小米汽車就SU7 Ultra限制馬力致歉:沒有充分征詢意見,暫停推送
5月1日,多名小米SU7 Ultra車主發帖稱,更新車機版本后,1548匹馬力被禁用,官方賽道刷圈速達標才能解鎖。5月7日深夜,小米汽車針對此事予以致歉,稱已暫停了這次推送,已升級的少量用戶,將會在下個版本更新中解決。目前已開始推進新版本的開發和測試,預計用時4—8周,具體時間以小米官方通知為準。
小米汽車稱,設計的初衷是為了更好地保障駕駛安全,但沒有充分征詢大家意見,也沒有做好相關功能的溝通說明,工作確實存在不妥的地方。此次事件讓小米汽車深刻認識到:任何涉及用戶體驗的重大更新,都必須建立在充分溝通的基礎上。未來將建立更完善的用戶意見收集機制,充分聽取用戶意見。
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