“我3年前的經(jīng)歷，和現(xiàn)在 出事的求職少年李文星 幾乎如出一轍。只不過(guò)我并非用的是BOSS直聘。但這并不重要。現(xiàn)在基本上國(guó)內(nèi)任何一個(gè)招聘平臺(tái)，都會(huì)充斥著大量虛假信息，普通求職者極難分辨。”獵云網(wǎng)（微信： ilieyun
）記者的一位朋友匿名透露。

時(shí)間回到2014年12月，這位匿名朋友利用58同城進(jìn)行求職，結(jié)果卻被虛假招聘信息蒙蔽。詐騙團(tuán)伙以崗前培訓(xùn)為名，將他騙到天津市武清區(qū)育才路楊村第一小學(xué)附近居民樓的一處房間。當(dāng)時(shí)他便覺(jué)事有蹊蹺，在“面試”過(guò)程中找了個(gè)機(jī)會(huì)順利脫身。他事后分析，這個(gè)招聘詐騙團(tuán)伙，極有可能就是當(dāng)?shù)氐膫麂N(xiāo)組織。

同樣被騙至天津，同樣是傳銷(xiāo)組織。朋友由于已有多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，得以在短時(shí)間內(nèi)迅速脫身。而初出茅廬，毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生李文星就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。盡管李文星的朋友一再提醒，卻依然發(fā)生了今天的悲劇。

招聘網(wǎng)站虛假信息由來(lái)已久

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與滲透，網(wǎng)絡(luò)求職招聘的規(guī)模也在近幾年不斷擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)招聘的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)54.9億元，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2018年將攀升至85.9億元。

伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，各大招聘網(wǎng)站的收入也水漲船高。2015年前程無(wú)憂的總營(yíng)收為21.02億元，環(huán)比增長(zhǎng)10.8%；智聯(lián)招聘2015年總營(yíng)收為14.14億元，環(huán)比增長(zhǎng)27.2%。

一邊是市場(chǎng)規(guī)模和招聘企業(yè)的飛速發(fā)展，一邊是增長(zhǎng)之下橫行的虛假信息和詐騙亂象。實(shí)際上，招聘網(wǎng)站充斥虛假招聘并借此詐騙的事件由來(lái)已久，想必讀者此前也有諸多耳聞。

今年5月，山東棗莊的待業(yè)青年童某通過(guò)招聘網(wǎng)站應(yīng)聘北京的物流跟單員。在接到面試官“李經(jīng)理”的電話后，童某從山東趕到北京面試。但抵京之后，李經(jīng)理并未面試童某，而是把他帶到了位于新發(fā)地的貨運(yùn)中心，并索取了1200元“伙食費(fèi)”。當(dāng)天，童某便被安排前往培訓(xùn)。

但童某發(fā)現(xiàn)，李經(jīng)理安排他的公司并非自己的應(yīng)聘公司，崗位也不是物流跟單員，而是去了某保安公司。1天后，當(dāng)他再次撥打所謂李經(jīng)理的電話時(shí)，李經(jīng)理已經(jīng)被豐臺(tái)分局洋橋派出所民警控制……

像這樣借招聘進(jìn)行詐騙的案例不勝枚舉。據(jù)今年初360發(fā)布的《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)維權(quán)報(bào)告》顯示，虛假兼職詐騙的舉報(bào)維權(quán)數(shù)量共4550起，占總互聯(lián)網(wǎng)用戶維權(quán)數(shù)量的22.1%。并且這些案件，大多發(fā)生于那些知名的大型招聘平臺(tái)。

被鉆空子的“掛靠”

之所以會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，獵云網(wǎng)認(rèn)為，原因主要是由招聘平臺(tái)自身的商業(yè)模式以及業(yè)務(wù)流程導(dǎo)致的。

實(shí)際上像58同城等信息分類平臺(tái)，其商業(yè)模式主要就是通過(guò)向企業(yè)收取推廣費(fèi)進(jìn)行盈利。企業(yè)付費(fèi)之后，便能獲得如顯示置頂、優(yōu)先推薦等特權(quán)。而為了獲取更多的收入，平臺(tái)往往選擇降低注冊(cè)和信息發(fā)布門(mén)檻。對(duì)于信息的真實(shí)性與否，平臺(tái)也往往睜一只眼閉一只眼。

像前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘信息網(wǎng)站，其盈利模式與分類信息網(wǎng)站類似，收入結(jié)構(gòu)中也包括廣告推廣費(fèi)用，所以也會(huì)存在企業(yè)發(fā)布虛假信息的情況。

與這些傳統(tǒng)招聘平臺(tái)相比，像拉勾網(wǎng)、BOSS直聘等新興招聘平臺(tái)的問(wèn)題則是由業(yè)務(wù)流程導(dǎo)致的。

據(jù)獵云網(wǎng)實(shí)際測(cè)試和觀察，拉勾網(wǎng)在企業(yè)注冊(cè)和發(fā)布招聘信息之前，需要上傳企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基本資料用于真實(shí)性核查。不過(guò)企業(yè)也可跳過(guò)認(rèn)證的步驟。這就出現(xiàn)了企業(yè)發(fā)布招聘信息時(shí)，在名稱旁邊顯示“拉勾已認(rèn)證”和“拉勾未認(rèn)證”的區(qū)別。

但BOSS直聘的發(fā)布過(guò)程，或許的確存在一定的漏洞。據(jù)筆者實(shí)際體驗(yàn)，在發(fā)布招聘信息前，用戶確實(shí)需要填寫(xiě)公司名稱等信息。不過(guò)，中途并無(wú)審核環(huán)節(jié)。

BOSS直聘App截圖

賽斯招聘創(chuàng)始人郭鋒向獵云網(wǎng)表示。實(shí)際上，“掛靠”操作并非BOSS直聘的專屬，包括拉勾網(wǎng)在內(nèi)的很多新型招聘產(chǎn)品，為了方便用戶發(fā)布招聘信息，都通過(guò)輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后掛靠已有公司這樣的方式，避免信息重復(fù)，提高效率。

但也就是說(shuō)，詐騙團(tuán)伙通過(guò)掛靠真實(shí)公司取得受害者信任。對(duì)受害人來(lái)說(shuō)，騙子發(fā)布的實(shí)際是極難分辨的“真實(shí)信息”。

拉勾網(wǎng)掛靠流程截圖

7月26日，有媒體記者借涉事公司“北京科藍(lán)”的市場(chǎng)主管名義發(fā)布Java工程師招聘信息，在短短10分鐘之內(nèi)便收到18位求職者發(fā)來(lái)的求職意向。不過(guò)目前在BOSS直聘當(dāng)中，已經(jīng)無(wú)法搜到該公司的任何信息。

把控源頭監(jiān)管才是有效對(duì)策

可招聘網(wǎng)站難道對(duì)虛假信息一無(wú)所知？答案自然是否定的。不過(guò)對(duì)于這種情況，招聘網(wǎng)站們能做的，大多也僅僅是在企業(yè)發(fā)布前的資質(zhì)審核，以及對(duì)已證實(shí)的虛假信息進(jìn)行下架，幾乎再無(wú)其他的有效手段。

“招聘平臺(tái)和發(fā)布虛假信息的詐騙團(tuán)伙，就像是一場(chǎng)貓捉老鼠的較量。虛假信息一般在確認(rèn)之后就會(huì)被平臺(tái)立即下線。不過(guò)如果對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己身份暴露，我們也就找不到人了。很多時(shí)候，平臺(tái)方也非常無(wú)奈。”賽斯招聘創(chuàng)始人郭鋒在接受獵云網(wǎng)采訪時(shí)表示。

郭鋒透露，包括前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等老牌網(wǎng)站，都設(shè)有資質(zhì)審查部門(mén)，對(duì)需要招聘的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)審查。而像BOSS直聘等新平臺(tái)，盡管借助掛靠方式確實(shí)降低了信息獲取門(mén)檻，提高了流量。但卻帶來(lái)了潛在的安全隱患，進(jìn)而導(dǎo)致如今李文星事件的發(fā)生。

當(dāng)然，事件發(fā)生后，BOSS直聘也向媒體就招聘流程進(jìn)行了回應(yīng)。BOSS直聘表示，目前所有在BOSS直聘上發(fā)布的職位，都必須經(jīng)過(guò)審核。有問(wèn)題的職位一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會(huì)立即給予駁回和隱藏處理。BOSS直聘還在BOSS招聘過(guò)程中，對(duì)用戶設(shè)備、IP、職位描述、加密后聊天內(nèi)容等數(shù)據(jù)以及各類行為特征進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的賬戶進(jìn)行凍結(jié)封殺。

可即便如此，獵云網(wǎng)認(rèn)為，這依舊是一場(chǎng)沒(méi)有窮盡的貓鼠游戲。如何才能有效控制虛假信息數(shù)量？魔方招聘的思路或許并不具備絕對(duì)的普適性，但卻值得參考。

魔方招聘創(chuàng)始人郝耘琦向獵云網(wǎng)介紹，他們對(duì)招聘企業(yè)的最低要求是需要加V，也就是通過(guò)公司郵箱后綴進(jìn)行技術(shù)核實(shí)，并通過(guò)名片拍照與提交座機(jī)號(hào)進(jìn)行人工審核。

但這僅僅是認(rèn)證的第一步。為進(jìn)一步加強(qiáng)管控，企業(yè)可以進(jìn)行更嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證，即需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及用戶本人手持身份證的照片進(jìn)行人工核實(shí)。魔方招聘利用天眼查等工具進(jìn)行工商信息核對(duì)，確保實(shí)名認(rèn)證無(wú)誤。

“還有一點(diǎn)也很重要，就是我們平臺(tái)上招聘的企業(yè)全部都是付費(fèi)客戶，我們不提供免費(fèi)服務(wù)。門(mén)檻也是減少詐騙事件發(fā)生的重要手段。畢竟騙子也需要考慮自己的投入成本。”郝耘琦說(shuō)。

8月2日，就李文星意外身亡的消息， 獵云網(wǎng)收到了來(lái)自BOSS直聘發(fā)出的官方回應(yīng) 。回應(yīng)顯示，事發(fā)之后，BOSS直聘第一時(shí)間與警方取得了聯(lián)系，并已與死者家屬代表見(jiàn)面。家屬代表提供了他們所認(rèn)為與案情相關(guān)的信息，BOSS直聘已將有關(guān)的數(shù)據(jù)提取并保存，以便隨時(shí)配合案件調(diào)查。BOSS直聘表示，公司將積極配合有關(guān)部門(mén)和家屬，找出真兇，讓壞人受應(yīng)有的制裁。

但獵云網(wǎng)希望，招聘平臺(tái)自身能夠在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中加強(qiáng)自身審核力度，在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)方面更加完善，同時(shí)政府部門(mén)也能夠加強(qiáng)監(jiān)管，避免此類悲劇再次重演。