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文丨創(chuàng)業(yè)最前線，作者丨憐舟，編輯丨蛋總

前幾日，騰訊對外發(fā)布反舞弊通報，一夜之間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們內(nèi)部“貪腐”再次現(xiàn)原形。

此次通報的違規(guī)情況涉及部門包括騰訊六大事業(yè)部的四個，涉案雇員最高級別為總監(jiān)。另外，凡是向騰訊工作人員行賄的供應商和合作伙伴，都將被列入騰訊黑名單，永不合作。

這并非騰訊第一次“強勢反腐”。早在6年前，騰訊便向公安機關舉報岳雨和劉春寧兩名離職高管的貪腐行徑，岳雨借職位之便侵占公司資產(chǎn)373.9萬元，伙同劉春寧受賄70萬元。

近幾年來，騰訊的反腐力度一直在加強，背后的一個重要原因是互聯(lián)網(wǎng)公司的貪腐事件屢見不鮮。普華永道曾發(fā)布《2018年中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟現(xiàn)狀調查》報告，目前舞弊者呈現(xiàn)低齡化趨勢，40歲以下占到81%。

“互聯(lián)網(wǎng)貪腐嚴重的本質，無非是擴張?zhí)臁?rdquo;創(chuàng)業(yè)者宋子明告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蒙眼狂奔，業(yè)務發(fā)展和潛在風險則很難兼顧。想要快速占領市場，就要縮短決策流程，提高效率，搶占先機，卻容易留下不少的隱患。

1、“騰訊們”的無奈之舉

近年來，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都會公開內(nèi)部“腐敗”事件。傳統(tǒng)模式解決腐敗問題倒顯得蒼白無力，公開“反腐”行動倒像是無奈之舉。

幾天前，騰訊反舞弊調查部公布了前三季度調查結果，共發(fā)現(xiàn)查處違反“高壓線”案件40余起，其中60余人因觸犯高壓線被辭退，10余人因涉嫌違法犯罪被移送公安司法機關。

這是騰訊反舞弊調查部首次對外公開內(nèi)部違規(guī)案件。

騰訊上次以“反舞弊”關鍵詞出現(xiàn)還是2014年。彼時，騰訊向公安機關舉報岳雨和劉春寧兩名離職高管貪腐行徑，岳雨在任職騰訊網(wǎng)絡媒體拓展部和在線視頻部總監(jiān)期間，與下屬侵占公司資產(chǎn)373.9萬元，還伙同劉春寧受賄70萬元。

次年3月，騰訊反舞弊部收到舉報稱，2014年3月至2015年3月，一名員工違規(guī)為外部用戶解封QQ號，前后收取好處費數(shù)十萬元，事件不久便證實。

除此之外，2015年4月，騰訊內(nèi)部通報了四起“高壓線”事件，其中兩起涉及“被國家人員受賄罪”，被移交公安機關處理。

實際上，2019年整年，針對內(nèi)部腐敗現(xiàn)象加強治理的互聯(lián)網(wǎng)公司不只騰訊一家，曾經(jīng)只顧大刀闊斧前進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已正式進入“反腐”時代。

今年中旬，美團、小米、滴滴出行、百度等6家企業(yè)連續(xù)曝光40余起員工腐敗舞弊事件數(shù)量，與2018年整年的曝光數(shù)旗鼓相當。

我們一貫認為官場反腐需要加大力度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)腐敗或許比大眾想得要嚴重。

2019年3月，京東曝出一則新聞引外界關注。京東要求所有員工向公司填寫自己的家屬關系。

此舉招致質疑聲，若沒有通過工會或民主討論并公示，企業(yè)應該遵從員工自愿性原則，對方有權拒絕提供隱私信息，若因此造成裁員可向工會投訴或申請仲裁。

即便在法律層面很難站住腳，但京東方面希望通過這種方式營造公平透明的工作環(huán)境。

這幾年來，京東內(nèi)部自查出的腐敗情況不少。

2018年8月24日，京東內(nèi)控合規(guī)部主動曝出16大內(nèi)部貪腐案，包括京東物流華中區(qū)域分公司大件物流部安裝運營機構負責人黃川、京東金融保險業(yè)務部綜合管理部消費者業(yè)務渠道運營負責人燕峰、京東物流西南區(qū)域分公司快運部城配管理部機構負責人任兵等四人被依法送至公安機關，其他12名涉事人員被辭退。

猶記得一年前，京東官方公眾號“廉潔京東”自曝集團6起反腐事件，凡是涉及收受商家賄賂及續(xù)保費用人員，皆送至公安機關刑事拘留。

內(nèi)部腐敗事件難終止，京東在加大整治力度。2017年兩會，劉強東接受記者采訪時公開表示：“你敢貪公司一萬塊錢，我寧愿花一千萬調查你。”

今年3月，京東更是組織眾多員工前去北京第一看守所參觀，目的是為了“提升員工的反腐意識”。

阿里巴巴也從不向“腐敗”妥協(xié)，堅持零容忍。

坊間傳言，2018年5月，阿里啟動史上最大反腐稽查，余杭派出所都快不夠用了。這種說法有些夸張成分，足以看出互聯(lián)網(wǎng)貪腐現(xiàn)象之嚴重。

2012年，阿里設立集團“廉政合規(guī)部”，主要治理內(nèi)部腐敗調查，清理不正當?shù)睦孑斔偷葐栴}。馬云曾公開表示：所有阿里人，廉政和規(guī)避都可以查，甚至包括他自己。

此后七年，阿里副總裁劉春寧、阿里影業(yè)副總裁兼淘票票總經(jīng)理孔奇等六位高管因“貪腐”被調查。

2018年，中國互聯(lián)網(wǎng)圈的貪腐案已達百起，一場場“反貪風暴”在互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)率先掀起。

2、腐敗高發(fā)地多是業(yè)務主陣地

當前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在向腐敗宣戰(zhàn)。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自2015年以來互聯(lián)網(wǎng)主動曝光的內(nèi)部反腐案件達210余起，涉及16家互聯(lián)網(wǎng)公司包括騰訊、阿里、百度、優(yōu)酷土豆、360、大疆、暴風集團等，涉事人員近500人。

值得一提的是，2019年前7月份期間，便有8家互聯(lián)網(wǎng)公司曝出110余起反腐案件，220名涉事人員被開除或移送公安機關，案件數(shù)量和涉事人員相對于5年前呈數(shù)倍增加。

事實上，在過去幾年，阿里、百度、京東、美團、滴滴、58同城等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大規(guī)模進行反腐工作，作為新經(jīng)濟代表的企業(yè)，其貪腐力度相對于傳統(tǒng)行業(yè)更高一籌。

經(jīng)歷一番跑馬圈地，新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各項數(shù)據(jù)飛速增長，但組織架構仍處于早期階段，公司穩(wěn)定后沒有完善組織架構，必然會滋生腐敗。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工會與加盟商進行不正當?shù)睦孑斔停緦ν馔顿Y是會出現(xiàn)商業(yè)賄賂、職位侵占等現(xiàn)象，一些掌握職權的員工也會利用職位之便行貪腐之事。

創(chuàng)業(yè)者視線更多聚焦融資、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、技術等大方向，并未重視公司與供應商對接、企業(yè)合作等事項，某些掌握實權的員工做出違規(guī)舉動。

例如采購部，無論是采買流量、辦公用品還是設備硬件采購等，消耗資金不在少數(shù)。例如打印紙，量比較大且無從查詢，越是不起眼的辦公用品，越有鉆空子的機會。比起價差，量差更具備貪腐空間。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，一般大公司多是由職業(yè)經(jīng)理人負責采購，位高權重機會多，難免有人會產(chǎn)生“撈一筆就走”想法。

反腐案件涉及的崗位中，銷售和商務拓展占很大比重。歷年發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)貪腐事件中，百度銷售人員占比將近一半，美團商務拓展崗位在歷年公開反腐案件中，占比也超過一半。

美團業(yè)務開拓重點方向是商務領域與客戶的簽單，為了追求速度，該環(huán)節(jié)監(jiān)管會較為寬松，這為該環(huán)節(jié)員工腐敗提供了機會。

而銷售崗位是拉動百度廣告業(yè)績的主要動力，百度搜索平臺拉廣告業(yè)務占百度營收來源重要比重。2006年至2015年，百度網(wǎng)絡營銷收入占總收入95%，直到2018年該業(yè)務營收占比仍為80%。

可以發(fā)現(xiàn)，各公司內(nèi)部“腐敗”高發(fā)地多數(shù)是公司競爭力主陣地。為了速度，企業(yè)放權的同時疏于管理，就容易滋生腐敗。

企業(yè)腐敗事件難以根除，還與“人”有關。“反腐部門”多是公司內(nèi)部設置，“自己人查自己人”，難免會產(chǎn)生“貓膩”。如果聘請外部機構不定期審查，會一定程度遏制貪腐分子。

任何地方都有貪腐，人性貪婪使然。互聯(lián)網(wǎng)公司崛起迅速，或許倒下也會如同雪崩。“管理層貪腐影響必然更為深遠。企業(yè)應該上行下效，從制度上、流程上防微杜漸。”創(chuàng)業(yè)者宋子明對「創(chuàng)業(yè)最前線」講道。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速晉級商業(yè)主流，內(nèi)部管理體系薄弱和不足等缺陷將不斷放大，”宋子明說，“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部組織架構、管理方面有待完善。”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的“反腐”行動還在進行中。

3、從“野蠻生長”到“精耕細作”

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十年，誕生過無數(shù)“草莽英雄”。他們手持創(chuàng)新的商業(yè)模式，踩著流量紅利迅速崛起。

當互聯(lián)網(wǎng)流量見底，格局完全穩(wěn)定后，重要課題是“活下去”。

王興曾在2019年年初的新年郵件提到：“在互聯(lián)網(wǎng)上半場，基本功不太好，還可以靠紅利、靠戰(zhàn)略、靠資源帶動快速發(fā)展，但到了下半場，基本功不過關，活下去都很難。”

王興所言的基本功，除了業(yè)務層面的重構，便是降低組織內(nèi)耗。

普華永道發(fā)布《2018年中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟現(xiàn)狀調查》報告，目前舞弊者呈現(xiàn)低年齡化趨勢，40歲以下占到81%，其中，31-40歲占比38%，30歲以下占比43%，41至50歲占比17%。

扁平化管理則更應該加強風控系統(tǒng)監(jiān)控。“互聯(lián)網(wǎng)公司普遍不重視管理，大家熱衷概念炒作，如何吸引流量才是主要工作，其他都靠邊站。”宋子明說。一個人長期固化在某一崗位，自然會產(chǎn)生固定的利益關系、利益輸送。

有人被開除，有人被公安拘捕。7月17日凌晨，360創(chuàng)始人周鴻祎在朋友圈爆粗口評價公司貪腐問題。360創(chuàng)始人周鴻祎在朋友圈指出：“要用最鋒利的刀子將這些腐爛的肉切掉，我管你是什么鳥人。”

而就在前一日，360發(fā)布內(nèi)部通告稱，經(jīng)公司道德委員會查實，知識產(chǎn)權部資深總監(jiān)黃晶，因收受多家代理商賄賂，涉嫌非國家工作人員受賄罪，被監(jiān)察機關依法逮捕。

面對內(nèi)部貪腐態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們紛紛“亮劍”。除了阿里巴巴、京東、騰訊等設置專門“反貪”部門，他們每查處一起腐敗案件都會通過公示、內(nèi)部郵件等形式通報事件，以警示其他員工。

2016年年底，京東開始設立每年1000萬元反腐獎勵專項基金，對于舉報個人、單位違規(guī)行為進行獎勵，且建立“特別保護名單”，保障舉報人的個人安全。

2017年2月24日，由京東倡議，聯(lián)合騰訊、百度、沃爾瑪、聯(lián)想、小米等企業(yè)共同發(fā)起的“陽光誠信聯(lián)盟”正式成立。企業(yè)間進行信息共享，有過舞弊行為的員工，企業(yè)們將聯(lián)合拒絕錄用，對有過違規(guī)行為的商家將拒絕合作。

互聯(lián)網(wǎng)寒冬中，各大企業(yè)的反腐力度前所未有的高漲。企業(yè)制度可以監(jiān)控人的行為，卻不能監(jiān)控人的欲望。如何在日常管理中掌控權力的下放程度并根治員工的“貪腐”心理，方為企業(yè)的“最優(yōu)解”。

注：應被訪者要求，文中創(chuàng)業(yè)者“宋子明”為化名。

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