阿里布局“特洛伊木馬”,目標是抖音、快手、B站、小紅書的腹地?
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做大做強,依舊是大平臺們唯一的信仰。


阿里布局“特洛伊木馬”,目標是抖音、快手、B站、小紅書的腹地?

圖片來源@視覺中國
文 | 最話FunTalk,作者|馬索菲,編輯 | 王芳潔
3月13日,《最話》獨家獲悉,阿里巴巴-天貓達人團隊近日已開始全面招募包括抖音、B站、小紅書等站外平臺的達人。這或意味著阿里除了入股謙尋、如涵等一線MCN機構,形成這種資本層面的緊密連接之后,也要親自下場做MCN業務了。
根據我們獲得的這份名為“爆紅網絡-天貓官方MCN達人招募計劃”的通知顯示,該達人運營機構由阿里巴巴-天貓達人團隊主導運營,依托天貓的豐富資源和數據能力,為達人生態創造后鏈路價值,為品牌提供整合內容運營及數據洞察方案。
根據通知文末的聯系方式,《最話》很快
聯系到該項目的工作人員,她確認自己為天貓員工,表示“我們確實是天貓的MCN,剛開始做,主要是做站外達人運營和孵化,在其他平臺做達人投放,然后把他們引流回淘寶直播”。
而根據阿里內部反饋的信息,上述項目為天貓市場下面的一個團隊所進行的嘗試。
由此可見,淘寶直播目前正在努力打破流量壁壘。
曾經,在超級主播時代,這個壁壘因為頭部主播的明星效應,時時有可破之處。而當下,頭部主播漸次退場,的確給了整個淘寶直播生態二次公平的機會,但淘系內部產生的中腰部主播,卻也很難再現“墻內開花墻外香”的盛況了。他們始終消耗的還是淘系自己的流量資源。如果可以綁定站外KOL,實現站外孵化、站內直播,就可以將站外流量注入到淘系的流量池。
但這也意味著,淘寶直播的觸角將深入抖音、快手、B站、小紅書的腹地,這當然是一種非常巧妙的破圈方式,但或許也是一種對商業公司之間游戲規則的挑戰。
據我們從多個直播業內人士處了解到,在此之前,幾無平臺親自下場做MCN業務。
“這些直播平臺中,原本只有B站做了自己平臺的MCN,但被詬病的厲害。最后不得不戰略投資一家MCN機構。”一位直播電商行業人士告訴《最話》。
01
這次的招募計劃看起來非常吸引人,因為它直接亮出了九大“提升達人商業價值”的點,比如穩定的商單收入,品牌端重點推薦、嚴苛選品團隊,專業的商務、運營團隊,強化個人IP打造、變現。
但上述天貓工作人員表示,此次招募范圍雖廣,但要求不低。她列了幾點必備的要求,比如要在站外平臺有一定的粉絲量,持續產出優質的內容,對輸出的內容質量也有要求,“已經在相關領域做出過成功案例”的達人則更好。
值得注意的是,這位工作人員微信朋友圈的展示顯示,只接星圖。而所謂的星圖是指2018年5月上線的抖音星圖系統,它是抖音推出的一個任務推廣平臺,廣告主可以在星圖發布廣告任務獲客推廣品牌,抖音創作者可以通過星圖接廣告變現。也就是說,具有一定粉絲量,且有變現意愿的抖音達人均會開通星圖入庫。
不過,針對天貓這種站外孵化網紅,引流給淘寶直播的這種思路,一位直播業內資深人士覺得比較難。
從產業鏈來看,直播電商產業鏈的參與主體包括供貨方、MCN、主播、用戶,以及平臺。其中對MCN來說,最重要的不是引流,而是流量變現,不同生態有不同的玩法,“先通過簽約和孵化,把達人矩陣做起來再說吧。”
然而3月16日,《最話》發現,該招募計劃已經無法掃碼報名,而上述工作人員也不再回復溝通,一位阿里人士說,這類活動可能只是一個“噱頭”。
02
這些年來,淘系的流量策略似乎總是在站內和站外徘徊。
實際上,2011年蘑菇街創辦,最早是想做一個女性的分享社區。但因為女性社區天然有導購的能力,蘑菇街逐漸演化成為淘寶的導購平臺。據媒體報道,2012年、2013年,蘑菇街80%~90%的收入來自于淘寶客的傭金,每月傭金收入在360萬人民幣左右。
2013年前后,淘寶意識到被第三方平臺瓜分流量的危機。不愿見到外部流量池逐漸做大的阿里開始封殺第三方導購網站,并自建導購分享平臺“優站”。蘑菇街也在封殺之列。
這次封殺,讓蘑菇街失去了成為小紅書的機會,因為前者在發展過程中,過度依賴于淘系,但同樣也讓淘系失去了一個非常大,且潛力更大的站外流量池。
客觀來說,評價任何策略都無法脫離時代背景。2013年,整個電商的發展還相對初級,淘系吸納了絕大多數電商流量,無論是all in 無線,還是阿里用來往去挑戰微信,其第一目標都是防御性的,即防止已有或潛在的流量奔向別處。它們本該屬于淘系,這其中當然也包括去到蘑菇街等導購平臺的流量。
但隨著社交電商、內容電商的逐漸興起,電商流量池的牌桌被掀翻。
總體來看,在眾多直播電商平臺中,淘寶直播發展最早也最快,快手和抖音緊跟其后。在“貓快抖”的示范作用下,其他平臺也開始布局或者將戰略重心向直播電商轉移。
2019年,電商、內容平臺展開了競爭,但由于內容平臺流量不足以對電商平臺形成威脅,自建電商資產重,貨幣效率化不及廣告,內容平臺是否入局具有不確定性,因此雙方合作為主,內容平臺對電商提供站外流量分成。
比如抖音,2018年就開通了購物車功能,更多采取向電商平臺導流的方式來做廣告收入變現,例如與淘寶的70億年框。某種程度上,這次彼此需要的合作,也能為淘寶導流。
但進入2020以來,抖音羽翼漸豐,重新走上了獨立發展電商的路線。
2020年,淘寶與快抖由合作走向競爭。淘寶為了避免過度依賴外部流量,避免用戶形成短視頻購物習慣分流GMV,加快內容上的布局;抖音、快手做電商追求更高貨幣化率,加速自建避免過度依賴淘寶,也尋求淘外供應鏈合作保證流量數據始終在平臺留存。
當然,淘寶也在極力應戰。2020年末及2021年初,淘系陸續推出了站內的“逛逛”,和獨立的APP“點淘”,其目標就是將內容電商做深一步,實現站內種草和拔草的閉環。
03
但終究逛逛和點淘的流量前置輸入,仍然是整個淘系平臺的流量池。
它們就像一陣風,可以吹皺一池春水,但終究很難給平臺帶來新的活水。某種角度上,對于淘系這個近20年的電商平臺來說,伴隨著移動互聯網的規模見頂,如果仍然持續保持流量池的封閉,那么必然也會形成熵增。
超級主播的出現,很難說不是熵增的副產品。
公司財報數據顯示,淘寶直播2020年GMV為4000億元。其中2020年薇婭直播帶貨GMV為310.9億元,李佳琦為218.61億元,雪梨為39.86億元。薇婭和雪梨的累計GMV占2020年淘寶直播整體GMV的8.8%。
2021 年雙十一后,歐萊雅和超頭部主播們的公開對峙也在說明,品牌和大主播間的強弱勢態正在發生變化,其議價權正在慢慢抽離。無論是超頭直播間、店鋪自播,還是其它站內外投放渠道,對品牌而言,它們最終都只是一種銷售渠道,品牌追求的依舊是高性價比的ROI(投放產出比)。
現在,一個慢慢達成且心照不宣的共識是,無論是淘寶直播,還是抖音、快手,甚至所有的內容直播平臺,都不希望自己的生態是個不均衡的金字塔結構:少部分人的名氣和利益像滾雪球一樣增長,而絕大多數中尾部主播卻競相廝殺,但難以分羹,向上沖鋒幾無可能。
隨著薇婭和雪梨這兩大主播的坍塌,現在超頭部主播陣營中,只有李佳琦一棵獨苗,短期內勢必會對淘寶直播GMV帶來一定影響。在與抖音、快手直播的競爭中稍顯被動。
但是,從業務長遠發展角度,淘寶直播生態“苦薇婭久矣”:由于薇婭、李佳琦等頭部主播吸走絕大多數流量,中小主播難以留存,且頭部主播形成自我流量池、甚至開始與平臺爭利,查稅風暴下,封禁薇婭、雪梨無疑會重構其流量江湖。
所以,淘寶直播受益于頭部主播,也受困于此。除了向內審視,還要向外尋找新的流量增長曲線。
首當其沖的便是,短視頻的橫空出世。而隨短視頻平臺同步崛起的電商體系與傳統的電商巨頭完全不一樣,它是一個流量與電商業務于一體的運營體系。
而2021年11月,抖音官宣日活用戶已超八億,平均用戶使用時間也超過了一小時,超級恐怖的流量池帶來的震撼是不言自明的,顯然這是淘寶不愿看到的。
不僅在一二線城市,更廣闊的下沉市場,淘寶直播也面臨來自抖音和快手來勢洶洶的競爭。比如,快手招股說明書顯示,該平臺于2018年8月開始電商業務,于2018年、2019年、2019前九個月與2020前九個月,其平均重復購買率分別為18.0%、45.4%、39.8%及65.2%。平臺促成的電商交易總額,由2018年的9660萬元增至2019年的596億元,并由2019前11個月的423.49億元增至2020前11個月的3326.82億元。
此外,抖音、快手的GMV增速遠高于淘寶直播。平安證券研究所數據顯示,2020年淘寶直播GMV達4000億,抖音直播GMV在5000億左右(其中抖音小店GMV1000億+),快手直播GMV達3812億。2021年7月抖音電商創作者帶貨GMV同比增長392%,2021年2月快手電商同比增長100%,2021年8月淘寶直播GMV增速為55%。
這些短視頻平臺分流走的的一萬多億的電商營業額,都是電商巨頭們比如阿里、京東們切膚的利潤。在需求量一定的情況下,搶占流量(市場份額被侵占)無疑是一種零和游戲。
在營銷內容方面,因為原本就是內容平臺和社區,抖音和快手相比于淘寶,擁有更天然的能力。通過內容的方式展現商品,再依靠個性化的內容分發模式和帶話題發布,對用戶實現精準個性化內容的推薦,提高用戶下單率的同時,激發用戶潛在的購物需求,再佐以大量的個性化短視頻內容,不斷加強平臺和用戶之間的粘性。
更為重要的是,人們點開淘寶的唯一目的是購物,而點開抖音、快手、B站、小紅書的目的卻有很多。
根據QuestMobile數據顯示,2021年2月,抖音日活達到3.8億,人均使用時長102分鐘。根據快手財報顯示,2021年4季度快手日活2.15億,人均單日使用時長106分鐘。而哪怕是在2021雙11當天,淘寶DAU超4.3億,人均時長也僅為52分鐘。
另一方面,內容平臺對頭部主播的依賴性也遠低于淘寶,同時內容平臺直播的去中心化模式避免了主播頭部化模式的形成,作為平臺分封流量的一方,甚至有意避免超頭部主播的出現,畢竟有淘寶直播的前車之鑒,盡量降低大主播們“挾流量以令平臺”出現的概率,盡可能地營造大生態的氛圍。
從2020年底開始,品牌商家越來越重視抖音電商渠道,天貓生態承壓,淘系將“店播”、“品牌自播”視為對標抖音電商的競對業務,稱其為“私域運營”工具。
當然,在目前的競爭格局中,淘系并非沒有優勢,近20年培養的用戶習慣、龐大的商業生態圈、成熟先進的物流體系,都是阿里壘下的高高護城墻,絕非一朝一夕就容易被攻破。
不過,流量還是任何一門生意的發端。
“你看看商業街的房東,有哪些愿意自己開餐飲的,自己收收租不挺好的”,一位一線MCN機構負責人向《最話》表示,“但凡自己開餐飲的房東,一般都是沒辦法,房子租不出去,越空越不值錢,要維持商業街的人氣,必須親自下場吆喝。”

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