你知道渠道運營推廣的流程和步驟是怎樣的嗎?
俗話說的好,運營是個框,啥都往里裝!作為運營人,最主要的是要維護(hù)好產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,而面對用戶我們要學(xué)會促活和留存,但在此之前,就必須做好拉新工作,想要拉新,就必須需要推廣。所以,我們就來聊聊關(guān)于渠道運營推廣的那些事情,看看渠道運營推廣的流程和步驟是怎樣的吧!
1、推廣策略及預(yù)期&資源儲備&策略
當(dāng)我們在制定任何策略之前,都需要明確我們此次的推廣目的是什么?是品牌曝光?還是收集種子用戶?還是拉新轉(zhuǎn)化或是收益?根據(jù)需求來選擇相應(yīng)的推廣渠道:
嘗試性推廣:少量、垂直渠道測試,關(guān)注推廣效率,如微信、微博、社區(qū)。
傳播、事件性推廣:可以尋找社會化媒體大號為陣地,利用事情的熱點作為出發(fā)點,最后結(jié)合軟文造勢。
在策略的同時,我們要評估自己渠道是否支持推廣目標(biāo)預(yù)期,后期是否還需要拓展新的推廣渠道?如果后期需要拓展新的渠道,我們可以利用最簡單粗暴的方法:SEO—也就是搜索引擎優(yōu)化。或者采取社群用戶調(diào)研等。用心聆聽客戶內(nèi)心最真實的想法。或者可以多舉辦幾次線下沙龍,俗話說的好,線上無數(shù)次聊天不如線下一次見面,因為線下見面可以見到用戶最真實的一面,見面不僅僅可以帶來不少的用戶,還可以了解同行的推廣渠道,見到優(yōu)秀的人,與此同時我們可以整合自己的資源。當(dāng)然每次的線下沙龍都可以在不同的城市進(jìn)行舉辦。
2、確認(rèn)渠道數(shù)據(jù)&選擇渠道
在制定好策略后,我們還需要確認(rèn)以下數(shù)據(jù):渠道用戶數(shù)、訪問量、地域、和產(chǎn)品目標(biāo)用戶匹配度、過往獲客成本。之后再去分析用戶的邏輯:通過了解用戶經(jīng)常所用的渠道,再針對性的提出每個環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行干預(yù)的部分。例如在網(wǎng)站推廣中:我們要如何誘導(dǎo)用戶點擊廣告?用戶點擊廣告后,我們要如何做好迎接用戶的頁面?等等。
3、溝通渠道排期,梳理準(zhǔn)備素材
確認(rèn)好渠道數(shù)據(jù)之后。我們便要和渠道方進(jìn)行洽談合作了。在合作之前,我們至少提前3~4周以上溝通時間排期(尤其是好的渠道)。如果是公眾號大號更要提前,多則需要提前一個月進(jìn)行聯(lián)系,確定發(fā)表時間等因素。
另外,還需要準(zhǔn)備推廣素材,不止于渠道推廣之用:推廣展示位的內(nèi)容形式、推廣素材、推廣landing頁面及引導(dǎo)乃至體驗都要提前計劃好。
4、協(xié)調(diào)資源、落實素材、執(zhí)行落地
緊接著與渠道方談好合作和所需素材的計劃好之后,我們就要和公司的小伙伴協(xié)調(diào)資源,落實素材,最后就可以執(zhí)行落地了。
對于素材,一定要結(jié)合用戶體驗場景和展示形式來做好素材!
例如:
朋友圈短文案、——轉(zhuǎn)化優(yōu)先、刺激用戶、引發(fā)關(guān)注(必要的時候做個海報)
公眾號(軟文)——閱讀體驗優(yōu)先,層層嵌套、邏輯清晰、論據(jù)充足
5、監(jiān)測數(shù)據(jù)、評估效果、調(diào)整優(yōu)化
渠道投放完成之后,是不是以為工作就結(jié)束了?NO!NO!NO!作為一名專業(yè)優(yōu)秀的運營人來說,當(dāng)然比不可少的就是用實際的數(shù)據(jù)來評估最后的推廣效果。再根據(jù)最后的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
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