BI 商業(yè) 智能最初是由全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和咨詢公司Gartner于1996年提出，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)的BI產(chǎn)業(yè)發(fā)生了諸多變化。

一是由國(guó)外廠商向國(guó)內(nèi)廠商轉(zhuǎn)變。 21世紀(jì)初期，諸多國(guó)外廠商進(jìn)入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我國(guó)BI行業(yè)可以說(shuō)被國(guó)際廠商長(zhǎng)期壟斷。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，國(guó)內(nèi)BI產(chǎn)品逐漸走向成熟，在技術(shù)能力方面不輸于國(guó)外BI產(chǎn)品，并在場(chǎng)景和服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì)，再加上政策的支持，如今國(guó)產(chǎn)BI工具已經(jīng)成為市場(chǎng)主流。

二是傳統(tǒng)BI向敏捷BI轉(zhuǎn)變。 傳統(tǒng)BI的架構(gòu)復(fù)雜，部署成本高、運(yùn)用負(fù)擔(dān)重、實(shí)施失敗率高等成為了普遍的問(wèn)題。無(wú)論是在技術(shù)上還是理念上，已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)變化速度加快、數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況多樣化的需求。于是，在2012年，以永洪 科技 為代表的BI廠商開(kāi)始推出敏捷BI產(chǎn)品，快速部署、便捷應(yīng)用、靈活變更的特性，使敏捷BI開(kāi)始成為市場(chǎng)的主力軍。

如今，國(guó)內(nèi)BI產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新一輪的變革。

01

時(shí)代機(jī)遇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段

BI產(chǎn)品被譽(yù)為數(shù)據(jù)的“最后一公里”，將數(shù)據(jù)以可視化的形式展示，并進(jìn)行深度分析。因此，BI處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的尾部，是在企業(yè)具有基本的信息化能力，積累了一定的數(shù)據(jù)，進(jìn)入應(yīng)用階段后，幫助企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)決策、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國(guó)家重要戰(zhàn)略之一，數(shù)據(jù)也成為了新型生產(chǎn)要素，是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)，是數(shù)字 經(jīng)濟(jì) 深化發(fā)展的核心引擎。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，各企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，尤其是大型頭部企業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入到了較為成熟的數(shù)據(jù)應(yīng)用階段，BI工具的價(jià)值得到了更大規(guī)模的體現(xiàn)，成為了熱門行業(yè)。

自“十四五”以來(lái)，我國(guó)諸多政策開(kāi)始推動(dòng)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的深入，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)自主研發(fā)和自主可控。2022年，政策重點(diǎn)提及“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、“數(shù)字政府”和國(guó)家信息化。在此背景下，BI產(chǎn)品作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán)，也迎來(lái)了重大機(jī)遇。

可以看出，政策大力推動(dòng)，各大企業(yè)的信息化基礎(chǔ)逐漸完善，數(shù)據(jù)積累豐富，并有了較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)，使得BI再次成為各大企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

02

需求變革：開(kāi)啟業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)性階段，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求也發(fā)生了改變，追求數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際提升價(jià)值。

對(duì)于BI工具來(lái)講，近年市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)明顯呈現(xiàn)出從IT走向業(yè)務(wù)、從報(bào)表工具走向分析決策的特征，開(kāi)始逐漸步入業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析的時(shí)代。

這一轉(zhuǎn)變的原因在于，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要“自上而下”的進(jìn)行規(guī)劃與落地，需要頂層設(shè)計(jì)和資源調(diào)配作保障。而到了數(shù)據(jù)應(yīng)用階段，需要將數(shù)據(jù)融入業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，這便要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全員化，業(yè)務(wù)人員成為數(shù)據(jù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能讓數(shù)據(jù)真正賦能于業(yè)務(wù)發(fā)展。

因此，新一代的敏捷BI工具主要以面向業(yè)務(wù)人員為主，當(dāng)業(yè)務(wù)人員有需求和問(wèn)題時(shí)，IT工程師只需負(fù)責(zé)把基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理好，業(yè)務(wù)人員通過(guò)拖拉拽的方式完成數(shù)據(jù)深度分析，支撐業(yè)務(wù)科學(xué)決策。

早在2010年左右，歐美企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始規(guī)模化進(jìn)入業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2010年，美國(guó)有35%的企業(yè)雇員普及了BI工具，在最佳實(shí)踐案例的企業(yè)中，70%的雇員使用自助式BI工具。

以雀巢集團(tuán)為例，通過(guò)戰(zhàn)略性技術(shù) 投資 來(lái)增強(qiáng)員工能力，并創(chuàng)建了一個(gè)現(xiàn)代和先進(jìn)的組織，培養(yǎng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化，讓員工能夠基于數(shù)據(jù)做出科學(xué)的業(yè)務(wù)決策，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。截止2020年底，雀巢集團(tuán)每月有超過(guò)45000位活躍的BI用戶。

03

場(chǎng)景閉環(huán)：如何在BI新時(shí)代取得先機(jī)

2022年，是BI商業(yè)智能的業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代序曲之年，我國(guó)企業(yè)以業(yè)務(wù)人員為中心的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式已初見(jiàn)端倪，以永洪科技的客戶為例，一些數(shù)據(jù)領(lǐng)先的大型企業(yè)已經(jīng)取得良好的成果。

例如， 某全球領(lǐng)先ICT企業(yè)培育了近2000+商業(yè)化數(shù)據(jù)分析師，生產(chǎn)了超過(guò)3萬(wàn)+張自服務(wù)分析報(bào)告，周活報(bào)表10000+。某大型國(guó)有銀行通過(guò)永洪BI服務(wù)了全行上千名數(shù)據(jù)分析師，利用高效便捷的數(shù)據(jù)分析服務(wù)促進(jìn)了更快、更有效的業(yè)務(wù)決策。

業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代的特點(diǎn)主要有：

1、業(yè)務(wù)人員成為數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心

傳統(tǒng)BI是“面向IT的報(bào)表工具”，報(bào)表的開(kāi)發(fā)與制作以IT為主導(dǎo)，其原因是傳統(tǒng)BI的技術(shù)門檻高，操作難度大，需要專業(yè)的人員才可完成數(shù)據(jù)分析。同時(shí)，傳統(tǒng)BI的應(yīng)用結(jié)果主要是數(shù)據(jù)報(bào)表，很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘與洞察。

永洪科技認(rèn)為， 業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代下，新一代的敏捷BI是“面向業(yè)務(wù)人員的可視化分析”工具。

傳統(tǒng)BI的流程是由業(yè)務(wù)人員提出需求，IT人員制作報(bào)表提供給業(yè)務(wù)人員使用，其問(wèn)題一方面在于溝通過(guò)程中存在理解偏差，報(bào)表經(jīng)常存在不符合業(yè)務(wù)人員需求的情況;另一方面導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員只知數(shù)據(jù)結(jié)果，不知根本原因，數(shù)據(jù)應(yīng)用效果差。

永洪BI的自助式分析模式，其簡(jiǎn)單易操作的屬性，可以讓業(yè)務(wù)人員通過(guò)拖拉拽的方式完成數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行“究其原因”的探索式分析，在減少反復(fù)溝通測(cè)試成本的同時(shí)，讓業(yè)務(wù)人員可以真正通過(guò)數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)效果。

2、數(shù)據(jù)應(yīng)用由淺入深，深度分析成為必需品

“數(shù)據(jù)可視化”不等于“可視化分析”，企業(yè)、管理者和業(yè)務(wù)人員所需要的也不僅僅是一張張數(shù)據(jù)報(bào)告，而是深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因此，永洪BI著力通過(guò)自服務(wù)分析、AI增強(qiáng)分析等功能，使業(yè)務(wù)人員可以以便捷的可視化方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘與洞察，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用。

永洪BI融入AI增強(qiáng)分析模塊，以“AI平民化”為理念，可以全流程可視化建模，降低AI應(yīng)用門檻，讓AI應(yīng)用走進(jìn)業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)人員上手更簡(jiǎn)單。其中內(nèi)置了5種類型，20余種插件化算子，可以滿足常用分析場(chǎng)景，使AI深度分析與BI數(shù)據(jù)可視化深度融合以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)分析：

數(shù)據(jù)問(wèn)答可以讓用戶使用文本輸入問(wèn)題，系統(tǒng)以可視化的方式進(jìn)行自動(dòng)展示答案;

數(shù)據(jù)解釋可以對(duì)數(shù)據(jù)影響較大的因素進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析，比如從不同的因素分析部門員工離職的原因，找到影響較大的原因作為數(shù)據(jù)分析參考;

數(shù)據(jù)洞察則自動(dòng)給出用于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)、減少的原因，比如發(fā)現(xiàn)西部市場(chǎng)比南部市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)，就可以一鍵選擇數(shù)據(jù)洞察，發(fā)現(xiàn)背后的原因。

可以看出，與純AI產(chǎn)品不同， BI+AI的模式更多的是讓數(shù)據(jù)應(yīng)用更加智能、便捷，其出發(fā)點(diǎn)仍然是通過(guò)數(shù)據(jù)輔助決策、指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 正因如此，使永洪科技的BI+AI的模式可以落到實(shí)處。

例如，永洪BI幫助某大型風(fēng)電企業(yè)建立了風(fēng)機(jī)故障預(yù)測(cè)模型，準(zhǔn)確率可達(dá)90%以上，提前預(yù)知故障，減少計(jì)劃外中斷，增加設(shè)備綜合效率，降低維修成本每年約數(shù)百萬(wàn)元。

3、人人都是數(shù)據(jù)分析師

在業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析時(shí)代，每個(gè)人都可以通過(guò)敏捷BI工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，這便需要BI廠商構(gòu)建完善的產(chǎn)品和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)人人都是數(shù)據(jù)分析師。

由于BI應(yīng)用需要企業(yè)具備一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，沉淀一定的數(shù)據(jù)資源，因此當(dāng)前我國(guó)的BI需求仍然以大型企業(yè)為主。但隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用的加深，越來(lái)越多的中小企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的價(jià)值，需求態(tài)勢(shì)逐漸旺盛。然而，大多BI廠商缺乏對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注，導(dǎo)致產(chǎn)品與服務(wù)體系缺失。

基于此，永洪科技構(gòu)建了更為全面的商業(yè)化數(shù)據(jù)分析體系，即以永洪社區(qū)為基礎(chǔ)，“免費(fèi)全家桶”產(chǎn)品組合為支柱，“付費(fèi)全家桶”產(chǎn)品組合為核心的模式。

（1）永洪社區(qū)

永洪社區(qū)包含免費(fèi)的教學(xué)視頻、互助問(wèn)答、學(xué)習(xí)資料、插件模板、生活分享等，提升業(yè)務(wù)人員和數(shù)據(jù)分析師的能力，實(shí)現(xiàn)人人都可以通過(guò)數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)，打造數(shù)據(jù)分析師生態(tài)圈，多維度提升行業(yè)整體能力。

（2）“免費(fèi)全家桶”產(chǎn)品組合

對(duì)于缺乏預(yù)算的中小企業(yè)或是大企業(yè)的部門，以及有數(shù)據(jù)分析需求的個(gè)人，永洪科技打造了“免費(fèi)全家桶”產(chǎn)品組合，即Yonghong Desktop Basic、X+Viewer、永洪云。

Yonghong Desktop Basic是桌面級(jí)BI產(chǎn)品，提供一站式的數(shù)據(jù)治理及可視化分析能力，集成多種算法，挖掘具有潛在價(jià)值的關(guān)系、模式和趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察。將報(bào)告上傳到私有化部署的X+Viewer，或是公有云平臺(tái)永洪云，便可共享業(yè)務(wù)洞察，還能展開(kāi)交互式分析

（3）“付費(fèi)全家桶”產(chǎn)品組合

當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展、有一定預(yù)算后，則可以升級(jí)為Yonghong Desktop Professional、永洪云獨(dú)享版，延伸出包括無(wú)限下載模板/素材/插件、無(wú)限導(dǎo)出報(bào)告/組件/數(shù)據(jù)，增添填報(bào)、制作門戶、打印布局、3D組件等多個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的權(quán)益，進(jìn)一步提升效率和專業(yè)度。同時(shí)企業(yè)也可部署企業(yè)級(jí)BI平臺(tái)Yonghong X-Suite/Z-Suite，實(shí)現(xiàn)更為豐富的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理。

BI商業(yè)智能進(jìn)入新時(shí)代，其根本原因在于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，企業(yè)的數(shù)據(jù)需求產(chǎn)生了根本性變革，數(shù)據(jù)價(jià)值得到了更大的體現(xiàn)。在變局前夕，恪守舊制雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)消亡，卻也必然會(huì)消失在趨勢(shì)的洪流中。BI廠商應(yīng)當(dāng)洞察企業(yè)需求，積極轉(zhuǎn)變思維理念，通過(guò)更為完善的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)，落地到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這也是BI廠商持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。