鳳凰科技 李艷

2014年11月，亞馬遜發布了智能音箱Amazon Echo。2016年5月，谷歌帶來Google Home智能家居設備。2016年底，微軟和哈曼卡頓合作推出智能音箱Invoke 。2017年6月，蘋果發布HomePod。在智能音箱市場，谷歌、微軟、亞馬遜和蘋果幾大巨頭悉數到場。?

有分析稱智能家居決定著未來十年科技行業的格局，對于任何一個巨頭而言，都是不可丟失的戰略高地。這幾個巨頭的加入，也再次驗證了：“下一個戰場，將發生在家里。”

美國無線音箱公司Sonos中國區總裁王漢華對此表示認同，他指出，被看作智能家居入口的智能音箱，已成為科技巨頭的標配，競爭將越來越激烈。

谷歌蘋果亞馬遜推出的音箱（從左到右）

對比亞馬遜、谷歌、蘋果，三家各有其優勢。亞馬遜Echo是智能音箱領域的第一個爆品，也是走的最快的。除了語音點歌，Echo可以用戶提供更多元的服務，如叫Uber、訂購Pizza、查詢天氣甚至銀行賬戶等。王漢華認為，亞馬遜的另一殺手锏是強大的渠道能力，作為在線零售的霸主，其在線銷售渠道的流量驚人，亞馬遜的重推加上接地氣的定價（Echo售價140美元，Echo Dot只有49美元），Echo在美國的市場占有率增長速度很快。根據市場咨詢公司eMarketer發布的報告數據顯示，今年美國語音智能音箱用戶約70.6%使用的是亞馬遜產品。?

谷歌的優勢是在智能語音技術（語音識別和語義理解等方面），這也是智能音箱“智能”的技術基礎。在Stone Temple的一項測試中，Stone Temple嘗試向設備提問了5000個問題，其中，谷歌的Google Assistant回應的比例為68.1%，準確率為90.6%；亞馬遜的Alexa分別為20.7%和87%；蘋果的Siri分別為21.7%和62.2%。

而對于蘋果來說，其品牌是一大助力。 與亞馬遜和谷歌不同，蘋果推出Homepod時著重強調了音質的重要性。庫克近日接受采訪時也強調，HomePod的首要功能是音樂，而不是智能家居。

Sonos音箱

這也意味著，與“重智能、輕音箱”的亞馬遜和谷歌相比，強調自己音箱屬性的蘋果，與Sonos音箱的競爭關系最為明顯。對此王漢華并不擔心，他認為蘋果Homepod的發布對Sonos利大于弊，讓智能音箱變的更大眾了。更重要的原因是，他認為三大巨頭真正所爭的是占領Home OS的高地，智能音箱只是載體。

“Jeff（杰夫·貝佐斯）做Echo的目的并不是做音箱，而是為了打造屬于亞馬遜的生態”，王漢華說。曾在亞馬遜工作8年的王漢華非常了解杰夫·貝佐斯的布局，除了提供音樂服務，Amazon Echo向人們展示了它如何通過"Alexa Skills" 將家中的各種家電整合起來，以及如何調取第三方服務平臺。

與做一款單純的智能硬件音箱相比，獲得龐大的用戶數據和掌握軟件服務入口，以及建設屬于自己的核心生態，才是科技巨頭真正看重的。王漢華認為，Apple、Amazon、Google 三家的思路是一樣的：Voice Assistant+音箱+生態系統。

問題的核心在于三家的生態系統之間互不相通，比如在Echo上聽不了Apple Music，在HomePod上聽不了YouTube上音樂。三者的競爭關系也注定三方不會共享生態，可以參考iOS和Android的關系。但長遠來看，這非常傷害用戶體驗，也不利于行業發展，因此需要第三方產品來打通。

王漢華說，Sonos的定位就是通過Sonos的音箱，連接所有的語音助手?！芭e例來說，用戶家里一般不少于10個家用電器，不可能所有的產品都來自一家的語音控制系統，我們希望家里有Sonos之后，可以說亞馬遜干什么、谷歌干什么、科大訊飛干什么，我們為用戶提供一個更加方便的平臺”。

2016年8月，Sonos宣布與亞馬遜語音平臺Alexa合作

這一定位在去年已經著手實行，去年8月底，Sonos與亞馬遜語音平臺Alexa合作，與Spotify音樂打通， Sonos也會一直跟谷歌和蘋果探討合作形式。今年下半年Sonos會推出一款產品，將展示AIO (All Voice Assistant in One)，但王漢華表示目前尚不能透露更多消息。

Sonos在國內也將會采取相同的計劃。目前BAT和稍有名氣的廠商都在做智能音箱，例如阿里巴巴宣布將與喜馬拉雅FM合作開發智能音箱，騰訊也在推進智能音箱項目，京東和科大訊飛聯合推出了叮咚智能音箱······據鳳凰科技所知，接下來兩個月，包括小米、出門問問、獵豹在內的幾家公司都會發布智能音箱新品。

在王漢華看來，Sonos的基因是做開放平臺，與亞馬遜合作的經驗可以在國內借鑒，Sonos一直和科大訊飛等語音技術解決方案的廠商在探討合作，希望未來能夠在Sonos產品上集成國內不同廠家的語音技術。

但是，在國內嘗試打通平臺的過程中，目前Sonos遇到的最大難題是缺乏軟件工程師，想將不同語音控制系統都納入Sonos平臺，面臨如API（應用程序編程接口）不穩定等眾多技術難題。

“例如和科大訊飛的合作，我們雙方都有合作的意愿，但是因為缺乏專業的軟件工程師，導致有些進程變的緩慢。”王漢華說。