編輯導語：交互設計的簡單好用，在很大程度上會受到用戶的喜愛，小紅書至簡的交互設計，也是如此。那么，小紅書的交互設計是如何做到簡單的？本文將基于需求、功能和信息架構這三個方面來探討其交互設計。

說到交互設計極為簡單好用的大眾產品，我一般只會想到微信和 iOS——不過這是以前了。擱到現在，我還會想到小紅書——這是我最近兩年經常使用小紅書的一個切身感受。?

那么，小紅書的交互設計，是如何做到簡單的？

畫人像的時候，一般需要先勾勒整體輪廓和主要的身體部位，然后再去填充細節。做交互設計，也是如此。交互設計的“整體輪廓和主要的身體部位”，其實就是信息架構。關于小紅書“何以至簡”的分析將基于“信息架構”，暫不涉及信息架構以外的細節。

為了更深入地分析信息架構，還必須去分析它的上游——功能，以及功能的上游——需求。也就是說，本文將基于需求、功能和信息架構這三個方面來分析小紅書的交互設計。

01「根需求」分析

關于根需求的分析，本文所用方法是：先分析需求，再分析根需求。類似“由表及里”。因為根需求是本質需求，我們可以一下子就抓到表象（任意一個），但很難一下子就抓到本質。

這就意味著，根需求是需要孜孜探索一番的，所用方法為“大膽假設，小心求證；二次驗證”。簡單起見，這里就省去相關的探索過程，直接說探索結果。

小紅書主要滿足至少四類需求：看筆記，發筆記，購物，記錄日常。

“看筆記”對應的根需求為：便捷地看到自己感興趣的且符合自己質量標準的筆記（效率、興趣、質量）。以我個人為例，感覺這個根需求基本上能得到滿足。

之所以說“基本上”，關鍵點在于“質量”這塊，比如一些知識類內容就很難滿足自己的“質量”標準，我的選擇就是不去看這些知識類內容，更多地去看那些輕松一點的屬于簡單經驗分享的內容（基本能滿足自己的“質量”標準）。

“發筆記”對應的根需求為：博主的內容得到比較公平的分發（公平），博主能夠成長為一個品牌（成為品牌），博主能夠盈利（盈利）。

作為一個以文章為主、視頻為輔的博主，我嘗試過在小紅書上發由文章轉化而來的視頻和圖文——沒有期待過“盈利”，對“成為品牌”的訴求也不高——整體感受是，“公平”這塊還不錯，因為小紅書的內容分發是比較去中心化的，去中心化天然地比較“公平”。

“購物”所對應的根需求這塊，我只在小紅書買過一次東西，很難說出它的特色，所以這塊省略。“記錄日常”我沒有用過，也沒有研究過，所以其對應的根需求也暫且不提。

其中，看筆記和發筆記是“主要根需求”的范疇，購物和記錄日常是“次要根需求”的范疇。

最后，關于根需求，有個非常關鍵的點，請大家注意下，那就是“需求”和“根需求”的區別——前者通常可以用一個稀松平常的詞或短語來表達，比如“看筆記”，而后者往往需要在這個詞或短語前加上幾個有深度的（觸達或接近本質）形容詞或副詞，比如“便捷地看到自己感興趣的且符合自己質量標準的筆記”。

也就是說，“看筆記”只是小紅書所滿足的“需求”，而“便捷地看到自己感興趣的且符合自己質量標準的筆記”才是小紅書所滿足的“根需求”，這一點請務必區分清楚。

02 「功能架構」分析

在產品的五大類功能（核心功能、重大功能、輔助功能、盈利功能、通用功能）中，小紅書擁有核心功能、重大功能、盈利功能和通用功能這四類。

屬于主要根需求范疇的是看筆記和發筆記，對應的核心功能是“首頁”（看筆記）和“新增”（加號，發筆記）。

屬于次要根需求范疇的是購物和記錄日常，對應的重大功能是“購物”和“記錄我的日常”（入口為一個圖標，在首頁的左上角）。

“首頁”（里面的廣告）、“購物”都可以盈利，所以這兩個功能也是盈利功能。

“我”頁面筆記以外的內容基本屬于通用功能（個人資料、設置等），“我”頁面筆記相關的內容依然屬于核心功能。

最后看下“消息”頁面。“消息”屬于什么功能？通用功能、重大功能還是核心功能？

小紅書的“消息”，粗略分為兩類。

第一類是贊和收藏、新增關注、評論和@，以九宮格的形式（單行）展示在最上方；第二類為陌生人消息、客服消息等，以列表的形式展示在下方。以我個人的使用經驗來看，消息多集中在第一類。

而第一類（贊、收藏、評論等）是“筆記”衍生出來的，它們也幾乎是 UGC 產品的標配，所以可以把小紅書的“消息”基本認定為核心功能（“筆記”）的子功能，大類上仍然屬于核心功能。

為什么這么糾結于每個功能到底是五大類功能中的哪一類？因為當用信息架構落地功能架構時，需要清楚地知道每一類功能的性質，如此才能科學嚴謹地將各類功能落地，最終做出簡單好用的信息架構。

03 「信息架構」分析

我們將從兩個維度來分析，一是信息架構本身，二是信息架構對功能架構的落地。

1. 信息架構本身

信息架構的主要價值是掌控感（于用戶而言）和健康迭代（于產品而言）。實現這倆價值的要點，可以總結成三個數字——432——不要超過 4 個一級頁面；不要超過 3 種內容樣式；不為 2 成需求，去打擾 8 成用戶。

很明顯，小紅書對簡單有很深的偏愛：共有 4 個一級頁面；最重要的首頁只有 1 種內容樣式，“購物”頁面有 3 種內容樣式，“消息”頁有 2 種內容樣式（2 種還很相似），“我”頁面有大概 2 種內容樣式；可以稱得上 2 成需求的有“記錄我的日常”和“購物”，一個在首頁的左上角（一個圖標入口），一個是第二個一級頁面（占大概 25% 的空間），它們都不會對 8 成用戶造成太多打擾。

小紅書的信息架構完全符合“432”原則，能給用戶帶來很好的掌控感，非常好，這是它保持簡單的重要秘訣之一。

2. 信息架構對功能架構的落地

結合小紅書來看，信息架構對功能架構的落地，主要指如何在現有的 4 個一級頁面上安置小紅書的四類功能。這其中涉及兩個核心原則——和重要程度保持一致，和使用頻率保持一致——前者主要影響到每類功能所占空間的大小，后者主要影響每類功能的排序。

根據上面的分析，小紅書的核心功能（筆記）和重大功能（購物）同時也是盈利功能，所以去下重，這個問題就成了：如何在現有的 4 個一級頁面上落地小紅書的三類功能（核心功能、重大功能、通用功能）。

先來看“和重要程度保持一致”，我給到的參考建議是：核心功能占用接近 50% 的空間（兩個一級頁面），重大功能占用接近 40% 的空間（大概一個半一級頁面），通用功能占用大概 12.5% 的空間（半個一級頁面）。

來對照下小紅書，它的核心功能是“首頁”、“消息”里的大部分功能和“我”里面的一大半功能，加起來接近兩個半一級頁面。它的重大功能是“購物”和“記錄我的日常”，共占一個多一點一級頁面。它的通用功能是“我”頁面筆記以外的大部分功能，共占大概半個一級頁面。

再來看“和使用頻率保持一致”，我給到的參考建議是：核心功能排在第一，通用功能排在最后，重大功能和輔助功能排在中間。小紅書的信息架構完全符合這些參考建議。

總的來看，小紅書里信息架構對功能架構的落地，既基本符合“和重要程度保持一致”，又完全符合“和使用頻率保持一致”，這是它保持簡單的另一個重要秘訣。

結語

交互設計的簡單，直接得益于其根基“信息架構”的簡單。信息架構的簡單，很大程度上得益于其上游“功能架構”的簡單有序——試想下，如果功能架構是紛亂復雜的，比如各種不同性質的功能雜糅堆積在一起（如一些音樂類 App 的首頁），那么承載功能的信息架構就無法保持簡單。而功能架構的簡單有序，也離不開其上游“根需求”的簡單有序，因為功能是由需求直接轉化而來的。

小紅書正是在根需求、功能架構上做到了簡單有序，同時信息架構本身也很簡單，信息架構對功能架構的落地也很科學嚴謹，所以它的交互設計才能夠做到極為簡單好用。

最后，用朱熹的一句古詩來和大家共勉。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。

#專欄作家#

李瀟，微信公眾號：SnowDesignStudio，人人都是產品經理專欄作家。《用戶體驗四維度》作者，產品設計師，專注于用戶體驗研究與設計。

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