? 速途網(wǎng)11月15日消息（報(bào)道/路途） 近日，網(wǎng)易有道旗下國內(nèi)領(lǐng)先的效率辦公APP有道云筆記正式宣布：目前各個(gè)端內(nèi)的8000萬用戶一共創(chuàng)造的筆記總數(shù)已經(jīng)超過50億篇，這標(biāo)志著有道云筆記無論在用戶數(shù)量和用戶活躍度方面都穩(wěn)坐國內(nèi)效率辦公軟件的頭把交椅，同時(shí)也表明伴隨著知識(shí)工作者數(shù)量的增加國內(nèi)效率辦公應(yīng)用的需求在不斷擴(kuò)大。

有道云筆記何以持續(xù)穩(wěn)步上升？

早在2012年以前，硅谷明星公司Evernote進(jìn)軍中國市場時(shí)就曾統(tǒng)計(jì)：超過40%的用戶有個(gè)人知識(shí)管理和記錄筆記的習(xí)慣——在中國近2億的白領(lǐng)人口基數(shù)下，中國效率辦公軟件市場的蛋糕無疑是巨大的。

自此，國內(nèi)市場一時(shí)間有幾十款效率辦公軟件搭著智能手機(jī)飛速普及的“便車”獲得增長。然而“成也蕭何，敗也蕭何”，5年間人均智能設(shè)備保有量不斷增加，用戶對于效率辦公軟件的多平臺(tái)同步和全場景信息處理的功能要求日益嚴(yán)苛，許多產(chǎn)品因?yàn)榧夹g(shù)短板等問題黯然離場。

有道云筆記的PC和移動(dòng)版本前后均歷經(jīng)過逾40次大的產(chǎn)品迭代，先后上線了包括資料快速導(dǎo)出、OCR文檔識(shí)別以及在程序員中頗受歡迎的markdown等不同場景下的實(shí)用功能，極大地推動(dòng)了國內(nèi)知識(shí)工作者辦公向多端同步以及通過有道云協(xié)作實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作任務(wù)。

目前的有道云筆記在語音識(shí)別技術(shù)和OCR識(shí)別技術(shù)的表現(xiàn)最受用戶青睞：語音識(shí)別的速度和準(zhǔn)確率經(jīng)過無數(shù)用戶驗(yàn)證，穩(wěn)穩(wěn)領(lǐng)跑行業(yè)；而可以輕易實(shí)現(xiàn)PDF轉(zhuǎn)Word、紙質(zhì)版掃描成電子版文檔、手寫轉(zhuǎn)電子版文檔等操作的OCR技術(shù)，在行業(yè)絕大多數(shù)產(chǎn)品尚未擁有或者付費(fèi)專享的時(shí)候，已經(jīng)被有道云筆記普惠給了免費(fèi)用戶。

此外，有道云筆記獨(dú)有的”三備份存儲(chǔ)“技術(shù)和完備的加密功能更成為用戶數(shù)據(jù)安全性和操作穩(wěn)定性的保障。

眼花繚亂的功能或許看起來很美，但是“把核心的功能做到最好用”才是有道云筆記產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為這類產(chǎn)品生存立足的關(guān)鍵。網(wǎng)易有道CEO周楓此前也在有道云筆記上線7周年時(shí)，通過朋友圈分享道，“記錄和守護(hù)幾千萬用戶的學(xué)習(xí)工作和青春，有道云筆記很榮幸。一切圍繞用戶創(chuàng)造價(jià)值，用戶就是靠我們這樣一個(gè)個(gè)好用、人性的功能路轉(zhuǎn)粉的。”

效率辦公軟件商業(yè)化之路需要挖“深度”

C端的VIP用戶收費(fèi)和面向企業(yè)用戶的協(xié)作服務(wù)售賣，是效率辦公軟件商業(yè)化的兩個(gè)基本方向。在很長的一段時(shí)間里，絕大多數(shù)產(chǎn)品都是以付費(fèi)用戶作為主要的突破點(diǎn)進(jìn)行商業(yè)模式的搭建?！跋仍囉煤蟾顿M(fèi)”的方法被廣泛投入到效率辦公軟件的商業(yè)模式中，甚至有產(chǎn)品因?yàn)槊赓M(fèi)用戶不升級(jí)成VIP（付費(fèi)）便只能使用本地筆記功能，無法同步云端而遭到用戶大規(guī)模的“拋棄”。

與之相比，有道云筆記為免費(fèi)用戶開放的權(quán)限在行業(yè)內(nèi)可謂少見：3G免費(fèi)存儲(chǔ)空間，不限制同步設(shè)備數(shù)量，除了成本較高的人工服務(wù)外，80%在其他平臺(tái)上收費(fèi)的功能在這里都可以免費(fèi)使用。這樣“良心”的模式收獲了大批用戶的好感度，有道云筆記在用戶體量和用戶粘性上的競爭力變得堅(jiān)不可摧。

產(chǎn)品需要生存和發(fā)展而進(jìn)行商業(yè)化本無可厚非，但如何在商業(yè)利益和用戶利益之間取舍平衡則更能看出一個(gè)產(chǎn)品對待用戶的態(tài)度和做好的決心。有道云筆記經(jīng)歷7年探索，也已經(jīng)走出了自己的商業(yè)化道路。

據(jù)網(wǎng)易有道CEO周楓介紹：“我們不會(huì)以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)換取利益，有道云筆記將在未來堅(jiān)持免費(fèi)開放絕大多數(shù)功能，而商業(yè)化的部分將主要服務(wù)在各個(gè)垂直領(lǐng)域有特殊辦公需求的用戶。”

事實(shí)上，有道云筆記的付費(fèi)功能主要體現(xiàn)在賬戶安全、垂直場景需求和存儲(chǔ)三個(gè)方面：恢復(fù)一年以內(nèi)的數(shù)據(jù)、加密筆記手機(jī)端指紋解鎖等功能是為了服務(wù)對數(shù)據(jù)安全有更高需求的用戶；文檔拍照識(shí)別等一系列操作、markdown圖床、文檔一鍵翻譯、針對圖片中的文字直接搜索等功能則是為了滿足有特殊工作場景或文檔錄入處理、協(xié)同方式的用戶需求；從事大體量信息工作的用戶也可以付費(fèi)來升級(jí)自己的存儲(chǔ)空間。

顯然，有道云筆記的付費(fèi)功能更多地是“小眾”用戶的需要，但這并不是其商業(yè)化道路上的障礙——有道云筆記當(dāng)前的日活用戶中付費(fèi)用戶占比超過10%。當(dāng)用戶基數(shù)足夠大，“小眾”也能帶來可觀的收益，更何況隨著辦公習(xí)慣和對效率的要求逐漸增加，有道云筆記的付費(fèi)用戶數(shù)還在以每個(gè)月4%左右的速度平穩(wěn)增加。

8000萬的用戶是有道云筆記最好的資本，通過對用戶case的收集分析以及機(jī)器的不斷學(xué)習(xí)讓產(chǎn)品更加“實(shí)用”和“好用”，有道云筆記的付費(fèi)用戶續(xù)費(fèi)率達(dá)到八成。這也恰恰說明，效率辦公市場的潛力依然巨大，只有持續(xù)不斷地深挖產(chǎn)品價(jià)值才是真正的長遠(yuǎn)之路。

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