提起智能家居，人們最先想到的企業(yè)一定是谷歌、亞馬遜、華為等，這些企業(yè)不但有令人驚艷的智能家居單品，更致力于通過語音系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從硬件到第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。

實(shí)際上，最早引領(lǐng)了智能家居潮流，并開始嘗試互聯(lián)的智能家居企業(yè)是Nest，這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)靡全球的美國(guó)智能家居企業(yè)，如今已經(jīng)并入了谷歌的硬件部門，風(fēng)光褪去。

十年長(zhǎng)路，大起大落

Nest成立于2010年，由前蘋果工程師托尼·法德爾和馬特·羅杰斯創(chuàng)立。在Nest創(chuàng)立之前，市面上的溫控器產(chǎn)品外觀枯燥無聊、價(jià)格昂貴并且無法做到精準(zhǔn)控制溫度。基于此，Nest在2011年發(fā)布了第一款產(chǎn)品——Nest Thermostat溫控器。這款產(chǎn)品外觀精美，能夠連接Wi-Fi并通過手機(jī)進(jìn)行控制。創(chuàng)始人托尼·法德爾繼承了蘋果公司優(yōu)秀的硬件設(shè)計(jì)能力，直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，第一代溫控器產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，便引爆了市場(chǎng)。

該款產(chǎn)品發(fā)布僅兩年的時(shí)間里，Nest Thermostat溫控器遍布全球80個(gè)國(guó)家，每個(gè)月的出貨量在4萬-5萬臺(tái)之間。2013年，Nest以8億美元的估值獲得谷歌8000萬美元融資。2014年，谷歌以32億美元收購(gòu)Nest，但是Nest仍然在谷歌體系之外獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。這筆收購(gòu)是谷歌歷史上第二大收購(gòu)，僅次于2011年谷歌對(duì)摩托羅拉的收購(gòu)金額。

2014年，Nest斥資5.55億美元收購(gòu)了美國(guó)家庭監(jiān)控?cái)z像頭創(chuàng)業(yè)公司Dropcam，這次收購(gòu)后，Nest基于Dropcam的優(yōu)勢(shì)，集中力量進(jìn)行家用攝像頭的開發(fā)和迭代，幾年內(nèi)沒有發(fā)布出創(chuàng)新性的智能家居產(chǎn)品。

Nest收購(gòu)Dropcam之后，并未按照Dropcam原有的規(guī)劃進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，雙方團(tuán)隊(duì)發(fā)生了沖突，2015年，Dropcam CEO離職。此后，Dropcam攝像頭更名為Nest cam，Nest繼續(xù)進(jìn)行原有產(chǎn)品的改進(jìn)。

法德爾承認(rèn)，在收購(gòu)Dropcam之后，他對(duì)產(chǎn)品的路線圖進(jìn)行了很多改變，他們不得不停止在新產(chǎn)品開發(fā)方面的很多工作。他把這歸咎于Dropcam團(tuán)隊(duì)的“無能”，他說：“Dropcam的很多員工并沒有我們想象的那么好。”

2016年，Nest創(chuàng)始人法德爾離職，原摩托羅拉移動(dòng)執(zhí)行副總裁Marwan Fawaz繼任CEO。2018年，Marwan Fawaz卸任，Nest降級(jí)成為谷歌智能硬件部門，不再獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

回顧Nest發(fā)展之路，衰落有跡可循

2020年，Nest剛好成立滿十年，回顧這十年，Nest的衰落有跡可循。

首先，以硬件單品起家的Nest并沒有抓住早期的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)，而是在收購(gòu)Dropcam之后，致力于原有產(chǎn)品的迭代。

成立至今，Nest發(fā)布的新品數(shù)量非常少，2014年-2017年，Nest發(fā)布的產(chǎn)品都是基于前代產(chǎn)品的更新。直至2017年9月，Nest才發(fā)布了全新的智能安防套裝。

從這些年發(fā)布的產(chǎn)品來看，Nest產(chǎn)品明顯缺乏創(chuàng)新。作為谷歌曾給予厚望的智能家居企業(yè)，Nest的野心本應(yīng)該更大，而至今只有溫控器、攝像頭這類比較“邊緣化”的智能家居產(chǎn)品，似乎沒有成為家庭中心的念頭。

其次，Nest收購(gòu)Dropcam之后，管理層對(duì)于公司的規(guī)劃路線發(fā)生了沖突。

Nest CEO法德爾希望在Dropcam原有產(chǎn)品的改進(jìn)上付出更多精力，而Dropcam CEO則希望繼續(xù)開發(fā)新品。最終產(chǎn)品改良的進(jìn)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于計(jì)劃，拖累了企業(yè)整體的發(fā)展速度。法德爾將責(zé)任歸咎于Dropcam團(tuán)隊(duì)的“無能”，Dropcam CEO則認(rèn)為將公司賣給Nest是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。

不論雙方?jīng)Q策的對(duì)錯(cuò)，當(dāng)管理層意見不合時(shí)，業(yè)務(wù)進(jìn)展和企業(yè)文化都會(huì)受到重挫。收購(gòu)雙方應(yīng)該在收購(gòu)初始就明確規(guī)定好企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展之路。

歸入谷歌二級(jí)部門，未嘗不是好事

Nest創(chuàng)立十年，經(jīng)歷了大起大落，從早期獲得高額融資，又被谷歌巨額收購(gòu)，到后期卻經(jīng)歷了創(chuàng)始人離職、繼任CEO離職、核心收購(gòu)企業(yè)CEO離職等多位核心人物退場(chǎng)。

如今Nest不再獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，歸入谷歌智能硬件部門。此次“降級(jí)”，從官方證明了Nest這些年的衰落。但是，歸入谷歌之后，谷歌強(qiáng)大的智能家居團(tuán)隊(duì)能夠給Nest更好的產(chǎn)品規(guī)劃和資源支持。2016年，谷歌推出了智能音箱Google Home，通過智能音箱發(fā)出指令控制各個(gè)智能家居硬件，這樣一來，Nest的產(chǎn)品線便成為了谷歌智能家居系統(tǒng)的一部分，彌補(bǔ)了谷歌在智能家居安防方面的不足。

對(duì)于Nest來說，歸入谷歌旗下后，Nest這一品牌并沒有消失，谷歌新開發(fā)的產(chǎn)品相繼更名為Nest。2019年，家庭設(shè)備交互中心Google Home Hub更名為Nest Bub，迷你音箱Google Home Mini更名為Nest Mini。依托谷歌強(qiáng)大的開發(fā)能力，Nest產(chǎn)品線得以迅速擴(kuò)張。

背靠大樹好乘涼，在智能家居萬物互聯(lián)的背景下，依托一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)才更有機(jī)會(huì)打造出顛覆性的產(chǎn)品。

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