生活服務(wù)業(yè)消費需求催生新職業(yè),58到家多元服務(wù)為勞動者職業(yè)發(fā)展鋪路
前不久,人社部發(fā)布了新修訂的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,包括民宿管家、研學旅行指導(dǎo)師、城市軌道交通檢修工等158個新興職業(yè)落地。
隨著都市人群消費需求更加多元化,年輕人就業(yè)觀念的革新,大批“新奇特”職業(yè)應(yīng)運而生。比如,有幫“留守”貓咪喂貓糧、換貓砂的寵托師,陪同老人、孕婦看病的陪診師,在婚禮當天成為新郎的貼身“心腹”的職業(yè)伴郎……
現(xiàn)實中,這種誕生于新業(yè)態(tài),提供情緒價值和服務(wù)的新職業(yè),為不少曾在傳統(tǒng)行業(yè)中掙扎的勞動者找到了價值實現(xiàn)的渠道,也給在城市中忙碌的人們帶來了溫暖和便利。
賣技能:我在鄉(xiāng)村當畫師、為 汽車 做美容
在58同城上,有很多將興趣做成職業(yè)、將特長做成生意的新職業(yè)人,他們憑借學習過專業(yè)技能,提供著貼近人們生活的服務(wù)。
趙春旭是一位職業(yè)墻繪師,他自己也沒想到,最初只是想做個兼職,結(jié)果卻把這件事干成了事業(yè)。從美院畢業(yè)后,趙春旭在一家美術(shù)培訓機構(gòu)做藝考老師,月收入過萬。有一次,他受到社區(qū)活動的邀請,給一個很偏僻的農(nóng)村繪制美麗鄉(xiāng)村文化墻。“在大學時,我就喜歡涂鴉、設(shè)計文化墻什么的,也算一拍即合。”
據(jù)他回憶,那次墻繪的總面積有一千五百多平方米,墻體繪畫比紙上繪畫難度更大、要求更高,頂著大太陽,舉著刷子畫一整天都是家常便飯。
“天氣炎熱,我和團隊的小伙伴們每畫到一戶人家門口,村民都會熱情地問我們要不要到家里喝茶,或者直接拿塊西瓜給我們解渴。”看著村民們期待的眼神,想到自己的作品能給鄉(xiāng)村帶來別樣的風貌,將社會正能量傳遞到每個人的身邊,趙春旭萌生了做專職墻繪師的想法,想通過自己的雙手讓更多人感受藝術(shù)的魅力。
“有時要提幾十斤的涂料桶,還要搬沉重的腳手架,繪制工作中幾乎沒有坐著休息的時候。”墻繪工作比他想象中辛苦,但也有讓他欣慰的地方。“城市和鄉(xiāng)村的墻繪需求很大,收入還算可以,工作時間也相對自由。”
在他看來,這份工作始于熱愛,但是漸漸地隨著一幅幅作品的誕生,看著它們點綴城市街道,點燃使命追求,點亮質(zhì)樸笑顏,它們的價值與意義,讓這份工作變得沉甸甸,又分外值得。
因熱愛而主動切換賽道的年輕人不在少數(shù)。函授大專畢業(yè)后,劉志斌換過不少工作,做過銷售,進過工廠,送過外賣,但一直處于沒有安全感的狀態(tài)。“擔心工作干不長久,害怕早晚被淘汰,想趁著年輕掌握一門手藝。”
隨著時代潮流發(fā)展,80、90后的車主更喜歡裝飾自己的愛車,汽車改色、改裝等逐漸興起。經(jīng)過幾番考慮,從小就對汽車癡迷的劉志斌進了一家汽車美容店,從學徒工做起,最初學習汽車內(nèi)飾清洗、汽車車漆面打蠟、拋光,到后來掌握車身改色、星空頂改裝等技術(shù)。
對于未來,他也有著自己清晰的規(guī)劃。“希望多學些技術(shù),開一家自己的汽車美容店。”
賣時間:成為病人的“臨時家人”
一次偶然的機會,張小力聽說職業(yè)男保姆收入能過萬,便到58到家線下門店了解情況,通過平臺免費的崗前培訓進入了這行。
作為“男保姆”,張小力的第一個客戶是一位公司高層男領(lǐng)導(dǎo),70多歲,腰部有傷,行動不便。剛開始請的是女保姆,但女保姆力氣小,照顧起來非常吃力,便又找了男保姆。
在大多數(shù)人的印象中,男性遠沒有女性細心,家政護工行業(yè)是女性的專屬。一開始,這位客戶也對張小力持有懷疑態(tài)度,不信任也不愿意開口。
張小力默不作聲,陪床期間,他經(jīng)常向護士請教照料病人的技巧,日復(fù)一日的幫老人擦洗、翻身、喂飯。漸漸地,張小力發(fā)現(xiàn)老人的心逐漸向他打開,開始夸贊自己的照料很用心。在為老人服務(wù)的過程中,他常常覺得兩人之間不只是雇傭關(guān)系,還有親情和信任。
“從來沒有覺得被一個人需要是這樣的美好,客戶把我當兒子一樣去叮囑關(guān)心,讓我感受到家的溫暖。”從小缺少父愛的張小力眼神很堅定,把雇主尊為“老爸”,每一天都要讓老爸順心。
同樣需要足夠的耐心和責任心,市場需求不斷增加的還有“陪診師”這一職業(yè)。
早晨8點,陪診師吳鑫直奔北京某三甲醫(yī)院的胃腸科候診區(qū),取號、填流調(diào)信息、分診臺掃碼一氣呵成。
等到叫號后,吳鑫以“家屬”的身份,陪同患者張阿姨進入醫(yī)生辦公室,詳細記下醫(yī)囑,隨后拿著檢查收費單排隊繳費,攙扶著張阿姨逐項做完檢查,最后又將她送回了家。
下單的客戶是張阿姨的兒子,在一家大型 互聯(lián)網(wǎng) 公司工作,因自己無法從工作中抽身,便聘請陪診師陪同老人就醫(yī)。而這樣的需求并不少見。
“有些大醫(yī)院的布局像迷宮一樣,取號、繳費、取報告等環(huán)節(jié)都需要在自助機器上操作完成,年輕人去醫(yī)院都會懵,更別說老人了。”吳鑫說。
但他并沒想過“陪看病”也能成為職業(yè),抱著試試看的心態(tài)在58同城上發(fā)帖,沒想到陸陸續(xù)續(xù)有客戶找上門。
除了老年人,吳鑫接觸的客戶中,也有不少在大城市打拼的年輕人。他們在做胃鏡等需要陪同的檢查時,不想麻煩朋友、面對獨自看病的“孤獨”,也會尋求陪診服務(wù)。
陪診員的工作看似簡單,但很多情況下還充當著病患“臨時家人”的角色,與人們的需求和情感息息相關(guān)。
寫在最后
吳鑫的故事不是個案,面對日新月異的市場需求,年輕人在找工作時更加注重個人喜好,主動尋求有技術(shù)性的工作。58部落關(guān)于#哪些手藝適合男性學習#的話題吸引了不少網(wǎng)友參與討論。
來自遼寧的網(wǎng)友“宏源”分享說,目前比較吃香的技術(shù)類專業(yè)有數(shù)控技術(shù)、汽車維修、電氣自動化和烹飪技術(shù)等。“任何技術(shù)類專業(yè)都能成就一番事業(yè),關(guān)鍵在于行業(yè)選擇和自己的興趣所在。”
但學習一門新的技能、進入一個新領(lǐng)域從來都不是易事。基于在生活服務(wù)業(yè)的深耕和洞察,58到家為消費者提供100多個細分品類服務(wù)、服務(wù)萬千家庭,累計培訓超過50萬勞動者。平臺持續(xù)強化男性勞動者技能培訓,增加專業(yè)裝備,打通職業(yè)技能進階之路的同時提升職業(yè)認同感。接下來,58到家也將持續(xù)為勞動者創(chuàng)造更多機會,為用戶帶去美好生活。