海底撈客服回應(yīng)店員佩戴打賞碼:顧客無論是否掃碼都不會影響服務(wù)
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),海底撈門店服務(wù)員胸前佩戴打賞二維碼,相關(guān)話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有人認為,這是將“小費文化”引入國內(nèi)。7月13日上午,極目新聞記者聯(lián)系海底撈客服,接線人員表示,服務(wù)員帶打賞二維碼的情況是此前個別門店的行為,“品牌方?jīng)]有打賞要求,顧客無論是否掃碼都不會影響服務(wù)。”目前是否還有門店服務(wù)員佩戴打賞碼?上述客服人員未作正面回應(yīng)。
記者注意到,7月8日晚,有媒體安排人員前往合肥的一家海底撈門店實探,店內(nèi)服務(wù)員確實佩戴有打賞二維碼的胸牌。門店工作人員稱,胸牌是一直有的,是看顧客心情打賞的,不給也沒關(guān)系。7月13日上午,極目新聞記者聯(lián)系合肥的這家門店,客服人員回應(yīng)稱,目前此店已無打賞活動。
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