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十年難做的網(wǎng)盤生意:雷軍、周鴻祎退場(chǎng),這次李彥宏贏了?

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來看看。  

近日,百度網(wǎng)盤被傳要拆分上市。雖然官方給出的答復(fù)是:不予置評(píng)。但風(fēng)起之下,這對(duì)十余年的網(wǎng)盤生意仍不失為一個(gè)好消息。

2008年前后,華為、一一五科技、飛速盤等第一批國內(nèi)玩家登場(chǎng)個(gè)人云儲(chǔ)存行業(yè);2010年前后,百度、騰訊、金山、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟進(jìn)入局;隨后,電信運(yùn)營商、傳統(tǒng)硬件供應(yīng)商也加入了混戰(zhàn)。

最早的網(wǎng)盤生意起始于太平洋彼岸的硅谷。

2007年,當(dāng)時(shí)名字還是Evenflow的Dropbox在大洋彼岸的硅谷成立,在這之前,其創(chuàng)始人休斯頓曾經(jīng)提出過兩個(gè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,但都因不被看好而被初創(chuàng)公司加速器項(xiàng)目Y Combinator拒之門外,直至“建一家云文件存儲(chǔ)公司”這個(gè)想法誕生。

Dropbox并沒有讓休斯頓和Y Combinator失望。

在短短五年內(nèi),其用戶就達(dá)到了5000萬,平均每秒增加一個(gè)新用戶,2013年被估值40億美元。據(jù)福布斯報(bào)道,喬布斯也曾注意到休斯頓和Dropbox,在2009年雙方的會(huì)面中,喬布斯表示欲以九位數(shù)的美元收購,但被休斯頓拒絕了。

在相似的時(shí)間節(jié)點(diǎn),Google推出了GMail Drive,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的用戶無法想象的“幾百個(gè)K的程序儲(chǔ)存幾個(gè)G的數(shù)據(jù)”。

一年多之后,這陣硅谷的風(fēng),才刮到了國內(nèi)。

不過,網(wǎng)盤并不算是傳統(tǒng)意義上的好生意。2016年以來,監(jiān)管加嚴(yán)、盈利難,諸多背景強(qiáng)悍的頭部玩家和新秀紛紛敗退,或關(guān)閉個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型B端,或直接撤退,個(gè)人網(wǎng)盤也因此被稱為“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中最難做的生意”。

時(shí)隔數(shù)年,百度網(wǎng)盤被傳拆分上市,不管真假與否,對(duì)網(wǎng)盤行業(yè)來說都是一個(gè)還不錯(cuò)的消息。

“免費(fèi)”失靈

不同于現(xiàn)在百度網(wǎng)盤的一家獨(dú)大,十年前,網(wǎng)盤也有一個(gè)草莽江湖。

彼時(shí),周鴻祎還沒有今天的低調(diào),其在打造360安全衛(wèi)士時(shí)高舉高打“免費(fèi)”旗幟,劉儀偉拿著喇叭喊著“360殺毒永久免費(fèi)”的電視廣告依舊歷歷在目。360橫空出世兩周就以2680萬的覆蓋人數(shù)超越卡巴斯基,坐上殺毒市場(chǎng)的第四把交椅。

這一套打法也被沿用至360云盤,不過,信奉免費(fèi)之道的周鴻祎卻在這個(gè)行業(yè)失了手。

在2013年9月上線之后,360云盤便在繼金山快盤推出個(gè)人版100GB永久免費(fèi)之后,推出了360GB永久免費(fèi)空間。

在這其中,還混雜著115網(wǎng)盤“100GB的年費(fèi)VIP降價(jià)到50元/年”的超低年費(fèi)活動(dòng),這個(gè)價(jià)格相當(dāng)于同等量級(jí)空間價(jià)格的1/6。

這掀起一場(chǎng)網(wǎng)盤付費(fèi)空間的降價(jià)熱潮。百度云(后更名為“百度網(wǎng)盤”)、迅雷開啟“BUG營銷”,例如前者100GB套餐和年費(fèi)VIP的年費(fèi)用分別為0.5元和0.1元。

在隨后金山快盤、騰訊微云、百度云等玩家不斷進(jìn)階的免費(fèi)空間之戰(zhàn)中,諸多玩家不甘示弱地從“免費(fèi)G時(shí)代”、“免費(fèi)T時(shí)代”,跟進(jìn)到“無限空間永久免費(fèi)”,把這一場(chǎng)搶奪云存儲(chǔ)空間入口的大戰(zhàn)推向了高潮。

瘋狂涌入的網(wǎng)盤行業(yè)玩家,把數(shù)據(jù)備份、多個(gè)終端與共享數(shù)據(jù)當(dāng)作核心功能,免費(fèi)以及網(wǎng)盤便捷、安全的特質(zhì),成為迅速獲取用戶的利器。

參戰(zhàn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,“免費(fèi)”成為了網(wǎng)盤的常態(tài)。

發(fā)展之初,依靠免費(fèi)獲取用戶的玩法還很有效。360云盤曾經(jīng)披露過一組數(shù)據(jù),上線不到兩年時(shí)間內(nèi)用戶總數(shù)超過1.2億,活躍用戶數(shù)達(dá)到千萬級(jí)別。

燒不起的玩家在首輪便淘汰出局。雷軍在金山云的上市發(fā)布會(huì)上稱,在當(dāng)年的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)時(shí)“看了自己的賬戶后發(fā)現(xiàn)實(shí)在跟不起”,最終決定放棄個(gè)人網(wǎng)盤。動(dòng)作稍慢的酷盤也失去了聲音,盡管后來有了阿里作為靠山,也避免不了在2015年率先關(guān)停出局,更不用提諸多中小玩家消失得悄無聲息。

彼時(shí)將免費(fèi)策略玩得風(fēng)生水起的行業(yè)玩家們還不知道,長遠(yuǎn)來看,“免費(fèi)午餐”難以為繼。

互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)的“做大規(guī)模降低邊際成本”的方式在這個(gè)行業(yè)并不適用,運(yùn)營成本隨著用戶的涌入反而高企——想要保障用戶的使用體驗(yàn),上傳、下載速度都需要一定的帶寬來保證,“得持續(xù)燒錢,很多網(wǎng)盤企業(yè)都被榨干了”,有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)提到。

網(wǎng)盤的成本由硬件、耗電、帶寬等數(shù)據(jù)中心成本,以及維持客戶端運(yùn)行的人員、辦公、推廣成本,曾有人對(duì)百度陽泉數(shù)據(jù)中心的成本進(jìn)行過測(cè)算,其電費(fèi)就要花費(fèi)2.5億元一年。

更令企業(yè)糾結(jié)萬分的是,想要培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣進(jìn)而賣會(huì)員,但賠本賺吆喝的狀態(tài)沒有培養(yǎng)出用戶付費(fèi)獲取更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí);想要依靠免費(fèi)獲得用戶、做大行業(yè)蛋糕,變現(xiàn)流量賺廣告費(fèi),但卻又因?yàn)榘鏅?quán)問題風(fēng)險(xiǎn)讓廣告主望而卻步。

當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)版權(quán)、付費(fèi)意識(shí)薄弱,國外會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)的兩重變現(xiàn)模式,在國內(nèi)稱得上是“水土不服”。

食之無味,棄之可惜。商業(yè)回報(bào)遲遲不見蹤影,網(wǎng)盤業(yè)務(wù)成為一塊雞肋。

盜版的溫床,大撤退的網(wǎng)盤

網(wǎng)盤最近一次站在風(fēng)口浪尖,則是因?yàn)槠涑蔀榱吮I版和色情內(nèi)容的溫床。

2019年年底,年度熱播劇《慶余年》數(shù)次登上熱搜,其原因不僅僅是劇情的功勞,還因?yàn)椤氨I版”流出現(xiàn)象嚴(yán)重,上線一個(gè)月侵權(quán)數(shù)量就接近4萬條。

溯其產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)盤是盜版分享的常見渠道,也需要為此承擔(dān)一定責(zé)任。

關(guān)于《三生三世十里桃花》在播出期間被百度網(wǎng)盤用戶分享一案中,百度公司存在一定的主觀過錯(cuò),被法院判令其賠償優(yōu)酷經(jīng)濟(jì)損失100萬元和合理開支3萬元。

實(shí)際上,由于版權(quán)和色情內(nèi)容傳播上的把控問題,在2016年,網(wǎng)盤行業(yè)曾經(jīng)因?yàn)楸O(jiān)管收嚴(yán)、風(fēng)險(xiǎn)程度上升而進(jìn)行過一波“大撤退”。

2015年以來,針對(duì)傳播淫穢色情信息、侵犯版權(quán)的專項(xiàng)行動(dòng)和監(jiān)管文件啟動(dòng),劍頭直指網(wǎng)盤企業(yè)。

十年難做的網(wǎng)盤生意:雷軍、周鴻祎退場(chǎng),這次李彥宏贏了?

2016年轉(zhuǎn)型或停止的網(wǎng)盤(部分) 鋅財(cái)經(jīng)制圖

2016年10月20日,360云盤也發(fā)布公告稱“非法行為使企業(yè)面臨巨大安全風(fēng)險(xiǎn)”,并將于2017年2月關(guān)閉個(gè)人業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。

第二把交椅的退出頗具意義。這一年,共有9家網(wǎng)盤宣布轉(zhuǎn)型或者關(guān)閉部分功能,網(wǎng)盤宣布停止服務(wù)的公告里,大多離不開這一句:配合監(jiān)管部門專項(xiàng)整治行動(dòng)。

橫亙一整年的網(wǎng)盤大變局暫告一段落。曾有人這么形容當(dāng)時(shí)場(chǎng)景:數(shù)億的用戶攜帶著數(shù)百上千個(gè)G的數(shù)據(jù)在各個(gè)網(wǎng)盤中遷徙、搬家。

在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)盤市場(chǎng)格局里,第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)易觀曾有報(bào)告指出,2016年上半年網(wǎng)盤市場(chǎng)排名分別為百度、360、天翼云、騰訊微云。

當(dāng)時(shí)占據(jù)70%多市場(chǎng)份額的百度網(wǎng)盤松了一口氣,360云盤發(fā)布公告的后一天,百度網(wǎng)盤在官方微博表示“突然想發(fā)紅包”,開始放送3.60億超級(jí)會(huì)員的紅包,被網(wǎng)友調(diào)侃為“實(shí)力嘲諷360”。

這一場(chǎng)個(gè)人云盤大撤退奠定了國內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)的格局,百度穩(wěn)穩(wěn)坐在了霸主地位上,這樣的局面一直持續(xù)至今。

前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,2019年11月中國個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)用戶MAU(月度活躍用戶)為1.07億,對(duì)全國手機(jī)網(wǎng)民的滲透率為22.1%。其中,百度網(wǎng)盤MAU市場(chǎng)份額為82.9%。

不過,相比于網(wǎng)盤的盜版和黃賭毒內(nèi)容的高風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管的高成本,看不到足夠的商業(yè)回報(bào)問題或許才是企業(yè)舍棄個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的重要考量因素。

幸存者

360云盤的退出給行業(yè)帶來一絲悲壯。

“說好的永遠(yuǎn)呢?”用戶們的反問并沒有得到回答。原先的玩家中,只有百度網(wǎng)盤和騰訊微云敢對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),表示會(huì)繼續(xù)提供穩(wěn)定的個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。

云存儲(chǔ)走過了資本熱捧期,放眼國際市場(chǎng),都還不是一門好賺錢的生意。

Dropbox在2019年全年總收入為16.61億美元,同比增長19%,凈虧損0.527億美元,較去年同期的虧損4.849億美元減少了89.1%。

但另一組值得玩味的數(shù)據(jù)是,2019年Dropbox付費(fèi)用戶為1430萬,每個(gè)付費(fèi)用戶的平均收入為125.00美元,而截止2019年9月30號(hào),公司擁有6億的注冊(cè)用戶,付費(fèi)比例并不高。

虧損收窄明顯,但這卻是Dropbox在這十余年里作為第一批網(wǎng)盤探索者,依靠口碑才做到堪堪接近盈虧平衡點(diǎn)。

把視線拉回到國內(nèi),群雄逐鹿時(shí)代結(jié)束,余下為數(shù)不多的企業(yè)走向收費(fèi),百度網(wǎng)盤成為大部分用戶的選擇,安穩(wěn)地坐在了“霸主”地位上,其會(huì)員費(fèi)從190元水漲船高至如今超級(jí)會(huì)員的298元/年。

有熟悉IPO的資本人士對(duì)媒體透露,百度網(wǎng)盤如果選擇在科創(chuàng)板上市,按照30倍市銷率,估值可達(dá)300~400億元。

顯然,近年來百度網(wǎng)盤的商業(yè)化之心更加迫切。不過,草莽時(shí)期的免費(fèi)大戰(zhàn)也對(duì)百度的變現(xiàn)造成了阻礙,其產(chǎn)品調(diào)整上遭到了諸多非議。

今年4月的“用戶激勵(lì)計(jì)劃”被網(wǎng)友質(zhì)疑轉(zhuǎn)嫁寬帶成本給用戶,以及在去年不沖會(huì)員會(huì)被限制下載速度等一系列產(chǎn)品調(diào)整都招致了用戶的強(qiáng)烈不滿。

經(jīng)營成本壓力與用戶需求之間的矛盾是壓在百度網(wǎng)盤身上的一座大山,地位穩(wěn)固的百度網(wǎng)盤不得不小心翼翼、甚至讓步——非會(huì)員可以選擇臨時(shí)加速服務(wù),也取消了用戶激勵(lì)計(jì)劃,打通內(nèi)部其他業(yè)務(wù)以及上線第三方小程序服務(wù),來尋找新的盈利方式。

短期來看,海外市場(chǎng)的Dropbox和國內(nèi)的百度網(wǎng)盤,他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許只有自己了。

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