易車研究院購車決策洞察報告:富豪車市靜謐營銷,車企的新機遇
從家庭收入這一核心標(biāo)簽來看,2024年的數(shù)據(jù)顯示,富豪用戶的靜謐性訴求高達21.47%,相較于工薪階層的10.50%,整整高出了一倍有余,而中產(chǎn)階層則為14.65%,呈現(xiàn)出越有錢的用戶越想買輛安靜點車子的鮮明特征。
近十年來,中國富豪車市持續(xù)擴張,2014年至2023年間,終端銷量從不足40萬輛激增至接近90萬輛,實現(xiàn)了翻番的增長。這一趨勢為車企針對富豪用戶群體,深入開展靜謐性 營銷 提供了極為有利的市場環(huán)境。
當(dāng)前,許多聚焦于富豪車市的車企,其營銷重心多集中在智能駕駛技術(shù)上。暫且不論智能駕駛是否能真正觸及富豪用戶的核心需求,至少在高度同質(zhì)化的市場競爭中,車企很難憑借此單一賣點脫穎而出。車企與其給富豪用戶提供輛更加智能化的車子,不如給富豪用戶提供輛可以更安靜思考如何捕捉智駕、智能等新機遇的車子,前者仍帶有車企自我中心的“大車企意識”,而后者則實現(xiàn)了車企角色的轉(zhuǎn)變,從用戶角度思考用戶所需產(chǎn)品,更好實現(xiàn)車企“以用戶為中心”理念的具體落地。
當(dāng)然,將靜謐營銷聚焦于富豪用戶,并不意味著要忽視中產(chǎn)階層。2024年的數(shù)據(jù)顯示,中產(chǎn)階層的靜謐性訴求也高于整體水平。因此,車企應(yīng)根據(jù)自身的資源狀況和產(chǎn)品規(guī)劃,合理調(diào)配資源,有序地推進靜謐性營銷策略的實施。
從學(xué)歷、城市看,研究生富豪與一線城市富豪的靜謐訴求更高,且富豪車市高學(xué)歷化與大城化,再次論證靜謐營銷宜聚焦富豪之細分車市。
2024年的數(shù)據(jù)顯示,用戶對車輛靜謐性的需求隨其財富增長而愈發(fā)強烈,這一趨勢在高學(xué)歷富豪與大城市富豪中尤為顯著。學(xué)歷層面,隨著用戶學(xué)歷的提升,其對靜謐性的追求也隨之上升,研究生群體的靜謐訴求已接近17%。若進一步以收入為標(biāo)準(zhǔn)對研究生群體進行細分,會發(fā)現(xiàn)研究生富豪用戶的靜謐訴求更為顯著,2024年突破23%;2024年居住城市級別越大的用戶,靜謐訴求越高,北上廣深四大一線城市的用戶靜謐訴求已逼近15%。而當(dāng)我們將一線城市購車群體按收入細分時,一線城市富豪用戶的靜謐訴求更是高達22%。
近一二十年來,中國富豪車市的高學(xué)歷化與大城化趨勢日益顯著。研究生在富豪車市中的占比已從2014年的5.89%飆升至2023年的24.88%;同時,一線城市用戶在富豪車市中的比例也從2014年的20.76%大幅上升至2023年的36.65%。
高學(xué)歷與大城市中靜謐訴求最為突出的群體,歸根結(jié)底仍是富豪用戶。富豪車市的高學(xué)歷化與大城化趨勢,進一步凸顯了車企在靜謐營銷上應(yīng)聚焦于富豪細分市場的戰(zhàn)略重要性,甚至可以說是刻不容緩。
為提升富豪靜謐營銷的效率,可進一步聚焦“男富豪”,鎖定律師、顧問、高管等宜誕生男富豪的職業(yè)
越有錢的用戶越想買輛安靜點的車子,尤其是男富豪。2024年的數(shù)據(jù)顯示,男富豪對于車輛靜謐性的需求尤為強烈,其靜謐訴求接近24%,遠超女富豪。
男富豪對靜謐性的高訴求,也在一定程度上推升了那些易產(chǎn)生男富豪職業(yè)群體的整體靜謐需求。在2024年,律師和法務(wù)購車用戶的靜謐訴求高達24.59%,穩(wěn)居主流職業(yè)排行榜的首位,其次是設(shè)計師與藝術(shù)家,接近22%,顧問、分析師位居第三,接近20%,此外,高管、 媒體 人、私營業(yè)主、科研人員、公務(wù)員以及醫(yī)生等職業(yè)群體的靜謐訴求也相對較高。
雖然靜謐營銷聚焦于男富豪,但這并不意味著要忽視女富豪的需求。實際上,無論是男富豪還是女富豪,他們對車輛靜謐性的要求都相當(dāng)高。因此,車企在制定靜謐營銷策略時,應(yīng)根據(jù)自身的資源配置和產(chǎn)品布局,合理權(quán)衡男女富豪的需求,循序漸進地推進靜謐營銷工作。
圍繞富豪的靜謐訴求,車企可聚焦高級商務(wù)、激進犀利、高貴豪華、大氣高端與越野硬朗等富豪占比突出的產(chǎn)品開展靜謐營銷
車企的所有營銷策略,其落腳點終究在于產(chǎn)品本身。前面我們鎖定了靜謐訴求強烈的男富豪群體,接下來便是要尋找那些能夠精準(zhǔn)匹配這一訴求的產(chǎn)品類型。
從產(chǎn)品特性的維度分析,2024年靜謐訴求排名前五的產(chǎn)品類型依次為高級商務(wù)型、激進犀利型、高貴豪華型、大氣高端型以及越野硬朗型。其中,高級商務(wù)型產(chǎn)品以22.29%的靜謐訴求率獨占鰲頭,激進犀利型緊隨其后,接近20%,而高貴豪華型也達到了近19%的水平。再來看2023年各產(chǎn)品特性在終端銷量中的富豪滲透率,排名前五的同樣是這五種類型,只是順序有所調(diào)整。其中,高貴豪華型產(chǎn)品以35.18%的富豪滲透率位居首位,這意味著在每100位購買該類型產(chǎn)品的用戶中,有超過35位是富豪。
這五種產(chǎn)品類型,不僅用戶對于靜謐性的需求極為突出,且富豪用戶占比顯著,理應(yīng)成為致力于角逐富豪車市的車企營銷靜謐賣點的優(yōu)質(zhì)載體。
圍繞富豪的靜謐訴求,從品類、級別與能源切入,車企可重點挖掘大節(jié)能MPV與SUV的靜謐賣點
除了產(chǎn)品特征,也可以從其它產(chǎn)品角度切入,以發(fā)掘靜謐訴求的新載體。從車輛品類來看,MPV用戶的靜謐訴求最為強烈,接近16%,緊隨其后的是跑車和SUV,而轎車的靜謐訴求相對較低,僅為11.32%。在車輛級別方面,用戶的靜謐訴求隨著選購級別的提升而增加,中大型車輛的靜謐訴求突破18%,大型車輛則接近20%。再從能源形式分析,節(jié)能車用戶的靜謐訴求更為顯著,其中增程式車輛的靜謐訴求超過17%。
綜合品類、級別和能源這三大維度來看,像問界M9、騰勢D9、別克GL8 PHEV這樣的大節(jié)能MPV與SUV產(chǎn)品,能夠更好地滿足用戶對靜謐性的需求。同時,這些產(chǎn)品的富豪用戶占比也相當(dāng)高。因此,對于希望在富豪車市中展開靜謐營銷的車企而言,大節(jié)能SUV與MPV無疑是優(yōu)質(zhì)的營銷載體。