國泰產(chǎn)險“幸孕兒·母嬰疾病險”用創(chuàng)新服務(wù)詮釋責任擔當
近三年來,我國健康險市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)顯著分化趨勢,其中重疾險的占比從2022年的18%上升至2024年的25%。更多保險產(chǎn)品針對客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,為消費者提供更便捷優(yōu)質(zhì)的保障,成為國民健康的堅實護盾和全周期守護者。
對此,國泰產(chǎn)險將“客戶第一”的理念擺在工作首位,首要考慮孕婦生育和新生兒的雙重保障,創(chuàng)新推出“幸孕兒·母嬰疾病險”,實現(xiàn)從懷孕到生產(chǎn)全流程精細化孕產(chǎn)普惠體系的搭建,提高家庭“敢生、愿生、能生”的育兒信心,助力推廣三胎政策實施落地。
“三重守護 ”, 覆蓋生育各階段保障需求
“一張保單、兩份保障”。區(qū)別于傳統(tǒng)母嬰保險保障觸發(fā)條件深、保障力度弱等弊端,“幸孕兒·母嬰疾病險”在投保限制、保障責任、增值服務(wù)方面提供了“新思路”,以三重特色服務(wù)全力守護孕婦生育及新生命的降生。
投保限制更少: 20-45周歲均可投保,不限胎數(shù)、不限孕周,最大程度覆蓋育齡期,有效為更多準媽媽提供保障。
保障責任 更廣: 針對準媽媽,保障涵蓋懷孕期間25種常見的一般妊娠并發(fā)癥、17種嚴重的妊娠并發(fā)癥和流產(chǎn),以及難產(chǎn)和保險期間內(nèi)的嚴重產(chǎn)后抑郁癥;針對新生兒,保障涵蓋10種器官的畸形矯正手術(shù)和5種特定損傷,此外還覆蓋新生兒的保溫箱治療、唐篩假陰性風(fēng)險和保險期間內(nèi)的夭折。
增值服務(wù)更全 :從孕期、產(chǎn)后到新生兒時期,提供準媽媽陪檢服務(wù)、產(chǎn)后出院專車接送、兒科醫(yī)院專家門診等六大特色增值服務(wù),為準媽媽產(chǎn)前產(chǎn)后提供全流程安心守護。
互聯(lián)網(wǎng) 加持,釋放普惠、普及雙能效
為了讓保險變得觸手可及,國泰產(chǎn)險依托互聯(lián)網(wǎng),深度釋放“普惠”“普及”效能。自 “幸孕兒?母嬰疾病險” 于 2022 年 4 月面市以來,國泰產(chǎn)險錨定生育群體的切實需求,開啟多層次的母嬰保險知識普及行動。為了讓專業(yè)保險知識 “走出” 行業(yè)壁壘,國泰產(chǎn)險以 微信 公眾號等 社交 媒體 為核心傳播陣地,創(chuàng)新推出一系列科普內(nèi)容。
國泰產(chǎn)險通過制作生動形象圖文、漫畫,將晦澀的保險知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的講解,提高了生育服務(wù)群體對于母嬰保險的認知深度和信任度。許多家庭在了解產(chǎn)品后,主動為國泰產(chǎn)險的服務(wù)點贊,直言 “幸孕兒?母嬰疾病險” 讓他們在迎接新生命的過程中更安心、更有底氣。
未來,隨著社會對生育問題的持續(xù)關(guān)注,國泰產(chǎn)險將繼續(xù)秉承 “客戶第一”理念,深耕孕產(chǎn)、母嬰健康保障領(lǐng)域,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),以更創(chuàng)新的方式、更全面的保障,勾勒萬千孕產(chǎn)家庭的幸福圖景,為國家生育友好型社會建設(shè)添磚加瓦。