【讀圖】淘寶客服不可不知的十大禁忌

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淘寶百億補貼獨家冠名超維視界Dota2大師賽同期上線“電競補貼季”6折起

砍柴網 ? 1分鐘前

今年，「淘寶百億補貼·雪如意·超維視界DOTA2大師賽2025」將于7月28日至8月3日在河北張家口火熱開賽。6月27日，淘寶百億補貼宣布獨家冠名本次大賽，并將贊助非職業戰隊YB為熱愛和夢想出征，作為唯一一支非職業戰隊與其余9支來自全球各地的職業戰隊一決高低。同期，淘寶百億補貼上線“電競補貼季”6折起限時加補活動，為今
淘寶閃購日訂單破6000萬，背后是中國消費萬億增量空間

雷鋒網 ? 2天前

阿里正在用行動證明，零售之戰不是低價內卷，而是激活消費新增量。6月23日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業群。接下來，餓了么、飛豬將繼續保持公司化管理模式，業務決策執行上與中國電商事業群集中目標、統一作戰。相對于業務調整，同時披露的另一組數字更加引人關注，“淘寶閃購聯
天貓618“禮贈經濟”升溫淘寶送禮定制禮盒賣爆了

砍柴網 ? 8天前

今年的天貓618大促跨越了母親節、兒童節、端午節、父親節等多個節日，“淘寶送禮”功能和場景成為許多商家銷量增長的新引擎。6月18日，淘寶公布數據顯示，今年618大促節日期間，淘寶送禮頻道日活用戶增長超350%，其中有不少商家流量提升10-20倍，銷量激增。真絲品牌桑羅的520限定真絲睡衣禮盒24小時售罄、隱形眼鏡品牌m
天貓618董明珠淘寶直播首秀帶動格力成交同比大漲300% 登頂行業第一

砍柴網 ? 20天前

6月5日晚，136萬人在線圍觀董明珠淘寶直播首秀，新中式空調、琺瑯鍋、鮮花冰箱等多款格力產品爆火出圈。在探店“董明珠健康家”直播中，董明珠力推國風山水系列空調，并親自用絲巾演示“風不吹人”，引發網友廣泛關注，登上熱搜。有網友表示，將潑墨山水畫印在空調上漂亮的像一扇屏風；也有網友發彈幕，“繼玫瑰空調之后，中年人的審美終于
淘寶天貓聯合順豐推出“極速上門”服務：次日達、必上門

砍柴網 ? 21天前

6月5日消息，近日，淘寶天貓官方物流迎重大升級，于天貓618期間上線高品質物流服務品牌“極速上門”，首期聯合順豐作為快遞合作伙伴，同步邀請部分商家開啟服務公測。當下正值天貓618，目前已有不少商品顯示“極速上門”。據介紹，當使用順豐速運的商品可實現“次日達”標準時，物流服務將顯著展示“極速上門”專屬品牌標識。此外，所有
順豐×淘寶天貓合作！極速上門服務，重塑電商物流體驗

砍柴網 ? 22天前

順豐速運聯合淘寶天貓正式達成官方合作，推出高品質物流服務“極速上門”，覆蓋全國300個城市及三大經濟圈核心區域。此次合作通過技術賦能與資源整合，為電商平臺商家提供全鏈路物流保障，同時為消費者帶來“收得更快、服務更穩”的升級體驗，助力商家提升運營效率與客戶滿意度。物流服務升級，源頭保障“收寄自
淘寶被質疑“商家可查看買家瀏覽記錄”，客服回應

i黑馬 ? 22天前

近日，一網友發帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺內各店鋪的商品瀏覽記錄。6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費者的聊天框端口查看買家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開通超出范圍的查看功能。淘寶消費者熱線一名客服介紹，消費者隱私信息屬于平
上線一個月內更新四個大版本！淘寶桌面版新增商品對比、好物發現

砍柴網 ? 1月前

5月27日消息，近日，淘寶桌面版大改版，最新的V1.3.0版本新增“多商品對比”和“好物發現”兩項新功能。其中“多商品對比”功能，可以在右側邊欄中選取瀏覽過的商品進行同屏對比。目前可支持最多3個商品同屏對比，可以顯示商品的基礎信息、核心參數、用戶評價等，還能提供AI的總結和建議。而新推出的“發現更多好物”功能，在首頁底
淘寶閃購聯合餓了么日訂單超4000萬

i黑馬 ? 1月前

據淘寶官微5月26日消息，在短短一個月不到的時間內，淘寶閃購聯合餓了么日訂單數已超4000萬。其中，非茶飲訂單占比達75%，非餐品類訂單增長遠超預期。在這段時間里，淘寶閃購訂單準時率達到97%。文章評價匿名用戶發布發布
618 大戰打響，淘寶、京東、抖音們有“新招”？

砍柴網 ? 1月前

今年 618 大促已經打響，平臺們不再高調宣傳 " 全網最低價 "，轉而以 " 立減直降 "、" 補貼疊加 " 等簡化玩法悄然滲透消費者的日常購物場景。相較往年，今年的 618 大促少了一些競爭的急迫感，開放合作、簡化操作、強調技術等趨勢成為了主流。而從消費熱

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