海底撈“品質(zhì)密碼”揭秘:全鏈路嚴苛標(biāo)準,鑄就“田間到舌尖”的品質(zhì)護城河
在餐飲行業(yè)競爭激烈、內(nèi)卷加劇的當(dāng)下,火鍋賽道正經(jīng)歷從“流量狂歡”到“品質(zhì)為王”的轉(zhuǎn)變。當(dāng)許多餐飲企業(yè)陷入價格戰(zhàn)的泥潭時,知名餐飲品牌海底撈卻始終堅守“為你下苦功”的產(chǎn)品理念,致力于重塑火鍋的價值標(biāo)桿。海底撈以工匠精神,在供應(yīng)鏈、食材、工藝、研發(fā)四大關(guān)鍵維度構(gòu)建起堅實的品質(zhì)護城河,為消費者持續(xù)輸出更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),海底撈展現(xiàn)了極致嚴苛的標(biāo)準化管理體系,為打造高品質(zhì)食材構(gòu)建起全鏈路保障體系。以海底撈“濃濃濃菌湯鍋”為例,海底撈與供應(yīng)商歷經(jīng)一年多的多輪測試與整改,經(jīng)過層層篩查,最終達成深度合作。在合作過程中,雙方進行了十三輪菌菇樣品送檢,累計對十幾種品類進行了反復(fù)驗證,單次最大送樣量突破20公斤。供應(yīng)商負責(zé)人感慨道:“這種程度的品質(zhì)把控堪稱行業(yè)標(biāo)桿,每次送檢都要求突破既有標(biāo)準的上限。”
在食材層面,海底撈追求極致的完美。為確保菌菇的品質(zhì),從采摘到加工,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格把關(guān)。海底撈為不同菌菇類型設(shè)置了專屬標(biāo)準,涵蓋產(chǎn)地、大小、成熟度等多個維度,并在傳統(tǒng)菇農(nóng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立了科學(xué)標(biāo)準,從源頭處嚴格把控產(chǎn)品品質(zhì)。
在產(chǎn)品的工藝和研發(fā)方面,海底撈更是精益求精。以海底撈最新回歸上架的小龍蝦產(chǎn)品為例,在挑選環(huán)節(jié),通過機器和人工雙重嚴格挑選,有效去除了死蝦、爛蝦等不合格蝦,并通過氣泡、噴淋、流水等多道工序,對小龍蝦進行深度清洗。在油炸階段,海底撈采用智能自動化技術(shù),選用非轉(zhuǎn)基因大豆油,確保油炸后的蝦體開腮、蝦肉緊致、油香入味。之后,海底撈獨家研發(fā)的湯汁為小龍蝦注入了“靈魂美味”。
最為關(guān)鍵的是,海底撈采用液氮鎖鮮技術(shù)來保證肉質(zhì)的鮮嫩,保留小龍蝦最原始的鮮味。在全流程管理方面,海底撈對產(chǎn)品進行金屬檢測,從源頭上杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),為消費者提供更加安心和優(yōu)質(zhì)的食品。
海底撈以“為你下苦功”的執(zhí)著,秉承著從田間到餐桌的全鏈路嚴苛標(biāo)準,從工藝革新到研發(fā)突破的持續(xù)深耕,為消費者源源不斷地輸出高品質(zhì)產(chǎn)品。