在全球化深度演進與產(chǎn)業(yè)格局加速重塑的新時代，企業(yè)社會責(zé)任的使命內(nèi)涵早已突破傳統(tǒng)慈善范疇，成為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的核心標(biāo)尺。

格力電器董事長董明珠曾多次鄭重表態(tài)：“將社會責(zé)任擺在企業(yè)工作首位”“社會責(zé)任才是格力的明天。”在格力電器的發(fā)展歷程里，這家企業(yè)始終在多維度、全方位地履行著責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)鄉(xiāng)村振興成為國家戰(zhàn)略，當(dāng)綠色 經(jīng)濟 成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，當(dāng)全球產(chǎn)業(yè)鏈面臨綠色轉(zhuǎn)型壓力，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新與 商業(yè) 倫理的張力日益凸顯，格力正通過社會價值、環(huán)境責(zé)任、治理創(chuàng)新等多重突圍，重新定義企業(yè)與社會的共生關(guān)系。

破解鄉(xiāng)村振興發(fā)展堵點

當(dāng)下，國家正大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，格力的社會責(zé)任不再局限于傳統(tǒng)的公益捐贈，而是深度融入鄉(xiāng)村發(fā)展的各個層面，以創(chuàng)新模式和長效機制為鄉(xiāng)村注入持久動力。

6月30日，在橫琴粵澳深度合作區(qū)鄉(xiāng)村振興活動中，格力捐贈100萬元專項資金，該筆善款將幫扶地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，為鞏固來之不易的脫貧成果注入新動力。

在活動中，格力電器市場總監(jiān)朱磊表示，“格力電器作為一家極具情懷的企業(yè)，始終將社會責(zé)任穩(wěn)穩(wěn)地扛在肩上，以 科技 創(chuàng)新為利器，全力破解鄉(xiāng)村發(fā)展的難題，為鄉(xiāng)村振興持續(xù)注入活力。”這不僅是格力向社會傳遞著格力的溫暖與擔(dān)當(dāng)，更意味著格力的社會責(zé)任體系已從簡單的“輸血”式公益向“造血”式賦能進行轉(zhuǎn)變。

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)生產(chǎn)模式面臨諸多挑戰(zhàn)，保鮮技術(shù)落后致使農(nóng)產(chǎn)品損耗巨大，糧食烘干環(huán)節(jié)能耗高、效率低等問題，嚴(yán)重制約著農(nóng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。格力敏銳地洞察到這些痛點，格力以創(chuàng)新科技為利劍，直指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“阿喀琉斯之踵”。

針對荔枝保鮮這一難題，格力研發(fā)的果蔬保鮮移動設(shè)備猶如一場及時雨。在廣東省的荔枝產(chǎn)業(yè)中，以往因保鮮不當(dāng)，果蔬保存的損耗率高達30%，大量優(yōu)質(zhì)荔枝在運輸和儲存過程中腐爛變質(zhì)，給果農(nóng)帶來巨大損失。

而格力的這一創(chuàng)新成果，將損耗率從30%大幅降至0.2%，保鮮期延長至21天，破解運輸儲存痛點。嶺南佳果能以“新鮮姿態(tài)”走向全國，果農(nóng)的笑臉和消費者的贊美是格力踐行企業(yè)社會責(zé)任最生動的注腳。

鄉(xiāng)村教育醫(yī)療條件的改善是鄉(xiāng)村振興的重要基石。在當(dāng)前城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的背景下，鄉(xiāng)村學(xué)校和醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，影響著鄉(xiāng)村守護者的生活質(zhì)量和未來發(fā)展。格力積極響應(yīng)國家號召，在鄉(xiāng)村教育醫(yī)療領(lǐng)域持續(xù)投入。

2024年7月，格力通過珠海市明珠公益慈善基金會向遵義市道真縣忠信小學(xué)、遵義赤水市第二中學(xué)捐贈一批空調(diào)物資，切實推進新一輪東西部協(xié)作和對口支援工作，助力學(xué)校改善教學(xué)環(huán)境，為師生們打造冬暖夏涼的校園。

“民生小事即國之大者”。在海拔3000米的青藏高原，當(dāng)?shù)貛熒?3年來一直面臨飲水難題，水質(zhì)不達標(biāo)嚴(yán)重影響了他們的身體健康。2025年5月，格力為青海省海東市循化撒拉族自治縣尕楞藏族鄉(xiāng)建設(shè)堂小學(xué)提供凈水設(shè)備，憑借格力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與先進技術(shù)，讓學(xué)校師生喝上了品質(zhì)純凈的熱水。

從貴州山區(qū)到青藏高原，格力的公益足跡跨越山海，用“精準(zhǔn)滴灌”的幫扶模式，讓鄉(xiāng)村居民觸摸到企業(yè)責(zé)任的溫度。

當(dāng)行業(yè)深陷“成本內(nèi)卷”，格力卻將目光投向空調(diào)安裝工——這個不得不在烈日下開展高空作業(yè)、忍受酷暑的群體。20元/臺的高溫補貼制度，看似微小的數(shù)字，卻讓安裝工旺季月均增收6000元，年補貼規(guī)模近6億元的真金白銀，直接打入個人賬號，格力用切實行動捍衛(wèi)勞動者的尊嚴(yán)。

從農(nóng)業(yè)科技的“硬核創(chuàng)新”到民生領(lǐng)域的“柔性守護”，格力的社會責(zé)任始終與國家戰(zhàn)略同頻。在鄉(xiāng)村振興的征程中，格力以科技+責(zé)任雙輪驅(qū)動，既做破解發(fā)展難題的“解題人”，也當(dāng)傳遞社會溫暖的“擺渡者”。

綠色回收的格力模式

近期，在第十八屆電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度與回收處理技術(shù)大會上，格力電器榮獲“2025EPR履責(zé)創(chuàng)新先鋒力量企業(yè)”稱號。

在電器行業(yè)，廢舊 家電 的回收與處理是一個亟待解決的難題。家電行業(yè)以前走的是“生產(chǎn)-銷售-廢棄”的老路子，格力卻另辟蹊徑，首創(chuàng)“研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-回收-再生”五位一體閉環(huán)系統(tǒng)，將企業(yè)的環(huán)保責(zé)任深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)。

早期，格力通過“送新收舊一體化”服務(wù)和“ 互聯(lián)網(wǎng) +回收”體系，與京東、天貓等電商平臺攜手打造以舊換新通道。隨著家電“以舊換新”成為消費新趨勢，格力以前瞻性的戰(zhàn)略布局搶占市場先機。

格力自主研發(fā)的明珠綠環(huán)信息化平臺和“一機一碼”追溯系統(tǒng)，如同給廢舊家電裝上了“智慧大腦”，實現(xiàn)了從生產(chǎn)到回收的全生命周期數(shù)據(jù)采集。消費者只需輕輕掃碼，即可追蹤舊機的流轉(zhuǎn)軌跡，企業(yè)也能實時監(jiān)控物流狀態(tài)。

據(jù)統(tǒng)計，2024年格力回收總量高達829.79萬臺，覆蓋空調(diào)、電視機、電冰箱、洗衣機、電腦等家電產(chǎn)品；在長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津、珠海等六大再生資源基地，格力的年拆解能力已突破千萬臺大關(guān)。格力累計處理廢棄電器電子產(chǎn)品超過6477萬臺，轉(zhuǎn)化87.66萬噸資源。

格力運用綠色拆解技術(shù)，將廢舊家電轉(zhuǎn)化為再生銅、鐵、鋁及塑料原料，成功構(gòu)建起“城市礦山”開發(fā)體系。據(jù)2024年處理量測算，這一舉措相當(dāng)于節(jié)約了36萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，節(jié)水471萬立方米，相當(dāng)于減少二氧化碳排放109.22萬噸。

在全球制造業(yè)碳減排的賽道上，格力以覆蓋全國95%區(qū)域的逆向物流網(wǎng)絡(luò)和年拆解能力，打造出廢舊家電變廢為寶“格力模式”。它用實際行動印證了“垃圾是放錯位置的資源”這一循環(huán)經(jīng)濟理念的深刻內(nèi)涵，為行業(yè)樹立了可復(fù)制的數(shù)字化回收典范，充分展現(xiàn)了經(jīng)濟價值與環(huán)境效益的雙重釋放。

零電費、零浪費、零排放

秉持“讓天空更藍，大地更綠”的美好愿景，格力在零碳技術(shù)領(lǐng)域早已實現(xiàn)全球突圍。格力通過光伏直驅(qū)、光儲直流化、零碳源三代技術(shù)的持續(xù)迭代升級，成功攻克了新能源高效利用的難題。

2013年，格力光伏直驅(qū)變頻離心機驚艷問世，徹底顛覆了空調(diào)行業(yè)的能源邏輯，讓空調(diào)從能源消耗者蛻變?yōu)榍鍧嵞茉瓷a(chǎn)者，開啟了空調(diào)行業(yè)的全新紀(jì)元。

2018年，“空調(diào)光儲直流化關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用”實現(xiàn)了源儲網(wǎng)荷一體化及冷熱電聯(lián)供，開啟光儲空零碳生態(tài)新時代，為全球能源轉(zhuǎn)型貢獻了中國智慧與中國方案。

2021年，格力團隊成功攻關(guān)“零碳源光儲空”系統(tǒng)并實現(xiàn)升級，打造出“清潔、安全、可靠、智慧、高效”的零碳健康家，讓陽光高效轉(zhuǎn)化為電力，電力得到高效利用。

在全球化應(yīng)用場景方面，格力的零碳技術(shù)已廣泛服務(wù)于全球標(biāo)桿項目。十年間，格力“零碳源”光儲空系統(tǒng)已服務(wù)于全球35個國家和地區(qū)、12000多個工程場景，成功進入中國“四大重點”示范工程專項，僅2024年就實現(xiàn)減碳11萬噸。

在中東，格力助力沙漠中的建筑實現(xiàn)“零電費、零浪費、零排放”。目前，1萬套“零碳源光儲空智慧能源系統(tǒng)”已成功應(yīng)用于沙特市場，為中東地區(qū)樹立起“中國制造”的品質(zhì)標(biāo)桿，讓世界看到了中國企業(yè)的雄厚實力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

以沙特利雅得阿法沙利亞中心（Al-Asasyah）是沙特第一座摩天大樓。格力采用光儲直柔空調(diào)、光儲直流離心機及G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了對發(fā)電、儲電的智能監(jiān)測與智慧管理。該系統(tǒng)年均清潔發(fā)電約17萬度，減排二氧化碳約148噸，較傳統(tǒng)空調(diào)省電八成以上，為全球綠色建筑發(fā)展樹立了典范。

格力光伏技術(shù)獲“國際領(lǐng)先”鑒定，其光儲直柔零碳+技術(shù)榮獲第十七屆國際太陽能光伏與智慧能源大會“太瓦級鉆石獎”和“儲能應(yīng)用卓越獎”兩大獎項。

從2013年全球首推光伏直驅(qū)變頻離心機，到2021年“零碳源”光儲空系統(tǒng)在35個國家落地應(yīng)用，格力在十年間實現(xiàn)了新能源技術(shù)的飛躍式發(fā)展，技術(shù)矩陣已覆蓋新能源高效利用的全場景痛點。格力的系列變革不僅是技術(shù)層面的革新，更是能源利用理念的重大跨越。

國家需要即為企業(yè)方向

在國際貿(mào)易摩擦加劇的大背景下，格力深知，唯有掌握核心技術(shù)，才能在風(fēng)云變幻的國際市場中站穩(wěn)腳跟，以技術(shù)自立贏得尊重與話語權(quán)。

回溯至1991年，格力電器初創(chuàng)之時，主要依靠組裝家用空調(diào)維持運營。歷經(jīng)34載的風(fēng)雨洗禮，格力完成了從組裝廠到全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)自主化的華麗轉(zhuǎn)身。

數(shù)控機床被稱為“工業(yè)母機”。長期以來，我國數(shù)控機床的產(chǎn)業(yè)發(fā)展受制于人，關(guān)鍵技術(shù)被卡脖子，極大地影響了我國工業(yè)化的進程，尤其在高端制造領(lǐng)域，這條關(guān)鍵命脈始終掌握在外國人的手中。為了響應(yīng)國家號召，格力毅然決然地投身到數(shù)控機床的技術(shù)攻關(guān)中。

十年磨一劍，格力終于在高端智能裝備實現(xiàn)重大突破。其中，“雙工位臥式加工中心GA-UHD500”以三軸快移速度達60m/min、刀對刀換刀時間僅1.5s的卓越性能，打破了德國、日本企業(yè)在高端機床領(lǐng)域的長期壟斷。“高速雙五軸龍門加工中心”更是榮獲日內(nèi)瓦國際發(fā)明展金獎，其五軸聯(lián)動技術(shù)可實現(xiàn)0.002mm的超高加工精度，為中國航空航天的精密部件制造提供了不可或缺的關(guān)鍵支持。

在 汽車 制造領(lǐng)域，它助力優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升生產(chǎn)效率；在航空航天領(lǐng)域，保障了零部件制造的高精度需求，為飛行安全保駕護航。尤其在新能源汽車電池殼體加工環(huán)節(jié)，該技術(shù)為國內(nèi)企業(yè)降低成本30%以上，切實推動了新能源汽車行業(yè)的降本增效與蓬勃發(fā)展。

這種技術(shù)突破的意義，遠不止于提升格力自身的全球競爭力，更為國內(nèi)眾多關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級提供了堅實有力的支撐。

除了幫助關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)技術(shù)突圍之外，格力更有著關(guān)乎民生的重大事件中主動擔(dān)當(dāng)。疫情期間，格力研發(fā)團隊晝夜攻關(guān)，在最短時間內(nèi)研發(fā)出“獵手”系列空氣凈化器，結(jié)果驗證，該產(chǎn)品對新冠病毒殺滅率達99%，守護了千萬家庭的健康。

格力對自身社會責(zé)任的勇于承擔(dān)，不僅完美詮釋了“大國重器”的深刻內(nèi)涵，更在“國家的需要即為企業(yè)的方向”理念中得以升華。

“創(chuàng)新與責(zé)任”的雙輪驅(qū)動

安德魯·卡內(nèi)基說：“強烈的社會責(zé)任感才是一個偉大企業(yè)家的標(biāo)志。”董明珠“企業(yè)家的使命是對國家需求的回應(yīng)”的理念，貫穿格力發(fā)展的始終：研發(fā)光伏空調(diào)應(yīng)對霧霾挑戰(zhàn)，攻克井下制冷技術(shù)難題，布局零碳技術(shù)助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)。目前，格力電器已擁有50項“國際領(lǐng)先”技術(shù)，其中41項與綠色節(jié)能相關(guān)。

2024年，格力電器納稅超190億元，工業(yè)制品及綠色能源板塊營收達172.46億元。這些數(shù)字背后，是格力將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展核心競爭力的生動實踐：從鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)滴灌的溫暖關(guān)懷，到主動承擔(dān)環(huán)保責(zé)任的豪邁氣魄，再到掌握核心科技“國之重器”的技術(shù)突破。這些實踐證明：社會責(zé)任絕非企業(yè)的成本負擔(dān)，而是破浪前行的強勁風(fēng)帆。

這種將國家需求、民生關(guān)切與商業(yè)成功有機融合的實踐，不僅定義了新時代中國制造的責(zé)任高度，更為全球企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻了中國智慧與中國方案。