丁磊操刀,網(wǎng)易駛出舒適區(qū)
劃重點(diǎn)
- 組織架構(gòu)調(diào)整,大幅度裁員,丁磊試圖把工匠精神根植于網(wǎng)易文化基因時(shí),也讓網(wǎng)易缺少了狼性、緊迫感和戰(zhàn)斗力。
- 2018年網(wǎng)易游戲總收入數(shù)據(jù)并無太大問題,但從產(chǎn)品矩陣中看,電商項(xiàng)目拖累了整個(gè)網(wǎng)易的財(cái)報(bào)。連有信心的投資人都打了退堂鼓。
- 網(wǎng)易從未采取過集權(quán)式管理,除了核心的游戲業(yè)務(wù)干預(yù)較多,各部門各自為政,資源分配不均,離開網(wǎng)易的高管基本是和丁磊不歡而散。
作者:薛芳 編輯:康曉
一場由丁磊主刀的大手術(shù)正在網(wǎng)易內(nèi)部進(jìn)行。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道,網(wǎng)易在農(nóng)歷豬年前后都曾進(jìn)行了一次組織升級(jí)和調(diào)整。電商業(yè)務(wù)網(wǎng)易嚴(yán)選脫離了郵箱事業(yè)部、教育產(chǎn)品部脫離了網(wǎng)易杭州研究院、公關(guān)部脫離了市場部,且均由原先的二級(jí)部門升級(jí)為一級(jí)部門……
伴隨著業(yè)務(wù)調(diào)整的還有一輪較大幅度的裁員,包括網(wǎng)易嚴(yán)選、農(nóng)業(yè)品牌網(wǎng)易味央,以及教育產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。嚴(yán)選裁員比例接近30-40%;未央裁員接近50%,教育部門計(jì)劃從300人裁至200人以下,公關(guān)部40%的裁員。
突然間,那個(gè)大家習(xí)慣的笑咪咪的丁磊,不見了。對(duì)待跟隨多年的老臣和員工,丁磊正展現(xiàn)出前所未有的嚴(yán)厲。
從門戶時(shí)代一路走來的網(wǎng)易,不緊不慢,其掌舵人丁磊也被吳曉波稱為中國互聯(lián)網(wǎng)富豪里最開心的那個(gè)。過去多年時(shí)間,丁磊推崇跟隨和精品戰(zhàn)略,帶領(lǐng)網(wǎng)易走了一條和主流互聯(lián)網(wǎng)公司完全不同的路。
但另一面,當(dāng)丁磊試圖把工匠精神根植于網(wǎng)易文化基因時(shí),也讓網(wǎng)易缺少了狼性、緊迫感和戰(zhàn)斗力。
當(dāng)沒有風(fēng)口再去跟隨,當(dāng)?shù)谝淮笥螒蚬掘v訊已向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面轉(zhuǎn)型,收入過度依賴游戲的網(wǎng)易遭遇自己的增長危機(jī)。
丁磊能否通過變革再造網(wǎng)易?
保守的丁磊
“用一個(gè)字來形容我們新樓的理念,知道是什么嗎?”幾年前, 網(wǎng)易北京總部大樓剛剛敲定設(shè)計(jì)方案,還未動(dòng)工,丁磊在飯桌上問身邊下屬。“隱。”見四下無人回應(yīng),丁磊自己得意地公布了答案。
“隱”,和網(wǎng)易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展走勢倒是極為相似。騰訊游戲的強(qiáng)勢、網(wǎng)易養(yǎng)豬掀起的調(diào)侃取笑聲、易信略帶悲壯的搶戲,再加上BAT掀起的大并購熱潮,令網(wǎng)易一直身處聚光燈之外,一度被看成是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中的失意者。
“如果說誰是中國互聯(lián)網(wǎng)上最保守、最有耐性、最可能活上一千年、等著先烈們都死光了才去收拾戰(zhàn)場的,那一定是丁磊;如果說誰是中國互聯(lián)網(wǎng)上最有抱負(fù)、最有野心、最可能通過一個(gè)先入為主的宏大戰(zhàn)略一統(tǒng)江湖的人,那就是陳天橋。”
2009年,媒體人程苓峰曾如此評(píng)價(jià)。十年過去了,激進(jìn)者陳天橋已退出中國互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái),而保守派丁磊還一直活躍于產(chǎn)品一線。
丁磊和網(wǎng)易走了一條和流行的“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“風(fēng)口論”、“唯快不破論”等主流理論相反的道路。過去每一波創(chuàng) 新浪 潮出現(xiàn)時(shí),幾乎都看不到網(wǎng)易的身影,電商、社交、O2O、直播......丁磊總是姍姍來遲,活在他自己的節(jié)奏里,要么保持沉寂,要么突然選擇在一個(gè)奇怪節(jié)點(diǎn)意外殺入。
“現(xiàn)在做得好,不代表他將來就一定做得成啊?”在小米如日中天的2014年,丁磊在一次媒體采訪中調(diào)侃道。
保守和專注讓網(wǎng)易收獲了很多,譬如手游的崛起,避開了很多坑;但也失去不少,譬如在移動(dòng)社交、出行和消費(fèi)等市場的缺席。究竟是保守走得更遠(yuǎn),還是冒險(xiǎn)走得更遠(yuǎn)?至少從陳天橋和丁磊身上,我們看到了盛大和網(wǎng)易不一樣的結(jié)局。
丁磊生于浙江奉化一個(gè)普通的知識(shí)分子家庭,在丁磊的記憶中,父母最常說的是“不以物喜、不以己悲”,“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”。
丁磊26歲成立網(wǎng)易,32歲成為首富。關(guān)于丁磊的公眾畫像,曾和丁磊工作過的人在知乎里寫了多個(gè)小故事,可以窺見對(duì)丁磊評(píng)價(jià)的多面性。
丁磊摳門。北京早期有捷達(dá)和夏利兩種出租車車型,丁磊規(guī)定只有夠級(jí)別的高管才能夠報(bào)銷捷達(dá)出租車費(fèi)。有一天下班,丁磊和一個(gè)同事都看中了一輛夏利,丁磊看了看同事的工牌說,“你打夏利不報(bào)銷”,說完坐車離去。
看似摳門的丁磊也有非常慷慨的時(shí)候,網(wǎng)易高管李甬離開時(shí),丁以100萬的期權(quán)挽留,未果,堅(jiān)持贈(zèng)送期權(quán)表示感謝。1999年,為了融資,網(wǎng)易從廣州搬到北京,丁磊選擇了最貴的嘉里中心,因?yàn)樵谒磥恚嘘P(guān)村騙子太多了。
知乎上關(guān)于丁磊的趣聞傳播甚廣,丁磊認(rèn)識(shí)所有8級(jí)員工,身價(jià)億萬依然每天穿300塊的優(yōu)衣庫,懂產(chǎn)品懂運(yùn)營懂設(shè)計(jì),還能用英語談笑風(fēng)生。同時(shí),丁磊自嘲是“農(nóng)民企業(yè)家”。
“在我參加過的丁磊自稱請(qǐng)客的飯局,從沒有見過丁磊買過一次單。雖然他舍不得花錢,但網(wǎng)易的內(nèi)部食堂,丁磊卻不惜成本挑選了好的食材、餐椅乃至廚師。”一位前網(wǎng)易銷售部門高管和《深網(wǎng)》調(diào)侃說道。
搜狗創(chuàng)始人王小川如此評(píng)價(jià)丁磊,“丁磊他真的是超脫,他根本無所謂在互聯(lián)網(wǎng)江湖里怎么去排位,怎么去整合資源,他無所謂這些事情。”
“丁磊在重慶吃火鍋被一份豬血倒了胃口,回去就搞了個(gè)養(yǎng)豬場,拿神戶牛的標(biāo)準(zhǔn)來養(yǎng)豬。每豬每舍,營養(yǎng)師配餐,種了片樹林給豬跑步鍛煉。”唐駿曾對(duì)媒體如此說。
自帶段子屬性,使得丁磊成為一個(gè)真實(shí)好玩的人。與同期出名的那些互聯(lián)網(wǎng)富豪不同,時(shí)常拒絕媒體采訪,拒絕出席公開場合演講,幾乎不發(fā)布內(nèi)部公開信,在大眾視線內(nèi)一度接近隱形。
丁磊受中國傳統(tǒng)文化影響很深,學(xué)過中醫(yī)和《道德經(jīng)》,講究無為而治、享受自然而非征服世界。丁磊不做慈善,他認(rèn)為最好的慈善是提供有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
丁磊不混圈子,不過近兩年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間,丁磊會(huì)自帶網(wǎng)易的未央豬肉的食材和網(wǎng)易嚴(yán)選的食品,在烏鎮(zhèn)小館宴請(qǐng)馬化騰、李彥宏、雷軍、張朝陽、曹國偉、楊元慶等圈內(nèi)大佬。
唯價(jià)值論者
這些都是丁磊呈現(xiàn)出來的復(fù)雜多面性。這種復(fù)雜性,延續(xù)到了網(wǎng)易的產(chǎn)品矩陣。過去的這些年,丁磊和他的網(wǎng)易推出了一系列的口碑產(chǎn)品——網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易有道詞典等。
而關(guān)于網(wǎng)易是家什么樣的公司,丁磊早在十年前給出過回答:“所謂的方向真的那么重要么?當(dāng)你問一個(gè)企業(yè)是一個(gè)什么公司時(shí),你對(duì)企業(yè)真不懂。諾基亞是做木材起家的,索尼賣電飯煲起家。”
對(duì)丁磊來說,方向或許一直都不重要。在接受吳曉波采訪時(shí)候,丁磊坦陳,互聯(lián)網(wǎng)的精神是創(chuàng)新、分享、公平,如何用互聯(lián)網(wǎng)精神去影響和改變整個(gè)社會(huì),對(duì)整個(gè)社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn),這或許是理解網(wǎng)易產(chǎn)品線的一把鑰匙。
丁磊偏安杭州一隅,關(guān)于產(chǎn)品,他信奉價(jià)值論,打磨優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)好用戶這就是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。丁磊有個(gè)外號(hào)叫掃地僧,網(wǎng)易無論吹什么風(fēng),他時(shí)不時(shí)找機(jī)會(huì)顯露下自己的武功。
丁磊親自站臺(tái)的產(chǎn)品,包括考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選、公開課、有道、網(wǎng)易云音樂、以及養(yǎng)豬等。丁磊少插手部門管理,但他加入了各個(gè)產(chǎn)品的部門群組,時(shí)常會(huì)拋給團(tuán)隊(duì)提意見。
一位網(wǎng)易云音內(nèi)部人士和《深網(wǎng)》講了一個(gè)有趣的故事:網(wǎng)易云音樂上線前,丁磊堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該改名叫“Bad Monkey”,但負(fù)責(zé)音樂業(yè)務(wù)的前高級(jí)總監(jiān)王磊沒同意。“在音樂這件事上,是你專業(yè)還是我專業(yè)?”王磊的反問讓丁無話可說。
去年11月下旬,丁磊出現(xiàn)在上海人氣club TAXX,化身“DJ DING”打碟。丁磊時(shí)常以“網(wǎng)易UFO丁磊”的ID,活躍在網(wǎng)易云音樂上,分享自己喜歡的音樂,同時(shí)還會(huì)給粉絲推薦實(shí)用的商品,這些商品來自網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選。
癡迷于打磨產(chǎn)品,稱近幾年的風(fēng)口多半都是妖風(fēng),丁磊的審美、趣味和價(jià)值觀已為網(wǎng)易產(chǎn)品矩陣打上了深深的烙印,這在業(yè)界已是眾所周知。重要的是,商業(yè)化的戰(zhàn)績也是有目共睹。
對(duì)于價(jià)值理念不同的同行企業(yè)和企業(yè)家,丁磊在網(wǎng)易內(nèi)部也毫不避諱自己的厭惡,丁磊剖析自己:“我性格直接,所以只能給自己標(biāo)一個(gè)真小人,但是坦蕩蕩很重要啊。”
當(dāng)然,外界更愿意把這種不和理解為是丁磊和某些大佬之間的私人恩怨。據(jù)《深網(wǎng)》了解,丁磊曾多次親自打電話給網(wǎng)易新聞相關(guān)負(fù)責(zé)人,叮囑員工不能吹捧某些互聯(lián)網(wǎng)公司。
去年吳曉波再將這個(gè)“網(wǎng)易的根基是什么”的問題拋給丁磊時(shí),他坦率而直白,“根基就是文化,專注、鍥而不舍的精神。”
2017年年初,手游業(yè)務(wù)大獲全勝,網(wǎng)易市值逼近400億美金,被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)第四極。丁磊為網(wǎng)易找了一個(gè)不再時(shí)髦的詞來形容網(wǎng)易的文化——“工匠精神”;這個(gè)詞曾被魅族和錘子分別拿來包裝過黃章和羅永浩。
一時(shí)間,媒體驚呼應(yīng)該重新審視網(wǎng)易和丁磊長期以來的生存邏輯和成長邏輯。
游戲逆襲邏輯
某種程度上,從門戶時(shí)代走來的丁磊和張朝陽有諸多相似之處,網(wǎng)易和搜狐都打造了自己的產(chǎn)品矩陣,區(qū)別之處,在于丁磊選擇了押注游戲,而張朝陽選擇了押注最燒錢的媒體娛樂。
早年很多用戶都是因?yàn)?63郵箱知曉網(wǎng)易,后來,他們才發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易是一家游戲公司。游戲業(yè)務(wù)是長期占據(jù)網(wǎng)易整體收入90%規(guī)模的業(yè)務(wù),從始至終,丁磊都牢牢把控著游戲的發(fā)展方向。
網(wǎng)易最早進(jìn)軍游戲是在2001年,Sony和EA公司開發(fā)出的圖形網(wǎng)游讓丁磊捕捉到商機(jī),30萬美元收購廣州天夏,并以這家公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)為核心開發(fā)了中國網(wǎng)游代表作《大話西游》系列。
“丁磊是一個(gè)知道錢在哪里的人。”前網(wǎng)易副總裁、猿題庫創(chuàng)始人李甬形容。憑借游戲以及與運(yùn)營商合作的短信SP業(yè)務(wù),2003年網(wǎng)易股價(jià)在納斯達(dá)克節(jié)節(jié)攀升,助推32歲的丁磊成為福布斯和胡潤兩大富豪榜的中國首富。
盛大曾是網(wǎng)易成長道路上的主要競爭對(duì)手,2005年陳天橋曾推行代理、免費(fèi)、平臺(tái)化等激進(jìn)戰(zhàn)略,丁磊則堅(jiān)持自研。2006年網(wǎng)易游戲營收曾短暫超越盛大,但隨后兩年,網(wǎng)易游戲連續(xù)幾個(gè)產(chǎn)品開發(fā)失敗,盛大又在2007年Q1營收超過網(wǎng)易。
不過,堅(jiān)持自研策略令網(wǎng)易在市場變幻中慢慢站穩(wěn)腳跟,丁磊隨之也推出免費(fèi)游戲,并從九城手中搶下《魔獸世界》運(yùn)營權(quán),2010年9月,網(wǎng)易游戲再次反超盛大。隨后騰訊游戲的崛起和手游興起,令網(wǎng)易游戲又面臨新的巨大壓力。
2013年,應(yīng)該是丁磊最有危機(jī)感的時(shí)期。“當(dāng)時(shí),市場營銷高層每天開會(huì)時(shí)面面相覷,在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大浪潮中,網(wǎng)易是不是已經(jīng)落后行業(yè)4~5年?”一位接近網(wǎng)易游戲內(nèi)部的知情人士告訴《深網(wǎng)》。
丁磊認(rèn)為,手游依然存在時(shí)間窗口期,并把機(jī)會(huì)押注在重度精品游戲,這也是網(wǎng)易游戲資源積累所在。
“丁磊同意了成立50個(gè)手游團(tuán)隊(duì)的預(yù)算,同時(shí)啟動(dòng)70個(gè)手游項(xiàng)目的研發(fā),每個(gè)項(xiàng)目2000萬預(yù)算。”一名網(wǎng)易游戲內(nèi)部人士向《深網(wǎng)》透露。此外,在整個(gè)2014年,網(wǎng)易還從社會(huì)招聘員工1200人,這是過去五年網(wǎng)易社招人數(shù)的總和。
據(jù)了解,網(wǎng)易2013年立項(xiàng)的便有20余款手機(jī)游戲,統(tǒng)一的開發(fā)要求,就是每一款都必須為精品,寧缺毋濫,到了2015年網(wǎng)易運(yùn)營的手游超過了80款。“慢一點(diǎn)沒關(guān)系,品質(zhì)才能保證市場定位。”丁磊鼓勵(lì)游戲團(tuán)隊(duì)。
沒有高投入和充分試錯(cuò)的時(shí)間空間,也斷然無法在新興領(lǐng)域鋪墊向上的基石,丁磊的孤注一擲,奠定網(wǎng)易游戲今日行業(yè)地位。時(shí)至今日,游戲依然是網(wǎng)易的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。
然而游戲行業(yè)在2018年遇到了增長瓶頸,游戲版號(hào)監(jiān)管也增加了未來不確定性。2018年網(wǎng)易游戲的總收入401.9億,同比增長10.78%,毛利率為63.63%,較上年度有略微增長。
單看游戲這個(gè)營收數(shù)據(jù)似乎并不太大問題,但如果把它放在網(wǎng)易的產(chǎn)品矩陣中,就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同。眾所周知,近幾年,丁磊非常上心的一個(gè)項(xiàng)目就是網(wǎng)易的電商項(xiàng)目,但電商項(xiàng)目拖累了整個(gè)網(wǎng)易的財(cái)報(bào)。
再造網(wǎng)易“不易”
“工匠精神”下的網(wǎng)易產(chǎn)品矩陣,始終缺少一款“殺手級(jí)產(chǎn)品”,比如郵箱和有道雖然達(dá)到8億用戶規(guī)模,但都不是用戶黏度特別高的應(yīng)用,不足以打開新的局面或是引爆一個(gè)市場。
對(duì)丁磊來說,電商承載了他更大的夢想。2016年丁磊曾說,“通過網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù),花三到五年時(shí)間再造一個(gè)網(wǎng)易。”
眾所周知,這些年中國互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域,不僅阿里樹大根深,京東枝繁葉茂,后起之秀拼多多來勢兇猛,電商領(lǐng)域的競爭波及到商家時(shí),“二選一”亦是常態(tài)。如此的競爭態(tài)勢下,網(wǎng)易考拉和嚴(yán)選能冒出頭來,已實(shí)屬不易。
2015年1月,考拉誕生。有資料記載,網(wǎng)易2014年社招員工達(dá)1200人,是過去五年社招人數(shù)的總和。2016年嚴(yán)選誕生。嚴(yán)選是丁磊消費(fèi)觀的傳遞,丁磊參與設(shè)計(jì)了平臺(tái)中多款商品的設(shè)計(jì),還定下了嚴(yán)選在30天無理由退換的規(guī)矩。
產(chǎn)品經(jīng)理丁磊,知乎上有一個(gè)案例,通過一款絲襪講丁磊如何把控品質(zhì)。嚴(yán)選一開始找的是一家意大利供應(yīng)商,丁磊家人試穿了這款襪子,發(fā)現(xiàn)穿上后會(huì)慢慢滑下來。丁磊不滿意,讓團(tuán)隊(duì)去跟供應(yīng)商商量怎么生產(chǎn)適合亞洲人的襪子。
丁磊對(duì)品質(zhì)相當(dāng)有要求。跟他接觸的員工提到,平臺(tái)上出售的產(chǎn)品,無論顏色、大小、款式、設(shè)計(jì),大多數(shù)都是丁磊親自跟供應(yīng)商一點(diǎn)點(diǎn)敲定的。他要求下屬做了一個(gè)嚴(yán)選的樣本展列室。此外,他會(huì)去看用戶評(píng)論,然后反饋給相關(guān)部門。
網(wǎng)易電商誕生后,便顯示出強(qiáng)大的助推能力。2016年前,網(wǎng)易的營收主要由游戲、廣告和郵箱等構(gòu)成;2017年開始,網(wǎng)易考拉成為國內(nèi)最大的跨境電商平臺(tái),收入占比突破20%,2018年的市場占有率也達(dá)到了26%。
據(jù)網(wǎng)易發(fā)布的第四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易四季度凈收入為198.44億元人民幣,其中在線游戲服務(wù)凈收入為110.20億元人民幣,電商業(yè)務(wù)凈收入為66.79億元人民幣。營收貢獻(xiàn)方面,網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)營收最新占比為33.66%,達(dá)到歷史最高。
整體數(shù)據(jù)不錯(cuò),整個(gè)網(wǎng)易賺錢,但賺錢的速度大不如前。
2018年第四季度,公司毛利率為38.6%,同比下降2.9個(gè)百分點(diǎn),環(huán)比下降0.7個(gè)百分點(diǎn),其中,游戲毛利率為62.8%,仍然位于高位,而電商毛利率僅4.5%,自電商業(yè)務(wù)上線以來,首次跌破了5%,創(chuàng)新及其它業(yè)務(wù)毛利率為-5.2%。
不到5%的毛利率,在任何行業(yè)都算是很低了,再扣除一些其他的支出以及稅收開支等,可以說網(wǎng)易在電商行業(yè),雖然已經(jīng)探索了3年多,仍然還是處在一個(gè)賠錢獲客的狀態(tài)中,營收越高,意味著虧損越多。
在某種程度上來說,電商業(yè)務(wù)似乎拖累了整個(gè)網(wǎng)易的財(cái)報(bào),甚至使得一貫對(duì)網(wǎng)易頗有信心的投資人都打了退堂鼓。
就連長期持有網(wǎng)易股票的段永平也,在去年9月份與斯坦福大學(xué)與華人學(xué)生進(jìn)行了交流和分享時(shí)說,現(xiàn)在把網(wǎng)易的股票基本賣掉了。“丁磊就是個(gè)大孩子,那么多錢放他手里不放心,雖然股價(jià)證明我可能賣錯(cuò)了。”
段永平與丁磊淵源頗深。
2001年9月4日,網(wǎng)易被正式停牌。《華爾街日?qǐng)?bào)》的評(píng)價(jià)是,“總部設(shè)在北京的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站網(wǎng)易似乎走到盡頭”。那時(shí)候的丁磊打算賣掉公司,重新創(chuàng)業(yè)。深圳五洲賓館,步步高創(chuàng)始人段永平勸丁磊堅(jiān)持。
丁磊聽了段永平的勸,選擇了堅(jiān)持,而后網(wǎng)易終于復(fù)牌,并持續(xù)走高。段永平以不到一美元的低價(jià)格大量收購網(wǎng)易股票,而網(wǎng)易股票在2006年3月經(jīng)過一拆四的股票分割后,2007年2月股票價(jià)格在20美元左右。段永平賺的鍋滿瓢滿。
依據(jù)當(dāng)下的情況來看,段永平相當(dāng)?shù)木鳎朗裁磿r(shí)候買掉能實(shí)現(xiàn)最大的財(cái)富收益。剛剛過去的2018年,網(wǎng)易的市值跌去了三分之一。
對(duì)于網(wǎng)易而言,整合業(yè)務(wù)以及裁員過冬也屬于必然之舉。
硬幣的兩面
縱觀網(wǎng)易近二十年發(fā)展歷程,能讓外界記住的知名高管并不多,除了曾挑起內(nèi)斗的前CEO黎景輝,陌陌CEO唐巖、YY董事長李學(xué)凌、猿題庫創(chuàng)始人李甬等人都是在離開網(wǎng)易后創(chuàng)業(yè)成功,才被更多人所熟知。
網(wǎng)易歷史上從未采取過集權(quán)式管理,除了最核心的游戲業(yè)務(wù)丁磊自己干預(yù)較多,各部門都是各自為政,資源分配不均,而不被丁磊重視的部門要在沒資源的情況下做業(yè)務(wù),便就被培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力。
尷尬的是,盡管是在網(wǎng)易獲得成長,但很多離開網(wǎng)易的高管基本都是和丁磊不歡而散。2014年陌陌上市前夜,網(wǎng)易突發(fā)公告,譴責(zé)唐巖在網(wǎng)易期間存在多項(xiàng)不法行為,喪失職業(yè)操守。丁磊和唐巖等離職高管之間的個(gè)人恩怨成為業(yè)界熱點(diǎn)。
誰是誰非,真相已經(jīng)難以考證,但游戲的“得”、新市場的“失”、以及丁磊與離職高管之間的矛盾,背后邏輯實(shí)際上是統(tǒng)一的。
“網(wǎng)易從來不是一家平臺(tái)化公司,以產(chǎn)品經(jīng)理自居的丁磊,其內(nèi)部管理方式更多是一種興趣式管理,其看好的新產(chǎn)品,必定親力親為,不看好的產(chǎn)品,則很難獲得資源和支持,加之決策隨意性強(qiáng),不少項(xiàng)目有頭無尾。”出任過網(wǎng)易網(wǎng)站部產(chǎn)品總監(jiān)的純銀曾告訴《深網(wǎng)》。
丁磊本人對(duì)新業(yè)務(wù)偏保守,習(xí)慣性先觀望再跟進(jìn),如果看不到短期成長為千萬級(jí)用戶或盈利的可能性,在網(wǎng)易,內(nèi)部創(chuàng)新就變得非常艱難。
據(jù)《深網(wǎng)》了解,丁磊曾經(jīng)看好網(wǎng)易電影票業(yè)務(wù),連續(xù)幾年參加上海電影節(jié),時(shí)常組織相關(guān)部門討論發(fā)展方向;也曾經(jīng)大推高端婚戀社交平臺(tái)“花田”,等等,但很多業(yè)務(wù)發(fā)展到最后都是不了了之。
“吝嗇、保守、隨意、缺乏耐心和長遠(yuǎn)眼光。”談及丁磊的缺點(diǎn),一位經(jīng)常接近他的網(wǎng)易離職高管如此和《深網(wǎng)》評(píng)述。
以媒體業(yè)務(wù)為例,一直以來丁磊本人對(duì)門戶的創(chuàng)新并不重視,據(jù)《深網(wǎng)》了解,網(wǎng)易傳媒部門的高管,也拿不到網(wǎng)易上市公司的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。
一方面,作為新媒體能接觸到最新的行業(yè)信息和資源,另一方面,又面臨著內(nèi)部狹窄的創(chuàng)新空間,從網(wǎng)易門戶,便陸續(xù)出走了李學(xué)凌、李甬、方三文、唐巖等創(chuàng)業(yè)者。
有報(bào)道稱,唐巖在網(wǎng)易期間曾萌生做一款移動(dòng)社交產(chǎn)品的想法,當(dāng)唐巖帶著這款產(chǎn)品的思路向丁磊要百萬美金前期投入時(shí),丁磊覺得不值得投入,這款產(chǎn)品也就作罷。這也最終導(dǎo)致了唐巖的離開和陌陌的誕生。
在唐巖創(chuàng)辦陌陌三年后,丁磊才決定借助易信發(fā)力移動(dòng)社交,但此時(shí)早已錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。
網(wǎng)易離職員工群里,有員工感慨,“我感覺網(wǎng)易的管理思路有很大的問題,每次業(yè)務(wù)稍微有點(diǎn)向上發(fā)展的勢頭,就會(huì)社招一個(gè)更資深的來接手,很少想著基層提拔。”
“業(yè)務(wù)要大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候,基層干活的員工很難提升,又有一大批空降中高層。最后吃虧裁員的還是基層員工,在網(wǎng)易做基層員工太辛苦,做中層養(yǎng)老,輕松又容易,做高層則缺少股權(quán)激勵(lì)。”一名網(wǎng)易離職員工表示。
這些,都為今日網(wǎng)易的困境埋下了伏筆。
網(wǎng)易的未來
剛剛過去的2018年,不僅僅是網(wǎng)易,中概股和港股都是一片慘淡。陽光燦爛修屋頂,此刻架構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略和收縮也顯示了丁磊對(duì)網(wǎng)易調(diào)整的決心。而這種調(diào)整其實(shí)早就開始了。
2018年11月,網(wǎng)易曾將包括網(wǎng)易漫畫、網(wǎng)易文學(xué)、網(wǎng)易蝸牛讀書與LOFTER在內(nèi)的網(wǎng)易文漫事業(yè)部的業(yè)務(wù)打包并進(jìn)行獨(dú)立融資,失敗后將將網(wǎng)易漫畫出售給二次元視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩(B站)。
此后的12月3日,網(wǎng)易薄荷宣布自12月31日起停止服務(wù),服務(wù)器上所有圖片、視頻等數(shù)據(jù)將被清空。
據(jù)財(cái)經(jīng)雜志報(bào)道,網(wǎng)易2019年在游戲上將采取保守策略,立項(xiàng)難度變大,資源傾向于大IP大產(chǎn)品。而網(wǎng)易云音樂在2019年開始網(wǎng)易云音樂將會(huì)縮減開支,減少對(duì)于騰訊音樂所持版權(quán)的購買。
一直以來,對(duì)“佛系”一詞有著別樣解讀的網(wǎng)易CEO丁磊認(rèn)為企業(yè)動(dòng)作可以慢但戰(zhàn)略一定要正確,他表示:“佛,講究的是靜心。只有靜下心、沉下心,才能做出好產(chǎn)品。”
如今,在互聯(lián)網(wǎng)寒潮之下,不知道網(wǎng)易的裁員還算不算它“佛系文化”的一種。
除此之外,網(wǎng)易當(dāng)前面臨的更大問題可能是,在騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并聚焦人工智能的當(dāng)下,網(wǎng)易如何轉(zhuǎn)型?
一直以來,丁磊把網(wǎng)易的企業(yè)文化形容為“穩(wěn)扎穩(wěn)打、專注、鍥而不舍”。即使在網(wǎng)易最困難的時(shí)候,他依舊保持樂觀。
在2018年網(wǎng)易四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,丁磊給出了答案,他稱教育是網(wǎng)易未來很重要的發(fā)展方向。
幸運(yùn)如丁磊,能否帶領(lǐng)網(wǎng)易重新啟航?