11月23日，在2022金投賞國際創(chuàng)意節(jié)阿里巴巴集團旗下超級匯川廣告平臺專場論壇上， 58同城黨委書記、58同城工會主席、CEO業(yè)務助理胡迪作為特約嘉賓參與論壇圓桌對話，與行業(yè)嘉賓以“深度 營銷 價值增長”為主題，圍繞企業(yè)如何以消費者為核心構建新的增長能力，以及企業(yè)如何通過數字營銷創(chuàng)造價值等議題展開探討。

存量時代 帶來 流量精細化運營，洞察 多樣化需求 驅動 增長 勢能

當下，增長成為營銷領域格外關注的話題。本屆金投賞主題為“共同增長”，在聚焦營銷問題的同時，也站在營銷最前沿給業(yè)界帶來價值思考。縱觀整個 互聯(lián)網 的發(fā)展，已經從增量時代過渡到存量時代，增長模式也從過去的粗放型，過渡到了追求實現流量“量”和“質”的精細化增長的過程。

2021年12月中國移動互聯(lián)網用戶規(guī)模為11.74億，移動互聯(lián)網的新增用戶已經十分有限，未來流量的增長將更需要深耕細作。胡迪認為，隨著消費者的理念日臻成熟，對服務品質的要求越來越高。此時，抓住消費者需求，就是企業(yè)尋求突破增長的重要關口，也是把業(yè)務做好做強的基石。

作為國內領先的生活服務平臺，58同城始終關注招聘、房產、 汽車 、本地生活服務等領域的廣大用戶需求。當前58同城整體月活過億，且擁有近4億高活簡歷庫，滿足上千萬家企業(yè)招聘需求；安居客在線房產平臺上的合作門店數超10萬家，年度合作經紀人數量累計超百萬。合作超6萬開發(fā)商項目公司和65萬置業(yè)顧問；58同城本地生活服務業(yè)務每年服務超過2億消費者，商家伙伴超過100萬家，擁有廣泛的客戶及用戶基礎。

胡迪表示：“面對瞬息萬變的市場，58同城一直深扎于生活服務生態(tài)，深耕數字化營銷能力，從品牌、業(yè)務精準營銷等多維度提升客戶與用戶連接效率。”在探索新的增長能力時，勢必也將在營銷方面采取更細化的思考與實踐。圍繞如何用新思維突破增長，胡迪對58同城多個業(yè)務線的增長思維舉例做了介紹。

她提到，從招聘業(yè)務來看，我們發(fā)現平臺上的城市新藍領和城市新白領的訴求也是不斷在提升，招聘業(yè)務從最初的服務廣大基層用戶的58同城招聘，延伸至趕集直招、中華英才網、58魔方、招才貓等更廣泛的招聘服務。房產業(yè)務從58同城房產、安居客，增加至58愛房、巧房、 商業(yè) 地產、海外地產等深入產業(yè)化房產服務的總額和體系。汽車業(yè)務也形成了58同城二手車、58汽車、人人車、58同城優(yōu)信拍、駕校一點通等全方位汽車服務生態(tài)。

當前的消費需求正發(fā)生著日新月異的變化，同時也給企業(yè)帶來更多樣化的細分需求。對此，胡迪表示，生活服務行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，歷史悠久但現在依舊面臨著中小微的社區(qū)店、街邊店為主的情況，服務質量參差不齊，消費者得不到保證。58同城一直在致力于洞察消費者的需求來細化平臺服務。以房產為例，一位學生從校園走向職場，他可能經歷租房、買房、改善換房等需求，這些需求在58同城平臺上都能獲得服務。面對工作忙碌的年輕人的“精致懶”，58同城也可以提供“隨叫隨到”，服務1小時上門的高效家政服務。

“在新的 經濟 環(huán)境下，針對于不同的細分行業(yè)領域進行新的探索，一定是企業(yè)和整個平臺需要認真去探討和解決的問題。”胡迪表示。

立足產業(yè)數字經濟時代 ， 數字化營銷 助力企業(yè)一體化協(xié)同效應

任何企業(yè)的業(yè)務增長，都是從生產到銷售終端一體化戰(zhàn)略協(xié)同的過程，在此過程中，數字營銷是不可或缺的一部分。胡迪表示，“58同城也是最早接觸互聯(lián)網營銷的企業(yè)。從門戶時代，到現在營銷生態(tài)的時代。數字化營銷平臺給我們創(chuàng)造了流量價值，幫助我們獲取用戶的認知和信任。58同城的品牌價值也因為移動互聯(lián)網的傳播而快速建立了心智，隨著業(yè)務領域的不斷拓展， 媒體 的場景價值和內容價值也不斷凸顯，算法技術不斷迭代，營銷的便捷性和保障性不斷提高，這也解放了我們的市場人員和媒介人員的精力。”

在58同城業(yè)務當中，安居客打造的房產數智化營銷最高效服務平臺具有典型的一體化戰(zhàn)略協(xié)同效應，且取得了較為顯著的成果。2022年，58同城、安居客重磅推出數智化產品“3D售樓處”，具有典型的一體化戰(zhàn)略協(xié)同效應。作為地產行業(yè)“新基建”，“3D售樓處”將線下看房流程復刻到了線上，通過實景航拍、3D沙盤、 VR 看房等工具，打造一體化沉浸式購房場景，提高線上留客效率。

中國房地產數字化有100億的規(guī)模，未來3年增長率要達到4.9%，未來房地產打造的是產業(yè)數字經濟，將通過數字化達到提效和產能升級。當前快消品、服務業(yè)已經從留量思維過渡到數據思維，實現了管理數字化，但是對房地產行業(yè)來說數字化還有很大發(fā)展空間，58同城、安居客有責任、有義務推動房地產行業(yè)數字化升維。

多年來，58同城不斷進行產業(yè)化、數智化升級和技術創(chuàng)新，完善用戶服務標準化和保障體系，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務，全方位的市場營銷解決方案，秉承打造人人信賴的生活服務平臺，致力讓人們生活簡單美好。