氣象 科技 正深度融入外賣場(chǎng)景,為行業(yè)運(yùn)營(yíng)注入“新活力”。墨跡天氣憑借精準(zhǔn)氣象能力,為外賣行業(yè)打造從動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)到風(fēng)險(xiǎn)管理的全鏈服務(wù),助力其提升效率、開拓增量空間。

短時(shí)預(yù)測(cè),動(dòng)態(tài)調(diào)供需

外賣行業(yè)與天氣緊密相關(guān),極端天氣、需求波動(dòng)及運(yùn)力錯(cuò)配等問題常影響運(yùn)營(yíng)效率。外賣平臺(tái)依賴精準(zhǔn)天氣預(yù)測(cè)保障“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù),未來兩小時(shí)短時(shí)預(yù)測(cè)需求迫切。

墨跡天氣在短時(shí)預(yù)報(bào)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,其全球雷達(dá)融合降水預(yù)報(bào)產(chǎn)品利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),融合多源數(shù)據(jù),可提供全球公里級(jí)、分鐘級(jí)降水預(yù)報(bào)。外賣平臺(tái)借此及時(shí)獲取短時(shí)天氣信息,提前調(diào)整優(yōu)惠活動(dòng),避免訂單激增;合理調(diào)度騎手,緩解運(yùn)力壓力;按天氣惡劣程度為騎手提供補(bǔ)貼,為用戶設(shè)定合理送餐時(shí)長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)供需平衡與用戶體驗(yàn)雙優(yōu)。

應(yīng)對(duì)極端,優(yōu)化穩(wěn)運(yùn)營(yíng)

全球變暖導(dǎo)致高溫、颶風(fēng)等極端天氣頻發(fā),給外賣行業(yè)帶來新挑戰(zhàn)。7 - 8月高溫期間,外賣訂單量隨氣溫升高呈非線性增長(zhǎng),騎手面臨配送時(shí)效與健康保障雙重壓力。

墨跡天氣依托ForecastWatch中國區(qū)綜合預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率第一的優(yōu)勢(shì),助力外賣平臺(tái)構(gòu)建智能配送決策系統(tǒng),高溫天優(yōu)化配送路線,減少客戶等待時(shí)間。同時(shí),為騎手制定個(gè)性化防護(hù)方案,通過監(jiān)測(cè)紫外線指數(shù)和體感溫度,推送補(bǔ)水提醒,匹配就近休息站。針對(duì)臺(tái)風(fēng)、高溫等極端天氣,提供氣象災(zāi)害預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),幫助平臺(tái)啟動(dòng)“極端天氣保護(hù)模式”,延長(zhǎng)配送時(shí)效、暫停超時(shí)罰款,啟用安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

挖掘潛力,促精準(zhǔn) 營(yíng)銷

在滿足外賣平臺(tái)核心需求基礎(chǔ)上,墨跡天氣進(jìn)一步挖掘氣象服務(wù)價(jià)值,助力平臺(tái)挖掘潛在增長(zhǎng)點(diǎn)。研究顯示,52%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)天氣數(shù)據(jù)決定未來2 - 10天的購買行為。

墨跡天氣通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)天氣變化,預(yù)判不同區(qū)域外賣需求趨勢(shì),推動(dòng)平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。例如,基于高溫預(yù)測(cè),結(jié)合地理信息系統(tǒng)篩選高溫區(qū)域,聯(lián)動(dòng)平臺(tái)推送清涼飲品、沙拉輕食等;雨天根據(jù)降水強(qiáng)度與時(shí)段預(yù)測(cè),動(dòng)態(tài)調(diào)整熱飲、湯類菜品推薦權(quán)重,為便利店定制“雨天套餐”,提升客單價(jià)。通過精準(zhǔn)匹配氣象數(shù)據(jù)與消費(fèi)偏好,解鎖創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景,提升平臺(tái)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)效率。

在氣象服務(wù)與數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 融合趨勢(shì)下,墨跡天氣正通過氣象科技助力外賣行業(yè)提效。面對(duì)未來更熱、更極端的氣候挑戰(zhàn),雙方將持續(xù)合作,共啟“以天時(shí)謀增長(zhǎng)”新篇章。