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對(duì)話 Sonos 王漢華:百箱大戰(zhàn)來(lái)臨,智能音箱該做成什么樣?

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)看看。  
文 | 小羿
智能音箱已成科技巨頭的標(biāo)配

百箱大戰(zhàn)一觸即發(fā)

亞馬遜Echo 開(kāi)始,近兩年各大科技巨頭都已經(jīng)進(jìn)入了智能音箱領(lǐng)域。

不管是國(guó)外的Google Home、微軟的Invoke、蘋(píng)果的HomePod(傳言中的Facebook也在研發(fā)智能音箱),還是百度的DuerOS、阿里的天貓精靈、小米的AI音箱,騰訊的智能音箱耳朵,還有創(chuàng)業(yè)公司Rokid研發(fā)的月石音箱、出門(mén)問(wèn)問(wèn)的智能音箱…..

據(jù)網(wǎng)易智能從行業(yè)人士獲悉,目前,中國(guó)幾乎所有的科技巨頭和AI創(chuàng)業(yè)公司都已經(jīng)以自己的方式進(jìn)入智能音箱領(lǐng)域。

有人預(yù)測(cè),隨著幾家大廠產(chǎn)品的發(fā)布,今年下半年至明年,中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)大爆發(fā),市場(chǎng)容量將遠(yuǎn)超我們的想象。

不過(guò),在王漢華看來(lái),對(duì)于任何一個(gè)巨頭來(lái)說(shuō),智能音箱不會(huì)占其業(yè)務(wù)的1%。

對(duì)話 Sonos 王漢華:百箱大戰(zhàn)來(lái)臨,智能音箱該做成什么樣?
作為無(wú)線音響品牌Sonos的中國(guó)區(qū)總裁,王漢華這樣解釋即將到來(lái)的“百箱大戰(zhàn)”。他說(shuō),“科技巨頭介入,是為了探索移動(dòng)時(shí)代之后的語(yǔ)音交互市場(chǎng)。

在語(yǔ)音交互時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),可以是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),也可以是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也可以是家庭應(yīng)用場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng),但是最巔峰是OS的競(jìng)爭(zhēng)。”

王漢華認(rèn)為,智能音箱的發(fā)展是一個(gè)自然的路徑,因?yàn)槲覀兇_實(shí)越來(lái)越需要Hands Free的場(chǎng)景。“誰(shuí)做成OS,誰(shuí)就有極大的話語(yǔ)權(quán),這些巨頭都是沖著物聯(lián)網(wǎng)的OS去的,而不是智能音箱。”王漢華說(shuō)。

王漢華進(jìn)一步解釋說(shuō),萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的互聯(lián)產(chǎn)品太多,通過(guò)聯(lián)盟的方式達(dá)成這種協(xié)議幾乎不太可能。但亞馬遜Alex給出了一個(gè)很好的解決方案,就是語(yǔ)音技術(shù)開(kāi)放一個(gè)API接口,把很多技術(shù)變成技能(Skills)接進(jìn)來(lái)。

這給大家指了一條方向,但也意味著技能廠商必須放棄一些權(quán)益。

而為什么是智能音箱,而不是智能電視或其他產(chǎn)品承載這種語(yǔ)音交互?在王漢華看來(lái),智能音箱是家庭智能控制的理想設(shè)備,它可以布局到家庭的各個(gè)角落。

而電視產(chǎn)品目前都朝著薄發(fā)展,做遠(yuǎn)場(chǎng)聲控設(shè)計(jì)有難度,更別說(shuō)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互;而且,智能電視不能做到無(wú)處不在,因?yàn)槲覀儾荒茉诿總€(gè)房間都放一個(gè)電視機(jī),這樣成本太高。

做生態(tài)鏈里的一環(huán)

Sonos以退為進(jìn)要整合服務(wù)廠商

對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō),Sonos這個(gè)品牌似乎并不為人所知,但在美國(guó),Sonos因?yàn)槌錾臒o(wú)線音響體驗(yàn),被譽(yù)為音響界的創(chuàng)新者。王漢華表示,Sonos的理念是要?jiǎng)?chuàng)造新的家庭音樂(lè)系統(tǒng),讓人們?cè)诩抑腥魏蔚攸c(diǎn)、任何時(shí)候都能聽(tīng)到自己喜歡的音樂(lè)。

“做智能音箱首先要打通不同的曲庫(kù),讓音樂(lè)的選擇不受限。這就是Sonos自創(chuàng)立之初起就不遺余力推動(dòng)的內(nèi)容整合。”

王漢華稱(chēng),“打通曲庫(kù)之后,智能音箱可以學(xué)習(xí)用戶(hù)聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣,根據(jù)用戶(hù)的音樂(lè)喜好智能推薦和編輯音樂(lè),還能夠在不同的場(chǎng)景為用戶(hù)配置不同的音樂(lè)。”

這是Sonos做無(wú)線音響的邏輯,也是Sonos希望延續(xù)在智能音箱上的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)話 Sonos 王漢華:百箱大戰(zhàn)來(lái)臨,智能音箱該做成什么樣?
雖然Sonos已經(jīng)接入中國(guó)所有主流音樂(lè)服務(wù)商,但是面對(duì)智能音箱中的語(yǔ)音交互技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)兩塊關(guān)鍵內(nèi)容,Sonos該如何解決?

王漢華向網(wǎng)易智能解釋到,Sonos的定位是成為智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),主要是將音箱設(shè)計(jì)、音質(zhì)、互聯(lián)互通等軟硬件體驗(yàn)做好,至于承載內(nèi)容服務(wù)的OS,就與國(guó)內(nèi)外廠商合作,甚至是開(kāi)放接入所有平臺(tái)。

王漢華稱(chēng),“內(nèi)容這塊,一旦你變成一個(gè)平臺(tái),這個(gè)定位就有價(jià)值。比如我們從音樂(lè)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是一樣的,版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)很激烈。如果說(shuō)只是用某一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù),滿足不了所有需求。”

但是,在中國(guó)市場(chǎng),對(duì)話操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,又怎么能夠把多個(gè)OS接入一款硬件中呢?這種路徑能不能走通?

王漢華認(rèn)為,Sonos是有機(jī)會(huì)走通的。

他的理由是,從Sonos做WiFi音箱開(kāi)始,中國(guó)所有主流音樂(lè)服務(wù)商都已經(jīng)接入進(jìn)來(lái),目前在全球大概80個(gè)主流音樂(lè)服務(wù)商以及和聲頻有關(guān)系的公司都已經(jīng)接入Sonos。

“大家習(xí)慣了Sonos這樣的定位,Sonos不做內(nèi)容、不做操作系統(tǒng),我是生態(tài)鏈里的一環(huán)。

任何音樂(lè)都要有一個(gè)播放出口,這個(gè)出口可以是耳機(jī),也可以是電腦,也可以是音箱,我們就做音箱這一環(huán)。這種定位已經(jīng)被國(guó)內(nèi)某些聲控OS平臺(tái)認(rèn)同。”王漢華說(shuō)到。

按照王漢華的邏輯,Sonos要整合不同的聲控OS,可能是根據(jù)不同的喚醒詞,如對(duì)音箱說(shuō)Alexa,就調(diào)取亞馬遜的服務(wù),如果說(shuō)Hey!Siri,就調(diào)取蘋(píng)果的服務(wù)。根據(jù)不同喚醒調(diào)用不同的服務(wù)系統(tǒng)以及云服務(wù),從而支持多個(gè)聲控平臺(tái)。

即使以上整合路徑可以打通,但是Sonos依然面臨主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪以及利益分配問(wèn)題。

這是因?yàn)椋磥?lái)語(yǔ)音交互的內(nèi)容服務(wù)會(huì)產(chǎn)生流量,而流量背后有廣告收益,而聲控OS廠商不可能輕易的接入到一個(gè)集合體中。

王漢華似乎并沒(méi)有否定問(wèn)題的存在,但它認(rèn)為,未來(lái)智能音箱會(huì)變得非常垂直化,比如會(huì)出現(xiàn)音樂(lè)音箱、購(gòu)物音箱等等不同場(chǎng)景的垂直產(chǎn)品,從而解決利益分配的問(wèn)題。

“最終能夠留下來(lái)的平臺(tái)級(jí)公司也就兩三家。這兩三個(gè)OS上面會(huì)聚集很多應(yīng)用場(chǎng)景和硬件。”王漢華認(rèn)為,“和手機(jī)很相似,未來(lái)的智能音箱產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)從1000-6000元不同價(jià)格區(qū)間段的產(chǎn)品。”

在落地產(chǎn)品方面,Sonos目前已經(jīng)與亞馬遜合作開(kāi)發(fā)智能音箱,在中國(guó)也在尋找合作伙伴,但據(jù)王漢華透露,中國(guó)市場(chǎng)年內(nèi)不會(huì)有帶中文語(yǔ)音交互的智能音箱面世。

All in Voice,

智能音箱到底可以做成什么樣的產(chǎn)品?

在蘋(píng)果發(fā)布HomePod之后,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)的智能音箱將走出兩條路,一條路是主打智能交互,價(jià)格會(huì)越來(lái)越便宜,有很多的語(yǔ)音交互功能;另一條路是注重音質(zhì),面向音樂(lè)發(fā)燒友。

王漢華向網(wǎng)易智能表示,Sonos的定位在以上兩條路中間,既要做好語(yǔ)音交互功能,又要做好音質(zhì),“Sonos本身就具備高端的音質(zhì),另外我們會(huì)在聲控和生態(tài)系統(tǒng)上,希望整合所有的語(yǔ)音技術(shù)與內(nèi)容服務(wù)。

就像我們現(xiàn)在與亞馬遜Alexa在合作,將來(lái)也可以跟蘋(píng)果HomePod、Google Home合作。”王漢華稱(chēng),“Sonos要做音響界的特斯拉。”

對(duì)話 Sonos 王漢華:百箱大戰(zhàn)來(lái)臨,智能音箱該做成什么樣?
關(guān)于Sonos的用戶(hù),王漢華說(shuō),Sonos的用戶(hù)群不會(huì)根據(jù)年齡、收入、職業(yè)去分類(lèi),“我們的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)人最好有兩方面的追求,第一是真的喜歡音樂(lè),第二是對(duì)生活品質(zhì)有一些追求的。”

王漢華認(rèn)為,中國(guó)音響消費(fèi)市場(chǎng)還是蠻大的,他堅(jiān)信音樂(lè)是一個(gè)人的本質(zhì)需求。

內(nèi)容服務(wù)上,據(jù)王漢華表述,Sonos只是提供一個(gè)入口,你能夠聽(tīng)到什么,取決于你在這個(gè)平臺(tái)的賬戶(hù)關(guān)系。因此,Sonos不會(huì)涉及音樂(lè)版權(quán)問(wèn)題。

當(dāng)網(wǎng)易智能問(wèn)到如果中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商向Sonos申請(qǐng)定制智能音箱,Sonos是否會(huì)接單?王漢華表示,要看預(yù)期市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,如果數(shù)量可觀,肯定會(huì)做。

據(jù)王漢華介紹,目前Sonos在北京、上海、深圳有三個(gè)分公司,上海以研發(fā)和生產(chǎn)為主,深圳主要是供應(yīng)鏈生產(chǎn),北京主要做銷(xiāo)售和市場(chǎng)。

“Sonos未來(lái)的策略是All in Voice。”王漢華說(shuō)到。

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