網(wǎng)站分析簡(jiǎn)介

網(wǎng)站分析對(duì)于不同角色的意義：

對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)：產(chǎn)品改版是否合理？用戶的反饋如何？那些功能存在問(wèn)題？功能使用頻率？轉(zhuǎn)化路徑是否靠譜？

對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)：用戶來(lái)源路徑是什么？用戶活躍度如何？如何分配廣告預(yù)算？網(wǎng)站內(nèi)容是否有效？如何分解KPI？

為什么做網(wǎng)站分析：

比如定義了階段性營(yíng)收目標(biāo)，對(duì)于目標(biāo)需要分解、衡量、并采取措施，利用網(wǎng)站分析，哪怕能帶來(lái)1%的提升，對(duì)產(chǎn)品的提升都是成功的！

網(wǎng)站分析的核心：

1. 趨勢(shì)：網(wǎng)站趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)等
2. 轉(zhuǎn)化。
3. 細(xì)分：目標(biāo)細(xì)分，完善目標(biāo)。

不同的崗位職能對(duì)分析結(jié)果的訴求不一樣，網(wǎng)站分析的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的。

行業(yè)數(shù)據(jù)收集

行業(yè)數(shù)據(jù)是網(wǎng)站分析的第一對(duì)比維度，對(duì)比！對(duì)比！對(duì)比！

行業(yè)數(shù)據(jù)三板斧：行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)（最常用）、典型產(chǎn)品數(shù)據(jù)、典型職位描述

行業(yè)數(shù)據(jù)收集網(wǎng)站：CNNIC、IDC、艾瑞（PC推薦）、易觀、Alexa、百度指數(shù)、友盟（移動(dòng)端）、瑪麗\米克（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)據(jù)）等

競(jìng)品數(shù)據(jù)收集方法全解析

確定哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

• 產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)者：市場(chǎng)目標(biāo)方向一致、客戶群體針對(duì)性極強(qiáng)、產(chǎn)品功能和用戶需求相似度極高的產(chǎn)品
• 間接競(jìng)爭(zhēng)者：面對(duì)的客戶群體不一樣，但功能需求互補(bǔ)了我的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（或我互補(bǔ)別人產(chǎn)品的），但又不是主要靠該產(chǎn)品價(jià)值盈利的。
• 同行業(yè)不同模式的。
• 資本雄厚概念炒作的：觀察到各大媒體平臺(tái)經(jīng)常炒作概念和具備行業(yè)前瞻性的一些團(tuán)隊(duì)人才背景、資質(zhì)、規(guī)模非常有潛力的企業(yè)。

如何搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

A.公司人員層面

1. 競(jìng)品的產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的社交媒體上面獲得數(shù)據(jù)；
2. 競(jìng)品公司招人的趨勢(shì)

B.產(chǎn)品用戶層面

調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶不同需求彌補(bǔ)及他們的登錄頻率以及使用情況以內(nèi)容型的網(wǎng)站為例。

C.運(yùn)營(yíng)層面

根據(jù)官網(wǎng)微博跟進(jìn)的活動(dòng)，以及網(wǎng)站上面主推的一些活躍、參與的人數(shù)及產(chǎn)品的效果做收集反饋。

D.媒體披露數(shù)據(jù)

媒體及公司公關(guān)稿中都會(huì)涉及跟產(chǎn)品相關(guān)的核心數(shù)據(jù)的披露，雖然參雜水分，但是也是很好的對(duì)比。

很多公司融資披露時(shí)間滯后，大概三到四個(gè)月，所以如果披露融資后的數(shù)據(jù)，需要往回倒時(shí)間。

綜上所述

網(wǎng)站的競(jìng)品分析僅需要基本預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致數(shù)據(jù)量：PV、UV、用戶量、停留時(shí)間、ROI

產(chǎn)品決策之AB測(cè)試

抓狂的問(wèn)題總是接踵而來(lái)

比如產(chǎn)品改版、EDM投放、營(yíng)銷網(wǎng)頁(yè)、改版被噴

案例

以下方案兩個(gè)模塊布局都是ok的，但是出于不同角色對(duì)用戶的理解不同，則出現(xiàn)了決策的分歧，那么就需要AB測(cè)試來(lái)進(jìn)行方案決策。

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A.流量標(biāo)記、分層測(cè)試 ：測(cè)試用戶進(jìn)入頁(yè)面后詳細(xì)的行為

加入GA網(wǎng)址貢獻(xiàn)器，保持廣告來(lái)源和媒介保持一致，兩個(gè)方案上線

B.數(shù)據(jù)回收

將兩個(gè)產(chǎn)品的訪問(wèn)量盡量保持一致，再比較跳出率、平均PV、平均停留時(shí)間

C.形成報(bào)告

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