即時(shí)零售重塑“她經(jīng)濟(jì)”,順豐同城婦女節(jié)百貨、飲品單量翻倍
今年“三八”婦女節(jié)恰逢周六,線上線下消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)集中釋放。隨著即時(shí)零售融入生活,即購(gòu)即達(dá)成為“她 經(jīng)濟(jì) ”消費(fèi)新常態(tài)。無(wú)論是為母親預(yù)定鮮花,還是犒勞自己心儀的 手機(jī) ,消費(fèi)者無(wú)需提前規(guī)劃,就能即時(shí)享受節(jié)日儀式感。
順豐同城數(shù)據(jù)顯示,婦女節(jié)當(dāng)日,其全場(chǎng)景單量大幅增長(zhǎng),其中,鮮花單量環(huán)比前日激增4倍以上,商超百貨單量同比增超150%,飲品單量同比增超120%,美妝、母嬰等“她經(jīng)濟(jì)”熱門(mén)品類(lèi)單量亦實(shí)現(xiàn)同比高雙位數(shù)增長(zhǎng)。作為國(guó)內(nèi)最大的第三方即配平臺(tái),順豐同城通過(guò)全場(chǎng)景服務(wù)深耕,為節(jié)日經(jīng)濟(jì)注入動(dòng)力。
鮮花單量 環(huán)比 激增 超4 倍,即時(shí)禮贈(zèng)、即時(shí)悅己成主流
鮮花一直是節(jié)日禮贈(zèng)的核心載體。近年來(lái),在“她經(jīng)濟(jì)”和即時(shí)零售的雙驅(qū)動(dòng)下,其消費(fèi)需求顯著變化。不再局限于傳統(tǒng)禮贈(zèng),女性不僅常為自己購(gòu)置鮮花,也樂(lè)于為母親、閨蜜等下單,以表關(guān)愛(ài)。而“即配鮮花”因新鮮直達(dá)、準(zhǔn)時(shí)等優(yōu)勢(shì),成為禮贈(zèng)與悅己的首選。
婦女節(jié)期間,多個(gè)即時(shí)零售平臺(tái)順勢(shì)推出主打鮮花的專(zhuān)區(qū)活動(dòng),除美團(tuán)、餓了么外,抖音作為即時(shí)零售新電商,助力鮮花、數(shù)碼等品類(lèi)商家發(fā)力直播小時(shí)達(dá)。商家亦主動(dòng)布局上述多個(gè)渠道,并借助小程序、 微信 群等開(kāi)辟私域。順豐同城作為無(wú)商流捆綁的即配平臺(tái),與抖音、阿里、微信等多平臺(tái)深度合作,支持商家一鍵接入全渠道配送,助力降本增效。
(抖音等多平臺(tái)三八即時(shí)零售專(zhuān)區(qū))
3月8日當(dāng)天,順豐同城的鮮花單量環(huán)比前日激增超4倍,成為商家節(jié)日銷(xiāo)量高峰下運(yùn)力和服務(wù)的雙重支撐。據(jù)悉,順豐同城為鮮花、蛋糕等易損“大件”制定專(zhuān)屬配送方案:騎士嚴(yán)格執(zhí)行“輕拿輕放、勻速行駛”標(biāo)準(zhǔn),鮮花還配備水壺保鮮;并依托“駐店+商圈+全城”彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)與“四輪+二輪”多元運(yùn)力模式,結(jié)合CLS智能調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、大重量、多訂單的精準(zhǔn)、高效履約。
百貨 、茶飲 單量 翻倍增長(zhǎng) , “ 她經(jīng)濟(jì) ” 全品類(lèi) 到家 消費(fèi) 火熱
在萬(wàn)物到家的滲透下,節(jié)日即時(shí)消費(fèi)、即時(shí)零售送禮加速變革,向全品類(lèi)、多場(chǎng)景延伸。順豐同城數(shù)據(jù)顯示,節(jié)日當(dāng)天,其商超百貨、飲品單量翻倍增長(zhǎng),美妝、母嬰等品類(lèi)單量高雙位增長(zhǎng),彰顯“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)多元化。
據(jù)悉,順豐同城與新消費(fèi)多行業(yè)、多品牌合作,實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一策”定制化配送。節(jié)前,其提前加大各大商圈運(yùn)力布局,保障全場(chǎng)景高品質(zhì)即配。
(順豐同城加大商圈運(yùn)力布局)
婦女節(jié),有不少消費(fèi)者也選擇居家過(guò)節(jié),左手百貨,右手茶飲。順豐同城作為山姆、永輝、叮咚買(mǎi)菜、淘寶小時(shí)達(dá)等商超零售以及蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、喜茶等茶飲品牌的即配服務(wù)商,全力保障節(jié)日“到家”需求。
此外,奢侈品、美妝、數(shù)碼等貴重禮物亦能通過(guò)即配穩(wěn)妥送達(dá)。順豐同城針對(duì)奢侈品組建專(zhuān)業(yè)騎士團(tuán)隊(duì),定制話(huà)術(shù),100%賠付,讓商品安全、儀式感拉滿(mǎn);針對(duì)美妝母嬰等電商品類(lèi),順豐同城聯(lián)合順豐速運(yùn)打造“倉(cāng)儲(chǔ)+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時(shí)配送”的一體化供應(yīng)鏈方案,縮短配送時(shí)間;并與小米、華為等數(shù)碼品牌合作,提供全渠道門(mén)店小時(shí)達(dá)服務(wù)。
值得注意的是,順豐同城“取送買(mǎi)辦”服務(wù)也為個(gè)人用戶(hù)提供更豐富的過(guò)節(jié)選擇,如騎士可為異地的“她”幫買(mǎi)、幫取送禮品,或者提供熱門(mén)餐廳幫排隊(duì)等。“獨(dú)享專(zhuān)送”等增值服務(wù),更以“一對(duì)一專(zhuān)送”模式,為消費(fèi)者送上專(zhuān)屬儀式感體驗(yàn)。
(順豐同城“獨(dú)享專(zhuān)送”服務(wù))
即時(shí)零售正以全品類(lèi)覆蓋+高效履約成為節(jié)日消費(fèi)主流。順豐同城憑借全渠道、定制化、精細(xì)化服務(wù)能力,為商家銷(xiāo)量提升、消費(fèi)者個(gè)性化需求提供強(qiáng)力支撐,成為節(jié)日“即時(shí)經(jīng)濟(jì)”的重要推動(dòng)力,也為自身高質(zhì)量增長(zhǎng)筑牢根基。