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中國的淘寶、支付寶正在被東南亞快速復(fù)制

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中國的淘寶、支付寶正在被東南亞快速復(fù)制

圖片來源:視覺中國


鈦媒體注:本文來自于公眾號創(chuàng)業(yè)邦(ichuangyebang),作者:雨喬。


中國在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)取得了舉世矚目的進(jìn)步,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的傳奇故事,引起了市場競爭者的紛紛效仿。

但是這并不代表單一的復(fù)制就可以將我們的先進(jìn)理念和經(jīng)驗直接移植到其它國家,每個國家都有自己的文化和用戶習(xí)慣。

在東南亞市場面臨的,并不是一帆風(fēng)順的降維打擊,我們需要移植這些在中國獲得的寶貴經(jīng)驗,并把他們?nèi)谌氲疆?dāng)?shù)厥袌龅莫毺匚幕小?/p>

中國的淘寶、支付寶正在被東南亞快速復(fù)制

東南亞有哪些行業(yè)是借鑒了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式?

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的東南亞電商之戰(zhàn)


從當(dāng)前中國企業(yè)出海領(lǐng)頭羊的動向便能得知,如今最大的移植“中國模式”的行業(yè)是電子商務(wù)。

這要追溯到“中國模式崛起”的最初期階段,就是馬云的淘寶崛起的時代。

2003年淘寶建立,在馬云的帶領(lǐng)下打敗了eBay,從此淘寶和支付寶相輔相成,齊頭并進(jìn),對整個中國的消費模式、物流模式、交易模式都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

所以在這一場金融出海中,東南亞重新復(fù)制當(dāng)年中國電商崛起的模式,是基于實實在在的傳奇歷史。

從“電商復(fù)制”這一點上,其實可以引出不少值得深思的問題,比如,是淘寶模式,還是京東模式?


  • 京東選擇東南亞的Tiki,便是因為Tiki一貫延續(xù)了京東所主張的B2C的模式。

  • Lazada是阿里投資的東南亞最大的電商平臺,他們的經(jīng)營模式在一開始是B2C,在阿里入駐之后也逐漸的轉(zhuǎn)變成了C2C的模式。

  • Shopee是騰訊入駐的Sea旗下的電商平臺,走的是C2C模式。

  • Tokopedia是阿里在印尼投資的C2C模式電商平臺。


所以,這一場東南亞電商之戰(zhàn),已經(jīng)成為了阿里巴巴、京東、騰訊的大戰(zhàn)。

同樣是復(fù)制和移植中國模式,哪一種更適合東南亞的市場?

從當(dāng)下中國的電商模式來看,中國人日益富裕,更喜歡高品質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)化的服務(wù),所以更加青睞B2C的電商模式,B2C可能會慢慢會取代C2C。

但在東南亞的市場中,C2C的模式如今仍然具有比B2C更大的活力。

首先,是基于整個東南亞市場的人均收入水平。

泰國,印尼、菲律賓,越南、緬甸、柬埔寨都與中國有很大的差距。在這樣較為落后的收入水平局限下,東南亞的電商消費心理仍然處于“便宜就是好”層面。C2C雖然造成了質(zhì)量參差不齊的缺陷,卻滿足了這些國家熱衷的“廉價”需求。

其次,東南亞社交媒體的普及程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同時期的中國。

2003年的時候,我們使用的社交軟件仍然是左右搖擺、發(fā)出滴滴聲的企鵝,而今遍布在東南亞市場已經(jīng)是Facebook和Youtube。

因此,已經(jīng)普及的快速傳播的社交媒體,加上C2C輕體量而活躍的交易模式,更能給C2C帶來有力而廣泛的傳播力量,從而在前期給予C2C超越B2C的能力。

Grab Pay或打開東南亞無現(xiàn)金支付局面


另一個“復(fù)制中國模式”的領(lǐng)域是無現(xiàn)金支付。

中國的無現(xiàn)金支付程度令世界贊嘆,無現(xiàn)金支付大幅提高了生產(chǎn)效率,降低了國家對于發(fā)行紙幣的成本,特別是小額面值硬幣的發(fā)行成本,提高了現(xiàn)金使用和攜帶的安全性,也通過第三方支付軟件的電子記錄,給整個社會建立了個人信用體系,從而保障使用者的權(quán)益。

在2017年8月20日的新加坡國慶群眾大會上,新加坡總理李顯龍表示:新加坡應(yīng)該學(xué)習(xí)中國推進(jìn)移動支付和無現(xiàn)金社會的進(jìn)程。

于是不少企業(yè)都紛紛投入推進(jìn)微信和支付寶與本地商家合作的大軍之中,但是,如今除了機場和游客光顧的景點餐館外,在新加坡本地的使用場景仍舊是寥寥無幾。

為什么與國內(nèi)的發(fā)展有這么大的差別呢?

追究其原因,是因為,無現(xiàn)金消費的場景還不夠硬。

如果問及第一次使用支付寶的情景,相信大部分都是從“淘寶購物”開始,如此“硬氣”的剛性場景令支付寶成為了我們當(dāng)年唯一的選擇。

微信支付的場景是從2014年的紅包大戰(zhàn)開始的,這順應(yīng)了中國人拜年發(fā)紅包的需求,微信支付從此成為了發(fā)紅包的第一選擇。

東南亞的市場再無一家獨大的“淘寶”,更沒有掀起“發(fā)紅包”的熱潮,因此,找不到痛點又撓不到癢點的支付寶,在東南亞市場一直處于游離的邊緣。

但是,Grab Pay的業(yè)務(wù)有可能會打開東南亞市場的這一局面。

東南亞打車市場的剛性需求和高頻使用頻率,讓這個消費場景的性質(zhì)更加“硬氣”,大幅度的支付優(yōu)惠也足以沖破現(xiàn)金支付的壁壘,轉(zhuǎn)而綁定無現(xiàn)金支付。

因此,東南亞的第一個現(xiàn)象級支付工具很有可能是Grab Pay。

在東南亞市場,打車是一個非常大的痛點,因為這些國家公路設(shè)計差,公共交通落后,車輛負(fù)擔(dān)能力低。

印尼是亞洲人均車輛保有量最少的國家之一,僅有千人均80輛,遠(yuǎn)低于美國的千人均797輛,和中國的千人均140輛。同時,印尼的公交系統(tǒng)極其落后,雅加達(dá)的第一條地鐵至今尚未開通,這就產(chǎn)生了旺盛的打車需求。

很多時候,打車是除了走路的唯一出行方法。

打車作為支付入口具有得天獨厚的優(yōu)勢,而且擁有極大的延展性。

除了出租車和私家車,東南亞特色的摩的打車業(yè)務(wù)也風(fēng)生水起,在大街小巷中有靈活穿行的“突突”。這些司機成為了支付渠道的“推廣員”,在沒有被銀行覆蓋的大多數(shù)地區(qū),司機就是移動的ATM,幫助用戶充值,串聯(lián)起整個支付體系。

同時,行車數(shù)據(jù)也尤為關(guān)鍵。通過經(jīng)常出現(xiàn)的地方,打車的習(xí)慣,可以判斷用戶的大概工作、收入、消費習(xí)慣,從而判斷還款能力和可持續(xù)性,創(chuàng)造未來金融服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

打車還可以迅速拓展到其它用戶場景中,同樣使用點對點物流優(yōu)化機制的外賣就非常適合與打車整合,而東南亞的低人工成本更加助推了這樣的整合,拓寬了打車軟件的覆蓋面。

如果在金融科技領(lǐng)域,得支付者得天下,那么在東南亞,得打車者必能得支付。

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