知乎社區(qū)用戶(hù)的高質(zhì)量和探索的欲望，長(zhǎng)文閱讀的習(xí)慣和能力，是品牌通過(guò)原生文章廣告在知乎推廣自己品牌的獨(dú)特的機(jī)會(huì)，尤其適合能產(chǎn)生大量原創(chuàng)內(nèi)容的品牌。

知乎，一個(gè)無(wú)人不知的平臺(tái)，而每次逛知乎，總能發(fā)現(xiàn)點(diǎn)小秘密!大家對(duì)于知乎的評(píng)價(jià)比較高的，且存在一種意識(shí)：有問(wèn)題上知乎搜一下。因此，知乎聚集了一批活躍度極高的高質(zhì)量用戶(hù)，對(duì)于品牌曝光比較有優(yōu)勢(shì)的!對(duì)于盒子菌來(lái)說(shuō)，經(jīng)常聽(tīng)到我們家銷(xiāo)售妹子說(shuō)用戶(hù)是從知乎上了解到我們產(chǎn)品的。那么如何利用好知乎這個(gè)平臺(tái)呢?

1、賬號(hào)資料設(shè)置小技巧

賬號(hào)信息，是對(duì)外展示自己品牌的一個(gè)重要窗口，不管是提問(wèn)題、回答問(wèn)題、點(diǎn)贊、收藏、發(fā)布文章，都能夠讓用戶(hù)首先看到你的品牌名稱(chēng)。知乎是一個(gè)大型的社區(qū)平臺(tái)，且具備自有的平臺(tái)內(nèi)搜索機(jī)制，正確的設(shè)置名稱(chēng)，能在關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候自動(dòng)進(jìn)行匹配出現(xiàn)你的信息。

知乎賬號(hào)有兩種形式：個(gè)人賬號(hào)和最新上線的企業(yè)機(jī)構(gòu)賬號(hào)

機(jī)構(gòu)賬號(hào)其實(shí)跟個(gè)人賬號(hào)差不多，但是機(jī)構(gòu)賬號(hào)是需要進(jìn)行企業(yè)資料驗(yàn)證以及審核，認(rèn)證通過(guò)后會(huì)有一個(gè)圖標(biāo)顯示，顯得更加專(zhuān)業(yè)，有助于提高品牌認(rèn)知度。

賬號(hào)設(shè)置技巧：

①賬號(hào)名稱(chēng)：以品牌詞為主;

②一句話(huà)介紹：簡(jiǎn)單介紹APP，突出APP功能特點(diǎn);

③個(gè)人簡(jiǎn)介：可以對(duì)你的APP進(jìn)行詳細(xì)介紹，

④頭像：使用APP品牌logo

⑤封面圖片：好看，有趣的設(shè)計(jì)加上引導(dǎo)文案，能夠引起用戶(hù)眼球，引起用戶(hù)對(duì)你APP產(chǎn)品的興趣;

PS：其中賬號(hào)名稱(chēng)和一句話(huà)介紹兩個(gè)是比較重要的

①在知乎里面進(jìn)行網(wǎng)友問(wèn)題互動(dòng)時(shí)，顯示的名稱(chēng)+一句話(huà)介紹的內(nèi)容;

②一句話(huà)介紹自己，最好涵蓋業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，用戶(hù)在搜索的時(shí)候能適配到你的賬號(hào);

2、吸引用戶(hù)關(guān)注自己的賬號(hào)，達(dá)到品牌曝光

知乎賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，其實(shí)跟簡(jiǎn)書(shū)、自媒體等平臺(tái)一樣，是一個(gè)自我營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái);賬號(hào)就好比一個(gè)平臺(tái)，需要通過(guò)不斷地活躍去提高曝光度，吸引用戶(hù)關(guān)注自己的賬號(hào);對(duì)于知乎平臺(tái)來(lái)說(shuō)，為自己賬號(hào)帶來(lái)更多的粉絲，就需要一些比較高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出;吸引用戶(hù)成為自己粉絲，可以這么做：

(1)高質(zhì)量的內(nèi)容回答

根據(jù)自己的APP產(chǎn)品定位以及目標(biāo)用戶(hù)群體，在相對(duì)應(yīng)的話(huà)題板塊里面進(jìn)行轟炸式的問(wèn)題回答;當(dāng)然，回答內(nèi)容并不是一味地進(jìn)行APP品牌推廣，而是需要真正去解決用戶(hù)問(wèn)題的痛點(diǎn)，才能夠吸引到用戶(hù)關(guān)注，并對(duì)你的APP產(chǎn)品有進(jìn)一步的了解;

當(dāng)然，現(xiàn)在流行各種無(wú)節(jié)操，你也可以一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道。用有趣的內(nèi)容去引起用戶(hù)關(guān)注，畢竟現(xiàn)在用戶(hù)都不是吃素的!

圖片來(lái)源：知乎用戶(hù)黃老濕

(2)主動(dòng)關(guān)注用戶(hù)

盒子菌負(fù)責(zé)的產(chǎn)品主要是針對(duì)APP運(yùn)營(yíng)者，因此我會(huì)根據(jù)行業(yè)分類(lèi)，主動(dòng)去關(guān)注不同行業(yè)的運(yùn)營(yíng)者;比如，我想關(guān)注一些金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)者，那么就可以在搜索框里面搜索”金融運(yùn)營(yíng)”、“金融APP運(yùn)營(yíng)”等等;

通過(guò)主動(dòng)關(guān)注自己的目標(biāo)用戶(hù)群體，與他們互動(dòng)，達(dá)到互相關(guān)注的最終目的;

3、知乎專(zhuān)欄：利用高質(zhì)量文章給品牌圈粉

知乎專(zhuān)欄的出現(xiàn)，是繼知乎日?qǐng)?bào)后的有一個(gè)重要產(chǎn)品，是從知乎問(wèn)答社區(qū)衍生出來(lái)的。知乎專(zhuān)欄，是知企圖通過(guò)知乎專(zhuān)欄這個(gè)自媒體平臺(tái)更有效的方法積累和沉淀用戶(hù)知識(shí)的想法。

知乎專(zhuān)欄是一個(gè)分享知識(shí)、事情、見(jiàn)解的平臺(tái)?？筛鶕?jù)產(chǎn)品定位方向，進(jìn)行專(zhuān)欄申請(qǐng);針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域，為用戶(hù)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容或者見(jiàn)解;

比如 growing IO，專(zhuān)注于數(shù)據(jù)增長(zhǎng)層面的;因此開(kāi)通了一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的專(zhuān)欄，為廣大用戶(hù)提供大量的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)干貨，吸引用戶(hù)關(guān)注專(zhuān)欄，達(dá)到品牌曝光的效果。

再比如：活動(dòng)盒子，專(zhuān)注于APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)層面，因此開(kāi)通的知乎專(zhuān)欄是針對(duì)APP運(yùn)營(yíng)方面的干貨內(nèi)容，為APP運(yùn)營(yíng)者分享高質(zhì)量、有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)干貨;

知乎專(zhuān)欄優(yōu)點(diǎn)：

(1)專(zhuān)欄文章可被百度收錄，可以做SEO排名，給專(zhuān)欄進(jìn)行引流;

(2)通過(guò)專(zhuān)欄名稱(chēng)設(shè)置，可通過(guò)關(guān)鍵詞搜索中進(jìn)行匹配顯示，達(dá)到專(zhuān)欄、品牌曝光，吸引更多用戶(hù)關(guān)注;

4、利用產(chǎn)品CEO、COO打造品牌形象

對(duì)于很多APP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，利用CEO、COO來(lái)打造產(chǎn)品品牌形象，讓CEO、COO等與用戶(hù)互動(dòng)，產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容和回答等，會(huì)顯得更加專(zhuān)業(yè)性;這種方法可以說(shuō)是自我品牌推廣，自我“炒作營(yíng)銷(xiāo)”，在產(chǎn)品前期運(yùn)營(yíng)推廣是比較有效的;

說(shuō)到CEO自我品牌推廣，中國(guó)搜狐的張朝陽(yáng)算是佼佼者之一自我品牌營(yíng)銷(xiāo)的做法比推廣公司的費(fèi)用要少，他不善于言辭，但是為了公司，他突破了自己，進(jìn)行自我品牌營(yíng)銷(xiāo)，為搜狐發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

利用CEO、CTO、COO等產(chǎn)品高管來(lái)做品牌營(yíng)銷(xiāo)，在app運(yùn)營(yíng)里面很常見(jiàn)，在SAAS產(chǎn)品里面更是常見(jiàn);通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容去打造一種產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)感;

5、知乎是一個(gè)可獲得用戶(hù)反饋的社區(qū)

很多APP都會(huì)為自己產(chǎn)品搭建一個(gè)用戶(hù)社區(qū)平臺(tái)，將用戶(hù)聚集起來(lái)。小米所營(yíng)造的用戶(hù)參與感，就是通過(guò)搭建社區(qū)論壇，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反饋并且提出功能需求等，通過(guò)與用戶(hù)互動(dòng)，讓用戶(hù)參與到部分的功能開(kāi)發(fā)，對(duì)于品牌影響是非常好的。

知乎是一個(gè)開(kāi)放的社區(qū)，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品使用也是可以發(fā)表任何意見(jiàn);因此對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，可以在知乎平臺(tái)里面觀察用戶(hù)的反饋，看看用戶(hù)是如何評(píng)價(jià)你的APP;用戶(hù)有評(píng)論自由，會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品發(fā)表真實(shí)的感受，因此需要對(duì)一些好評(píng)或者差評(píng)的用戶(hù)反饋進(jìn)行維系，維護(hù)好自己的品牌形象;

再者，APP運(yùn)營(yíng)可以主動(dòng)出擊，主動(dòng)提問(wèn)關(guān)于自己APP的問(wèn)題，提供一些實(shí)用攻略的內(nèi)容，主動(dòng)與用戶(hù)互動(dòng)，打好關(guān)系;

寫(xiě)在最后：知乎平臺(tái)活躍用戶(hù)數(shù)非常龐大，且聚集各行各業(yè)的用戶(hù);利用好知乎這個(gè)平臺(tái)，能提高產(chǎn)品的曝光度和品牌知名度，對(duì)于APP產(chǎn)品拉新、用戶(hù)活躍以及產(chǎn)品的用戶(hù)需求調(diào)研和更新迭代都是有非常大的幫助。

作者：活動(dòng)盒子(huodonghezi.com)，APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，全方位提供APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)解決方案;

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