酒店 自助機(jī) 品牌推薦:鹿馬 (LUMOUS) 引領(lǐng)酒店智能化升級(jí)新潮流

近年來(lái),酒店行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革,加速向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。智能前臺(tái)、配送機(jī)器人、自助入住終端等新型設(shè)備如雨后春筍般涌現(xiàn),逐漸成為大眾入住酒店時(shí)常見(jiàn)的新“伙伴”。其中,酒店自助機(jī)作為連接客戶與酒店的“第一觸點(diǎn)”,正憑借其提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶滿意度的顯著優(yōu)勢(shì),成為酒店智能化升級(jí)中不可或缺的關(guān)鍵工具。

鹿馬臺(tái)式酒店自助機(jī)——功能多樣,提升運(yùn)營(yíng)效率

酒店自助機(jī) :酒店運(yùn)營(yíng)的“效率引擎”

傳統(tǒng)前臺(tái)依賴人工操作,存在三大痛點(diǎn):

1.效率瓶頸:高峰時(shí)段客戶排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),平均辦理時(shí)間達(dá)8-10分鐘;

2.人力成本高:前臺(tái)需24小時(shí)輪班,人力成本占運(yùn)營(yíng)支出的15%-20%;

3.體驗(yàn)斷層:人工核對(duì)證件、房卡發(fā)放等環(huán)節(jié)易出錯(cuò),影響客戶滿意度。

酒店自助機(jī)通過(guò)“人機(jī)協(xié)同”模式,將身份驗(yàn)證、房費(fèi)支付、房卡領(lǐng)取等流程整合至

終端,客人可自行操作快速入住,效率提升超80%。

市場(chǎng)主流品牌對(duì)比:鹿馬如何脫穎而出?

在酒店自助機(jī)賽道,鹿馬自助機(jī)優(yōu)勢(shì)突出,與常規(guī)品牌差距明顯:

落地能力卓越,專業(yè)運(yùn)營(yíng)護(hù)航

鹿馬自助機(jī)具備強(qiáng)大的落地能力,擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榫频晏峁┤轿坏闹С?助力酒店打造更優(yōu)質(zhì)的自助機(jī)使用環(huán)境。不僅如此,鹿馬還是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多能夠與高星級(jí)酒店成功對(duì)接的品牌,憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在高星級(jí)酒店領(lǐng)域樹(shù)立了良好的口碑。與之相比,常規(guī)小品牌在落地能力方面明顯遜色,難以企及鹿馬的高度

研發(fā)實(shí)力雄厚,硬件品質(zhì)保障

鹿馬自助機(jī)在研發(fā)領(lǐng)域投入巨大,成立以來(lái),累計(jì)投入研發(fā)資金超過(guò) 2 億元。如此高額的投入,為鹿馬帶來(lái)了多項(xiàng)發(fā)明專利,彰顯了其在技術(shù)創(chuàng)新方面的強(qiáng)大實(shí)力。在硬件設(shè)備的選擇上,鹿馬始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),與商米等知名大廠合作,確保采購(gòu)的硬件設(shè)備質(zhì)量上乘,售后無(wú)憂,設(shè)備穩(wěn)定性極高。反觀常規(guī)品牌,由于預(yù)算有限,在原材料采購(gòu)上往往只能選擇一些不知名的小廠,產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障,這無(wú)疑會(huì)影響到產(chǎn)品的整體性能和使用壽命。

立式酒店自助機(jī)——性能穩(wěn)定 ,品質(zhì)優(yōu)良

功能全面豐富,體驗(yàn)感更勝一籌

鹿馬自助機(jī)功能豐富多樣,多年來(lái)始終專注于酒店場(chǎng)景的深度挖掘與數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。它實(shí)現(xiàn)了從預(yù)訂、入住、訂單管理、房態(tài)管理一體化,到續(xù)租、退房等全流程的覆蓋,為客人提供了一站式的便捷服務(wù)。此外,鹿馬自助機(jī)還支持無(wú)證入住、早餐核銷、直客銷售、收款開(kāi)票等多種實(shí)用功能,極大地提升了客人的使用體驗(yàn)。而常規(guī)品牌通常只能滿足客人簡(jiǎn)單的入住需求,在功能完整性上存在明顯不足,導(dǎo)致客人的體驗(yàn)感大打折扣。

酒店自助機(jī)作為酒店智能化升級(jí)的關(guān)鍵工具,正重塑著酒店行業(yè)的服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)格局。鹿馬自助機(jī)以其獨(dú)特的價(jià)值,在市場(chǎng)中脫穎而出。它不僅解決了傳統(tǒng)前臺(tái)的效率、成本與體驗(yàn)難題,更以創(chuàng)新的功能和卓越的品質(zhì),為酒店創(chuàng)造了更高的運(yùn)營(yíng)價(jià)值與客戶滿意度。