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O2O創(chuàng)業(yè)消亡史與一個(gè)消費(fèi)時(shí)代的誕生|深網(wǎng)

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O2O創(chuàng)業(yè)消亡史與一個(gè)消費(fèi)時(shí)代的誕生|深網(wǎng)

作者:相欣 孫宏超

編輯:康曉

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史中,從來(lái)就沒(méi)有什么一蹴而就。創(chuàng)業(yè)光環(huán)掩蓋下的血雨腥風(fēng)既現(xiàn)實(shí)又殘酷,縱然成功者如滄海一粟,但仍舊無(wú)法阻擋那些滿懷期望的“朝圣者”——當(dāng)一個(gè)新興行業(yè)暗暗透露出鋒芒時(shí),嗅覺(jué)敏銳的創(chuàng)業(yè)者便蜂擁而至。

然而,在行業(yè)尚未成熟之前,所有人都必須在微弱光亮中摸索前行。2009年王興攜美團(tuán)再次躋身創(chuàng)業(yè)大潮中時(shí),鮮有人能夠做出預(yù)判,9年后的他會(huì)造就中國(guó)本地生活消費(fèi)巨頭,與學(xué)生時(shí)代起共事多年的創(chuàng)業(yè)伙伴共同站在港交所的聚光燈下。

一段互聯(lián)網(wǎng)的造夢(mèng)在2018年悄然收尾。而這段故事,與O2O有關(guān)。

回顧曾經(jīng)風(fēng)起云涌的千團(tuán)大戰(zhàn)和O2O創(chuàng)業(yè)潮,馮小海、杜一楠、徐茂棟、吳波、沈博陽(yáng)、胡琛、王興、張濤、張旭豪、鞏振兵、陳小華等是那個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代里的“關(guān)鍵先生”,如今他們或功成名就,或隱退江湖,或轉(zhuǎn)換賽道征戰(zhàn)于新的天地。

他們中的一些名字已經(jīng)鮮見(jiàn)報(bào)端,又或是被冠以新的稱謂?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代更迭速度實(shí)在太快,一波浪潮尚未平息,下一波浪潮便已來(lái)襲,O2O行業(yè)也進(jìn)入了巨頭整合的成熟期。但他們?cè)谶^(guò)去十年間對(duì)于線下服務(wù)改造的進(jìn)程上,留下濃墨重彩的一筆,深刻改寫和重塑了中國(guó)億萬(wàn)民眾的生活方式。

O2O創(chuàng)業(yè)消亡,而一個(gè)新的生活消費(fèi)時(shí)代誕生。

2003年,張濤從海外回國(guó),托付中學(xué)同學(xué)龍偉幫他尋覓工作機(jī)會(huì),但并沒(méi)有找到合適的。作為一個(gè)美食愛(ài)好者,張濤想到建一個(gè)網(wǎng)站,讓大家來(lái)添加餐廳點(diǎn)評(píng)。

大眾點(diǎn)評(píng)五位聯(lián)合創(chuàng)始人中,張濤、龍偉、李璟是中學(xué)同班同學(xué),張濤和葉樹蕻是大學(xué)同學(xué),和張波是兄弟。在加入大眾點(diǎn)評(píng)之前,龍偉就職于第一家在美國(guó)上市的SP公司掌上靈通,曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)第一屆超級(jí)女聲的短信投票,而李璟則負(fù)責(zé)雅培奶粉中國(guó)市場(chǎng)。路子想通后,張濤將四個(gè)人聚起來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就此搭建而成。

2005年,在上海陜西北路的玉城大廈,一間100多平米的商住兩用房成為大眾點(diǎn)評(píng)最早的辦公室。也是在這里,大眾點(diǎn)評(píng)完成了成立以來(lái)的首筆融資。

那時(shí)候,沈南鵬剛剛辭去攜程CFO的職位創(chuàng)辦了紅杉資本,他跑來(lái)和張濤、龍偉他們?cè)谝婚g小會(huì)議室里足足聊了兩個(gè)小時(shí)。沈南鵬覺(jué)得大眾點(diǎn)評(píng)就是餐飲領(lǐng)域的攜程,當(dāng)即就決定投資。

此后的故事波瀾不驚。直到4年后的某一天,來(lái)北京出差的龍偉(大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人)和王興匆匆見(jiàn)了一面,那也是他第一次見(jiàn)到之前憑借飯否和校內(nèi)網(wǎng)名聲大噪的王興。

這次見(jiàn)面是王興主動(dòng)發(fā)出邀約的。二人把見(jiàn)面地點(diǎn)約在了京廣橋中心的一家酒店,對(duì)面就是中央電視臺(tái)新址大樓。

酒店大堂里,王興問(wèn)龍偉知不知道Groupon,他還拋出了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題“大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)不會(huì)做團(tuán)購(gòu)?”彼時(shí)的龍偉還不知道王興已經(jīng)悄然在籌劃美團(tuán)網(wǎng),回答說(shuō)“沒(méi)有考慮”。

2010年1月,當(dāng)馮小海從愛(ài)卡汽車聯(lián)合創(chuàng)始人的身份退出后創(chuàng)辦滿座網(wǎng)時(shí),他可能并沒(méi)有想到,這家公司的出現(xiàn)真正拉開了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)歷史的大幕。

彼時(shí),美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon的出現(xiàn)無(wú)疑如同一針催化劑。這個(gè)起家于2008年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在當(dāng)時(shí)成為美國(guó)最為流行的新模式之一,僅用一年時(shí)間就收獲了180萬(wàn)用戶,發(fā)展速度令人咋舌。

那時(shí),人們口中談?wù)摰倪€是“Copy to China”。在滿座網(wǎng)成立的短短半年時(shí)間,就出現(xiàn)了美團(tuán)網(wǎng)、24券、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng),且模式基本雷同。

到了2010年12月,正式進(jìn)入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量從年初的零星幾家以驚人的速度增長(zhǎng)至1880家。2010團(tuán)購(gòu)元年,國(guó)內(nèi)累積銷售額達(dá)到20億。

這一年3月,在北京三元西橋一間并不算寬敞的辦公室里,有過(guò)四次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的吳波和與他共事十多年的二十多位老同事聚在了一起。他們把賭注壓在了拉手網(wǎng)的身上,希望能夠再成功一次。

故事的開始是美好的。處于第一梯隊(duì)的拉手網(wǎng)很快從團(tuán)購(gòu)新秀成長(zhǎng)為小巨頭——在所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中第一個(gè)拿到天使投資、第一個(gè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)100個(gè)城市同時(shí)上線、第一個(gè)超額花掉A輪融資。2011年3月,拉手網(wǎng)完成C輪融資時(shí)估值已經(jīng)達(dá)到11億美元,距離成立不過(guò)1年時(shí)間,一個(gè)中國(guó)版的“10億美金奇跡”就此誕生。

在這之前,另一個(gè)來(lái)自江蘇泰州的年輕人正摩拳擦掌準(zhǔn)備投身其中,他的名字叫陸文勇,他后來(lái)廣為人知的身份是e袋洗CEO。

大學(xué)在讀期間,陸文勇就已經(jīng)嘗試把學(xué)校附近的餐館打折信息、駕校報(bào)名信息集合起來(lái)印成傳單,在校園里做宣傳,讓大家去網(wǎng)站上領(lǐng)優(yōu)惠券,商家會(huì)返還給他一些返點(diǎn)。雖然未曾提及團(tuán)購(gòu)二字,但已經(jīng)具備雛形。

畢業(yè)后,陸文勇認(rèn)定團(tuán)購(gòu)將會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì),于是將目標(biāo)鎖定在這個(gè)行業(yè)。本來(lái)是想畢業(yè)就創(chuàng)業(yè),但他覺(jué)得資金實(shí)力、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,仍然需要沉淀學(xué)習(xí)。2010年畢業(yè)季,陸文勇向糯米網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、24券投遞了簡(jiǎn)歷。

那時(shí),24券剛成立不久,連負(fù)責(zé)人力資源的同事都沒(méi)有。陸文勇等了許久,都不見(jiàn)這三家給回復(fù)。他直接給24券打電話,對(duì)方回復(fù)說(shuō)市場(chǎng)部還在招人?!爱?dāng)時(shí)想的是抱著先進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的想法就過(guò)去了”,陸文勇對(duì)《深網(wǎng)》回憶。

工作一個(gè)月后,陸文勇當(dāng)時(shí)的上級(jí)孔令博給CEO杜一楠發(fā)了一封郵件,建議杜一楠給他轉(zhuǎn)正和升職。2011年3月,陸文勇開始接手24券的全國(guó)市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)。

2011年,團(tuán)購(gòu)鼻祖 Groupon在美國(guó)納斯達(dá)克交易所的成功掛牌上市如同一注興奮劑,給國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)了無(wú)限光明。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,吳波經(jīng)常把上市掛在嘴邊,上市成為公司每周高層例會(huì)的常規(guī)話題,甚至公司的經(jīng)營(yíng)和管理都是以上市為背景展開的。

然而,原本計(jì)劃2011年11月14日赴美上市的拉手網(wǎng)卻未能如愿。大額補(bǔ)貼、缺少巨頭資本加持、裁員、拖欠工資直接或間接地成為拖垮公司的稻草。直到2014年,拉手網(wǎng)被宏圖三胞集團(tuán)收購(gòu)。

“拉手沒(méi)有走到美團(tuán)這步是我自己的責(zé)任,是我們自己把自己滅了。很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出問(wèn)題就是創(chuàng)始人這里出了一些問(wèn)題。”

吳波這樣對(duì)《深網(wǎng)》表示,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)九死一生的過(guò)程,95%都死掉了,這是正常的。資本在很多時(shí)候能夠催生很多事情迅速發(fā)展,但是核心還是在創(chuàng)始人這里。創(chuàng)始人如果離開放棄,失去對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制,就會(huì)出問(wèn)題。

2011年底,拉手網(wǎng)折戟IPO后,吳波悄然離開了公司,直到2012年才正式對(duì)外公布這一消息?!澳莻€(gè)時(shí)候資本太多了,但是市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)展起來(lái),所以有一些公司雖然迅速起來(lái)但是很快就死亡了,資本有的時(shí)候去催生一些行業(yè),但是如果超過(guò)了市場(chǎng)需求的條件,他自己就死掉了?!眳遣ㄕf(shuō)。

24券也曾快速成長(zhǎng),成立以來(lái)獲得六輪共計(jì)5000萬(wàn)美元的融資。2011年4月,拉手網(wǎng)、24券、美團(tuán)分列交易規(guī)模前三,占總體市場(chǎng)比例近20%,其中24券銷售額增速最快。

很快站在風(fēng)口的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)槭艿劫Y本青睞,一夜之間演變成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的局面,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站憑借融資瘋狂擴(kuò)張燒錢,猛砸廣告來(lái)獲取流量。

在當(dāng)時(shí)憑借補(bǔ)貼便能快速獲取用戶的背景下,拉手、24券、窩窩團(tuán)等各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛采取廣告加補(bǔ)貼的方式來(lái)快速獲客。其中24券在快速擴(kuò)張同時(shí)遇到資本市場(chǎng)突變,后續(xù)融資資金鏈斷裂。

“24券要做國(guó)內(nèi)第一家盈利的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”,杜一楠在2011年底說(shuō)出愿景,華麗的開場(chǎng)并未收獲完滿結(jié)局,2013年初,24券宣布徹底關(guān)閉。

24券曾在半年時(shí)間里將業(yè)務(wù)從20個(gè)城市擴(kuò)張到100多個(gè)城市,最多時(shí)進(jìn)入城市達(dá)到160個(gè)。這種快速擴(kuò)張帶來(lái)的直接影響人員管理復(fù)雜,成本支出變大。“我們當(dāng)初最多時(shí)后4000多人,如果只有50個(gè)城市,人員可能只需要一兩千人,消耗的資金也會(huì)減少一半?!痹?jīng)在的24券工作的人士回憶說(shuō)。

只有美團(tuán)笑到了最后。相比較而言,美團(tuán)無(wú)論在推廣還是成本控制上都更加克制一些。2010到2011年團(tuán)購(gòu)激戰(zhàn)正酣時(shí),美團(tuán)反其道而行之不打線下廣告,避免了過(guò)度燒錢,使其在后期保證了資金流的良好狀況;另外在運(yùn)營(yíng)成本方面,美團(tuán)發(fā)展到2013年時(shí)也僅有2000余名員工,僅為24券風(fēng)頭正勁時(shí)的二分之一。

數(shù)據(jù)顯示,從2008年團(tuán)購(gòu)模式在美國(guó)誕生到2013年底,短短五年時(shí)間內(nèi),全國(guó)共誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站6246家,而到了2014年1月,全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量?jī)H為213家,倒閉率超過(guò)九成。

拉手網(wǎng)與與24券的倒閉只是一個(gè)縮影,隨后中國(guó)本土團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的混亂和泡沫相繼破滅,團(tuán)購(gòu)大洗牌宣告結(jié)束。

“團(tuán)購(gòu)已死” 成為人們對(duì)于這段過(guò)往的總結(jié)陳詞。無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者曇花一現(xiàn)淹沒(méi),淹沒(méi)在那段歷史塵埃。

在眾多由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造的傳統(tǒng)生活服務(wù)創(chuàng)新品類中,外賣成為關(guān)鍵入口,并在美團(tuán)餓了么、百度外賣過(guò)去幾年的較量中迅速成長(zhǎng)為一個(gè)上千億元規(guī)模的市場(chǎng)。

早在2008年,在麗華快餐擔(dān)任高管的孫浩意識(shí)到,年輕人的生活習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,在家里做飯的人越來(lái)越少,尤其是在一二線城市。

“年輕人不太愿意花時(shí)間自己做這些生活瑣事,(這方面)會(huì)逐步社會(huì)化,可能會(huì)衍化出一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)?!?/p>

孫浩隨即向麗華董事會(huì)提出了互聯(lián)網(wǎng)外賣的模式,直到2009年底,孫浩牽頭在望京的一個(gè)小區(qū)里做了一個(gè)月的測(cè)試,當(dāng)時(shí)孫浩和團(tuán)隊(duì)用麗華呼叫中心號(hào)碼做了單獨(dú)的呼叫中心,并印了一份菜譜推廣給小區(qū)內(nèi)的家庭用戶,餐廳對(duì)于這種模式也是認(rèn)可的,即便當(dāng)時(shí)向餐廳收取15%-20%的分成,一個(gè)月內(nèi)孫浩和團(tuán)隊(duì)還是簽下了30幾個(gè)餐廳。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試,孫浩在2010年2月決定將這種模式單獨(dú)拿出來(lái)做。

幾乎是在同一時(shí)間,張旭豪和他的幾位大學(xué)同學(xué)在上海交大的宿舍里面也在研究如何通過(guò)手機(jī)點(diǎn)到附近的外賣,并花了2300塊錢買了第一輛送外賣騎的車子。他們用梵文“拉扎斯”給它命名,意味著“激情和信仰”。

2010年,餓了么在上海已經(jīng)成立近一年時(shí)間。當(dāng)時(shí)晨興創(chuàng)投董事總經(jīng)理石建明認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)外賣是個(gè)新思路,看起來(lái)也符合年輕人的生活方式,他覺(jué)得值得試一試。同年年7月,到家美食會(huì)獲得了晨興創(chuàng)投、清科創(chuàng)投的200萬(wàn)美元A輪融資。

同年初,孫浩在晨興創(chuàng)投做過(guò)一次內(nèi)部分享,他當(dāng)時(shí)的構(gòu)想是讓到家美食會(huì)成為一個(gè)生活服務(wù)電商,除了當(dāng)時(shí)商品類的平臺(tái)亞馬遜,一定還會(huì)出現(xiàn)生活服務(wù)的平臺(tái)?!斑@個(gè)想象空間至少和電商一樣大,甚至更大?!睂O浩后來(lái)說(shuō)道。

與餓了么的模式不同,孫浩憑借在麗華快餐的工作經(jīng)驗(yàn)明確感知到,低端業(yè)態(tài)不太能支持第三方物流,于是到家美食會(huì)從創(chuàng)立之初就決定要做中高端家庭市場(chǎng)。那時(shí),餓了么正主攻上海校園市場(chǎng)。孫浩當(dāng)時(shí)看到,雖然二者定位不同,但未來(lái)兩個(gè)市場(chǎng)存在融合的可能性。

“我們當(dāng)時(shí)的評(píng)估是,在中國(guó)純輕模式不太容易走得通,因?yàn)橹袊?guó)不像國(guó)外,國(guó)外的餐飲外賣比較成熟,每個(gè)餐廳都有自己的配送能力。”孫浩對(duì)騰訊《深網(wǎng)》說(shuō)。

憑借平臺(tái)上高品質(zhì)餐飲店和優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù),到家美食會(huì)一度在高端白領(lǐng)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。2015年第二季度,到家美食會(huì)訂單份額占比達(dá)17.29%,位居行業(yè)第一。

然而,這樣的狀況并沒(méi)有持續(xù)太久,百度外賣、美團(tuán)外賣的出現(xiàn)像鯰魚一樣使外賣市場(chǎng)快速發(fā)生了巨大改變。

2014年是一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

在完成團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的洗牌后,市場(chǎng)上存留的玩家開始在團(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ)上增加新的想象空間:大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)軍酒旅,美團(tuán)入局外賣,百度也開始通過(guò)內(nèi)部孵化項(xiàng)目加入外賣戰(zhàn)場(chǎng)。

如今回過(guò)頭再看,孫浩認(rèn)為外賣市場(chǎng)后來(lái)最大的變化主要在于被大的資本鎖定,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們希望通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)作為流量驅(qū)動(dòng)和移動(dòng)支付的推廣平臺(tái),并培養(yǎng)戰(zhàn)略生態(tài)。

“這讓整個(gè)生意模式發(fā)生了根本變化?!睂O浩說(shuō)。

2014年2月,騰訊以4億美元戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng),獲得20%股份;同年5月,餓了么完成大眾點(diǎn)評(píng)8000萬(wàn)美元融資;美團(tuán)網(wǎng)獲得泛大西洋資本,紅杉資本和阿里巴巴的3億美元C輪融資;2015年6月,李彥宏向百度外賣、糯米網(wǎng)等O2O領(lǐng)域豪砸200億元。

巨頭砸下的重金,讓原本小而美的外賣市場(chǎng)如同火山噴發(fā)一般,頃刻之間釋放出巨大熱能。2015年春季而過(guò)后,這種變化愈加明顯起來(lái),補(bǔ)貼戰(zhàn)正式打響。

“2014年以前,外賣玩家都在按照自己的獨(dú)立商業(yè)規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn),大家的目標(biāo)也是在外賣業(yè)務(wù)上掙到錢,所以整個(gè)模式都比較良性,美團(tuán)與餓了么的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)克制?!睂O浩總結(jié)。

最終在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的補(bǔ)貼戰(zhàn)中,到家美食會(huì)以掉隊(duì)收?qǐng)觯话偈⒅袊?guó)收購(gòu);百度外賣被餓了么吞并,隨后餓了么又被招入阿里麾下。

直到今天,孫浩的電腦中仍然儲(chǔ)存著早些年時(shí)關(guān)于外賣行業(yè)的思考。關(guān)于這次創(chuàng)業(yè),他對(duì)《深網(wǎng)》稱,2014年到家美食會(huì)是有機(jī)會(huì)以更好的籌碼出售或合并的,但當(dāng)時(shí)他沒(méi)有考慮。那之前,到家的融資很順利,各方面發(fā)展的很好,有優(yōu)質(zhì)的物流體系和團(tuán)隊(duì),也是受眾公認(rèn)的高端品牌。當(dāng)時(shí)到家美食會(huì)在北京已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,每張訂單都有足夠的利潤(rùn)。

“一旦過(guò)了那個(gè)時(shí)間點(diǎn),進(jìn)入到拼資源、拼資本的情況下,我們作為一個(gè)小企業(yè)就不再具備優(yōu)勢(shì),逐步被邊緣化?!睂O浩說(shuō)。“2014年下半年,到家D輪如果不進(jìn)行融資,而是直接出售,那是個(gè)最合適的時(shí)間?!?/p>

在這些企業(yè)中,雖然先后接受了來(lái)自阿里、騰訊的投資,但美團(tuán)始終保持著獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),這或許也和王興本人的性格相關(guān)。投資人張自權(quán)評(píng)價(jià)美團(tuán)從開始就是跟巨頭競(jìng)爭(zhēng),“啃的永遠(yuǎn)是最難啃的骨頭”。

巨頭的優(yōu)勢(shì)在于資本和人才等各方面,如果在與巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中還能保證自己的增長(zhǎng)速度,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才稱得上是真正意義上的執(zhí)行力。

張濤哭了。

那是在2015年11月大眾點(diǎn)評(píng)的一場(chǎng)名為“致敬老男孩,青春不散場(chǎng)”的活動(dòng)上,張濤穿著藍(lán)色襯衫,外面套了一件象征點(diǎn)評(píng)的橙白相間、上面印有點(diǎn)評(píng)曾經(jīng)的拳頭產(chǎn)品“閃惠”字樣的工服。

在那一個(gè)月之前,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)剛剛宣布合并。隨后新的人事任命中,張濤不再擔(dān)任新公司聯(lián)席CEO,而是擔(dān)任董事長(zhǎng)。

這家以慢著稱的公司在過(guò)去數(shù)年里一直堅(jiān)守著自己的陣地,也曾經(jīng)看起來(lái)前景廣闊,一度接近上市。張濤曾提到,公司在2008年實(shí)現(xiàn)盈利后,計(jì)劃在三年內(nèi)完成上市目標(biāo)。

王興與美團(tuán)的故事是在2009年開始的,而當(dāng)時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成立五年,并憑借廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利。

2010年,大眾點(diǎn)評(píng)年度推廣業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)美元,并在過(guò)去三年連續(xù)盈利,經(jīng)過(guò)商量之后,高層本來(lái)已經(jīng)決定啟動(dòng)上市流程。

彼時(shí),廣告是大眾點(diǎn)評(píng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。早在2005年,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)通過(guò)UGC渠道獲得了上海地區(qū)大量餐館信息和點(diǎn)評(píng)資源,張濤等人把用戶點(diǎn)評(píng)集結(jié)成《餐館指南》一書,分為上海、杭州、南京、北京4個(gè)版本。其中,上海版《餐館指南》當(dāng)年銷量就超過(guò)10萬(wàn)本,每本售價(jià)19.8元,盈利5元。慢慢的,他們發(fā)現(xiàn),雖然買書可以賺錢,但它無(wú)法支撐一家公司。張濤、龍偉他們看到了新的機(jī)會(huì)——團(tuán)購(gòu),他們制作了紙質(zhì)優(yōu)惠券、短信優(yōu)惠券,后來(lái)又在大眾點(diǎn)評(píng)App上加入優(yōu)惠券,慢慢的,廣告業(yè)務(wù)也逐漸做起來(lái)。

大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人李璟曾回憶,當(dāng)時(shí)高層中的大部分人內(nèi)心也是希望上市的,上市本身出了能帶來(lái)財(cái)富,對(duì)公司知名度也可以有非常大的提升。

但只有張濤內(nèi)心比較堅(jiān)定,喜歡玩德州撲克的他野心不止于此,他希望有機(jī)會(huì)把大眾點(diǎn)評(píng)從十幾億美金的估值帶到上百億美金。于是,上市一事暫時(shí)擱淺,張濤融資1億美元投身千團(tuán)大戰(zhàn)。然而,由于在團(tuán)購(gòu)初期用戶下沉不夠及時(shí),被美團(tuán)彎道超車,從而痛失拿下中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額第一的絕好機(jī)會(huì)。

2014年1月,在上海浦東東方藝術(shù)中心舉辦的十周年年會(huì)上,張濤以美猴王的裝扮出現(xiàn)在臺(tái)上,提出了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)要打“翻身仗”,并將當(dāng)年的口號(hào)定為“點(diǎn)評(píng)重啟,全面進(jìn)攻”。在二三線城市,為了打進(jìn)美團(tuán)已經(jīng)占據(jù)先機(jī)的市場(chǎng),點(diǎn)評(píng)運(yùn)用大額包銷和零利潤(rùn)的戰(zhàn)略,投入了巨額資金,很多大額包銷達(dá)到500萬(wàn)元以上。

也是在這一年,大眾點(diǎn)評(píng)開始把更多精力放在了業(yè)務(wù)緯度的多元化上,關(guān)于外賣業(yè)務(wù),點(diǎn)評(píng)通過(guò)投資餓了么的方式入局。

在基本滿足用戶吃喝玩樂(lè)等基本需求后,大眾點(diǎn)評(píng)希望不僅滿足決策,更能介入結(jié)婚和旅游等大額交易環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)深度和精耕細(xì)作。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)正式切入結(jié)婚和酒旅行業(yè)。張濤說(shuō),2014年點(diǎn)評(píng)有很多變化,點(diǎn)評(píng)要重啟進(jìn)攻。

第一次上市擱淺后,一個(gè)新的機(jī)會(huì)悄然到來(lái)。2015年6月中旬,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》指出,推動(dòng)在上海證券交易所建立戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)板。

“上海那邊希望我們?cè)趹?zhàn)略新興板上市,為此我們還開過(guò)董事會(huì),因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)是海外VIE架構(gòu),如果登陸上海戰(zhàn)興板要拆除架構(gòu),所以必須經(jīng)由股東和董事會(huì)的通過(guò),決定下好后,上市的事情開始向前推進(jìn)”,龍偉告訴《深網(wǎng)》。

那時(shí)候除了大眾點(diǎn)評(píng),愛(ài)奇藝、螞蟻金服也被劃在首批在上交所新興板掛牌的首批企業(yè)名單中。整個(gè)上半年,龍偉花費(fèi)了很多心力在各方的聯(lián)系上。不過(guò)隨著后來(lái)上海戰(zhàn)興板的停擺,大眾點(diǎn)評(píng)上市計(jì)劃再次擱淺。

之所以選擇在那時(shí)上市,龍偉向騰訊《深網(wǎng)》回憶,2014到2015年是大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)展比較好的階段,隨著團(tuán)購(gòu)企業(yè)的大批倒閉,市場(chǎng)上僅存的玩家現(xiàn)谷底理性,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)比較克制。

在美大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)上線團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí),市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四處開花,包括同年上半年成立的滿座網(wǎng)、24券、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng),隨后又出現(xiàn)了糯米網(wǎng)、高朋網(wǎng)。

但由于兩次錯(cuò)過(guò)上市時(shí)機(jī),加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,在各種外力作用下,美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并。在O2O創(chuàng)業(yè)浪潮中,2015年被稱之為“整合年”。資本推動(dòng)下,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程去哪兒、滴滴快的先后合并。也是在這一年,O2O創(chuàng)業(yè)浪潮的拐點(diǎn)到來(lái)。

大眾點(diǎn)評(píng)的一位投資人感慨,要是他們?cè)缫稽c(diǎn)引進(jìn)阿里中供軍的人,他們應(yīng)該不會(huì)賣給美團(tuán)。

有消息說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)合并后張濤就后悔了,美團(tuán)當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)是在漲,但賬戶上已經(jīng)接近彈盡糧絕了,大眾點(diǎn)評(píng)賬上卻趴著幾個(gè)億現(xiàn)金,合并后投資人的錢還沒(méi)到時(shí),新公司是靠大眾點(diǎn)評(píng)的現(xiàn)金維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

美團(tuán)在當(dāng)年的眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中是為數(shù)不多留存下來(lái)的企業(yè)。其在團(tuán)購(gòu)時(shí)期積累的強(qiáng)大地推能力,為后來(lái)在外賣、酒旅、出行等圍繞生活服務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張中起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí),沒(méi)有受限于團(tuán)購(gòu)本身,也讓其在亂象叢生、危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)有及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)航向的機(jī)會(huì)。

2016年初時(shí)代資本投資了美團(tuán),時(shí)代資本合伙人張自權(quán)從團(tuán)購(gòu)誕生早期就一直關(guān)注該行業(yè),他的判斷是,團(tuán)購(gòu)無(wú)法作成單獨(dú)的生意,但它可能會(huì)是一個(gè)切入點(diǎn)。

那時(shí)王興也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,因此他比其他團(tuán)購(gòu)商家走的更靠前。從運(yùn)營(yíng)B端的角度來(lái)看,包括改造餐廳ERP系統(tǒng)、改造餐廳中后臺(tái)和管理流程、管理效應(yīng),都比其他團(tuán)購(gòu)?fù)婕易叩目壳?。“真正從商家去考慮事情該怎么做,從消費(fèi)者端該怎么做,才是長(zhǎng)期生意的贏家?!睆堊詸?quán)對(duì)《深網(wǎng)》說(shuō)。

如今看來(lái),這也是美團(tuán)在后來(lái)能夠脫穎而出的重要原因。

2010年前后,4G帶寬的提速讓生活變得越來(lái)越便捷,基于地理位置信息的服務(wù)開出花朵。隨之而來(lái)的,是O2O將線上線下結(jié)合的新模式,對(duì)生活服務(wù)帶來(lái)了巨大改變。

除了團(tuán)購(gòu)和外賣,任何一種線下服務(wù),按摩、美容、洗車、叫餐、家政、打車,都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,隨時(shí)隨地被與用戶連接。

吳波對(duì)《深網(wǎng)》表示,O2O行業(yè)的誕生,不是一個(gè)單獨(dú)的進(jìn)展,是遵循整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的。

2014年,張晶辭去了滴滴打車COO的職位創(chuàng)辦了O2O洗車平臺(tái)e洗車。那之前,他遇到了當(dāng)時(shí)在平安集團(tuán)負(fù)責(zé)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的段東仁,兩人一拍即合,決定一起創(chuàng)業(yè)。

2014年11月,e洗車正式上線運(yùn)營(yíng)。新用戶增長(zhǎng)速度足夠快,3個(gè)月就積累了上百萬(wàn)用戶,3000個(gè)合作商家,日均訂單突破1.5萬(wàn),峰值時(shí)甚至達(dá)到3萬(wàn)。張晶覺(jué)得,e洗車具備平臺(tái)屬性,從運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)來(lái)看它是具備車后服務(wù)市場(chǎng)入口的特征的。很快,e洗車在四個(gè)月后(2015年3月)拿到了平安創(chuàng)投領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元A輪融資。

瘋狂的補(bǔ)貼從2014年底持續(xù)上演,全北京有超過(guò)300家e洗車合作門店參與“1分錢洗車”活動(dòng)。然而好景不長(zhǎng),到了2015年9月情況急轉(zhuǎn)直下,一些用戶發(fā)現(xiàn)上門洗車和上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)已無(wú)法使用,e洗車的App中顯示“系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)”,外地分公司也全部撤銷。

那個(gè)時(shí)候,圍繞生活服務(wù)整合線上線下的模式四處開花。上門洗衣、家政、美容美甲、按摩、洗車、車保養(yǎng)等模式吸引著資本的無(wú)限關(guān)注。然而好景不長(zhǎng),靠概念和燒錢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目逐漸暴露出問(wèn)題,一些企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型,一些企業(yè)以失敗告終。

如同漫畫《死亡筆記》中,凡是被寫進(jìn)該筆記的人物在死神面前都在劫難逃。此前熱火朝天的O2O市場(chǎng)正流傳著這樣一本死亡筆記,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司位列其中。

梳理這些淹沒(méi)在死亡潮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,餐飲外賣、出行、汽車、美業(yè)、旅游、教育成為重災(zāi)區(qū)。深網(wǎng)曾做過(guò)不完全統(tǒng)計(jì),截至2015年底關(guān)閉的餐飲外賣項(xiàng)目多達(dá)20余個(gè),如雷軍旗下順為資本投資的燒飯飯,叫個(gè)外賣、呆鵝早餐等;近十個(gè)社區(qū)O2O項(xiàng)目宣布倒閉,曾經(jīng)備受關(guān)注的社區(qū)001、叮咚小區(qū)面臨裁員、資金鏈斷裂危機(jī);汽車、出行領(lǐng)域死掉的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近20個(gè),如提供拼車服務(wù)的考拉班車、提供P2P租車服務(wù)的Cocar、提供上門洗車服務(wù)的e洗車和車8洗車等。

瘋狂的跟進(jìn)補(bǔ)貼是這一輪倒閉潮的助推原因。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,產(chǎn)品差異化、服務(wù)質(zhì)量都不及通過(guò)補(bǔ)貼換取流量來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴。尤其在當(dāng)時(shí),滴滴快的在出行市場(chǎng)上的瘋狂作派讓人震驚,補(bǔ)貼帶來(lái)的巨大窟窿,被隨后一輪又一輪融資填補(bǔ)。

泰笛科技創(chuàng)始人姚宗場(chǎng)對(duì)《深網(wǎng)》回憶到,“打車的市場(chǎng)有其自身規(guī)律,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,是有機(jī)會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域用補(bǔ)貼的方式把它(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)‘打死的’?!?/p>

但在上門服務(wù)行業(yè),無(wú)論是美甲、按摩,無(wú)法按照打車的邏輯復(fù)制。

盡管對(duì)補(bǔ)貼保持著克制態(tài)度,姚宗場(chǎng)依然需要有個(gè)人給他一個(gè)肯定的建議。紅杉資本中國(guó)基金合伙人王岑就是這顆定心丸,他認(rèn)為中產(chǎn)以上的人不需要補(bǔ)貼。“這件事后來(lái)再看,這是一個(gè)方向性的問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)在來(lái)看做補(bǔ)貼的(公司)都沒(méi)了?!币ψ趫?chǎng)對(duì)《深網(wǎng)》表示。

2015年的5月8日,58到家搞了一個(gè)懶人節(jié)促銷活動(dòng),那是他們最后一次大規(guī)模補(bǔ)貼。58到家CEO陳小華對(duì)《深網(wǎng)》稱,補(bǔ)貼對(duì)于每個(gè)行業(yè)的意義不一樣,以保潔為例,補(bǔ)貼沒(méi)有任何意義。外賣打車,都有預(yù)算,給補(bǔ)貼叫培養(yǎng)習(xí)慣。但是鐘點(diǎn)工,免單就用,不免單可能接下來(lái)十年都不會(huì)用。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)不理性已經(jīng)成為常態(tài),很多公司寄希望于用戶辦卡和充值,甚至希望一年拿到三四次融資幫助他們完成補(bǔ)貼戰(zhàn)略的跟進(jìn),陳小華感到慶幸,意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題以后就沒(méi)有補(bǔ)貼了。

O2O死亡的兩大原因是補(bǔ)貼和辦卡充值,陳小華總結(jié)?!俺渲档墓颈厝粫?huì)死,充值就是公司對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)信心,想靠用戶的錢去發(fā)展。當(dāng)公司開始大規(guī)模鼓勵(lì)買年卡、充值,那只有一個(gè)原因,就是需要融未來(lái)的錢來(lái)度過(guò)眼前的難關(guān)。充返跟補(bǔ)貼唯一的區(qū)別是補(bǔ)貼當(dāng)場(chǎng)付錢,充返當(dāng)時(shí)看掙錢,但是那個(gè)錢是借的。”

而對(duì)于很多O2O創(chuàng)業(yè)公司而言,58到家的壯大也是它們死亡的加速器。

2014年年底,活得風(fēng)生水起的垂直領(lǐng)域O2O企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn),他們正面臨巨頭流量的蠶食。

在58趕集合并半a年前,58推出新品牌58到家。和此前在58到家內(nèi)部的O2O項(xiàng)目不同,58到家為58同城全資子公司,具有獨(dú)立法人地位,58同城正式改變了O2O行業(yè)扶持者的角色,擼起袖子親自下場(chǎng)。

在合并后的一段時(shí)間里,58趕集all in O2O,在姚勁波看來(lái),之前58同城和趕集網(wǎng)之前的惡戰(zhàn),消耗了雙方的精力,使得雙方在垂直O(jiān)2O領(lǐng)域難以真正施展拳腳,并給了很多垂直O(jiān)2O公司崛起的機(jī)會(huì)。

騰出手來(lái)的58趕集將炮火瞄準(zhǔn)了一些在瞄準(zhǔn)鏡里活躍了很久的獵物,以云家政和人人車為代表的一批垂直O(jiān)2O已經(jīng)被58和趕集終止合作,一部分非58趕集體系的垂直O(jiān)2O則受到了限流。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前有58同城和趕集網(wǎng)背景的垂直O(jiān)2O企業(yè)已超過(guò)20家:包括寶駕租車、273二手車交易網(wǎng)、e代駕、垂直招聘網(wǎng)站“魅力91”,安居客、中華英才網(wǎng)、美到家、點(diǎn)到按摩、58月嫂、呱呱洗車、58陪練等。

在資本相對(duì)收縮的2015年,58趕集仍頻頻出手,在姚勁波看來(lái)市場(chǎng)不好的時(shí)候?qū)?8趕集反而是好的機(jī)會(huì):“58集團(tuán)是有流量也有資金資源的公司,我們不太受行業(yè)波動(dòng)的影響,行業(yè)特別不好的時(shí)候,我們是在這個(gè)位置,行業(yè)特別好我們也是在這個(gè)位置?!?/p>

這引發(fā)了業(yè)內(nèi)的恐慌,幾位家政O2O領(lǐng)域從業(yè)者表示了相似的擔(dān)心:“58到家將上游阿姨資源和下游流量全部把握在手中,即便現(xiàn)在58到家還沒(méi)有足夠的資源搶占國(guó)內(nèi)全部市場(chǎng),而暫時(shí)借助第三方平臺(tái)的實(shí)力,但當(dāng)未來(lái)58到家已經(jīng)有足夠的實(shí)力,其他第三方將如何處理和58到家之間的關(guān)系?”

一個(gè)來(lái)自上海的家政公司創(chuàng)業(yè)者就不得不將自己原來(lái)2C模式變成2B模式:“流量成本太高,讓我們不得不加入58趕集聯(lián)盟,作為第三方來(lái)支撐58到家的發(fā)展?!?/p>

在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展后,線上家政領(lǐng)域,58到家已經(jīng)幾無(wú)敵手,同時(shí)58到家自身也開始孵化新的公司,如最近因?yàn)楦拿l(fā)風(fēng)波的速運(yùn)公司快狗打車。58到家的母公司58同城則已從O2O戰(zhàn)場(chǎng)暫時(shí)抽身,更主要的精力已經(jīng)先后放在汽車電商、二手電商(轉(zhuǎn)轉(zhuǎn))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(58同鎮(zhèn))、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域。

成功創(chuàng)業(yè)者的黃金時(shí)代之下,其實(shí)更多創(chuàng)業(yè)者淪為墊腳石。

當(dāng)BAT巨頭布局和行業(yè)滲透越來(lái)越深入時(shí),創(chuàng)業(yè)者們?cè)噲D尋找在堅(jiān)持獨(dú)立和與資本尋求合作上達(dá)到平衡。這場(chǎng)原本單點(diǎn)作戰(zhàn)的O2O之戰(zhàn),在巨頭與資本的裹挾下變得局勢(shì)復(fù)雜起來(lái)。

2013年,陸文勇在中關(guān)村的車庫(kù)咖啡參加了一場(chǎng)上門服務(wù)專場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者沙龍,并結(jié)識(shí)了在場(chǎng)的一位騰訊投資人。后來(lái),也正是這位投資人,幫助e袋洗對(duì)接獲得了騰訊的2000萬(wàn)元天使輪融資。

在參加這場(chǎng)沙龍的前一天,陸文勇剛剛向百度提交了離職申請(qǐng)。2012年10月,百度正式成立LBS事業(yè)部,這個(gè)包括產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域的新事業(yè)部,全面負(fù)責(zé)百度地圖PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級(jí)、商業(yè)拓展等相關(guān)業(yè)務(wù)。在當(dāng)時(shí),這一舉動(dòng)標(biāo)志著百度希望押寶百度地圖搶占O2O領(lǐng)域先機(jī)。

從24券離開后,陸文勇在2011年加入百度。隨著百度看重的LBS事業(yè)部的成立,陸文勇憑借過(guò)往團(tuán)購(gòu)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)崗去了該事業(yè)部。

可以說(shuō),百度是當(dāng)時(shí)高舉O2O大旗跳進(jìn)戰(zhàn)場(chǎng)中聲勢(shì)最浩大的一個(gè)。

2014年,百度將當(dāng)時(shí)人人旗下的糯米網(wǎng)收入麾下,并將其更名為“百度糯米”。那一年,巨頭們?cè)谵D(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中使出渾身解數(shù),騰訊憑借微信高歌猛進(jìn),阿里投資新浪微博后拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票,百度選擇押寶LBS。

百度愿意收購(gòu)糯米網(wǎng),最重要的原因便在于其可以將糯米的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)與LBS的百度地圖對(duì)接起來(lái),建立護(hù)城河。糯米扛起了這個(gè)重任。也是在同一年,百度內(nèi)部孵化項(xiàng)目百度外賣浮出水面,參與到了與餓了么、美團(tuán)外賣的較量中。

2015年7月21日,北京及其周邊地區(qū)遭遇到61年來(lái)最強(qiáng)暴雨。也是這一天,李彥宏找百度出去的創(chuàng)業(yè)者回來(lái)聊聊,地點(diǎn)就約在百度大廈的私人餐廳。

飯后,飯后陸文勇和李彥宏聊了5分鐘,雙方確定合作關(guān)系,敲定了百度投資領(lǐng)投e袋洗的B輪1億美金投資。

然而,曾放出豪言要“all in O2O”的李彥宏當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到,在BAT圍繞O2O的追逐賽中,百度投入巨大且躊躇滿志,最終卻不得不以放手告終。

2017年,陸文勇與李彥宏再次見(jiàn)面時(shí),百度已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)航線,重心已經(jīng)轉(zhuǎn)到AI。接下來(lái)我們所看到的局面是,百度糯米的角色從O2O轉(zhuǎn)向服務(wù)內(nèi)容營(yíng)銷;百度外賣在多次陷入賣身傳聞后被餓了么收購(gòu),隨著餓了么歸入阿里麾下,百度外賣更名“餓了么星選”,成為餓了么在中高端餐飲外賣市場(chǎng)的補(bǔ)充。

雖然從戰(zhàn)略層面?zhèn)z看,百度舍棄了O2O,但不可否認(rèn)的是,正是由于百度等巨頭資本的介入,一種區(qū)別于過(guò)往的全新生活方式被催生出來(lái)。

隨之成長(zhǎng)的,還有遠(yuǎn)遠(yuǎn)撇下了當(dāng)年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與阿里站在同一起跑線上的小巨頭美團(tuán)。

在O2O戰(zhàn)場(chǎng)上,阿里顯然是個(gè)老牌玩家:2015年6月重啟口碑網(wǎng),以餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服線下資源為提升支付寶線下開通率,重新加入O2O主戰(zhàn)場(chǎng);先后投資聚劃算、高德、阿里旅行(飛豬)、58到家等布局業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)流量多重變現(xiàn);直到今年10月,阿里成立本地生活服務(wù)公司,由此前收購(gòu)的餓了么和口碑勝利合并組成。

而在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中的披荊斬棘,到后來(lái)在多個(gè)業(yè)務(wù)上與阿里形成正面抗衡,美團(tuán)用了將近十年時(shí)間。正如美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文所說(shuō),“我們跟阿里沖突的時(shí)間表,根本不是美團(tuán)決定的,是阿里決定的。阿里買餓了么那一刻,就已經(jīng)和美團(tuán)正式?jīng)_突了?!?/p>

像是海水退潮一般,O2O裹挾著萬(wàn)千創(chuàng)業(yè)者走過(guò)曾經(jīng)輝煌的幾年,最終留下的卻是極為少數(shù)的幸存者。盡管創(chuàng)業(yè)者和投資人對(duì)O2O的概念不再趨之若鶩,新零售、供給側(cè)改革成為新的風(fēng)口,但這個(gè)曾經(jīng)紅極一時(shí)的創(chuàng)業(yè)行業(yè)使得傳統(tǒng)線下服務(wù)得以被重塑,一個(gè)數(shù)字化、智能化的新生活消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

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