銀行科技夢碎
出品 | 妙投APP
作者| 劉國輝
圖片來源 | AI制圖
8月5日,浦發(fā)銀行金融科技子公司浦銀金科在上海開業(yè)。姍姍來遲的浦銀金科,并非銀行科技子公司欣欣向榮的寫照。
與當(dāng)年大行紛紛成立科技子公司的盛況相比,2022年至2024年,行業(yè)愈加冷清,每年都只有一家科技子公司新成立,而且都是由規(guī)模相對較小的城農(nóng)商行和民銀銀行設(shè)立。
這兩年,曾開風(fēng)氣之先的興業(yè)數(shù)金、中銀金科等銀行科技子公司,更是頻頻傳出了要回歸母行的消息。
如今剛剛開業(yè)的浦銀金科,也并非代表著科技子公司的復(fù)蘇。實(shí)際上浦銀金科在2021年5月就設(shè)立了,只是4年多以來并未真正運(yùn)作。如今開業(yè)只是代表著業(yè)務(wù)要逐漸開展起來。
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10年間,二十多家銀行相繼成立了金融科技子公司,四大行以及主要股份行與城商行紛紛入局。這背后至少有兩個(gè)推動(dòng)因素:
2013年,美國“棱鏡門”事件暴露出全球性的網(wǎng)絡(luò)安全隱患,促使中國開始去“IOE”,即擺脫對IBM服務(wù)器、Oracle數(shù)據(jù)庫、EMC存儲(chǔ)的依賴。
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另一方面,螞蟻金服、騰訊金融科技等互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)的便捷服務(wù),迅速占領(lǐng)市場,對傳統(tǒng)銀行的存貸匯業(yè)務(wù)形成直接競爭。
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總之,這些科技子公司既承擔(dān)著服務(wù)母行/總公司的任務(wù),也大多有著拓展行外業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)輸出獲得收入的愿景。
然而,走過十年,這些科技子公司的技術(shù)輸出被驗(yàn)證是偽命題,這些公司主要依然依靠母行的業(yè)務(wù)來生存,且獨(dú)立出來后發(fā)現(xiàn)很難養(yǎng)活自己。繼續(xù)在母行體系外獨(dú)立下去意義不大。
剛開業(yè)的浦銀金科,也明確了三大任務(wù):
一是面向集團(tuán)子公司,構(gòu)建集團(tuán)IT共享服務(wù)中心模式;
二是面向境外分行,支持非交易類業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè);
三是面向母行,配合業(yè)務(wù)部門甄選非銀業(yè)務(wù)場景,構(gòu)建對公客戶賦能平臺。
只字未提“對外輸出”。
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一位大型金融機(jī)構(gòu)的科技負(fù)責(zé)人曾表示,科技部門開發(fā)的系統(tǒng),往往讓公司內(nèi)部用起來都費(fèi)勁,再給同業(yè)去用,無異于天方夜譚。
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在他看來,金融機(jī)構(gòu)前些年熱衷于成立科技子公司,但現(xiàn)在沒能成為金融機(jī)構(gòu)的增量,反而大多成了累贅。
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不管怎么說,曾經(jīng)滿懷的希望,終究成了碎了的一場夢。
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沒有發(fā)生的突圍
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從財(cái)報(bào)體現(xiàn)的數(shù)據(jù)來看,這些銀行科技子公司的確沒能實(shí)現(xiàn)“掙錢養(yǎng)家”的目標(biāo)。獨(dú)立存在的價(jià)值,也就不大了。
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金融機(jī)構(gòu)科技子公司列表
2024年上半年,中銀金科勉勵(lì)實(shí)現(xiàn)0.11億元的凈利潤。此外,中國銀行曾在2020年報(bào)中披露,中銀金科實(shí)現(xiàn)凈利潤0.14億元。據(jù)傳,近期中銀金科也將其旗下部分業(yè)務(wù),劃歸到了總公司,原中銀金科成都、武漢等都變成了軟開中心的分中心。
隸屬平安集團(tuán)的金融壹賬通,作為唯一一家上市的金融科技子公司,成立近十年一直在虧損,2017至2023年累計(jì)虧損73.32億。2024年,在將旗下香港虛擬銀行出售給陸金所獲得2.6億元一次性收入的情況下,持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈虧損依然達(dá)到6.69億元。同時(shí),金融壹賬通自2024年7月起,逐步終止了云服務(wù)業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)主要依賴平安集團(tuán)內(nèi)部采購獲得收入。此外,金融壹賬通還大幅壓縮了研發(fā)開支、營銷費(fèi)用及管理費(fèi)用。
這一切,都是在為其私有化作準(zhǔn)備。
早期就是脫胎于銀銀合作平臺的興業(yè)數(shù)金,已經(jīng)將服務(wù)興業(yè)銀行集團(tuán)為主要方向。而在創(chuàng)業(yè)早期,興業(yè)數(shù)金公司定位為中小銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)提供金融信息云服務(wù),同時(shí)也是興業(yè)銀行集團(tuán)開展數(shù)字金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的最主要平臺。
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興業(yè)數(shù)金最初計(jì)劃是,先做大做強(qiáng)銀行云,然后由銀行云平臺擴(kuò)展到租賃等非銀金融機(jī)構(gòu),成為金融云,最后普及到社會(huì)機(jī)構(gòu)的普惠金融云。此外也通過開放API接口做開放銀行。興業(yè)數(shù)金接入的客戶量達(dá)到數(shù)百家,不過沒能體現(xiàn)在業(yè)績上。
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股東高偉達(dá)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年,興業(yè)數(shù)金未經(jīng)審計(jì)的營收為6788.37萬元,凈利潤虧損1.67億元;2018年?duì)I收為3.17億元,凈利潤1840.09萬元。此后興業(yè)數(shù)金回購了高偉達(dá)所持股份,也就沒有了業(yè)績公布。
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外部輸出沒能打開局面,2021年興業(yè)銀行新任董事長呂家進(jìn)上任后,又發(fā)現(xiàn)興業(yè)銀行“過去幾年在數(shù)字化經(jīng)營上有點(diǎn)滯后”。
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自此,興業(yè)數(shù)金定位發(fā)生很大變化,把服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù) ,金融云與開放平臺不再是重點(diǎn),而是圍繞著興業(yè)銀行的數(shù)字化展開,如研發(fā)了興業(yè)銀行針對科技型企業(yè)的“興速貸”線上融資產(chǎn)品,以及依托碳賬戶數(shù)據(jù)的雙碳管理平臺,支持興業(yè)銀行碳配額質(zhì)押融資,還依托AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來支持興業(yè)銀行的普惠金融平臺開展小微、農(nóng)村金融業(yè)務(wù)。
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在今年3月份的業(yè)績發(fā)布會(huì)上,呂家進(jìn)表示,數(shù)字科技制約興業(yè)銀行的窘境已經(jīng)過去,興業(yè)銀行的數(shù)字化經(jīng)營逐漸從建設(shè)期進(jìn)入到收獲期。
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既然以服務(wù)母行為主,那么仍以子公司的形式存在的意義就不大了。
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宇宙行旗下的工銀科技,還沒見相關(guān)傳聞,不過發(fā)展?fàn)顩r也一般,2019年成立至2023年,工銀科技向40余家同業(yè)機(jī)構(gòu)輸出“產(chǎn)品+技術(shù)平臺+咨詢服務(wù)”三位一體的產(chǎn)品及服務(wù)。
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也有傳聞稱建信金科也要回歸為總行軟件開發(fā)中心。
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建行財(cái)報(bào)顯示,2018年至2020年,建信金科累計(jì)虧損9億元,2021年扭虧,不過始終是微利水平,2022年、2023年、2024年凈利潤分別為0.31億元、0.02億元、0.03億元。
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而建信金科的外部拿單在行業(yè)里發(fā)展還算不錯(cuò)的,多次中標(biāo)同業(yè)的信息化項(xiàng)目。如在2024年8月中標(biāo)了浦發(fā)銀行“企業(yè)級架構(gòu)專項(xiàng)工程整體規(guī)劃與業(yè)務(wù)試點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目”,最近中標(biāo)了中國進(jìn)出口銀行預(yù)算金額高達(dá)6548.1萬元的聯(lián)合開發(fā)系統(tǒng)信創(chuàng)改造項(xiàng)目,還曾中標(biāo)過國開行的項(xiàng)目。 能拿到較多的外部項(xiàng)目,可能源自建行在金融科技方面有較深的積累,同業(yè)認(rèn)可度較高,同時(shí)建行作為國有大行,多位高管被調(diào)任到其他銀行任職,對建行信息化的接受度也會(huì)更高一些。如給了建信金科大單的浦發(fā)銀行,董事長張為忠就是來自于建行。
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不過 給別的銀行做信息化,本身就是個(gè)商業(yè)模式比較差的生意 ,項(xiàng)目制的形式讓公司需要投入固定的人力資源駐場,邊際成本很難下降,即使拿到同業(yè)訂單,盈利能力還是很難同步提升。
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國內(nèi)有大量第三方的金融IT公司,都是在這樣的商業(yè)模式下,做著微利的生意。
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上市公司如長亮科技、神州信息、宇信科技等,成長性都很一般,市值多年在一兩百億之間徘徊。而 銀行系科技子公司又缺乏第三方金融IT公司的成本控制能力,想要做大很難。
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招行旗下的招銀云創(chuàng)也面臨這樣的局面。今年4月,客戶江蘇交控財(cái)務(wù)公司到招銀云創(chuàng)調(diào)研時(shí),就公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)TMS建設(shè)和運(yùn)維保障工作, 期望招銀云創(chuàng)充分調(diào)配人員與資源,積極落實(shí)相關(guān)需求開發(fā)計(jì)劃,確保項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。
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這樣項(xiàng)目制而非產(chǎn)品化的商業(yè)模式,即使能持續(xù)獲得訂單,也很難構(gòu)建起足夠強(qiáng)的盈利能力。倒不是招銀云創(chuàng)們不想做產(chǎn)品化,這是跟“為什么不上清華,是不想嗎”類似的邏輯。產(chǎn)品化沒能走通,市場沒能打下來,只能走到項(xiàng)目制的路上。
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從成立初到2020年,招銀云創(chuàng)一直以向金融同業(yè)輸出金融云為主,積累了鄭州銀行、寧波銀行、華潤銀行等行外客戶,并將鄭州銀行作為標(biāo)桿案例來推廣。當(dāng)時(shí)鄭州銀行主要推的業(yè)務(wù)“五朵云”中有四朵托管于招銀云創(chuàng)金融云上。
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不過可能是行業(yè)推廣未達(dá)預(yù)期,2020年以后招銀云創(chuàng)做了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,針對央國企、大型民營企業(yè)等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)客戶,發(fā)揮在財(cái)務(wù)管理、司庫建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榭蛻籼峁┻@方面的咨詢與信息化建設(shè)。
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如今,曾經(jīng)的標(biāo)桿客戶鄭州銀行已經(jīng)與華為在數(shù)字化領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作,而招銀云創(chuàng)的客戶已經(jīng)變成了江蘇交控財(cái)務(wù)、中交財(cái)務(wù)等司庫系統(tǒng)合作客戶。 在這一領(lǐng)域,招銀云創(chuàng)面臨著傳統(tǒng)ERP公司的競爭。如在今年6月份的茅臺集團(tuán)司庫數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目招標(biāo)中,招銀云創(chuàng)敗給了用友。
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與其他公司退守母行業(yè)務(wù)不同,招銀云創(chuàng)依然且只能聚焦在科技的對外輸出。因?yàn)檎秀y云創(chuàng)沒有退路,招行已經(jīng)有了只服務(wù)招商銀行一個(gè)客戶的科技子公司招銀網(wǎng)絡(luò),兩家公司都是招行總行信息技術(shù)部統(tǒng)一管理的子公司。
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為何退守?
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從高調(diào)輸出到退守,銀行科技子公司為何會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變?
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一方面是政策原因。2021年底,原銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管辦法的通知,對外包提出了更嚴(yán)格的要求,明確銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確不能外包的信息科技職能。涉及信息科技戰(zhàn)略管理、信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理、信息科技內(nèi)部審計(jì)及其他有關(guān)信息科技核心競爭力的職能不得外包。并 明確集團(tuán)子公司作為服務(wù)提供商,為其提供信息科技外包服務(wù)的行為,也屬于外包。
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2024年底,國家金融監(jiān)督管理總局又發(fā)布關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全管理辦法的通知指出,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立銀行母行、保險(xiǎn)集團(tuán)或者母公司與其子行、子公司數(shù)據(jù)安全隔離的“防火墻”,并對共享數(shù)據(jù)采取有效保護(hù)措施。 銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與其母行、集團(tuán),或者其子行、子公司共享敏感級及以上數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)獲得數(shù)據(jù)主體的授權(quán)同意。
這樣,子公司用起來沒那么順暢了。
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更重要的是市場競爭層面的原因。早期大家都重視金融云,但沒能闖出一片天,科技子公司集體敗走金融云。
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按照IDC最近發(fā)布的數(shù)據(jù),2024年下半年,中國金融云市場規(guī)模達(dá)到52.3億美元,其中金融云平臺解決方案市場份額前五分別是阿里、騰訊、華為、百度、京東,市場份額總和為73.9%,金融云應(yīng)用解決方案市場份額前五分別是中電金信、中科軟、百度、南天信息、騰訊,前五大廠商市場份額總和為27.5%。銀行系科技子公司都沒能進(jìn)入前五。
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金融云市場早期由銀行系子公司與科技公司共同開拓,但隨著產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,銀 行系子公司受限于母行體制,在技術(shù)創(chuàng)新、響應(yīng)速度、定價(jià)靈活性等方面難以與互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭,導(dǎo)致市場份額被擠壓。此外金融云服務(wù)需要持續(xù)的高額基礎(chǔ)設(shè)施投入,但銀行系子公司初期主要服務(wù)于母行或中小金融機(jī)構(gòu),客戶規(guī)模有限,難以形成規(guī)模效應(yīng)。
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另外, 輸出云服務(wù)給同業(yè),同業(yè)也會(huì)擔(dān)心自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、模式被銀行系子公司泄露給其母行,從而帶來風(fēng)險(xiǎn)。
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敗走金融云后,目前在對外輸出上,科技子公司業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向場景化賦能。銀行系子公司逐漸從“技術(shù)供應(yīng)商”轉(zhuǎn)向“生態(tài)共建者”,更關(guān)注垂直領(lǐng)域的深度服務(wù)。例如:
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政務(wù)端(G端):工銀科技、建信金科等背景深厚的公司,參與智慧政務(wù)平臺建設(shè),通過政務(wù)場景鏈接企業(yè)及個(gè)人客戶;
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產(chǎn)業(yè)端(B端):提供供應(yīng)鏈金融、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等解決方案,嵌入產(chǎn)業(yè)鏈需求;
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同業(yè)端(F端):繼續(xù)向金融同業(yè)輸出風(fēng)控系統(tǒng)、零售業(yè)務(wù)中臺等經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品,差異化競爭。
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不過這些業(yè)務(wù)并不能給科技子公司一片新天地。
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如前面所說, 商業(yè)模式比較差,無論客戶是銀行,還是實(shí)業(yè)領(lǐng)域,為這些客戶提供信息化建設(shè),對技術(shù)要求沒那么高,都是比拼管理能力與人效。
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銀行IT上市公司中,宇信科技近11000員工支撐了36億元營收,長亮科技7147名員工支撐了17億元的營收,神州信息員工更是超過18000人,盈利水平都不高。而銀行科技子公司人數(shù)遠(yuǎn)少于這些公司,項(xiàng)目管理與成本控制又不及這些公司,很難超越這些公司打造出更強(qiáng)的盈利模式。
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另外在需求上,空間沒有多大。對外輸出,肯定是有需求的。 技術(shù)輸出,直觀上是為客戶做IT系統(tǒng),實(shí)際上是輸出銀行自身在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)。
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興業(yè)數(shù)金成立早期主要向中小銀行提供票據(jù)、理財(cái)IT服務(wù),首任總裁陳翀表示,輸出產(chǎn)品積累的是興業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程,對上述業(yè)務(wù)如何進(jìn)行管理,流程、制度和風(fēng)控點(diǎn)已經(jīng)融入系統(tǒng)中,所以選用數(shù)金系統(tǒng)意味著能夠把小銀行的業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)流程提升到一個(gè)接近于興業(yè)銀行的水平。
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到現(xiàn)在這種需求依然存在。例如 去年11月,交行1.8億金融市場業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目,工銀科技中選。交行旗下有科技子公司交銀金科,為什么肥水流向外人田呢?更多是因?yàn)楣ど蹄y行金融市場業(yè)務(wù)體量巨大,在相關(guān)管理系統(tǒng)上有優(yōu)勢。讓工銀科技中標(biāo),實(shí)際上是引進(jìn)工行的經(jīng)驗(yàn)。
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不過這種需求并不持續(xù),客戶全生命周期價(jià)值較低,很顯然當(dāng)客戶學(xué)會(huì)了之后,自然就沒有相關(guān)的需求了。
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內(nèi)生的無解
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從人事安排的角度,銀行科技子公司一開始就帶著擰巴。
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2015年,興業(yè)數(shù)金誕生,2018年,國有大行及股份制銀行幾乎全部成立了獨(dú)立的法人科技子公司。業(yè)務(wù)獨(dú)立了,人事卻并未。
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多數(shù)銀行相對保守,抽調(diào)部分內(nèi)部骨干力量,采用了“增量新設(shè)”方式,如工銀科技、中銀金科、農(nóng)銀金科等;較為激進(jìn)則“存量劃轉(zhuǎn)”,將原屬于銀行體系的全部開發(fā)中心、研發(fā)中心“整體轉(zhuǎn)制”;也有銀行“一套人馬,兩塊牌子”,只是利用科技子公司“放人員,發(fā)工資”,內(nèi)部則一體化管理。
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所以,大部分的銀行科技子公司,還是傳統(tǒng)意義上的體制內(nèi)公司。無論從薪酬待遇,還是上升空間來說,對于外部的人才而言,吸引力都不夠強(qiáng)。
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比如,雖然看起來公司有獨(dú)立身份,但,科技子的高管和員工的薪酬和人員編制均與母行的利潤新增和編制增量掛鉤,相當(dāng)于跟分行和其他兄弟子公司爭搶分食一個(gè)大小既定的蛋糕,加之無法實(shí)施股權(quán)激勵(lì),員工薪資待遇增長空間有限。當(dāng)然,科技子公司作為國企,相對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等科技公司,有著工作穩(wěn)定性的優(yōu)勢,以及落戶等福利。
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又或者,多數(shù)子公司的高管,全部由母行股東委派其勞動(dòng)關(guān)系是與母行簽訂,且多為任期制,可隨時(shí)轉(zhuǎn)回行內(nèi),導(dǎo)致子公司的“中層”成為全部人員(內(nèi)培與外引)的職業(yè)“天花板”。
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體制的困境是無解的。
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當(dāng)下,對于銀行科技子公司而言,回歸母行,已經(jīng)是大勢所趨。
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服務(wù)母行是科技子公司的主要業(yè)務(wù),是最重要的營收來源。不過在服務(wù)母行這塊,科技子公司的競爭力和服務(wù)能力也說不上更好。
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這又是科技子公司制度安排的另一個(gè)困境。
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雖然通過服務(wù)母行獲得營收大頭,但 與其他外包機(jī)構(gòu)相比,科技子公司往往缺乏競爭力 。在核心的服務(wù)定價(jià)上,相比于市場上用工更加靈活的科技公司,銀行科技子公司缺乏足夠優(yōu)勢。
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另外科技子公司畢竟還是在行里有一定地位,使用起來不像外包機(jī)構(gòu)那么順手。有業(yè)內(nèi)人士表示,外包公司干活痛快還聽話,項(xiàng)目做得不及預(yù)期還能罵,科技子公司畢竟是一個(gè)集團(tuán)下面的,罵不得。
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另外,一些科技子公司能力有限,做的是內(nèi)包再轉(zhuǎn)外包工作。說好聽點(diǎn)是承包商角色,而 一些尖銳的觀點(diǎn)則將部分科技子公司視為二道販子,承接母行的需求,分包給其他公司,把其他公司的產(chǎn)品拿來賣給母行 。背后其實(shí)是銀行信息化都是比較同質(zhì)化的技術(shù),業(yè)務(wù)場景上沒有特別大的創(chuàng)新,因此應(yīng)用邏輯上自然是相互抄作業(yè)。
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可以預(yù)見的是,這些銀行科技子公司們,將進(jìn)一步大幅的撤退。