這項技術應用到門店之后，用戶在店內隨意拿起貨架上的任何一件商品，旁邊的顯示屏中就會自動出現(xiàn)這個商品信息及評價。 用戶除了能夠真實的體驗商品之外，這些信息可以輔助對商品進行選擇和判斷。不僅如此，顯示屏中的信息還會根據(jù)用戶的喜好，進行相應的產(chǎn)品推薦。

舉例來說，一位顧客想買一雙運動鞋，當他拿起這雙鞋之后，旁邊的兩塊屏幕開始同步出現(xiàn)變化，一塊屏幕展示被觸動商品的視頻、文字介紹和歷史評價等顧客關心的信息。另外一塊顯示屏將會根據(jù)用戶在選購過程當中的喜好，推薦幾款經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析及商品熱度分析后的運動鞋供用戶進行選擇。

當用戶如果選定鞋款，便可通過顯示屏中的二維碼進行自助付款、提貨。整個過程簡單易操作，就如同在自動販賣機上購買飲料的過程一樣。

據(jù)了解，這項被稱為“商品洞察系統(tǒng)”的技術將由蘇寧率先投入商用。隨著未來技術的成熟，還將擴展至小家電、3C等品類，并逐步普及至蘇寧易購云店等線下業(yè)態(tài)中。

據(jù)介紹，蘇寧“商品洞察系統(tǒng)”利用RFID、視頻分析、紐扣式重力傳感器與藍牙通訊技術，將商品和傳感器相綁定。當一件商品被客戶拿起后，后臺會根據(jù)商品編碼和傳感器ID來調取該商品基本數(shù)據(jù)，并記錄相應的拿起數(shù)據(jù)、熱度和拿取時間等具體數(shù)據(jù)。