科技獵解讀淘寶同學：機會！在線教育正在電商化 - i天下網商－最具深度的電商知識媒體
【i天下網商注】在不少投資人看來，在線教育是一塊大蛋糕，而很多人之所以看好在線教育，是因為這塊市場有很大的挖掘潛力，而且就目前看來，也還沒有什么公司在這一領域獨領風騷。但這個領域真正的爆發需要什么？巨頭插一腳，把蛋糕做大。而近日，淘寶同學正式上線，這或許帶來的是一個行業的機會。
文/天下網商 范婷婷
在線教育被炒熱的一個重要原因是，BAT三大巨頭紛紛開始布局這一領域。比如2013年百度教育上線，并對傳課網投資千萬美元；騰訊則是以視頻公開課的形式推出微講堂。
而自從淘寶同學在今年9月份分別在杭州和北京召開運營交流會后，業界對于淘寶涉足在線教育充滿了好奇。這個嵌著電子商務基因的巨頭會從什么維度切入在線教育？它和傳統的教育機構又有什么不同呢？
其實在淘寶同學的負責人蕭邦看來，淘寶切入在線教育是再自然不過的事。如果把在線教育看做一塊新興的市場，那么淘寶當然可以作為它的銷售平臺，教育產品在本質上和其他產品并沒有區別，只是滿足的是人們的精神需求罷了。
淘寶同學項目秉承阿里一貫的平臺思路，本身不提供內容，而是憑借自身的技術力量為內容提供者搭建平臺。而淘寶的基因在于電子商務，用戶在付費意愿方面有天然的優勢。
突破教育流量瓶頸
淘寶同學定位為“精品在線互動課堂”，而“精品”便是給教育機構入駐淘寶同學設置了一定的門檻。“第一階段為了提高產品質量，淘寶同學只針對教育機構和內容服務商開放，個人的教學課程我們暫時還沒有放開。” 蕭邦告訴《天下網商》記者，雖然個人還不允許在淘寶同學上教學，但是可以借鑒經紀人制度，通過內容服務商來獲得準入資格，使自己的教學內容變現。
其實對于內容提供者來說，淘寶同學對于它們最大的意義在于巨大的流量。除了新東方、好未來這樣的品牌教育機構，更多中小型或具有地方特色的教育機構很難被消費者主動發現，它們做在線教育的引流成本過高，轉化率也不理想。
在《創業家》雜志舉辦的教育行業黑馬比賽中，確實有諸多創業者表示，公司壯大的瓶頸并不是產品本身的問題，而是缺少有效的流量和渠道。
“在我們完全沒有做推廣的情況下，現在淘寶同學每天的UV是3～4萬，轉化率在1%左右。”蕭邦給我們打了一個比方，每年年末是各類考試的高峰期，屆時淘寶同學1.0版本上線后，如果能獲得首焦資源的展示，那么幾乎可以預見會有大量的流量涌入。而和線下動輒上千元的學費相比，在線教育的高性價比對消費者來說具有一定的吸引力。
其實從前幾年開始，便有教育機構在線招生，但是這種形式往往局限于比較初級的O2O模式，消費者僅僅是通過網絡渠道報名，繼而在線下接受教育。但是這種模式下，提供服務方的口碑很難在線上實現積累和傳播，消費者也無法獲得更多的信息。
所以當教育真正和互聯網融合后，數據的積累就有了意義。淘寶有一套成熟的評價體系，而且淘寶的用戶也有評價的習慣，“買家接受教學內容后，可以為這項服務打分、評價，可以使產品以及品牌在網絡積累口碑，提高競爭力”。簡單來說，這和其他類目在淘寶開店是一樣的，只不過開店主體變成了教育機構以及內容服務商，評價對象變成了教學產品。
淘寶技術團隊支持
如果說幾年前，在線教育還存在技術問題，那么現在技術已然變成了加分項。盈開投資合伙人蔡華在采訪過程中就表示，技術只是一種支持手段，它并不能主導這個產業的發展，但是它的發展程度可以影響在線教育的發展速度。
BAT三巨頭想方設法把在線教育融入各自的終端輸出系統中，淘寶同學自然也不例外。在可以想象的銷售模式中，蕭邦給我們舉了幾個例子，比如最常規的類目銷售，消費者通過淘寶同學找到自己需要的教學內容，購買接受服務。
以往的在線教育通常采取錄播的形式，這種方式成本較低，且可以反復使用，但是這種量產的方式已經無法滿足消費者的個性化互動需求，所以直播模式被看作是在線教育突破原有局限的有效方式。
很多學生經歷過這樣的場景：考研或者考公務員時，一個名師全國各地演講，學生跟著趕場子。好的師資是一種稀缺的資源，要實現這種資源的共享往往需要巨大的人力物力成本。
“通過淘寶同學的萬人直播間，教育資源完全可以打破地域的限制，互聯網的優勢完成與教育的結合。”蕭邦介紹，目前有一個專門的技術團隊正在開發旺旺直播間，這個直播間可以實現萬人大直播，學生在聽課時可以隨時舉手提問，老師點名后可以即時問答，同時在場的其他用戶也可以實時收看到這樣的問答。
就像一場人數眾多的遠程會議，這種原本大量運用于商務會議中的技術，可以大大提升在線教育的即時性和互動性，“關鍵就在于淘寶如何保證萬人并發的穩定性”。蕭邦對這種直播模式非常看好，由于省去了大量的人力物力成本，網上直播的成本相比會低得多，而且邊際成本幾乎為零，明顯的價格優勢對于消費者來說可以有效提高購買意愿。
除了價格優勢，平臺本身聚集了大量的教學資源，消費者購買課程后，憑借自己的旺旺ID就可以在開課時間直接進入直播現場。目前，與淘寶同學合作的教育機構超過200家，其中50多家提供直播課堂服務。
淘寶同學是個大平臺
相較其他產品，教學資源是一種相對信息不透明、分布不均衡的產品，消費者對于接受教育的需求往往是個性并碎片化的，因為能夠獲取的資源有限，所以往往很難事先判斷教學效果。
淘寶的平臺模式最顯著的特點在于它產品的豐富性，可以滿足消費者的長尾需求，“這正是淘寶同學‘知識均貧富’的教育理念，有些比較冷門的課程，比如插花、烘焙等，三四線城市未必有這樣的線下培訓機構，即使有也往往存在信息不對稱，而淘寶同學恰恰能彌補這些短板”。
而為了提高教學的針對性，淘寶同學借鑒了很多行業內比較成熟的做法，比如在選擇教育項目之前做評測，“很多機構有自己完善的題庫，通過第三方iframe嵌入的形式可以把更多優質的資源引進淘寶這個大平臺”。
除了借鑒優秀站外平臺的模式，淘寶本身擁有的網絡銷售經驗可以讓它們更好地對接消費者的需求，甚至可以和相關店鋪合作，比如與母嬰類目的商家合作推出育兒知識講堂等。“所以說在線教育在淘寶上會有多種展示渠道，后期還將會與阿里盒子合作，讓在線教育進入家庭的電視屏幕。”蕭邦認為這種模式可以帶給消費者更好的體驗。
蕭邦透露，淘寶同學后續還會推出更多種教學模式，“比如消費者可以發起‘我想學’，他可以在公共區域發布自己的求學需求，賣家可以針對他的需求來定制化課程，實現在線教育的C2B模式”。
蕭邦認為在線教育目前尚處于培育階段，但是教育是一種剛需，一旦市場走向成熟，體量將呈幾何增長。
（本文原載于《天下網商》十一月刊，所有轉載請注明來源并附上鏈接）
文/天下網商 范婷婷
在線教育被炒熱的一個重要原因是，BAT三大巨頭紛紛開始布局這一領域。比如2013年百度教育上線，并對傳課網投資千萬美元；騰訊則是以視頻公開課的形式推出微講堂。
而自從淘寶同學在今年9月份分別在杭州和北京召開運營交流會后，業界對于淘寶涉足在線教育充滿了好奇。這個嵌著電子商務基因的巨頭會從什么維度切入在線教育？它和傳統的教育機構又有什么不同呢？
其實在淘寶同學的負責人蕭邦看來，淘寶切入在線教育是再自然不過的事。如果把在線教育看做一塊新興的市場，那么淘寶當然可以作為它的銷售平臺，教育產品在本質上和其他產品并沒有區別，只是滿足的是人們的精神需求罷了。
淘寶同學項目秉承阿里一貫的平臺思路，本身不提供內容，而是憑借自身的技術力量為內容提供者搭建平臺。而淘寶的基因在于電子商務，用戶在付費意愿方面有天然的優勢。
突破教育流量瓶頸
淘寶同學定位為“精品在線互動課堂”，而“精品”便是給教育機構入駐淘寶同學設置了一定的門檻。“第一階段為了提高產品質量，淘寶同學只針對教育機構和內容服務商開放，個人的教學課程我們暫時還沒有放開。” 蕭邦告訴《天下網商》記者，雖然個人還不允許在淘寶同學上教學，但是可以借鑒經紀人制度，通過內容服務商來獲得準入資格，使自己的教學內容變現。
其實對于內容提供者來說，淘寶同學對于它們最大的意義在于巨大的流量。除了新東方、好未來這樣的品牌教育機構，更多中小型或具有地方特色的教育機構很難被消費者主動發現，它們做在線教育的引流成本過高，轉化率也不理想。
在《創業家》雜志舉辦的教育行業黑馬比賽中，確實有諸多創業者表示，公司壯大的瓶頸并不是產品本身的問題，而是缺少有效的流量和渠道。
“在我們完全沒有做推廣的情況下，現在淘寶同學每天的UV是3～4萬，轉化率在1%左右。”蕭邦給我們打了一個比方，每年年末是各類考試的高峰期，屆時淘寶同學1.0版本上線后，如果能獲得首焦資源的展示，那么幾乎可以預見會有大量的流量涌入。而和線下動輒上千元的學費相比，在線教育的高性價比對消費者來說具有一定的吸引力。
其實從前幾年開始，便有教育機構在線招生，但是這種形式往往局限于比較初級的O2O模式，消費者僅僅是通過網絡渠道報名，繼而在線下接受教育。但是這種模式下，提供服務方的口碑很難在線上實現積累和傳播，消費者也無法獲得更多的信息。
所以當教育真正和互聯網融合后，數據的積累就有了意義。淘寶有一套成熟的評價體系，而且淘寶的用戶也有評價的習慣，“買家接受教學內容后，可以為這項服務打分、評價，可以使產品以及品牌在網絡積累口碑，提高競爭力”。簡單來說，這和其他類目在淘寶開店是一樣的，只不過開店主體變成了教育機構以及內容服務商，評價對象變成了教學產品。
淘寶技術團隊支持
如果說幾年前，在線教育還存在技術問題，那么現在技術已然變成了加分項。盈開投資合伙人蔡華在采訪過程中就表示，技術只是一種支持手段，它并不能主導這個產業的發展，但是它的發展程度可以影響在線教育的發展速度。
BAT三巨頭想方設法把在線教育融入各自的終端輸出系統中，淘寶同學自然也不例外。在可以想象的銷售模式中，蕭邦給我們舉了幾個例子，比如最常規的類目銷售，消費者通過淘寶同學找到自己需要的教學內容，購買接受服務。
以往的在線教育通常采取錄播的形式，這種方式成本較低，且可以反復使用，但是這種量產的方式已經無法滿足消費者的個性化互動需求，所以直播模式被看作是在線教育突破原有局限的有效方式。
很多學生經歷過這樣的場景：考研或者考公務員時，一個名師全國各地演講，學生跟著趕場子。好的師資是一種稀缺的資源，要實現這種資源的共享往往需要巨大的人力物力成本。
“通過淘寶同學的萬人直播間，教育資源完全可以打破地域的限制，互聯網的優勢完成與教育的結合。”蕭邦介紹，目前有一個專門的技術團隊正在開發旺旺直播間，這個直播間可以實現萬人大直播，學生在聽課時可以隨時舉手提問，老師點名后可以即時問答，同時在場的其他用戶也可以實時收看到這樣的問答。
就像一場人數眾多的遠程會議，這種原本大量運用于商務會議中的技術，可以大大提升在線教育的即時性和互動性，“關鍵就在于淘寶如何保證萬人并發的穩定性”。蕭邦對這種直播模式非常看好，由于省去了大量的人力物力成本，網上直播的成本相比會低得多，而且邊際成本幾乎為零，明顯的價格優勢對于消費者來說可以有效提高購買意愿。
除了價格優勢，平臺本身聚集了大量的教學資源，消費者購買課程后，憑借自己的旺旺ID就可以在開課時間直接進入直播現場。目前，與淘寶同學合作的教育機構超過200家，其中50多家提供直播課堂服務。
淘寶同學是個大平臺
相較其他產品，教學資源是一種相對信息不透明、分布不均衡的產品，消費者對于接受教育的需求往往是個性并碎片化的，因為能夠獲取的資源有限，所以往往很難事先判斷教學效果。
淘寶的平臺模式最顯著的特點在于它產品的豐富性，可以滿足消費者的長尾需求，“這正是淘寶同學‘知識均貧富’的教育理念，有些比較冷門的課程，比如插花、烘焙等，三四線城市未必有這樣的線下培訓機構，即使有也往往存在信息不對稱，而淘寶同學恰恰能彌補這些短板”。
而為了提高教學的針對性，淘寶同學借鑒了很多行業內比較成熟的做法，比如在選擇教育項目之前做評測，“很多機構有自己完善的題庫，通過第三方iframe嵌入的形式可以把更多優質的資源引進淘寶這個大平臺”。
除了借鑒優秀站外平臺的模式，淘寶本身擁有的網絡銷售經驗可以讓它們更好地對接消費者的需求，甚至可以和相關店鋪合作，比如與母嬰類目的商家合作推出育兒知識講堂等。“所以說在線教育在淘寶上會有多種展示渠道，后期還將會與阿里盒子合作，讓在線教育進入家庭的電視屏幕。”蕭邦認為這種模式可以帶給消費者更好的體驗。
蕭邦透露，淘寶同學后續還會推出更多種教學模式，“比如消費者可以發起‘我想學’，他可以在公共區域發布自己的求學需求，賣家可以針對他的需求來定制化課程，實現在線教育的C2B模式”。
蕭邦認為在線教育目前尚處于培育階段，但是教育是一種剛需，一旦市場走向成熟，體量將呈幾何增長。
（本文原載于《天下網商》十一月刊，所有轉載請注明來源并附上鏈接）
