從2016年的圖文、音視頻，直播，再到各類 營銷 功能，以及助學(xué)、深入教育、企業(yè)培訓(xùn)等各類場景， 4年里，小鵝通的發(fā)展路徑從未改變，都是在基于“知識”這一底層邏輯，圍繞“創(chuàng)建內(nèi)容-分享-打開-接收內(nèi)容”的最小核心閉環(huán)，幫助組織/社群/企業(yè)/個人完成價值的傳遞與交付，建立與人之間更加緊密的關(guān)系連接。

今天千千萬萬的“關(guān)系連接”在 微信 生態(tài)發(fā)生，但無論是微信、無論是企業(yè)微信，都只是為企業(yè)提供了價值傳遞的通道和入口，“價值”本身，還需要通過企業(yè)的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的輸出來完成，這樣才能真正把企業(yè)自有數(shù)字化用戶資產(chǎn)建立起來。

“用戶”作為企業(yè)最核心的資產(chǎn)，對于私域運營、用戶運營的需求也在企業(yè)運營的實際場景中變得更為高頻和重要，在基于1對1溝通觸達(dá)的基礎(chǔ)之上，能否快速完成用戶關(guān)系的搭建與管理，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

因此， 小鵝通重磅推出全新戰(zhàn)略級產(chǎn)品—— 小鵝通企微助手 ！

企業(yè)微信私域運營+內(nèi)容營銷解決方案，給企業(yè)帶來前所未有的傳播與私域運營體驗。

小鵝通企微助手

一分鐘搭建企業(yè)自己的私域運營平臺

小鵝通企微助手的出現(xiàn)，將會在企業(yè)微信對外連接12億微信用戶的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)傳播與私域運營變得更加簡單和高效，直接解決企業(yè)品牌傳播、用戶沉淀運營、價值傳遞等 商業(yè) 化的難題，持續(xù)加深影響用戶。

小鵝通企微助手通過“輕內(nèi)容”的方式，比如圖文、音頻、視頻、直播等內(nèi)容營銷工具， 在企業(yè)微信基礎(chǔ)之上建立基于知識的B2C溝通橋梁，不僅能幫助商家有效實現(xiàn)對員工和客戶的雙向管理，還能用內(nèi)容營銷向用戶持續(xù)傳遞品牌價值。

在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系中，小鵝通企微助手和另一個拳頭產(chǎn)品“知識店鋪”形成了不同的業(yè)務(wù)側(cè)重點，從而實現(xiàn)了面向不同行業(yè)客群的多元化服務(wù)：

“知識店鋪”主要是做知識服務(wù)，例如，專欄課程、訓(xùn)練營、AI教學(xué)等知識型產(chǎn)品的交付，以及打造企業(yè)培訓(xùn)、線上線下配套課程等“重內(nèi)容”、“重體系”的知識產(chǎn)品。

“企微助手”主要用于做私域運營及管理，降低企業(yè)用戶管理數(shù)字化的使用門檻，不需要做較重的體系課程，也可以進(jìn)行私域管理；同時，企微助手讓SCRM工具不僅僅停留在 社交 化用戶管理層面，還可以讓企業(yè)借助內(nèi)容營銷方式向用戶做價值輸出。

以“企微+企微助手”的方式，提供更均衡的企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)快速完成用戶關(guān)系的搭建與管理，這是小鵝通將企微助手作為一個獨立產(chǎn)品的原因。

運用小鵝通企微助手

私域流量從無到有，從有到優(yōu)

使用小鵝通企微助手，只需 五大步 ，即可幫助企業(yè)搭建最具價值的私域流量池！

01

引流，構(gòu)建私域流量池

小鵝通企微助手，具有高效的渠道活碼及群組活碼引流功能。

你可以將個人碼、群二維碼分別加入到對應(yīng)活碼下，利用公眾號、視頻號、直播、社交平臺等進(jìn)行曝光；永不過期的活碼配合企業(yè)微信的好友無上限特性，快速幫助企業(yè)構(gòu)建私域流量池。

配合輕量的直播、圖文、音頻、視頻內(nèi)容工具，將品牌宣傳、產(chǎn)品講解、信息普及等作為內(nèi)容，鏈接到歡迎語或聊天側(cè)邊欄素材庫中，抓住新用戶好奇階段，吸引用戶注意力，留住用戶。

02

圈層運營，員工&用戶雙向管理

小鵝通企微助手的標(biāo)簽管理、用戶畫像、會話存檔、快捷回復(fù)、客戶群發(fā)等功能，賦予企業(yè)用戶生命全周期運營能力：

根據(jù)每位客戶行為、渠道來源等打標(biāo)簽分組，分配員工跟進(jìn)，精準(zhǔn)、快速服務(wù)；

全程合規(guī)存檔員工和客戶的溝通記錄，方便查詢追溯，避免業(yè)務(wù)風(fēng)險；

沉淀客戶的標(biāo)簽信息、意向需求和跟進(jìn)記錄，牢牢掌握客戶線索資產(chǎn)；

客戶、社群針對性管理，用戶畫像、社群群發(fā)，快速掌握私域動態(tài)。

通過直播、圖文、音頻、視頻內(nèi)容工具，有效呈現(xiàn)貼合品牌特性與文化的內(nèi)容，搭配差異化、圈層化運營動作，助力企業(yè)為用戶提供高價值感服務(wù)。

03

企業(yè)?? 用戶，內(nèi)容即廣告

用戶與企業(yè)的正向關(guān)系，定然是有一個“ 不信任→了解→認(rèn)可→相信→崇拜 ”的過程，而用內(nèi)容去直接觸達(dá)用戶，產(chǎn)生有效溝通，潛移默化地傳遞價值，在跟用戶建立信任連接方面，也是最有效的。

04

留存，核心用戶培養(yǎng)

企業(yè)每一次的內(nèi)容傳播，都會沉淀下大量的客戶行為數(shù)據(jù)。

小鵝通企微助手可以依據(jù)內(nèi)容打開率、觀看時長、活躍度等傳播數(shù)據(jù)，給企業(yè)提供運營依據(jù)，方便企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)分析，對不同的行為和需求特點的客戶，針對性激活。

05

裂變，高忠誠度客戶背書

連續(xù)性內(nèi)容傳播影響，幫助企業(yè)實現(xiàn)高忠誠客戶背書，利用任務(wù)寶裂變激勵用戶主動分享傳播內(nèi)容，形成良性口碑裂變。

在這個階段，企業(yè)的每一個內(nèi)容（直播、圖文、音頻、視頻）都是對自身價值的最好證明，也是持續(xù)裂變的最佳基礎(chǔ)。

持續(xù)裂變帶來的新客戶，在小鵝通企微助手的運營、管理、促活等功能加持下，為企業(yè)私域流量池不斷注入新活力，并在內(nèi)容營銷基礎(chǔ)上，企業(yè)輕松實現(xiàn)“拉新 - 促活 - 留存 - 裂變”的活力閉環(huán)！

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他們都在用小鵝通企微助手

目前已經(jīng)有很多商家用小鵝通企微助手布局私域運營，覆蓋商家包含教育、 金融 、母嬰、健康養(yǎng)生等十?dāng)?shù)個行業(yè)。

其中，「中國會計視野」利用直播+渠道活碼功能，將公眾號粉絲轉(zhuǎn)移至企微，短短數(shù)日，300萬粉絲中沉淀至企微私域中的已達(dá)數(shù)十萬，并在持續(xù)激活中！

不難發(fā)現(xiàn)，大量小鵝通用戶已經(jīng)充分利用小鵝通知識店鋪和企微助手，打造了“創(chuàng)建內(nèi)容-分享-打開-接收內(nèi)容”最小業(yè)務(wù)閉環(huán)。

在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，這些小鵝通商家都充分利用了數(shù)字化工具生產(chǎn)內(nèi)容的便利性和連接用戶的有效性，來充分放大“內(nèi)容”+“連接”所產(chǎn)生的商業(yè)效益。

而獨立發(fā)布后，小鵝通企微助手的使用門檻將進(jìn)一步降低，商家可在幾分鐘內(nèi)輕松創(chuàng)建圖文及音視頻內(nèi)容并利用企業(yè)微信進(jìn)行“病毒式”傳播，內(nèi)容觸達(dá)更有效！

作為知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)的數(shù)字化工具，小鵝通包含知識店鋪與企微助手兩大引擎產(chǎn)品，可以為有線上化經(jīng)營、知識變現(xiàn)、私域運營、用戶服務(wù)需求的企業(yè)，提供一站式技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)完成數(shù)字化升級。