好一些因素，為以后的調整做好準備。比如研發人員在開發時，建議把語言這個模塊做成一個單獨的文件包。可以靈活替換;臉萌先做的英文版，日語版花了10多分鐘就替換好了，再加上一些細節的調整，整個日語版不到一個小時;

同時，根據不同的國家，也需要針對不同的版本從技術上加以區分，比如我們會推出一個中秋節版臉萌，這只是針對中文用戶的，必須要靠技術來做區分;在國內，開發者需要接入的是微信、微博等關系連，國外的用戶需要接入twitter等關系鏈;同時，根據不同的語言版本，也要做好不同的分享鏈，不可能把所有的分享鏈接展現出來。還有諸如服務器類的事情，國內用騰訊云、阿里云，在國外就會用到亞馬遜等海外服務器，這些技術細節都要注意到。除了自己開發外，也可以尋求一些技術和資源支持，我們的海外版就得到了友盟的大力支持。

　　 國際化人材決定能走多遠

選擇有國際化背景的人材加入到團隊，這是拓展海外市場、快速本土化價值的最核心的因素。我們現在存在一個現實的問題，團隊缺乏海外背景的人專業人才，語言能力有限，對于海外文化也了解不夠。所以我們得靠翻譯工具，同時向海外的朋友求助，讓他們翻譯好了，但是由于不是專業人員，他們發過來的東西要么是有錯別字，要么是一些俚語或者粗話、縮略語，我們也不知道這些東西放在國外行不行，有沒有負面影響。

所以，經驗告訴我們:文字的本土化不僅僅是單純的文字翻譯，必須要貼合當地用戶的文化、思維習慣，一些網絡最新熱門詞匯以及口語化表達的詞匯等，翻譯不僅僅是把一種文字換成另一種文字，更重要的是文化上的理解和融合。所以，只有國際文化背景的人材加入到團隊中，才能更好的把應用翻譯到另一種文化語境中。海外的用戶不像國內的用戶，他們很少用臉萌默認的文字和內容，他們更喜歡用自己輸入的內容。我們要想帶給海外用戶更好的體驗，吸收國際性背景的人材現在就成了迫切需求。

　 極簡是海外熱門應用的基調

從海外目前排名靠前的應用來看，簡潔是最大的特色，臉萌能受歡迎，也是契合了這個需求。都是圍繞著一個核心需求展開的APP才受歡迎。在各大排行榜里，基本上是Facebook一家獨大、whatsapp 、messenger、Instagram占據了各個國家的排行榜前列。他們共同的特點就是極度簡潔。

類似YO這樣的應用就不說了，剛剛被估值100億美金的snapchat到現在也沒增加什么新的功能，即時通訊軟件whatsapp也沒有搞微信類的朋友圈之類的。你看我們的代表性的應用，微信和QQ，體積越來越龐大，大而全，恨不得所有東西都塞進來。其實要把客戶端做大不難，難的是一直抓住用戶的核心需求，做成小而精、小而美，克制自己的欲望和外界各種誘惑是件很難的事情。

海外很多的用戶在Instagram、twitter等社交應用中對于臉萌的評價：“超好玩”“竟然不要錢”、“無廣告”，“很意外”等等，甚至有用戶留言愿意付費購買高級素材。事實證明，只要服務好了用戶，商業化等都不是困難的事。

后記：8.27，臉萌應用在英國登上了下載排行總榜的第一，郭列和伙伴們買了幾瓶酒，用茶杯喝完就算慶祝了，然后繼續開始忙碌。A輪的成功融資好像并沒有改變這個團隊什么，唯一的變化就是原來的9個人，現在成了15人的團隊。從新搬的辦公室向窗外看去，深圳灣的海景清晰可見。

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