程序員轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理:懂技術(shù)或許是把雙刃劍
過去一年,我完成了迄今職業(yè)生涯最大的一次職業(yè)轉(zhuǎn)變,從熟悉的開發(fā)轉(zhuǎn)崗到了陌生的產(chǎn)品。身邊不少朋友都表示不理解,畢竟已經(jīng)碼了六年代碼,為什么不繼續(xù)深耕技術(shù),而選擇轉(zhuǎn)崗。
其實我也認(rèn)真思考過這個問題,但之所以決定轉(zhuǎn)崗,是因為我發(fā)現(xiàn)自己遇到了職業(yè)生涯的瓶頸:隨著年齡的增長,精力不如以前,而技術(shù)革新的太快,需要隨時學(xué)習(xí)新的技術(shù),所以我這才有了轉(zhuǎn)崗的打算。
而最終下定決心轉(zhuǎn)崗成一名產(chǎn)品經(jīng)理,是我結(jié)合自身情況做出的重大決定:
- 相比每天持續(xù)敲代碼,我更喜歡并擅長與人打交道
- 開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品具備天然優(yōu)勢
- 產(chǎn)品經(jīng)理后期發(fā)展上限較高,甚至能為后期自主創(chuàng)業(yè)打下一定的基礎(chǔ)
但是,轉(zhuǎn)崗后的生活并沒有我想的簡單,有過挫敗,有過迷茫,有過無助,但所幸都找到了解決方法。這一年來我的心態(tài)和思維都不斷地在發(fā)生變化,所以,我也想將自己的轉(zhuǎn)型過程分享出來,希望能夠為計劃或正在轉(zhuǎn)型的朋友們提供一些參考。
技術(shù)優(yōu)勢,不言而喻
開發(fā)轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理,優(yōu)勢不言而喻。
首先是邏輯思維能力,至少我接觸的大部分技術(shù),邏輯思維都比較強。往往在實際的研發(fā)過程中,技術(shù)能夠指出一些產(chǎn)品經(jīng)理沒有考慮到的邊界情況以及邏輯漏洞。畢竟作為程序員,邏輯思維不強,做出來的功能一定是一堆bug,所以這也可以算是一種“職業(yè)病”。
另外一點優(yōu)勢就是懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理工作起來會更加游刃有余,一方面能更順暢地和開發(fā)人員溝通,另一方面在進(jìn)行設(shè)計產(chǎn)品時就會考慮實現(xiàn)某個功能的難度和周期,不會給自己和團(tuán)隊亂接需求。
正是因為有這兩點優(yōu)勢,能讓我在日常工作中不斷積累信心,從而順利度過轉(zhuǎn)型的陣痛期。
轉(zhuǎn)換思維模式
轉(zhuǎn)崗后,我發(fā)現(xiàn)之前的想法過于簡單了。在這一年中,我的思維不斷地被打破、重組。總結(jié)起來,我經(jīng)歷了三次思維轉(zhuǎn)變:工程思維——功能思維——產(chǎn)品思維。
當(dāng)我的身份切換成產(chǎn)品經(jīng)理后的一個月,我就發(fā)現(xiàn)自己陷入了工程思維的漩渦。為什么這么說,因為當(dāng)我在設(shè)計產(chǎn)品時,第一出發(fā)點是技術(shù)實現(xiàn)層面,通過實現(xiàn)的難易程度去定義和設(shè)計產(chǎn)品。這么做最大的弊端在于脫離了現(xiàn)實,脫離了用戶需求和實際場景,變成了為了實現(xiàn)而設(shè)計。比如,在設(shè)計一個電商項目時,我首先考慮的是高并發(fā)和支付安全等技術(shù)細(xì)節(jié),很容易忽視了用戶的體驗,導(dǎo)致整體體驗不太流暢。
當(dāng)解決了這個問題后,我又進(jìn)入了第二個階段,功能思維。因為之前總愛站在技術(shù)的角度看產(chǎn)品,這時當(dāng)我開始從用戶的角度來設(shè)計產(chǎn)品時,我又開始陷入了一個功能設(shè)計的怪圈,始終糾結(jié)于產(chǎn)品功能的本身,而忽略了其業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)價值,導(dǎo)致我設(shè)計的產(chǎn)品實用性并不強。
而后的半年中,我開始逐步站在業(yè)務(wù)的角度去思考產(chǎn)品,我會認(rèn)真考慮:在實現(xiàn)一個正確功能的前提下,這個功能背后的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么,怎樣設(shè)計才能保證最終產(chǎn)品是具備可用性的。于是,我進(jìn)入了第三階段,產(chǎn)品思維。
其實這個階段才是一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有的思維方式,需要在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的前提下來完成產(chǎn)品定義和設(shè)計,并且以圍繞業(yè)務(wù)場景來提升產(chǎn)品的可用性和易用性,從而提升用戶的整體體驗。
我用了整整一年的時間來轉(zhuǎn)換思維,現(xiàn)在的我仿佛打通了任督二脈,對產(chǎn)品有了更深的理解。
摸索一條適合自己的產(chǎn)品學(xué)習(xí)之路
在這一年中,我慢慢摸索出一條高效的產(chǎn)品學(xué)習(xí)之路,我分為兩點介紹,其一是就產(chǎn)品經(jīng)理自身的專業(yè)技能而言,其二是積極與團(tuán)隊配合,共同推進(jìn)項目落地。
1、 深入業(yè)務(wù)場景
在規(guī)劃產(chǎn)品時,產(chǎn)品經(jīng)理需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全盤分析,只有深入業(yè)務(wù)場景后,才能保證項目在后期運營中,能實現(xiàn)資源的最大價值。
比如,客戶突然提出需要追加消息社區(qū)功能,僅因競品中存在這個功能,但是你親自去線下門店了解調(diào)研并訪談了大量用戶后,發(fā)現(xiàn)目前最緊急且必要的功能是上線商城頁面,如若還要加入消息社區(qū),不僅會分散資源,還會影響上線進(jìn)度。基于這個原因,最終你說服了甲方暫緩這個功能。
這就是產(chǎn)品經(jīng)理在深入業(yè)務(wù)場景后,對產(chǎn)品功能提出的專業(yè)性建議
2、 鍛煉自己更強的溝通與協(xié)調(diào)能力
這一點算是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的軟技能。眾所周知,產(chǎn)品經(jīng)理除了需要跟老板/甲方保持溝通外,還需要和設(shè)計、開發(fā)、測試等崗位協(xié)調(diào)配合。在這樣的環(huán)境中,產(chǎn)品經(jīng)理務(wù)必要鍛煉自己的溝通與協(xié)調(diào)能力,成為推動項目成功落地的動力。
于我的經(jīng)驗而言,我發(fā)現(xiàn)將整個協(xié)作流程放在線上更能高效的推動項目前進(jìn),使每一步流程都更加具體、透明。使用專業(yè)的協(xié)作平臺能很好地輔助我的工作,市面上的協(xié)作平臺我都有嘗試使用,最近用的比較多是摹客協(xié)作平臺。通過借助摹客,不僅能讓我清晰的了解當(dāng)前項目的進(jìn)度,而且能與UI設(shè)計師和技術(shù)的溝通更加高效簡潔。從整體體驗來說,摹客相較其它平臺,功能更加全面。
比如,當(dāng)設(shè)計師完成UI稿后,我在線就能完成審核評論,而當(dāng)設(shè)計定稿后,技術(shù)又能在平臺中自主獲取標(biāo)注切圖,整個交付流程在線上就能完成,對產(chǎn)品經(jīng)理來說,能更快捷地推進(jìn)項目前進(jìn)!
最后
在這一年中,我成功地轉(zhuǎn)型成了一名產(chǎn)品經(jīng)理。技術(shù)帶我入門,讓我認(rèn)識了行業(yè)的邏輯與細(xì)節(jié),而產(chǎn)品拓寬了我的見識,帶我領(lǐng)略了互聯(lián)網(wǎng)的更多可能。我的產(chǎn)品生涯剛剛開始,我會繼續(xù)在這條路上走下去,期待收獲更多可能!