激蕩十年,網(wǎng)盤去向何方?
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鈦媒體注:本文來自于微信公眾號(hào)鹿鳴財(cái)經(jīng)(ID:luminglab),作者為王楊森,編輯為陳蘭,鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
又一個(gè)網(wǎng)盤隕落。
上個(gè)月,網(wǎng)易網(wǎng)盤宣布將于11月30日關(guān)閉訪問界面,只保留對(duì)網(wǎng)易郵箱的支持,非網(wǎng)易郵箱賬號(hào)之外的第三方賬號(hào)將無法繼續(xù)登錄,這些用戶須于關(guān)閉之日前自行下載其網(wǎng)盤上的數(shù)據(jù)。
而與網(wǎng)易網(wǎng)盤的退出相反,百度網(wǎng)盤宣布正式上線單次/單日下載加速服務(wù):閑時(shí)(每天0:00-20:00)單次(5分鐘)收費(fèi)1.9元,忙時(shí)(20:00-24:00)單次收費(fèi)2.9元,而加速24小時(shí)的價(jià)格為5.9元。
從百度網(wǎng)盤運(yùn)營(yíng)商的角度來看,這一付費(fèi)模式的推出,不僅可以適當(dāng)解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)高昂的成本,也找到了一個(gè)合適的商業(yè)模式。
但根據(jù)新浪科技在微博上發(fā)起的一項(xiàng)投票顯示,在投票的3532人中,有2621人選擇了“不能接受,太貴了”這個(gè)選項(xiàng),只有380人選擇了“能接受”。
從2009年上線最早的115網(wǎng)盤到如今,國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤行業(yè)經(jīng)歷了從萌芽到繁盛再到凋零的過程,如今百度網(wǎng)盤一枝獨(dú)秀,網(wǎng)盤也逐漸回歸到了只是用來儲(chǔ)存和分享的本質(zhì),更多地偏向于成為用戶的一個(gè)私密空間。
我們回過頭來看網(wǎng)盤行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷史,頗有其興也悖焉,其亡也忽焉的意味。
01 網(wǎng)盤之“死”
2012年伊始,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最火熱的話題莫過于個(gè)人網(wǎng)盤的出現(xiàn)。金山快盤、阿里酷盤、盛大everBox、華為Dbank、115網(wǎng)盤等陸續(xù)上線,都希望能趁互聯(lián)網(wǎng)火爆之勢(shì)迅速積累用戶。
群雄并起,自然免不了一番紛爭(zhēng),而這種紛爭(zhēng)往往是迅速而慘烈的。
競(jìng)爭(zhēng)初期,國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤運(yùn)營(yíng)商們并沒有像國(guó)外的網(wǎng)盤一樣讓用戶付費(fèi)存儲(chǔ),而是為了搶占市場(chǎng)和用戶,紛紛開始分發(fā)起了“免費(fèi)的午餐”。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的慣用招數(shù)是通過免費(fèi)模式來圈住用戶,才可以形成巨大的用戶規(guī)模來獲得自身利益,換句話說,就是要采用“廣積糧”的策略。
網(wǎng)盤行業(yè)也不例外,在國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤市場(chǎng)的起步階段,各大網(wǎng)盤服務(wù)商為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)用戶,便相繼宣布對(duì)用戶免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存空間,這一場(chǎng)“大戰(zhàn)”迅速催熟了網(wǎng)盤市場(chǎng)。
但持續(xù)地提供“免費(fèi)午餐”卻讓網(wǎng)盤服務(wù)們難以為繼。
一直以來,網(wǎng)盤盈利方式主要是靠用戶購(gòu)買會(huì)員服務(wù)或者是承接廣告,而國(guó)內(nèi)用戶的付費(fèi)習(xí)慣在近幾年國(guó)家對(duì)于版權(quán)的管理提高之后才被培養(yǎng)起來。
但在之前,網(wǎng)盤里的盜版文學(xué),盜版電影等內(nèi)容非常常見,大多數(shù)用戶都是“有免費(fèi)的資源,為什么要花錢”的概念,在這種免費(fèi)至上的思維之下,用戶們就沒有意識(shí)去付費(fèi)來獲得更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。
在千萬級(jí)別的用戶基數(shù)之下,網(wǎng)盤服務(wù)商的服務(wù)器等硬件以及人力成本不斷上升,日漸減少的盈利和日積月累的成本形成強(qiáng)烈的對(duì)比。2016年,360網(wǎng)盤僅在儲(chǔ)存,服務(wù)器,帶寬三項(xiàng)成本每月的成本就超過了4000萬元,而會(huì)員付費(fèi)用戶僅僅只占2億用戶的0.1%。
微薄的利潤(rùn)與高額的投入成本讓網(wǎng)盤服務(wù)商一直處于賠本賺吆喝的狀態(tài),想要獲得盈利卻遙遙無期。
2016年,公安部開始了打擊云盤傳播淫穢色情信息專項(xiàng)整治行動(dòng)。
個(gè)人網(wǎng)盤噩夢(mèng)自此開始。
這一年,115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤等眾多個(gè)人網(wǎng)盤紛紛宣布關(guān)停部分功能或是完全停止服務(wù)。隨著當(dāng)年10月20日360網(wǎng)盤宣布停止個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù)后,在網(wǎng)盤市場(chǎng)上存活著的個(gè)人網(wǎng)盤,就只剩下百度云盤和騰訊微云。
這些網(wǎng)盤宣布停止服務(wù)的公告里都提到了“配合監(jiān)管部門專項(xiàng)整治行動(dòng)”。不過,這并不是監(jiān)管層第一次對(duì)網(wǎng)盤內(nèi)存儲(chǔ)的有害內(nèi)容進(jìn)行審查打擊。
一直以來網(wǎng)絡(luò)安全也是制約著網(wǎng)盤發(fā)展的一大因素。
網(wǎng)絡(luò)安全和人的健康一樣,平時(shí)都容易被忽略,而到出了問題之后才會(huì)被引起重視。之前國(guó)外的iCloud遭受黑客攻擊,眾多明星的私密照片被曝光,影響巨大。足以預(yù)見網(wǎng)盤在遭受攻擊后信息泄露之后產(chǎn)生的危害和影響。
由于網(wǎng)盤所具有的在線播放、同步存儲(chǔ)、搜索等自身功能特性,導(dǎo)致與之相關(guān)的這一塊互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域成為了網(wǎng)絡(luò)上的“金三角”,充斥著以淫穢色情,盜版為首的各種違法內(nèi)容。
它們所謂的共享,直接加強(qiáng)了這些有害信息的傳播范圍以及速度,久而久之,國(guó)家對(duì)于網(wǎng)盤的監(jiān)管力度自然會(huì)增加,變成壓倒駱駝的最后一根稻草。
而網(wǎng)盤服務(wù)商在監(jiān)管層的要求之下,不得不增加人力成本,加大對(duì)存儲(chǔ)內(nèi)容的審查,最終大到連阿里、華為這樣的巨頭企業(yè)都做出了停止服務(wù)的決定。
02 網(wǎng)盤的A面與B面
最初,個(gè)人網(wǎng)盤興起于個(gè)人需求。
2009年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)開始被廣泛使用,各類用戶產(chǎn)生龐大數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致用戶的最大需求是需要有一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)媒介,可以儲(chǔ)存各類數(shù)據(jù),可以隨時(shí)隨地的通過不同設(shè)備進(jìn)行存取,進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳播與共享。
而當(dāng)年大批出現(xiàn)的個(gè)人網(wǎng)盤就滿足了人們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求,數(shù)據(jù)備份、多個(gè)終端與共享數(shù)據(jù)這三個(gè)功能也幾乎成為任何一款個(gè)人網(wǎng)盤產(chǎn)品的核心功能。
網(wǎng)盤的優(yōu)勢(shì)說白了在于經(jīng)濟(jì)性,行業(yè)在剛起步時(shí)就給普通用戶贈(zèng)送了大量的免費(fèi)空間,在行業(yè)洗牌之后的今天,百度網(wǎng)盤提供給普通用戶的免費(fèi)空間為100G,騰訊微云贈(zèng)送的大小為10G,而對(duì)于10G這個(gè)存儲(chǔ)量的移動(dòng)硬盤來說,價(jià)格在30元左右,網(wǎng)盤的付費(fèi)會(huì)員則在20元左右。
其次是便捷性,移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備隨著存儲(chǔ)空間的提升,它的體積也會(huì)提升,隨之方便性就會(huì)下降,而網(wǎng)盤則可以讓用戶避免攜帶,只要有互聯(lián)網(wǎng)存在,就可以隨時(shí)存取。
最后是安全性,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在移動(dòng)設(shè)備,用戶承擔(dān)著巨大的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn),而一旦丟失就可能導(dǎo)致信息的泄露。此外,移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備一旦損壞,數(shù)據(jù)的恢復(fù)也會(huì)給用戶產(chǎn)生一筆多余的開銷,并且是否能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)也是未知之?dāng)?shù)。網(wǎng)盤的服務(wù)器大多都是位于安全性超高的機(jī)房之中,并且使用多重備份的方式,數(shù)據(jù)的安全性自然得到了保障。
但金無赤足,人無完人,一款商品有著對(duì)用戶的好處,自然對(duì)用戶也有著使用環(huán)境的限制。
對(duì)于用戶來說,如果需要方便的使用網(wǎng)盤,必須要連接互聯(lián)網(wǎng),如果沒有互聯(lián)網(wǎng)連接,在緊急情況下用戶就無法訪問自己的數(shù)據(jù)。
而對(duì)于重要數(shù)據(jù)來說,雖然存儲(chǔ)在網(wǎng)盤上,丟失的可能大大降低,但是網(wǎng)盤存儲(chǔ)的安全性和隱私性方面令人不得不有著一些擔(dān)憂,畢竟是存儲(chǔ)在委托他人運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)盤產(chǎn)品之中,運(yùn)營(yíng)商可以無阻力地對(duì)網(wǎng)盤內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查看。
總的來說,網(wǎng)盤產(chǎn)品對(duì)于用戶最核心的價(jià)值其實(shí)就是用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。
用戶最主要的需求在于數(shù)據(jù)傳輸,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理,數(shù)據(jù)共享以及數(shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)隱私。其中最基本的是數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ),其他的功能都是建立在此基礎(chǔ)上才可實(shí)現(xiàn)。
所以,網(wǎng)盤對(duì)于用戶的價(jià)值,實(shí)際上是隨著用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的增多而提升的。
03 還有未來嗎?
那么,網(wǎng)盤還有想象空間嗎?
在以前,網(wǎng)盤市場(chǎng)是無目的的,而經(jīng)過2016年的重新洗牌之后,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)盤行業(yè)維持著一種相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)勢(shì),各個(gè)領(lǐng)域都有了自己的目標(biāo)。
雖然網(wǎng)盤依舊是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng),但它的本質(zhì)更像一把鑰匙,與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)互相勾連,從而增加用戶的粘性。譬如騰訊微云和QQ、百度網(wǎng)盤和百度貼吧,人們可以通過一個(gè)賬號(hào)互通,把平時(shí)社交或者想要保存的資料,一鍵上傳保存到網(wǎng)盤之中。
除了單純的文件存儲(chǔ)和分享,未來的云游戲、云電腦都和云儲(chǔ)存有緊密的聯(lián)系,而隨著技術(shù)的進(jìn)步,這些云程序的運(yùn)行體驗(yàn)也會(huì)變得越來越好。
2019年,網(wǎng)盤基本上告別了免費(fèi)時(shí)代。百度網(wǎng)盤在近期宣布如果用戶在一年內(nèi)不登錄的話,提供給用戶的免費(fèi)存儲(chǔ)空間將會(huì)從2T降到100G,騰訊微云上個(gè)月4號(hào)也告訴超過10G容量的免費(fèi)用戶,需要在180天之內(nèi)進(jìn)行清理,若不清理,將凍結(jié)帳號(hào)。
對(duì)網(wǎng)盤需求大的用戶,為了獲得更大的空間以及更好的存儲(chǔ)服務(wù),很大程度上會(huì)持續(xù)購(gòu)買會(huì)員服務(wù),并且成為一種習(xí)慣。只要有用戶購(gòu)買付費(fèi)服務(wù),網(wǎng)盤服務(wù)商就可以緩解寬帶成本以及人工成本,網(wǎng)盤也將繼續(xù)發(fā)展下去。
之前的網(wǎng)盤大戰(zhàn),讓國(guó)內(nèi)的網(wǎng)盤已失去了網(wǎng)盤的真正價(jià)值,只有安全穩(wěn)定的服務(wù)才是網(wǎng)盤用戶最看重的。
在存儲(chǔ)基礎(chǔ)上提供具有特色的增值服務(wù),這也將是網(wǎng)盤未來發(fā)展的主要方向,例如如今網(wǎng)盤在存儲(chǔ)基礎(chǔ)上加入在線解壓、在線編輯文檔、以及回收站等服務(wù)。
網(wǎng)盤還可以向手機(jī)存儲(chǔ)方向靠攏,隨著如今智能手機(jī)功能不斷增強(qiáng),手機(jī)所需要的存儲(chǔ)空間也會(huì)相應(yīng)變大。而如果網(wǎng)盤選擇和手機(jī)進(jìn)行合作,那么網(wǎng)盤運(yùn)營(yíng)商的盈利方式又將擴(kuò)展一條新的道路,且對(duì)于手機(jī)廠商來說,和網(wǎng)盤合作的同時(shí),可以節(jié)省下手機(jī)內(nèi)部的硬件設(shè)施,成本相應(yīng)的也會(huì)減少。
換句話說,個(gè)人網(wǎng)盤或許可以向百分百收費(fèi)的企業(yè)網(wǎng)盤進(jìn)行轉(zhuǎn)型。例如百度網(wǎng)盤將之前的百度云轉(zhuǎn)型成為面向企業(yè)提供存儲(chǔ)服務(wù),而微云也將普通用戶的免費(fèi)存儲(chǔ)空間調(diào)整為10G,同時(shí)進(jìn)行了一系列的升級(jí),向企業(yè)網(wǎng)盤靠攏。
IDC數(shù)據(jù)顯示,到2025年,全球創(chuàng)建、獲取和復(fù)制的數(shù)據(jù)量將增至175ZB,其中,企業(yè)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量將超過全球總數(shù)據(jù)量的80%。這表明企業(yè)正迅速成為產(chǎn)生數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)的主要載體,海量數(shù)據(jù)也將為企業(yè)帶來更大的存儲(chǔ)困難。
面對(duì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)帶來的挑戰(zhàn),很多企業(yè)現(xiàn)有的存儲(chǔ)方式無法滿足企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理的業(yè)務(wù)需求,那么企業(yè)就急需網(wǎng)盤類產(chǎn)品來解決數(shù)據(jù)管理問題。
也許,網(wǎng)盤的未來并不渺茫,卻也并不樂觀。
如今,4G和5G正在進(jìn)入交替的階段,兩者會(huì)并行持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,這對(duì)于個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù)商來說既是機(jī)會(huì)又面臨著風(fēng)險(xiǎn)。
5G的極高的傳輸速率和帶寬容量,將帶來信息傳輸數(shù)量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。同時(shí),由于物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通大量智能家居,也會(huì)大幅度提升個(gè)人在云端的存儲(chǔ)空間需求。
從這個(gè)意義而言,個(gè)人網(wǎng)盤市場(chǎng)還有很大的成長(zhǎng)空間。但是,隨著5G更高速的文件傳輸和存儲(chǔ),網(wǎng)盤的成本計(jì)算方式也會(huì)發(fā)生改變,也會(huì)隨之相應(yīng)的提高。
隨著5G時(shí)代流量的大增,不僅個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù),就連視頻網(wǎng)站等流媒體平臺(tái)的帶寬成本也將不斷上升,這就會(huì)迫使云端服務(wù)運(yùn)營(yíng)商以各種收費(fèi)形式以維持收支平衡。而在5G時(shí)代,可能我們?cè)僖惨姴坏秸嬲赓M(fèi)的個(gè)人網(wǎng)盤。
如今,網(wǎng)盤行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入付費(fèi)時(shí)代,可個(gè)人網(wǎng)盤對(duì)運(yùn)營(yíng)商的成本壓力一直沒有消退。
為什么百度網(wǎng)盤選擇推出單次單日下載的這個(gè)服務(wù)?有人說是用5分鐘較低的性價(jià)比來襯托1天版,其實(shí)百度想賣的只是1天版。
大部分使用百度云的用戶,是為了下載各種資格考試的網(wǎng)課,以及國(guó)內(nèi)外最新的影視資源。這些常用文件,比如大多數(shù)網(wǎng)課的大小是150mb,通常6-8節(jié)課達(dá)到1個(gè)G,美劇10集左右的大小在1.5G左右,這些用戶的對(duì)于百度網(wǎng)盤的使用場(chǎng)景,就集中在1-2G之間。
所以對(duì)于這些用戶來說,在網(wǎng)絡(luò)上看到了精彩的劇集資源或者是網(wǎng)課資源,就僅僅只是需要這5分鐘的消費(fèi)場(chǎng)景。
不過,“吃香太難看”還是成為百度網(wǎng)盤身上熱乎的標(biāo)簽。
看來,網(wǎng)盤行業(yè)激蕩十年,依然道阻且長(zhǎng)。
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