3月28日，順豐同城發(fā)布2024年業(yè)績報告，全年?duì)I收、凈利潤雙高增，成為第三方即配行業(yè)唯一收入高增長，同時也是連續(xù)盈利的企業(yè)。

近兩年，即時配送行業(yè)在即時性、智能化需求以及政策的驅(qū)動下，迎來高速增長。作為國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即時配送平臺，順豐同城率先受益，增長潛力巨大。

邁過 商業(yè) 模式驗(yàn)證期，第三方即配競爭格局已定

財(cái)報顯示，2024年，順豐同城實(shí)現(xiàn)健康增長，營收增加27.1%至157.46億元人民幣，毛利10.72億元，同比大增34.8%；毛利率連續(xù)7年增長，提升至6.8%；凈利潤1.32億元，同比倍增161.8%，經(jīng)調(diào)整凈利潤1.46億元；凈利率亦從上期0.4%翻倍至0.8%。

對比業(yè)內(nèi)玩家而言，2024年，達(dá)達(dá)秒送營收58.1億元，閃送44.7億元，兩者加起來也遠(yuǎn)低于順豐同城的同期營收。并且，二者在2024年?duì)I收下降的同時，仍處于虧損狀態(tài)。相較之下，順豐同城則連續(xù)兩年盈利，2024年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流入2.71億元，持續(xù)改善，凸顯了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營韌性。

從具體業(yè)務(wù)來看，順豐同城的核心業(yè)務(wù)有同城配送和最后一公里兩大板塊。

細(xì)分來看，在同城配送上，2024年，業(yè)務(wù)收入約91.21億元，同比增長23.5%。其中，面向商家的同城配送實(shí)現(xiàn)收入66.88億元，面向消費(fèi)者的同城配送收入24.33億元。同城配送收入的快速增長，得益于中立開放的市場定位及全場景服務(wù)能力帶來豐富的訂單來源和多元客戶結(jié)構(gòu)，帶動同城配送訂單量同比增長超30%。

在最后一公里上，得益于順豐同城多項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)快速發(fā)展：包括電商退貨物流業(yè)務(wù)，退貨回倉單量翻倍提升，帶動派件整體服務(wù)規(guī)模及占比穩(wěn)步提升；攬收環(huán)節(jié)在快遞高峰期與主要客戶強(qiáng)化協(xié)同，2024年全年日均攬收環(huán)節(jié)支持服務(wù)訂單量突破150萬單；以及在同城物流提速服務(wù)及非主要客戶的合作收入翻倍提升，最后一公里業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速增長。2024年，收入達(dá)到66.24億元，同比增長32.5%。

從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看，順豐同城2024年全年業(yè)績亮眼，凈利潤增幅明顯，展現(xiàn)了良好的經(jīng)營效率和強(qiáng)勁的盈利能力。

事實(shí)上，順豐同城從2021年上市開始，在2021年至2024年間，其營收從81億元增長至157億元，整體已接近翻倍。且從2023年上半年率先行業(yè)盈利后，每個財(cái)報期的凈利潤都在快速翻倍。

連續(xù)兩年?duì)I收高增且持續(xù)盈利，標(biāo)志著順豐同城已成功跨越商業(yè)模式驗(yàn)證期，“第三方+全場景”坐實(shí)行業(yè)稀缺標(biāo)的，難以被復(fù)制，且受益于新消費(fèi)行業(yè)的長期紅利，有望持續(xù)保持高速增長。

順豐同城，“順風(fēng)”起飛

長期以來，即時配送企業(yè)普遍面臨財(cái)務(wù)壓力，多數(shù)企業(yè)常年出現(xiàn)虧損，主因便是高昂的人力成本及較難形成足夠的市場和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。

順豐同城也曾面臨著業(yè)績虧損的挑戰(zhàn)，但隨著最大化搶占即時零售等風(fēng)口，連接上游需求，優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)，提升騎手人效，變成“基建”贏家，規(guī)模效應(yīng)持續(xù)釋放，順豐同城很快便跑通了盈利模式，一舉扭轉(zhuǎn)行業(yè)局面。

億歐認(rèn)為，順豐同城的成功主要源于三個方面：

一是定位獨(dú)特，業(yè)務(wù)覆蓋全場景。順豐同城定位是獨(dú)立的第三方平臺，在行業(yè)中越發(fā)稀缺，這種定位可讓順豐同城承接來自全場景、全渠道、全體量的需求，從成熟場景如餐飲外賣，到同城零售、近場電商、近場服務(wù)等增量場景，如商超生鮮、鮮花蛋糕、醫(yī)藥、服裝、奢侈品等全覆蓋，這也讓順豐同城把握住了高質(zhì)量非餐業(yè)務(wù)的獨(dú)特增長極。2024年，非餐場景收入同比增長26.2%至37億元。

二是為大型KA客戶和個人用戶提供個性化服務(wù)。順豐同城除了傳統(tǒng)意義上的標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù)以外，對于KA客戶，順豐同城可提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的定制化配送。同時，不受流量平臺綁定，助力品牌全渠道運(yùn)營。2024年，順豐同城與頭部KA客戶在保持合作市占率領(lǐng)先的同時，新簽客戶增勢強(qiáng)勁，與山姆會員商店等品牌商家達(dá)成合作，介入了山姆與其它服務(wù)商的強(qiáng)綁定。

而且，從客戶層次看，順豐同城既能滿足KA大客戶需求，也能兼容腰部和下沉市場的客戶提供適宜的解決方案，構(gòu)成了價值最大化的基礎(chǔ)設(shè)施。

此外，順豐同城還針對個人消費(fèi)者推出了一對一的“獨(dú)享專送”服務(wù)，直擊閃送業(yè)務(wù)，全年單量翻四倍。

三是持續(xù)提升運(yùn)力和效率，形成競爭“護(hù)城河”。基于獨(dú)特的第三方定位和覆蓋全場景的打法，以及非餐、KA客戶等服務(wù)優(yōu)勢，順豐同城的訂單呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)、人效高的特點(diǎn)，再加上順豐同城構(gòu)建出“無人配送+二輪/四輪車+騎手”的“天地人”運(yùn)力生態(tài)，無人車月活路線上千條，并大力實(shí)施AI戰(zhàn)略賦能全鏈路提效，接入DeepSeek等多個大模型，極大地提高了運(yùn)力時效和運(yùn)營效率。

據(jù)順豐同城介紹，在節(jié)假日和惡劣天氣下，時效達(dá)成率波動分別不超過1%和3%。2024年，時效達(dá)成率約為95%，3公里以內(nèi)訂單的平均配送時長為22分鐘。

當(dāng)然，這些也是順豐同城的優(yōu)勢所在。憑借中立開放的第三方獨(dú)特模式以及全場景優(yōu)質(zhì)即配為核心的差異化競爭優(yōu)勢，借助即時配送的行業(yè)“東風(fēng)”，順豐同城“順風(fēng)”起飛，成為國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即時配送平臺。

即配行業(yè)“水深魚大”，順豐同城打開想象空間

縱觀即時配送市場，可謂“水深魚大”。尤其是近兩年，隨著餐飲行業(yè)快餐化趨勢日益明顯，進(jìn)一步加深外賣滲透率。同時，流量入口更加多元化，新興渠道成為重要流量來源，與多元即時零售業(yè)態(tài)并存發(fā)展，鮮花、蛋糕、3C數(shù)碼等高價值訂單數(shù)量持續(xù)攀升。在多種因素共同驅(qū)動下，即時配送市場迎來快速增長。

據(jù)三方機(jī)構(gòu)沙利文統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019-2024年間，即配行業(yè)訂單規(guī)模復(fù)合增長率達(dá)到20.3%。2024年，訂單規(guī)模達(dá)到約482.8億單，同比增長17.6%。預(yù)計(jì)到2030年，將保持年均13.1%的增長態(tài)勢，全國即時配送訂單規(guī)模將達(dá)到1008.4億單。

順豐同城作為獨(dú)特的第三方即配平臺，將率先吃到行業(yè)發(fā)展紅利。截至2024年底，平臺上的年度活躍商家數(shù)量規(guī)模至65萬，同比增長39%，年度活躍消費(fèi)者規(guī)模逾2341萬人；此外，還協(xié)同順豐集團(tuán)打造“倉儲+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時配送”的一體化供應(yīng)鏈方案，共同服務(wù)客戶帶來外部增量收入同比增長45.5%。

可以預(yù)測的是，隨著即時配送行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，將為順豐同城打開新的想象空間。

值得一提的是，除了發(fā)展業(yè)務(wù)以外，順豐同城頗具人文情懷。2024年，持續(xù)加大對騎手安全與健康、平臺體驗(yàn)、權(quán)益保障等方面的關(guān)注，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“500萬元委屈關(guān)懷專項(xiàng)基金”，并大力提升騎手收入。截至2024年底，平臺的年活躍騎手進(jìn)一步擴(kuò)大至約100萬名，中高收入水平騎手?jǐn)?shù)同比增加29%，月入過萬的騎手?jǐn)?shù)量同比增長40%。

展望未來，順豐同城表示，將扎根本地生活服務(wù)行業(yè)，積極捕捉市場需求的變化和增長機(jī)會，擁抱流量多極化、即時零售發(fā)展、同城物流提速和第三方即時配送服務(wù)持續(xù)滲透的市場機(jī)會，為新消費(fèi)的繁榮發(fā)展保駕護(hù)航。