其實在社區(qū)與電商之間，社區(qū)用戶的原始需求在分享與互動，而電商的成功主要在流量與轉(zhuǎn)化，社區(qū)雖然能為電商提供流量，但是基于購物需求的用戶轉(zhuǎn)化率則成為關鍵要素。除了目標用戶精準之外，商城產(chǎn)品定位的差異化與特色化將成為用戶選擇的重要考量。

但是不幸的是，很多移動垂直社區(qū)做電商真是強行為之，根本沒有想清楚做電商能夠為用戶提供什么不一樣的價值服務，反而是為了做電商而做電商，因為電商的商業(yè)模式很清晰。另外還有一個重要的原因是資本的催逼，急于變現(xiàn)所致，從而使得創(chuàng)始人不得不改變既定的發(fā)展節(jié)奏，不得已而為之，這種拔苗助長的做法恰恰十分有害。

一、商業(yè)模式還需不斷探索

如今筆者也以身試法加入了創(chuàng)業(yè)者的大軍，也見了一些投資人。無一例外的是他們都會問到你的商業(yè)模式是什么，未來會怎么掙錢的問題。說實話，“商業(yè)模式”簡簡單單的四個字，真正落實于實踐真不是容易的事。

就個人感觸來說，商業(yè)模式應該分為兩個方面。一方面是你選擇哪個行業(yè)，做什么事，具有什么樣的資源整合能力，并且為用戶提供什么樣的價值和服務，這是創(chuàng)業(yè)的原始出發(fā)點，方向?qū)α耸虑椴庞凶龀傻目赡?；另一個方面是通過為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務做大了用戶規(guī)模后，你將用什么樣的方式去變現(xiàn)，為用戶創(chuàng)造更大價值的同時實現(xiàn)自身長期可持續(xù)的發(fā)展，最終完成商業(yè)化閉環(huán)。

實際的情況是，很多的創(chuàng)業(yè)者一開始最多只能把第一個問題琢磨清楚，知道用戶的痛點在哪里，并且怎么去解決。對于怎么商業(yè)化的問題最多停留在假想階段，只能去探索去嘗試，這其實是無可厚非的，因為誰也不是先知。包括騰訊、阿里和百度，在創(chuàng)業(yè)伊始都未能想透這樣一個問題，都是在發(fā)展過程中基于現(xiàn)時的環(huán)境和條件才找到了屬于自己的變現(xiàn)模式，甚至還有些機緣巧合的因素在里面。

所以，對于商業(yè)模式的問題，如果沒有被驗證，本人都會以“商業(yè)化探索”來做注解。這并不是說創(chuàng)業(yè)者沒有去想商業(yè)模式的問題，而是由于商業(yè)模式不是能夠設計出來的，只能基于自身的發(fā)展階段與資源條件去探索實踐而形成。在這個探索實踐的過程中，試錯不可避免，小心嘗試，快速迭代的產(chǎn)品方法論才是商業(yè)化探索的不二法寶。

二、商業(yè)模式不可貿(mào)然推進

而移動垂直社區(qū)轉(zhuǎn)型升級做電商，有三個問題需要進行分析界定：一是是否適合做電商，二是做什么樣的電商，三是怎么做電商。這三個問題是絕對的前后因果關系，一環(huán)套一環(huán)，只有大概想清楚了這三個問題才能說值得一試。如果不想清楚貿(mào)然推進，那么做電商的深坑絕對能把公司給坑死。

不錯，電商的商業(yè)模式的確很清晰，但是你要做的電商服務有什么差異化或特色化的地方嗎？能夠為用戶解決什么在其他電商平臺不能解決的問題嗎？這些似乎都沒有一個明確的答案。

1、豆果美食的想當然

以豆果美食做電商為例，因為用戶懶，做飯怕麻煩，所以可以為他們提供半成品食材服務，回家只用直接做即可；因為用戶做菜做飯需要鍋碗瓢盆等廚具，所以為他們提供品牌廚具；因為用戶都是美食愛好者，所以為他們提供各類美食產(chǎn)品……因此覺得做電商的邏輯是通順的，于是就做了。然后出現(xiàn)的結果是大促高交易，小促少交易，不促微交易，這樣的電商模式其實是比較危險的。

而且豆果美食“優(yōu)食匯”電商平臺采用的是第三方商家入駐的模式，并非自營。商品品類包括半成品食材、生鮮水果、烘焙原料、調(diào)味品、廚具等，不僅品類眾多，而且大多為標準化的產(chǎn)品，對價格沒有定價權。以長帝TRF42S 42L大容量電烤箱為例，豆果上賣358元包郵，蘇寧易購天貓旗艦店賣289元包郵，其他標準化產(chǎn)品大多如此，完全不具備任何競爭力。作為同類電商發(fā)展模式的競爭對手下廚房其實也面臨著這樣的問題。

2、寶寶樹的生硬

另外一個是寶寶樹，最近上線了母嬰電商美囤媽媽，而且啟用了獨立的APP進行運營，做法生猛。雖然一直以來寶寶樹作為知名的母嬰社區(qū)與各大知名母嬰品牌都有廣告合作，但是那更多是基于品牌層面的合作，而并非電商層面的合作。如今寶寶樹自己做電商，雖然與供應商有良好的關系，可以直接供貨，但是采用的是自營的模式，在采購價格以及銷售價格上未必占優(yōu)勢，而且這樣的標準化產(chǎn)品跟天貓、京東等綜合性電商平臺以及專注垂直領域的跨境電商如網(wǎng)易考拉、蜜芽、洋碼頭等相比未必有價格優(yōu)勢。于是我們看到最近上線伊始的寶寶樹在北上廣地區(qū)的各大地鐵站、公交站里投放旗下電商美囤媽媽的大幅廣告。

比如某進口奶粉，寶寶樹上是國內(nèi)商店價格260元一罐，天貓國際上是149一罐，蜜芽上賣150一罐。就國內(nèi)熱銷的進口母嬰產(chǎn)品來說，如果無法掌控供應鏈，在價格上就無法形成競爭優(yōu)勢，尤其當大家更加信任進口母嬰產(chǎn)品的時候，寶寶樹與跨境電商之間的價格鴻溝足以讓用戶決策形成在寶寶樹，而購買在其他跨境電商平臺，這是無法避免的。當然，也不能排除寶寶樹的下一步發(fā)展同樣會從供應鏈上進行深度整合。

3、辣媽幫的因地制宜

與寶寶樹做電商相對應的是移動母嬰社區(qū)辣媽幫，二者所面對的用戶群體差不多，都的電商模式都是以母嬰產(chǎn)品特賣為主。不同的是，辣媽幫更加重視對用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘，一方面對辣媽幫社區(qū)的幾千萬用戶進行意見征集，主動收集信息；二是通過技術分析用戶行為習慣，對辣媽幫社區(qū)內(nèi)的所有UGC內(nèi)容進行精準專業(yè)分析，捕捉用戶需求。

通過這樣的方式，辣媽幫再將優(yōu)質(zhì)的信息向社區(qū)反向傳播，形成粉絲群，起到口碑引導的作用。當用戶知道辣媽商城的貨品是經(jīng)過眾多媽媽經(jīng)驗積累而推薦的，她們會更信任辣媽商城，從而幫助提升商城的轉(zhuǎn)化率。相對于寶寶樹而言，辣媽幫做電商的模式更加基于社區(qū)的實際情況，投用戶之所好，也利用好了用戶的口碑傳遞作用而非價格，這是辣媽幫的獨特之處。相對來說，辣媽幫是采用了因地制宜的方式在做電商，不管最終結果如何，至少不是瞎折騰。

三、投資方急于變現(xiàn)所迫

如果說在商業(yè)模式上的瞎折騰會耗費資金、人力和時間，但是呢，只要發(fā)現(xiàn)不對后能夠快速調(diào)整還是有優(yōu)化的空間和機會的。然而一旦遭受的是投資方的威逼利誘，急于讓項目變現(xiàn)而匆忙上線電商的化，那可能才是更加悲劇的開始。

現(xiàn)在很多的移動垂直社區(qū)早已擁有幾千萬甚至上億的用戶，幾輪融資下來估值飆升到了幾億美金的不乏其數(shù)。尤其在資本寒冬下，投資方更加急于變現(xiàn)套利，對如何變現(xiàn)形成收入流更是急不可耐，于是一時間社區(qū)電商化的現(xiàn)象紛涌而來。這一現(xiàn)象不僅僅存在與移動垂直社區(qū)，在之前火熱如今被冷落的眾多O2O創(chuàng)業(yè)領域同樣如此，甚至極端得大家都不再拿O2O說事，被投資人一度追捧的O2O項目大多無人問津了。

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說，資本的助推作用不言而喻，但是一旦被資本綁架其實境況會變得更加糟糕。這時候，所有的改變都難以再最大限度的基于用戶需求和用戶體驗，更多是一味的妥協(xié)、妥協(xié)還是妥協(xié)?？紤]用戶的地方少了，關心變現(xiàn)的問題多了，而有了用戶和流量之后，電商似乎是最可能形成穩(wěn)定商業(yè)模式的出路，于是一場盲目電商化的大躍進開始了。

四、創(chuàng)業(yè)者需平衡初心與商業(yè)

很多的創(chuàng)業(yè)者一開始都是理想主義者，也都是專注用戶需求和體驗的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。他們懂得用戶需要什么，懂得如何為解決用戶的問題提供最合適的解決方案，但是他們理想主義的情懷里是極少擁有商業(yè)天賦的。他們能將一款產(chǎn)品做得很好，能夠吸引很多用戶來使用，但是他們未必能從中找到好的商業(yè)模式掙到錢，這是普遍的現(xiàn)象。

在創(chuàng)業(yè)的過程中，資本的力量看起來必不可少，能夠快速幫助創(chuàng)業(yè)者將第一階段的夢想得以實現(xiàn)，從而為更多的用戶提供更好的產(chǎn)品和服務。但是在構建商業(yè)模式閉環(huán)的第二階段，資本之“惡”也表現(xiàn)得淋漓盡致，因為他們終究是一個商人，是一個逐利者，所以他們會催逼你提前做很多你不擅長或沒準備好做的商業(yè)化工作，接下來的發(fā)展形勢可能不再完全由創(chuàng)業(yè)者所左右，巨大的危機也許由此潛伏。

對于移動垂直社區(qū)做電商，無所謂應該不應該，但是方法和節(jié)奏肯定有好壞。能否做、做什么、怎么做的問題是每一個移動社區(qū)轉(zhuǎn)型電商的創(chuàng)業(yè)者都必須認真去思考的，到底是做標準化的實物電商還是非標準化的服務電商也是需要去抉擇的。除此之外，資本的催逼可能是移動社區(qū)電商最大的命門所在，不要真的尸橫遍野才好。

【鈦媒體作者介紹：沙水，個人微信號:shashui007，微信公眾號：“沙眼看互聯(lián)”】