近日，易到用車因“退款難”、“賬戶清零”、“聯(lián)系不上客服”等問(wèn)題被密集投訴。黑貓投訴平臺(tái)顯示，易到用車共有超過(guò)1600條投訴信息。其中不僅有乘客投訴在該平臺(tái)充值金額無(wú)法退還，也有司機(jī)投訴無(wú)法提現(xiàn)自己的服務(wù)費(fèi)。易到用車司機(jī)劉忠提供的APP后臺(tái)截圖顯示，截至3月15日，易到用車司機(jī)和乘客的退款隊(duì)列已經(jīng)排至30830人。（第

12日，易到用車發(fā)布聲明稱，用戶賬戶金額由用戶主動(dòng)充值與平臺(tái)贈(zèng)送金額兩部分組成，只有用戶轉(zhuǎn)到代償賬戶后，平臺(tái)才能核算用戶權(quán)益，從而解決用戶權(quán)益問(wèn)題，不存在直接將用戶賬戶清零。對(duì)于用戶提出客服響應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題，易到用車稱的確存在客服處理不及時(shí)的情況，將加大客服人力投入。文章評(píng)價(jià)匿名用戶發(fā)布發(fā)布

易到用車，賈躍亭的ofo新熵 · 剛剛微信掃碼20從資本的寵兒到燙手的山芋。文丨新熵，作者丨嘉榮，編輯丨伊頁(yè)“還我辛苦錢！”近3萬(wàn)人日前發(fā)出了對(duì)易到用車的聲討。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)，曾經(jīng)的易到用車一度深受資本喜愛(ài)，對(duì)滴滴、曹操等一眾網(wǎng)約車平臺(tái)而言，可謂是“老大哥”的存

近日，易到用車引發(fā)輿論關(guān)注。網(wǎng)上叫車，軟件需要先收取預(yù)付款，有人充值2000元錢后，賬戶被清零，客服卻聯(lián)系不上。很多用戶半年前開始申請(qǐng)退款，排隊(duì)序號(hào)一直沒(méi)有動(dòng)過(guò)，如今排隊(duì)人數(shù)漲到了近3萬(wàn)人，甚至軟件一度無(wú)法登錄。目前，易到用車在黑貓投訴平臺(tái)的投訴量高達(dá)1600余條，而其官方回復(fù)率僅為17%。（每經(jīng)綜合）文章評(píng)價(jià)匿名用戶

今日，韜蘊(yùn)資本通過(guò)易到用車微信公眾號(hào)就樂(lè)視大廈以5.7億元售出發(fā)布聲明稱：深感震驚和不解。阿里司法拍賣平臺(tái)上顯示，11月30日上午十點(diǎn)整，北京市朝陽(yáng)區(qū)姚家園路105號(hào)3號(hào)樓1-14層不動(dòng)產(chǎn)被成功拍賣。該不動(dòng)產(chǎn)即樂(lè)視網(wǎng)公司總部樂(lè)融大廈（原北京樂(lè)視大廈），此次拍賣有1萬(wàn)余人圍觀，1人報(bào)名，唯一的競(jìng)買人以572845879.

重要資訊 3月18日下午，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，3月16日，易到用車運(yùn)營(yíng)主體—北京東方車云信息技術(shù)有限公司新增11條被執(zhí)行人信息，累計(jì)執(zhí)行標(biāo)的為542020。事實(shí)上，易到用車今年已屢次被列為執(zhí)行人，截至2月底，共有87條被執(zhí)行人信息，累計(jì)執(zhí)行標(biāo)的為7563927。此外，自2018年以來(lái)，該公司還曾10次被

近日有用戶反映，易到用車客服電話提示空號(hào)。昨日上午，北京青年報(bào)記者分兩次撥打易到用車的客服電話后發(fā)現(xiàn)，易到集團(tuán)電話、北京分公司以及上海分公司電話，均顯示空號(hào)或者電話已經(jīng)暫停服務(wù)，易到App上的在線客服也始終不在線。平臺(tái)此前曾稱服務(wù)器遭受攻擊事實(shí)上，易到的問(wèn)題早有顯現(xiàn)。此前，有用戶反映登錄易到App顯示“登錄異常”，對(duì)此

“無(wú)車可用，客服失聯(lián)，APP也無(wú)法定位......易到用車，你是人間蒸發(fā)了嗎？賠我的充值款啊啊啊！”26號(hào)一大早，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)處理了類似投訴信息共計(jì)164008次。投訴原因很簡(jiǎn)單：易到用車沒(méi)車可用。用戶們要求易到用車退還3122元的充值款，并要其對(duì)于這種欺詐行為給出個(gè)說(shuō)法。沒(méi)過(guò)多久，說(shuō)法就如約而至了： ?

5 月 26 日，易到用車官方微博發(fā)布信息稱，服務(wù)器凌晨遭到連續(xù)攻擊，因此給用戶使用帶來(lái)嚴(yán)重的影響，攻擊導(dǎo)致易到核心數(shù)據(jù)被加密，服務(wù)器宕機(jī)。此外，攻擊者索要巨額的比特幣相要挾。 此前，有易到用戶稱，賬戶余額被強(qiáng)制清零，默認(rèn)支付方式也從余額支付改為 微信 或支付寶支付。5 月 22 日，易到用車曾