宗寧:O2O大戰(zhàn)最后一程,58到家力樹獨(dú)立品牌
資本寒冬,O2O大戰(zhàn)已經(jīng)遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)年巔峰時(shí)的情景,大家紛紛鎖緊銀根,降低補(bǔ)貼,開始苦撐,看這個(gè)市場(chǎng)最后剩下的會(huì)是誰(shuí)。不過(guò),58到家倒并沒(méi)有消沉下去,反而高調(diào)簽約黃曉明、楊穎夫婦,同時(shí)在北、上、廣、深也可以看到大力度投放。開始發(fā)力樹立自己的獨(dú)立品牌。
O2O大戰(zhàn)進(jìn)入尾聲
錢開始緊了,這大概是所有O2O服務(wù)公司面臨的共同問(wèn)題,倒閉的聲音也此起彼伏,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2015年下半年,已經(jīng)有超過(guò)300家、涉及16個(gè)領(lǐng)域的O2O平臺(tái)相繼倒閉。基本上每個(gè)涉足O2O的領(lǐng)域都有企業(yè)在不斷倒閉,而沒(méi)有倒閉的,也面臨著業(yè)務(wù)下滑和融資困難的問(wèn)題。比如之前三個(gè)月一輪融資的河貍家,已經(jīng)一年沒(méi)有錢進(jìn)來(lái)了,因?yàn)楣乐蹈叩耐瑫r(shí),只要停止補(bǔ)貼數(shù)據(jù)卻開始了下滑。靠瘋狂補(bǔ)貼還能上岸的,目前看來(lái)只有滴滴更安全一點(diǎn),安全的原因也并不是賺錢了,而是其標(biāo)桿性更容易拿到投資。合并的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)就有些困難,把旗下唯一有些和新趨勢(shì)沾邊的業(yè)務(wù)貓眼電影賣給了新線,繼續(xù)鏖戰(zhàn)自己的外賣。至于說(shuō)生鮮O2O,那就更加是倒閉的重災(zāi)區(qū)。
所以不管從那個(gè)角度來(lái)看,O2O最終都還會(huì)是巨頭的戰(zhàn)場(chǎng),58到家表面上看是一個(gè)富二代,從內(nèi)在看,其實(shí)是一個(gè)本地化服務(wù)的行家,從資本實(shí)力到運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)都非常成熟,所以往往一出手就可以迅速找到重點(diǎn),建立優(yōu)勢(shì)。而大部分O2O企業(yè)要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的試錯(cuò)和燒錢的階段。
追求品牌階段的58到家
這次廣告,58到家簽約了黃曉明、楊穎夫婦,堪稱廣告界的大手筆,從7月起,這只TVC廣告將在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開,這只TVC的主打口號(hào)是“到家真好”,“到家”即將成為一個(gè)比較重要的業(yè)務(wù)代名詞,這個(gè)動(dòng)詞當(dāng)名詞的用法,倒讓人想起了當(dāng)年著名的“有問(wèn)題,百度一下”,不過(guò)那是把名詞,做為了動(dòng)詞。當(dāng)百度等同于了搜索,就成就了自己的巨頭之路。而當(dāng)?shù)郊业韧诹松祥T服務(wù),那么58到家自然也就成了O2O的翹楚和領(lǐng)軍。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),是非常好的品牌策略。
O2O燒錢,已經(jīng)被證明只是做數(shù)據(jù)好用,但用戶黏度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的方法了。所以品牌追求,顯得越來(lái)越重要。品牌訴求包括自己的差異化,包括自己的特色價(jià)值點(diǎn),而58到家在代言人的選擇上也頗費(fèi)思量。之前58同城楊冪的廣告可謂膾炙人口,所以在這方面,58的經(jīng)驗(yàn)非常豐富,選擇了這對(duì)當(dāng)紅明星夫妻加上“到家真好”的雙關(guān)廣告語(yǔ),一種幸福美滿家庭的感覺(jué)油然而生,這大概就是58到家要傳遞的品牌溫度。這也是其他品牌還沒(méi)有達(dá)到的層面。
后發(fā)先至,58到家的優(yōu)勢(shì)
58到家發(fā)力O2O其實(shí)算是一個(gè)后來(lái)者,比如在啟動(dòng)美業(yè)的時(shí)候,對(duì)手已經(jīng)在市場(chǎng)上盤踞超過(guò)半年之久了,但58到家依舊迅猛的追趕,很快就在各個(gè)領(lǐng)域排名靠前了。這和58到家CEO陳小華的凌厲作風(fēng)是分不開的,一方面堅(jiān)守三大核心品類(家政、速運(yùn)和美甲)不擴(kuò)張,另一方面則在這三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)迅猛的砸錢,追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而這個(gè)時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)把市場(chǎng)培育的比較成熟,自己的錢也花的七七八八了,加上58的自身優(yōu)勢(shì),所以都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)先至。能避開其中的很多坑是和58多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累是分不開的,比如鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)58到家就不會(huì)補(bǔ)貼,“因?yàn)殓婞c(diǎn)工的使用只和經(jīng)濟(jì)收入相關(guān),用戶需求無(wú)法靠補(bǔ)貼來(lái)激發(fā)。”而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,則需要花掉很多錢,還未必能總結(jié)出這條規(guī)律。
2015年10月,58到家完成3億美元A輪融資,這筆錢在整個(gè)行業(yè)來(lái)看都是很大的一筆融資,除了幾個(gè)巨頭選手之外,其他的小競(jìng)爭(zhēng)者基本已經(jīng)看不到任何希望,無(wú)論從錢還是資源,都已經(jīng)望塵莫及。這會(huì)加速O2O競(jìng)爭(zhēng)的收官,更多的小公司會(huì)在最后的競(jìng)爭(zhēng)中倒下。
在O2O競(jìng)爭(zhēng)的最后階段,我們已經(jīng)可以看到幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都會(huì)是巨頭的天下,到家已經(jīng)在三大業(yè)務(wù)中站穩(wěn)了市場(chǎng)份額,擴(kuò)張也是早晚的事情。在這個(gè)時(shí)候,樹立品牌,更大的目的應(yīng)該也是在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,搶到品牌的先機(jī)吧。