智東西（公眾號：zhidxcom） 文 | 國仁

從第一款ThinkPad PC 700C誕生至今，ThinkPad品牌已經走過24個年頭，今年是其第二個本命年，聯想最近首次以X1家族系列的方式推出了4款產品，作為從X1延伸出來的四款不同形態的產品，個個“生懷絕技”。

全新的Think X1家族系列產品，由第四代ThinkPad X1 Carbon、ThinkPad X1平板筆記本電腦、ThinkPad X1 Yoga和ThinkCentre X1組成。不同于以往任何一代ThinkPad經典的系列，聯想以X1系列之名開始了ThinkPad一個新的征程。

智東西(公眾號:zhidxcom)有幸采訪到X1系列一門四將背后的多位操盤手，詳述背后的出發點和淵源，也藉此來看24年之后，聯想打造ThinkPad的黑科技之源。

我分別對話了ThinkPad的以下幾位高層：聯想集團高級副總裁童夫堯；聯想中國區Think事業部總經理趙泓；聯想大和實驗室負責人ThinkPad研發中心執行總監橫田聰一，以及聯想集團中國區Think事業部市場推廣總監劉奚源。

　　

　　 一、為什么是X1做成一個系列？

這是一個很有意思的問題，因為雖然之前ThinkPad就有X系列，主打輕薄，但X1是完全在聯想接手之后開創的系列。對此，趙泓回憶說，最開始X1是一個產品命名，在得到用戶很多不錯的反饋之后，遂變成了一個系列，希望打造成一個品牌細分品牌，"這有點類似汽車領域的例子，比如奔馳AMG這樣的品牌系列"。

聯想集團中國區Think事業部市場推廣總監劉奚源則提供了更為豐富的解讀，他認為X1名字的背后有兩層意思：1、X是一個不確定有想象力的代名詞，強調有想象力的思考。2、1是所有可能性的唯一結果。所以當時有了X1的誕生，在市場認知方面，X1則代表了ThinkPad最高端的產品線。

　　

　　 二、Yoga比Carbon貴在哪？

也許很多人第一印象，X Carbon是X1系列里最貴的機型，其實從價格上看X1 Carbon才是這個系列的"機皇"，為何這款配旋轉OLED屏的Yoga最貴，趙泓解讀稱，首先配置點有差異，同等情況下，Yoga的定位更高，配有手寫筆、快充技術等，同時Yoga使用了酷睿M處理器，整體看Carbon的受眾更多，Yoga定位更高端一些。

　　 三、ThinkPad市場表現

談到ThinkPad的市場表現，趙泓稱，截至到上個季度，ThinkPad相比于PC整體下滑的市場要很多，保持了平穩的發展，相比去年同期則有增長，目前ThinkPad產品線已經連續7個季度增長。

　　

對ThinkPad頭一次發布的Family概念，趙泓認為最大的特點還是在堅固和高性能、穩定、超便攜；X系列和T系列是兩個明確的大方向。

對這幾個不同方向產品的未來表現，趙泓則坦言更看好X1 Carbon，并表示，平板電腦會是一個更大的機會。隨著Windows更為成熟，機會會更大，目前Windows需要更好的生態系統，比如應用更為豐富的商店。

由于產品線的細化會產生同類"打架"的情況，也有媒體問到Yoga3這個系列是不是要砍掉，趙泓認為目前并沒有這樣的想法，關鍵看用戶需不需要。對于現有兩個主力系列的發展，趙泓稱T系列和X系列會按照各自的方向性能和超便攜為主要特點發展。

　　 四、ThinkPad的差異化和創新思維

ThinkPad在筆記本領域一直是"經典"的存在，現在聯想也在使用場景和功能配置上不斷顛覆原有思維進行創新和ThinkPad在新審美浪潮的重生，這種創新如何維系？趙泓提出的看法是，創新是無時無刻不在進行的，但同時保證品牌的DNA延續，至于要讓用戶感受到創新帶來的產品質的變化，則必須由日常的創新延伸出質的創新。

另外現在也有越來越多的PC廠商在嘗試產品針對用戶人群的差異化產品策略，趙泓認為，ThinkPad的產品會將產品對標到某類人群，但不會試圖在某一方面單獨地做強化，并透露，ThinkPad今年有計劃游戲電競類產品。

　　

此次ThinkPad X1家族系列里，特征明顯的一個點是平板電腦X1 Tablet的模塊化設計，可更換的模塊包含了電池、投影、鍵盤等幾種不同的組件。趙泓對此給出的解讀是，二合一平板電腦的屏幕尺寸比傳統平板電腦要高，所以需要鍵盤更為舒適，同時通過模塊化設計，形成的硬連接能更好地保證連接的穩定。"模塊化是一個趨勢，在超輕薄的路上"趙泓如是說。

　　 五、三個細節看ThinkPad的設計思維

這次有機會在國內采訪到ThinkPad的設計工作室"大和實驗室"是個不錯的機會，與我對話的聯想大和實驗室負責人ThinkPad研發中心執行總監橫田聰一也是非常實在的一位設計主管，很坦誠地交流了ThinkPad在產品設計思維上的性格。

　　

我向橫田聰一提問了解了ThinkPad X1進化過程中幾個細節的變化，分別是指紋識別模塊的位置、觸控板按鍵的分割和一體化設計調整以及屏幕一體面板的變化，這幾個設計從2008年的X300／X301開始，經過了幾代變遷，這幾樣設計在取舍之間分別進行了調整。

橫田聰一認為，無論是從工業設計人員還是銷售人員的角度，如果（產品）持續一段時間不變，消費者總想著變化。如果變化消費者接受，我們就沿著這個方向去做，如果反饋不好，我們就返回之前的設計，我們也不能保證我們的設計師100%是正確的，這是非常坦誠的認識，同時也看得出ThinkPad對用戶反饋的考慮。

　　 六、Windows系統會限制設計創新嗎？

Mac和ThinkPad，都是個人電腦的經典代表，不同的地方在于蘋果是軟硬一體，ThinkPad需借助微軟的系統，這對產品創新有多大的影響？橫田聰一給我們舉了一個例子，他說蘋果公司有自己系統，設計師就可以大膽的去嘗試，這是一個事實。不過ThinkPad和微軟公司有很長久的合作，如果硬件體驗上遇到系統的問題，我們會向微軟尋求幫助。

舉一個例子，X1 Yoga采用了OLED的顯示屏，在此之前OLED不能采用呢？主要是圖標顯示會有殘影存在，為了解決OLED特有的這個殘影的問題，ThinkPad和微軟也進行了溝通，在軟件上做出一些調整，讓這些ICON發生很小的移動，用戶是感知不到的。其它在顯示方面，顯示的結構和方式上，都會和微軟進行對話，讓他們幫助和解決。

橫田聰一還補充說，也許你不知道，微軟的員工也有很大部分是ThinkPad的用戶。

　　 七、ThinkPad設計師這樣評價Surface 4 Pro

這是一個不可回避的問題，橫田的回答同樣坦誠，他說微軟推出Surface之后，極大地推動了二合一產品的接受度，從這一點看我們要感謝他。

"ThinkPad關注的主要是操作的便利性和輕便。這是微軟第一次進入硬件市場，我們有了更長的歷史。第二點是，不僅在功能上面，我們也要看服務方面，我們也會做得更好，比如我們的產品損壞了，會更容易更換。另外在操作方面，ThinkPad的操作感會更好。"很顯然，橫田聰一認為ThinkPad的售后維修體系、以及出色的操控性仍然是ThinkPad在PC市場的優勢。

　　 八、如何從歷史的角度看ThinkPad X1

在聊到ThinkPad X1在ThinkPad意義時，橫田聰一強調了一個非常重要的意思是，現在X1還是一個先導型的產品，基于2008年推出的X300演進而來的X1系列，其所采用的技術會成為下一代產品的基本配置，即未來的普及型產品。

橫田聰一回顧稱，X1 Carbon的推出是2012年開發的，當時的預計銷量是15萬臺左右。"揭開蓋子之前我們是這樣設想的，但是價格雖然較高，但最終銷量達到了預期的5倍"。

橫田聰一認為這讓他們受到的啟發，真的創造了用戶需要的產品，是會受到用戶接受的。包括這次在原有產品上加入了更多產品，拓展為Yoga和Tablet系列，也是為了給了用戶更多選擇。

　　 九、ThinkPad和蘋果設計文化差異

另外聊到一個很有意思的話題，就是ThinkPad和蘋果設計文化的不同，橫田聰一引用ThinkPad設計副總裁David Hill的觀點，認為ThinkPad的工業設計原則也是講究簡約；不過在簡約的方向設計師也會和同領域的廠商（比如蘋果）產生一種對抗意識。

舉個例子，2014年TouchPad為了追求簡潔，把觸摸板和按鍵整合在一起。已經把5個按鍵整合在一個觸控板，但是用戶已經適應了小紅點配合實體按鍵的操作。這導致客戶的反饋并不是很好，2015年就恢復了這個設計。從中，我們學到的經驗是應該根據我們設備的特點去做到簡潔。

"做到簡潔是好事，但有時做得不簡潔，用戶會更需要，比如擴展接口，同時會考慮時機去做這樣的調整。"橫田聰一總結說。如前面橫田聰一所言，X1是ThinkPad家族的先導性產品，客戶對新技術比較積極，因此在過去T和X的基礎上，增加了一些新的接口，以此引導用戶去接受新的技術，這也是其"根據用戶需求做簡潔"的實踐。

　　 總結：ThinkPad的性格和成長

我也是一位ThinkPad用戶，從很早之前的X40、到之后的T60都有用過，歷經10年之后，有機會對話ThinkPad背后的幾位操盤手，給我較深的幾點感觸是：

1）歷經24年的發展，ThinkPad已經由一家美國公司旗下的品牌，真正被聯想塑造了跟接地氣的性格，同時保留了經典的元素。2）現階段，在PC市場發展緩慢的科技圈大環境下，ThinkPad無論從品牌文化還是產品特性上，都在塑造一個跟平易近人的性格。3）ThinkPad對新技術、新場景、用戶群體的研究方面的追逐一直以比較低調但務實的姿態在推進，用戶能感受到經典與克制背后的激情。

也許再過12年，個人電腦的市場已經是另一番模樣，但我們一定還能看到另一個鮮活的ThinkPad，同時在延續12年前的基因不變。