騰訊微博在騰訊OMG事業(yè)群中地位下調(diào)，不再增加新的功能，團(tuán)隊(duì)主力轉(zhuǎn)戰(zhàn)微視，騰訊微博自此宣告已經(jīng)退出和新浪微博的競爭，而與微博對抗的使命留給了QQ空間和微信，第二次帶隊(duì)進(jìn)行防守反擊戰(zhàn)的邢宏宇無奈選擇新方向，社交戰(zhàn)爭指揮棒也送還到張小龍和湯道生手里。（相關(guān)報(bào)道見鈦媒體此前文章《騰訊獨(dú)家回應(yīng)鈦媒體：微博團(tuán)隊(duì)正與新聞團(tuán)隊(duì)整合》）

騰訊微博的切入時(shí)機(jī)很好，投入不算少

在眾多門戶企業(yè)中，騰訊微博是最快速地跟隨新浪微博推出微博產(chǎn)品的，也是幾年來新浪微博唯一的真正的對手，騰訊也在客戶端、QQ空間、朋友網(wǎng)等做了很多整合工作，媒體部門也大力拉進(jìn)名人資源，連馬化騰也在騰訊微博早期非?；钴S。在高層重視、門戶為之改變的情況下，騰訊微博雖然要比搜狐微博、網(wǎng)易微博強(qiáng)太多，但是，在新浪微博成功上市后，騰訊微博就基本上戰(zhàn)略放棄了。

戰(zhàn)略放棄騰訊微博，也可以說成是微信勢大，騰訊在戰(zhàn)略上已經(jīng)取得移動領(lǐng)域的門票，不在微博上有很多緊張和恐懼，而反思騰訊微博自身沒有像微信那樣后來居上，脫穎而出，更多的原因還是產(chǎn)品上。

騰訊網(wǎng)在微博上引入的集團(tuán)資源并不比新浪少太多，而且還占了QQ覆蓋度極高的優(yōu)勢，從渠道上，騰訊微博不處于劣勢，那么問題在哪里？我覺得還是產(chǎn)品和社群化運(yùn)營的問題。

產(chǎn)品差異化不是為了刷存在感，社群化運(yùn)營缺失是致命短板

騰訊微博的產(chǎn)品，到現(xiàn)在我也有很多不理解的東西，一個(gè)是評論和轉(zhuǎn)發(fā)混在一起，一個(gè)是新主題作了一半，這兩點(diǎn)我是如何也想不明白，除非團(tuán)隊(duì)已經(jīng)早已放棄微博，懶得去改。微博雖然是一種媒體產(chǎn)品，但更重要的是一種社交化產(chǎn)品，關(guān)于信息流單元的產(chǎn)品模式和細(xì)節(jié)是非常大的事情，而騰訊微博似乎沒有做好這一個(gè)部分的動力，以致最重要的部分一直存在著結(jié)構(gòu)性殘缺。

騰訊微博在和新浪微博爭斗的日子里，事實(shí)上沒有看清這類產(chǎn)品的發(fā)展方向，我多年前博客里探討過信息流內(nèi)閉合產(chǎn)品模式，而這一個(gè)模式才是微博的方向和未來，新浪微博在這方面也犯過很多錯(cuò)誤，但是基本看清了產(chǎn)品的方向，而騰訊微博沒有看清方向，所以，總是被動地和新浪微博做一些無關(guān)痛癢的產(chǎn)品功能和擴(kuò)展的比拼。社交產(chǎn)品的移動化方向和產(chǎn)品模式的進(jìn)化，騰訊微博后知后覺了，并且沒有拿出足夠強(qiáng)勢的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷推動。

社交化產(chǎn)品的社群化運(yùn)營也至關(guān)重要，雖然騰訊微博借助騰訊平臺優(yōu)勢，很容易放大用戶規(guī)模，但是，在運(yùn)營端并沒有經(jīng)營好微博上的社群文化，我自己在騰訊微博上找不到幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈的人進(jìn)行互動，加上評論轉(zhuǎn)發(fā)混亂造成的信息噪音，互動的流暢性也大打折扣。新浪微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主力是新浪網(wǎng)過去的編輯團(tuán)隊(duì)，他們很多地通過行業(yè)意見領(lǐng)袖的互動、維護(hù)、話題延伸等等留下了這些人，并形成很好的社群化氛圍，而騰訊微博從QQ那里來了很多用戶，卻是一群沒有社群化再組織的用戶，這些用戶是純碎社交網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶習(xí)慣而來，在微博產(chǎn)品上自然難以成群，在微博上六度理論不是主要的，社群理論才是核心。

防守反擊專業(yè)戶邢宏宇的幸運(yùn)和不幸

提到騰訊微博，就不能不提他們的總經(jīng)理邢宏宇，宏宇是騰訊的老人兒了，而且還可能是騰訊體系重點(diǎn)培養(yǎng)的高管，在騰訊微博之前，他是騰訊搜搜的總經(jīng)理，但是，負(fù)責(zé)任地說他領(lǐng)導(dǎo)搜搜的時(shí)候，搜搜還比較接地氣兒，后來搜搜突然完全高大上不食人間煙火了。

騰訊微博是算是邢宏宇的第二次領(lǐng)導(dǎo)騰訊戰(zhàn)略上的防守反擊戰(zhàn)役了(我所知道的)，可惜都沒有最后取得勝利，搜搜并入搜狗，騰訊微博并入門戶，這一次，邢宏宇找了一個(gè)微視頻方向，做了一個(gè)叫“微視”的產(chǎn)品，目前國內(nèi)這個(gè)領(lǐng)域競爭相對平衡一些，看宏宇能否抓住這一次機(jī)會。

邢宏宇比較幸運(yùn)的是騰訊高層一直給他難度系數(shù)大的防守反擊型戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，在龐大的騰訊體系里，能得到老板們?nèi)绱丝粗惺且患疫\(yùn)的事情，即便是微信出現(xiàn)錢的張小龍恐怕也沒這么多嘗鮮的機(jī)會。但是不幸的是，邢宏宇都開了好頭，卻沒有取得最終的勝利，總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，邢宏宇在產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品邏輯把控方面比起張小龍還是有一些差距，當(dāng)然，宏宇的職位方面目前與allenzhang差距也不小-。- ，但是我們評價(jià)的是個(gè)人修煉方面，不涉及到職位高低問題。

張小龍?jiān)谖⑿虐l(fā)展過程中給人印象深刻的是他對產(chǎn)品邏輯的考究，他非常敢于做減法，這保護(hù)了微信的信息流體驗(yàn)，而同樣事情發(fā)生騰訊微博上，邢宏宇卻沒有做好減法，在產(chǎn)品細(xì)節(jié)邏輯上有很多模糊地帶。尤其在新浪微博產(chǎn)品經(jīng)理集中腦殘期間，騰訊微博沒有迎頭趕上，在產(chǎn)品上反而跟著新浪微博走到坑里去，新浪微博的強(qiáng)大運(yùn)營能力掩蓋了很多產(chǎn)品不足，所以，新浪微博贏得了時(shí)間來修正產(chǎn)品思念的偏差，而騰訊微博卻被帶到圈套里了。

?大騰訊已到變革時(shí)，能否像paypal 一樣誕生創(chuàng)業(yè)家

騰訊已經(jīng)培養(yǎng)了很多人才，而過去騰訊多數(shù)時(shí)間在國內(nèi)市場拼殺，而現(xiàn)在當(dāng)市場地位相對穩(wěn)定的局面下，馬化騰和騰訊的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)能否像paypal創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)那樣誕生出一批偉大的創(chuàng)新者和企業(yè)家呢？而騰訊是否會像Google一樣高舉人類未來大旗，也許是創(chuàng)新主導(dǎo)的騰訊變革的標(biāo)志，馬化騰能否讓騰訊拿出足夠勇氣和魄力來進(jìn)行顛覆性的本源性的創(chuàng)新探索，這或許是中國互聯(lián)網(wǎng)走出山寨氣質(zhì)的不二選擇。

像過去那樣利用規(guī)模優(yōu)勢和流量勢能來進(jìn)行增量創(chuàng)新和零和博弈的時(shí)代，也許應(yīng)該成為過去了，馬化騰已經(jīng)過了不惑之年，已經(jīng)很不差錢了，如果他還能繼續(xù)保持理想主義情結(jié)，那么，也許騰訊會給我們帶來很多讓世界變得更美好的東西。當(dāng)騰訊初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)已成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)教父的時(shí)候，下一代創(chuàng)業(yè)者從他們那里拿到，也許最好別只有錢。

精神和價(jià)值觀的傳遞，會是一件重要的事情，就像google 、apple、paypal等影響一代創(chuàng)業(yè)者那樣，我們也許需要騰訊這樣的企業(yè)來帶領(lǐng)大家走到一個(gè)光明的未來，而馬化騰這樣的科技領(lǐng)袖也許傳遞給下一代創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的不止是產(chǎn)品經(jīng)理的方法論，也許中國互聯(lián)網(wǎng)的科技哲學(xué)和價(jià)值觀是更重要的東西。

（作者柳華芳微信公號:社交革命）

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