一加劉作虎“小而美”的情懷還能玩多久?
“小而美”的一加究竟向左還是向右?
采訪 | 楊博丞、韋龑 ? 文 | 楊博丞 ? 編輯 | 韋龑
6月28日,黑馬網(wǎng)第一時(shí)間獨(dú)家披露了羅永浩將自己持有的半數(shù)股份質(zhì)押給阿里的新聞。
而在此前半個(gè)月, 創(chuàng)業(yè)家 & i黑馬 記者專訪了像錘子一樣玩品質(zhì)和情懷的一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎。他說,現(xiàn)在能跟一加對(duì)標(biāo)的也就錘子了。
估計(jì)他也料想不到,半個(gè)月后,羅永浩會(huì)被曝出“賣身”阿里的消息,不知他作何感想? ?
要做手機(jī)界的無印良品
出身OPPO的劉作虎和大部分“南派”企業(yè)家一樣,對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)如數(shù)家珍、滔滔不絕,但在空對(duì)空的邏輯推演和企業(yè)大故事的講述上卻總是顯得缺乏耐心。
劉作虎坦言,從創(chuàng)建一加開始,就不希望它只是家科技公司。他理解的一加未來應(yīng)該是一種生活方式。那種簡(jiǎn)潔、干凈的風(fēng)格貫穿其中。
5年前,劉作虎還在做藍(lán)光DVD,他的東家是現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的手機(jī)廠商OPPO。
當(dāng)年,DVD已便宜到20美元,而劉作虎帶領(lǐng)的藍(lán)光DVD團(tuán)隊(duì)卻在500—1000美元的高端市場(chǎng)打敗了DENON、SONY等國(guó)際品牌。
這讓劉作虎更加清晰的認(rèn)識(shí)到,只要產(chǎn)品好,用戶就會(huì)認(rèn)可你,尊重你。
2011年11月,劉作虎開始負(fù)責(zé)OPPO手機(jī)海外市場(chǎng),其后也開始接管國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng),自此踏入了被稱為紅海的手機(jī)行業(yè)。“我一直比較反感虛的東西。互聯(lián)網(wǎng)思維的根本還是做好產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)的方法提升用戶體驗(yàn),優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。”
2013年,劉作虎決定離開OPPO,自己創(chuàng)業(yè)。他想做“手機(jī)界的無印良品”,“我喜歡無印良品兩點(diǎn),一個(gè)是質(zhì)感,另一個(gè)是簡(jiǎn)約。如果從風(fēng)格上來講,我更喜歡歐美包容式的簡(jiǎn)約風(fēng)格。”劉作虎對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說,他在閑暇時(shí)依然堅(jiān)持瀏覽平面設(shè)計(jì)網(wǎng)站,他對(duì)美有自己獨(dú)到的理解。
劉作虎接觸設(shè)計(jì)是從藍(lán)光DVD開始,他喜歡擺弄各種電子產(chǎn)品,甚至把它們拆開,并搜集了大量拆機(jī)圖,仔細(xì)研究?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)。
他覺得任何東西最基本的就是要漂亮,例如一加手機(jī)系統(tǒng)的輕視窗功能,這樣既不會(huì)看上去很突兀,又不會(huì)讓圖標(biāo)擋住照片。用劉作虎的話來說,這叫逼格。
劉作虎對(duì)一加一開始的定位就是小而美,以設(shè)計(jì)和品質(zhì)塑造口碑,完全有別于靠性價(jià)比迅速做大的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
他說,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)足夠大,一年的銷量總共超過4億,即便是小而美的品牌,理論上也足以做到千萬級(jí)的規(guī)模。
劉作虎表示,一加3將打破行業(yè)潛規(guī)則,不營(yíng)造虛偽的性價(jià)比,而是做一款讓用戶滿意的真旗艦。同時(shí),他還提出,未來將不會(huì)再更新X系列,不采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù),更加專注地做旗艦機(jī)。
當(dāng)下,為了銷量的增長(zhǎng),很多手機(jī)廠商都在擴(kuò)展自己的產(chǎn)品線,用專業(yè)名詞來說這叫機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。想用多款機(jī)型來提高自己的銷量和性價(jià)比。如小米、魅族,從低端機(jī)到高端機(jī)機(jī)型不下20款,價(jià)格從499元一直到2499元不等。
劉作虎不以為然,“如果擴(kuò)充太多的產(chǎn)品線會(huì)失去專注,我最討厭的一個(gè)詞是性價(jià)比,一加賣的是種生活方式,手機(jī)或許只是用戶的第一步”。
數(shù)據(jù)貌似支持劉作虎的說法。
據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)Q1出貨量排名里,除了華為外,OPPO和ViVo擠進(jìn)前五,而小米則被擠出。小米和魅族兩家廠商的價(jià)格大概在1000元左右,屬于低端范圍,并且采用機(jī)海戰(zhàn)術(shù),有時(shí)1個(gè)月會(huì)發(fā)布2-3款新機(jī)。
但了解OPPO和ViVo的用戶都知道,這兩家的價(jià)格基本“居高不下”,大概在2000元-3000元之間,屬于中高端范圍,打法上確實(shí)不采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù),但卻采取“渠道海戰(zhàn)術(shù)”——OPPO的渠道數(shù)量從2013年的5萬個(gè)擴(kuò)充到20萬個(gè)。邏輯很簡(jiǎn)單,如果說互聯(lián)網(wǎng)銷售靠的是性價(jià)比,那么高價(jià)的“逼格”產(chǎn)品,就需要讓渡更多利潤(rùn)給渠道,靠強(qiáng)銷售拉動(dòng)了。
圖示:除小米以外,價(jià)格都在2000元以上
“對(duì)于一加來說,品牌定位不能變,如果掉下去,想再上來不可能”,說完這句話時(shí),劉作虎短暫的深思了一下。
一加在海外熄火了?
經(jīng)常會(huì)有人問劉作虎,一加在海外怎么火的?
劉作虎認(rèn)為,“能夠成功獲得海外用戶的認(rèn)可,核心要做好三點(diǎn),第一做好的產(chǎn)品,第二要有國(guó)際化思維,第三則是要重視用戶的參與,更重要的是本分二字。”
他解釋到,這其實(shí)也是OPPO和vivo能夠成功的核心,因?yàn)樗奈幕且恢碌摹?/p>
對(duì)于曾經(jīng)在海外為OPPO藍(lán)光DVD立下功勞的劉作虎來說,打海外戰(zhàn)似乎顯得并非那么費(fèi)力。
據(jù)一加官方數(shù)據(jù),2014年,一加1代共銷售150萬臺(tái),其中60%出貨量來自海外市場(chǎng),主要覆蓋成熟的歐美國(guó)家。同時(shí),一加手機(jī)得到了《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道,正是因?yàn)樵诤M獾拇笫軞g迎,一加宣布取消海外邀請(qǐng)碼制度。
一加在進(jìn)軍印度市場(chǎng)后,在未經(jīng)任何市場(chǎng)推廣的情況下首銷7萬臺(tái),目前該市場(chǎng)已超過一加美國(guó)和德國(guó)市場(chǎng),成為一加海外出貨量最高的國(guó)家。
經(jīng)常會(huì)有人問劉作虎,一加在海外怎么火的?
劉作虎一般這么總結(jié),“核心要做好三點(diǎn),第一做好的產(chǎn)品,第二要有國(guó)際化思維,第三則是要重視用戶的參與,更重要的是本分二字。”
本分,似乎是OPPO的核心“企業(yè)文化”。
不過,好景不長(zhǎng)。在海外市場(chǎng)上,華為、中興、TCL、聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)手機(jī)已有布局,而且,隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和,更多手機(jī)廠商把“走出去”當(dāng)成重心。一加的壓力來了。
2015第三季度各手機(jī)廠商在印度的整體市占比
劉作虎曾在接受采訪時(shí)表示,2015年一加出貨量至少為300萬臺(tái),其中印度貢獻(xiàn)了100萬臺(tái)。
但據(jù)CMR的數(shù)據(jù)顯示,由于機(jī)型過少,2015年一加在印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額逐步下滑,前三季度出貨量分別為11.7萬、9萬和5萬。IDC的數(shù)據(jù)也顯示,2015年前三季度一加在印度地區(qū)出貨量略低于30萬臺(tái),與官方宣稱的50萬臺(tái)相差甚遠(yuǎn)。
除了印度市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟,一加在歐美市場(chǎng)的表現(xiàn)也差強(qiáng)人意,2015年前三季度,一加美國(guó)市場(chǎng)銷量不到17萬臺(tái),歐洲市場(chǎng)則不到24萬臺(tái),一加整體出貨量不到100萬臺(tái),距劉作虎宣稱的300萬臺(tái)相差200萬臺(tái)之多。 ?
困境的反思
2015年11月,劉作虎在內(nèi)部郵件中稱2015年一加遇到困難,他在接受創(chuàng)業(yè)家&i黑馬專訪時(shí)回憶,一加2發(fā)布時(shí)曾遇到過品質(zhì)問題,當(dāng)時(shí),宣傳已進(jìn)入高潮,劉作虎并沒有選擇繼續(xù)銷售,而是做了停產(chǎn)的決定,導(dǎo)致的損失有幾百萬。
“如果沒有停產(chǎn)直接銷售,最后毀的還是你自己,一切以用戶體驗(yàn)為準(zhǔn),用戶的心是雪亮的”。
他在那封郵件中還反思到,一加仍然不夠聚焦。
“第一年的良好開局,讓我們變得浮躁,太過急于求成,在公司還沒完全站穩(wěn)的時(shí)候就邁起了大步,一度迷失了方向。”劉作虎稱,一加走得太快了,把有限的資源投入到無限的市場(chǎng)中,海外同時(shí)覆蓋中國(guó)、歐美、印度、東南亞4大市場(chǎng),國(guó)內(nèi)同開線上和線下渠道。
這讓劉作虎“蛋疼”。因此,一加在2015年一下砍掉國(guó)內(nèi)45家線下渠道,僅保留北京和上海的自營(yíng)旗艦店,短期內(nèi)不再拓展線下渠道。2015年9月19日,一加宣布即日起“OnePlus將停止臺(tái)灣地區(qū)的售賣及運(yùn)貨”,宣布退出中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)。
劉作虎對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說,一加手機(jī)今后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售渠道上將完全聚焦線上,放棄線下。當(dāng)他說出這句話時(shí),眼神中流露著一絲迷茫。
就在劉作虎說話的間隙,一加市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,在首發(fā)日當(dāng)天,中國(guó)地區(qū)線上銷售占比為45%。
現(xiàn)如今,媒體人、分析師分析OPPO能后來居上,超越小米的核心原因是線下渠道強(qiáng)大,認(rèn)為加強(qiáng)線下將是未來手機(jī)玩家的核心策略,一加卻在此時(shí),大肆砍掉線下渠道后,宣布在線上大獲成功。這反差有點(diǎn)大。
小而美還是性價(jià)比?
“現(xiàn)在能與我們對(duì)標(biāo)的恐怕只有錘子了”。劉作虎對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說。
這是英雄識(shí)英雄,還是同病相憐?
“小而美”的優(yōu)勢(shì)是用戶認(rèn)可度和粘性高,可以打造自己的社群,但劣勢(shì)是用戶覆蓋面和影響力受限。
近期,錘子Smartisan T2 全線降價(jià),原售價(jià)2499元的16GB錘子T2價(jià)格調(diào)整為1799元,原售價(jià)2599元的錘子T2高配版價(jià)格調(diào)整為1999元。這一下子拉到了小米和魅族的主力產(chǎn)品的價(jià)格范圍。業(yè)內(nèi)人士分析,T2降價(jià)可能是因?yàn)殇N量不樂觀。
中關(guān)村一位渠道商老板告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,“一加實(shí)際賣的并非很好,三四線城市幾乎無人知曉,主要還是一二線城市用戶購(gòu)買。”
在這種情況下,一加依然沒有做中低端手機(jī)的打算。劉作虎說,一加將一年只發(fā)布一款手機(jī),同時(shí)他也“傲嬌”地表示“堅(jiān)決不做千元機(jī)”。
不過,一加手機(jī)聯(lián)合創(chuàng)始人裴宇曾在接受外媒采訪時(shí)表示,由于幾十家廠商都在推出同質(zhì)化產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,而該行業(yè)幾乎全部利潤(rùn)都被美國(guó)蘋果公司所占有,智能手機(jī)行業(yè)的震蕩未來不會(huì)緩解,而是進(jìn)一步加劇,希望一加能在未來幾輪調(diào)整中幸存下來。
一加2015年的銷量如果僅有100萬臺(tái),那么其市場(chǎng)壓力會(huì)極大。
此前,曾有媒體爆出,一加將被OPPO收購(gòu),業(yè)內(nèi)人士議論紛紛,而背后折射出的是對(duì)其前景的唱衰。
隨著智能手機(jī)的成熟,市場(chǎng)肯定會(huì)越來越集中,第一梯隊(duì)是蘋果、三星、小米、華為;第二梯隊(duì)是OPPO、VIVO、魅族、中興。其中魅族背后站著阿里。
后來者如樂視,一方面要拼命依靠樂視的影視資源做大規(guī)模,一方面收購(gòu)了酷派,邀請(qǐng)前榮耀副總裁劉江鋒加盟,夯實(shí)基礎(chǔ);而360手機(jī)則在依靠酷派起來后,獨(dú)立公司化運(yùn)作;中興、聯(lián)想近兩年在手機(jī)業(yè)務(wù)上都受挫連連,只有OPPO和VIVO靠渠道活得還不錯(cuò)。
在這種情況下,一加手機(jī)依然沒有做中低端的打算,正如劉作虎所說,一加將一年只發(fā)布一款手機(jī),同時(shí)他也“傲嬌”地表示“堅(jiān)決不做千元機(jī)”,這些“小而美”的做法,其直接的后果是,把做大體量的可能性扼殺。
對(duì)于高冷的一加來說,小而美并非是一件好事。畢竟,作為一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司,應(yīng)當(dāng)極力追求壟斷,小眾品牌可能注定沒有春天。
當(dāng)前,從短期看,一加“曲線救國(guó)”對(duì)策初見成效,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,一加的形式仍為嚴(yán)峻。
可以預(yù)見的是,2016年將是一加發(fā)展的關(guān)鍵之年,這將決定一加今后的命運(yùn)走向。
附文:OPPO 和一加不得不說的故事
之前,曾有傳聞稱一加和OPPO兩家公司將在海外成立合資公司,借此將OPPO手機(jī)業(yè)務(wù)更快拓展至海外。
對(duì)此,一加市場(chǎng)負(fù)責(zé)人李曉寧回應(yīng)稱,“OPPO更名和我們沒有任何關(guān)系,我們也不會(huì)成為OPPO的子品牌。”
劉作虎雖然也強(qiáng)調(diào):“一加和OPPO是兩家獨(dú)立的公司。”但他承認(rèn),背后OPPO參與了投資。
創(chuàng)業(yè)家&i黑馬查詢工商信息得知,一加背后的真實(shí)股東有兩位,一位是廣東萬普拉斯移動(dòng)通信有限公司工會(huì)委員會(huì),一位則是廣東歐加控股有限公司。
廣東歐加控股公司為金樂親設(shè)立,注冊(cè)資本65000 萬人民幣,對(duì)外投資的公司只有兩家,一家是廣東萬普拉斯,另外一家則是廣東歐珀移動(dòng)通信公司。而金樂親,同時(shí)也是歐珀移動(dòng)公司的法定代表人,現(xiàn)任OPPO公司副總裁。
通過創(chuàng)業(yè)家&i黑馬更深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在一加的背后不僅有OPPO一家股東,還有步步高公司。
工商資料顯示,廣東萬普拉斯的監(jiān)事羅福泰,是東莞步步高視聽公司的法定代表人,同時(shí),步步高視聽公司監(jiān)事徐育濤也是深圳萬普拉斯軟件公司的監(jiān)事。而監(jiān)事通常由股東代表和職工代表組成,這說明除了OPPO,一加還與步步高之間有著千絲萬縷的關(guān)系。
此外,深圳萬普拉斯公司的監(jiān)事謝飛燕,是廣東明創(chuàng)軟件公司的法人和東莞鼎酷科技的監(jiān)事,但這兩家公司背后實(shí)際股東為廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司。
就在創(chuàng)業(yè)家&i黑馬專訪一加創(chuàng)始人劉作虎之余,一加公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們,他們的代工廠是與OPPO共用的,在廣東東莞,而這正是OPPO公司的所在地。
通過多方打探,一位供應(yīng)鏈內(nèi)部人士告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,OPPO和一加的確是共用工廠,并且采用的是一樣的供應(yīng)鏈,包括兩者的產(chǎn)品品質(zhì)、零件采購(gòu)、成品組裝等系統(tǒng)都是共用的,只有RD和市場(chǎng)不同。“在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)經(jīng)過協(xié)商,避免生產(chǎn)撞車”。
