谷歌的AI搜索“上廣告”了,還說:這是為了用戶好,對他們“有幫助”
谷歌悄悄地開始在他們 AI 驅(qū)動的搜索功能中投放廣告了,而且,這家 科技 巨頭還想讓你相信 —— 它這么做是“為了你好”。
據(jù)谷歌稱,這些出現(xiàn)在 AI Overview 和 AI 模式中的新廣告實際上是對用戶“有幫助”的 —— 這一說法在整個數(shù)字行業(yè)引發(fā)了廣泛質(zhì)疑。
這一消息發(fā)布于上周的谷歌 營銷 大會(Marketing Live),會上谷歌確認他們已開始在美國測試將廣告嵌入 AI 搜索結(jié)果中。這些廣告出現(xiàn)在 AI Overview 之下,排在傳統(tǒng)藍色鏈接之前的位置。
目前并非所有用戶都能看到這些廣告,但一些眼尖的搜索者上周已經(jīng)在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了它們。此次廣告投放似乎是逐步展開的,這表明谷歌正在試水,在全面上線 AI 搜索廣告之前先進行局部測試。
谷歌的辯解:內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示用戶喜歡廣告
谷歌并不是悄悄地把廣告塞進 AI 結(jié)果中然后裝作無事發(fā)生。這家公司還專門發(fā)布了一份支持文檔為此舉辯護,稱這些廣告是“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁信息的一種新方式”。
谷歌聲稱,用戶在 AI 搜索中“發(fā)現(xiàn)廣告很有幫助”。
最令人質(zhì)疑的,是谷歌所謂的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”。據(jù)公司稱,這項神秘研究表明,“用戶發(fā)現(xiàn) AI Overview 中的廣告很有幫助,因為他們能在需要的關(guān)鍵時刻迅速聯(lián)系到相關(guān)的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù),從而采取下一步行動”。
SEO 顧問 Gagan Ghotra 點出了這一說法的荒謬之處,而它之所以引發(fā)關(guān)注也不難理解:谷歌并未公布這項結(jié)論背后的具體數(shù)據(jù),也未解釋研究是如何進行的。用戶只能選擇相信谷歌所謂的“內(nèi)部發(fā)現(xiàn)”,即廣告真的能改善搜索體驗。
“有幫助”的廣告背后的 商業(yè) 現(xiàn)實
盡管谷歌把廣告包裝成“用戶受益”的形式,但背后的盈利動機卻顯而易見。
在最近一季財報中,谷歌報告的廣告營收高達 725 億美元。在如此巨額的收入驅(qū)動下,將廣告范圍擴大到傳統(tǒng)搜索鏈接之外,無疑是順理成章的商業(yè)行為。
谷歌稱在 AI 搜索中引入廣告是為客戶創(chuàng)造“新機會”——不過值得注意的是,在谷歌的語境中,“客戶”往往指的是廣告主,而不是普通的搜索用戶。
廣告本身并非邪惡,但它們出現(xiàn)的位置和時機至關(guān)重要。當廣告覆蓋在實際內(nèi)容之上或打斷信息的自然流動時,它們可能就不再是“幫助”,而是“干擾”。
關(guān)鍵問題在于:谷歌的 AI 廣告是否真的能幫助用戶找到他們需要的內(nèi)容,還是只是為公司增加了一個新的收入來源。
目前的廣告位置設(shè)置為:AI Overview 生成摘要在最上方,廣告位居其次,最后才是大家熟悉的自然搜索結(jié)果。這無疑重塑了信息展示的“等級結(jié)構(gòu)”。
這對搜索用戶意味著什么
隨著谷歌不斷擴展其 AI 搜索功能中的廣告內(nèi)容,用戶今后將看到更多摻雜在搜索結(jié)果中的推廣信息。從谷歌以往的做法來看,只要這項改動能帶來利潤,這一趨勢就還會繼續(xù)。
最終的檢驗標準是:這些廣告是否真的像谷歌所說的那樣,能幫助用戶發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)?還是僅僅增加了用戶在獲取信息過程中的商業(yè)噪音?
目前,谷歌仍堅持其說法——即內(nèi)部數(shù)據(jù)證明這些廣告對用戶“有幫助”。但在沒有公開相關(guān)研究數(shù)據(jù)或方法的情況下,用戶只能自己判斷:AI 搜索中的廣告,到底是提升了搜索體驗,還是帶來了更多困擾。
隨著這一測試在美國范圍內(nèi)繼續(xù)展開,將有越來越多的用戶親身體驗谷歌所謂“有幫助”的廣告是否真的名副其實。
【來源:站長之家】