運營的工作很細碎，有些公司的管理者對運營具體做的事情一知半解，以至于對運營工作并不重視，面對這種情況，要做些什么才能打破這種尷尬？

前段時間有很多新手運營小伙伴問我這樣的一個問題：現在的公司不太重視運營的工作，還有沒有堅持下去的必要，要不要趁早換一份工作？其實這樣的問題困擾著很多的網站運營新手朋友，尤其是在一些小公司中，這種現象很普遍。何楊本人其實也在小公司待過很長時間，朋友們說的問題自己也有體會，所以今天就來和大家在一起扒一扒為什么網站運營在一些公司中不受重視，甚至是非常尷尬的職位。給現在正處于這種困境下面的朋友一些實用的建議；

首先我們扒一下為什么會出現我們上面說的運營不受重視的情況背后的原因都有哪些：

一、受老板影響很大；

這種現象一般出現在傳統型的小公司，所有的東西，老板一人說了算，很多時候，手底下員工做事完全是為了迎合老板的口味，老板高興了，就感覺自己的能力得以體現了。

這種“病態”的公司管理模式，對于運營部門這就埋下了2個非常大的隱患：

1、會憑借所謂的“直覺”干涉運營；

老板不可能在很多方面都是專長的，如果是技術方面的職位還好一點，因為程序是多是錯很明確，執行不下去肯定是錯的，老板如果不是技術出身，根本無法干涉，因為他不懂！

很多人會說了，那么老板不是運營出身，應該也無法干涉了，這你就錯了；因為運營的本質模式決定了他的尷尬。

我們通常會說“別自以為是”，說的是人們往往喜歡通過憑借所謂的“直覺”來認知和判斷，直覺不一定都是錯了，通常建立在自己豐富經驗的基礎上而萌發出來的直覺，往往是價值的。相反，也有相當一部分直覺，只不過是自己的意淫罷了，毫無根據可言，這種“直覺”如果被附著在我們上面說的老板的身上，那么問題就來了。

我們知道，運營很多時候我們是要科學化的去揣摩人性，并且加上感性思考的，這個思考方式絕對和我們平常所謂的“直覺”是不一樣的，可是老板可能會認為是一樣的，所以這個時候，他就會使用他的“直覺”去左右你，干涉你，甚至是否定你！

2、極大的阻撓和限制了運營的思維；

如果長期處于這種被“約束”的環境中，運營的思維就會僵化，導致后面呢所有的運營決策之前都會加上一條：老板是不是喜歡我的決定？而忽略最本質的運營思考：用戶是不是喜歡我的決定！這就是典型的本末倒置。

試問一下，這樣的環境中，對個人而言，你的運營能力能得到提升嗎？對公司而言，未來的發展空間到底還有多大？

所以會做老板或者有遠見的老板，像是一個火車頭，把控公司的整體戰略規劃即可，并且不斷的給自己減負，培養自己的員工的積極性和創造性，因為你真的沒有那么專業！否則你還找運營干什么？

二、公司同事對運營工作的錯誤認知；

我們經常能碰到這樣的場景，公司開會討論運營方案的時候，甭管是不是運營部門的人，或者懂不懂運營，都能插上話（A認為這樣做好，B認為那樣做好……），給人的感覺全公司都是運營人才！

其實呢？你要問他們為什么這樣做？10個人有10個人都會這樣回答：我感覺應該這樣會更好。我只能說兩個字：無語！

搞到最后本來非常嚴謹，討論公司運營戰略方向的會議，開成了大家的感覺會！

其實出現這種現象的根本原因還是因為很多人對于運營的認識，或者要做的事情的專業性和嚴謹性是持否定態度的，導致了他們認為運營很簡單，甚至是人都能參與運營工作的討論和決策中；

還有一種情況也會造成其他同事的認知錯誤，就是你個人平時工作的的言行舉止，這點我們在下面會詳細的闡述！

我們前面說過運營是一套系統的運作體系，絕不是憑借幾個直覺就能搞定的。所以如果出現上面的情況，領導或者老板身上有著不可推卸的管理責任。

三、運營工作本身很難量化，并且帶有一定的感性色彩；

其實我們上面提到了這點，無法量化和本身感性化，是造成很多人對運營產生錯誤認識的起源。

再舉一個例子：我們寫文案的時候，一個好的運營他們會從產品本身和用戶體驗出發，發現用戶的痛點或者興趣點，然后把它具象化直觀的表達出來。這是我們的思路。但是當你千辛萬苦想出來一個文案的時候，別人一句“我認為這個不好，我認為這樣寫更好”就給你否定了。

上面的情況當發生在一個新手運營的身上的時候，我只能用四個字來形容：苦逼至極！

但是有問題我們必須要想辦法解決，那么當我們處在這樣的尷尬情況下的時候，我們應該怎么去思考問題并且做出決定呢？做決定之前，先考慮幾個問題：

一、老板不重視，是因為不懂還是瞧不起？

這個必須要分清，有時候老板就是因為自己不懂才把你招來，想要全權委托你來做，你卻以為老板不夠重視，那就不應該了；這個你更加應該努力工作，培養自己的自學能力，做出點成績出來，讓老板認可你。

還有一種情況就是，老板壓根對互聯網運營就不感興趣，只是跟風，看別人做互聯網，自己也來做，這種情況你就要靜下心來，好好考慮一下自己的未來應該往哪走了。

二、自己在運營部門有沒有話語權？

就是你在運營這個部門說的話算不算數，有沒有權威性！這是很重要的，如果講話都不能落地，何談運營效果怎么樣，所以這就是空話，跟古代那種懷才不遇有點類似。

還有一種話語權就是和運營工作相關的部門之間，需要其他部門配合的時候，我們能不能講話算數，當然這個一方面要看你自己的個人魅力，還有一個非常重要的就是老板給不給你放權！

三、我們自己是否也是“憑感覺講話”？

我們作為運營人員，在和本部門或者其他部門同事的交流的時候，一定不要說“我認為”，“我感覺”類似這樣的模棱兩可詞語，因為你這樣說，就會無形中引導了其他人的認知，認為運營決策時可以通過“我認為”這樣的直覺去決定的，說的白點，原來運營就是一個忽悠人的職位。

如果因為你自己的言行舉止不注意造成了其他同事們的認知，那你需要好好反省一下了！

所以我們不管做出什么決定或者說什么話，一定要有理有據，比如你在決定使用一個自己的文案來推廣新品的時候，你絕對不能在會議上這樣說：

“前兩天我針對公司新品推廣，寫了一個文案：……，我認為從這個角度出發，還是非常符合當前用戶的需求的！”

你這樣表達就是一種不自信的表現，什么叫你認為？沿著你的思維繼續下去，是不是別人也可以有自己的認為？

這個不經意的行為無形中就會降低你在別人心中的權威！這也是很多新手為什么不受重視的一個很重要的原因，因為你自己就虛！

上面的話，我們應該這樣說：

“前兩天我針對公司新品推廣，在分析了大量的用戶行為習慣和心理之后，得出的結論我們的文案應該這樣寫：……”

四、能不能有業余時間來學東西？

這個對新手來說太重要了，目前的工作可以保住你的吃住不成問題，但是自我學習的能力是保證你未來美好的前提。所以不管你在哪一個公司工作，自我學習都不能停止。

不要把所有的精力都放在目前的工作里面，這樣你會被拖住。要在平時的工作中多思考，所延伸，脫離了本公司的運營，你的想法是不是可以在別的地方照樣使用，如果可以，那么它就是一個普遍性的結論，應該好好記錄下來；

還有一個就是業余時間的時候，也要加強自學，有很多新手朋友喜歡把工作帶到業余時間來做，表面看似很勤奮，其實長遠考慮，不是很值得，因為業余時間是你自己擴充知識面，學習新東西的最好時機，而這對你說更有價值。

想好了上面的問題，就到做決定的時候了，這里何楊給出幾點建議，想交流更多，可以微信關注我或者在我的何楊運營筆記博客中留言。

備注：下面的建議僅供參考：

一、從老板立場出發

我們思考兩個維度：老板重視和不重視，老板干涉和不干涉；具體方法可以參考下圖：

二、從我們自己出發

我們也思考兩個維度：話語權和學習空間；具體方法可以參考下圖：

結語

說了很多為什么網站運營在公司里面不受重視的原因，其實在何楊看來，不管是老板的原因，還是公司環境的原因，最主要的還在于自己，首先你要認可你自己，講話要有理有據，怎么樣才能做到有理有據？不斷的自我學習，所以修煉自己才是最主要的，當然，如果能選擇一個適合修煉自己的環境當然更好，如果現在沒有，我們也不要停止自我學習，我們應該在自我學習的路上尋找適合的環境。

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作者：何楊（heyangview）：互聯網自由創業者，6年互聯網運營實戰經驗！

本文由 @何楊 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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