5 月 13 日，京東集團發布了 2025 年一季度業績。數據顯示，該季度京東集團收入為 3011 億元人民幣，同比增長 15.8%，以遠超同期大盤增速的高增長領跑行業，并創下近三年來最高同比增速。截至一季度京東體系的研發投入已累計達 1456 億元，不僅推動自身發展，還憑借技術服務產業，助力全社會降本增效。

今年兩會政府工作報告提出持續推進「人工智能 +」行動，京東積極響應，在多業務板塊推進 AI 技術應用。京東云解耦出協同辦公、專業助手、客戶服務、 營銷 推廣和數據應用五大核心場景，并通過 JoyAgent 智能體平臺輸出 AI 生產力，助力企業智能化轉型；京東物流的人工智能驅動數據治理與建模分析一體化解決方案入選工信部典型應用案例；京東健康發布大模型產品「AI 京醫」等。

作為京東服務政企客戶的重要窗口，京東政企業務依托數智供應鏈技術，深耕政企采購領域。一季度，通過技術創新、產業賦能、生態共建，將 AI 能力轉化為場景化解決方案，為政企客戶降本增效、產業協同轉型升級注入動力。

技術創新上，京東政企業務接入 DeepSeek R1 模型，融合「同品識別 + 價格監控」，部分商品特征向量匹配準確率超 95%，日均處理約 150 萬 SKU 數據，提升了供應鏈管理效率與合規性。同時，京東慧采平臺上線「京言 AI 購物助手」，通過自然語言對話挖掘用戶訴求，借助大語言模型與電商知識圖譜提供商品解決方案。京東企業購升級打造含智能選品在內的?18 種數智化工具的「企業工作臺」，實現采購成本可視化、流程透明化、全程高效率。

產業賦能方面，一季度京東政企業務與華元科工、長江軸承等展開合作，助力企業數智化轉型升級，還整合 AI 服務資源，幫助民營企業二代接班實現 AI 轉型，推動傳統工廠數智化與高質量發展。

在生態共建方面，京東政企業務與聯想簽署新一輪合作協議，雙方發揮各自的資源優勢，圍繞 AI PC 產品不斷夯實「硬件+軟件+服務」的企業服務綜合體，并通過共建價格優惠體系，有效破解 AI 技術產業應用面臨的門檻過高、資源有限等問題，讓更多中小企業能夠「用得起」「用得好」，共享 AI 技術紅利。

此外，面對內外貿一體化，京東推出 2000 億出口轉內銷扶持計劃，京東政企業務在京東企業購、京東慧采、京東錦禮等平臺上線出口轉內銷專區，幫助外貿企業快速拓銷路，還通過與工商銀行、國家能源集團、南方電網等眾多國央企攜手合作，構建起多行業、全產業高效協同的服務生態和立體化幫扶矩陣。

如今，政企采購已經進入「業采融合」的數智化采購新時代，將為企業和社會形成更多的價值創造，京東政企業務持續發揮數智供應鏈優勢和產業 互聯網 平臺價值，打造大中小融通的 AI 普惠服務生態，用先進的數智技術和專業可信賴的服務，助力更多政企客戶降本增效，為產業轉型升級和 經濟 高質量發展持續貢獻力量。