徠芬剃須刀4年磨一劍，「蘋果式執(zhí)念」為何成了致命傷？

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我是創(chuàng)始人李巖：很抱歉！給自己產(chǎn)品做個廣告，點擊進來看看。

作者 | 吳優(yōu)

編輯 | 劉偉

花費4年時間，投入1個億，徠芬剃須刀終于在今年的5月23日面市。這是徠芬繼吹風機、電動牙刷之后的第三款個護產(chǎn)品。

徠芬此次發(fā)布的兩款剃須刀T1 Pro售價499元起，P3 Pro售價699元，價格幾乎與朗博、飛利浦等高端市場產(chǎn)品拉齊，連徠芬創(chuàng)始人葉洪新自己也覺得，699元一臺剃須刀的定價并不便宜。

“實際上我們毛利率非常低，我們算了一下賬，剃須刀今年大概率100%虧損”，葉洪新在媒體溝通會上如是說。

徠芬剃須刀究竟值不值699元另做討論，眼下更棘手的問題是徠芬首批剃須刀發(fā)售即售罄，還有大批對徠芬剃須刀有期待的用戶沒拿到貨，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)上關于徠芬剃須刀的負面評價持續(xù)不斷。

1分鐘售罄，搶不到的徠芬剃須刀

臨近618，亞東原本想要購入一臺徠芬剃須刀作為禮物送給朋友，但發(fā)現(xiàn)淘寶、京東等官方旗艦店依舊是缺貨狀態(tài)，只能去得物、閑魚等二手交易平臺加價購買。

一位接近徠芬的朋友告訴雷峰網(wǎng)，徠芬剃須刀T1 Pro 首批量產(chǎn)數(shù)量只有2000臺，P3 Pro的數(shù)量更少。并不是徠芬有意要饑餓營銷，而是徠芬剃須刀一體式的設計工藝生產(chǎn)難度大，目前生產(chǎn)良率低，大批量生產(chǎn)有困難。

徠芬剃須刀T1 Pro輕至93克，手柄薄12毫米，機身采用CNC（數(shù)控加工）一體成型工藝和鋁合金材質(zhì)，看上去和手動剃須刀相差無幾，但更加精致。

CNC工藝精度高，由于成本高、加工效率低等原因，基本都應用在航空航天、醫(yī)療器械、汽車制造等領域，消費電子類產(chǎn)品iPhone有采用。

雷峰網(wǎng)了解到，徠芬剃須刀的產(chǎn)品負責人此前有在蘋果工作的經(jīng)歷，出于慣性，十分在意對剃須刀工藝的打磨，加上這款產(chǎn)品又是其開山之作，有牙刷交付和驗證出問題的前車之鑒，所以剃須刀的研發(fā)設計生產(chǎn)更加謹慎，每一個環(huán)節(jié)都做了精細化管理。有關徠芬內(nèi)部更多故事細節(jié)，歡迎添加本文作者微信?Yolanda_Zuu?交流。

徠芬官網(wǎng)數(shù)據(jù)對比顯示，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，一臺注塑機跑滿一天能生產(chǎn)6000件，一臺壓鑄機跑滿一天能生產(chǎn)3000件，而CNC一天只能加工8件。

“徠芬作為一家?guī)资畠|的創(chuàng)業(yè)公司，全面對標蘋果工藝標準階段尚早，一方面蘋果的工藝實現(xiàn)背后需要非常復雜的協(xié)同支持，另一方面蘋果的產(chǎn)品賣得貴利潤高，這與徠芬自身控制低毛利走量的基因相?！?，一位接近徠芬的內(nèi)部人士向雷峰網(wǎng) (公眾號：雷峰網(wǎng)) 說道。

徠芬做高速吹風機產(chǎn)品時，為了壓低產(chǎn)品售價和成本自建供應鏈，最終實現(xiàn)接近20%毛利提升。

徠芬剃須刀4年磨一劍，「蘋果式執(zhí)念」為何成了致命傷？

徠芬官網(wǎng)的產(chǎn)品圖

按照消費電子行業(yè)慣例，有經(jīng)驗的公司在小家電產(chǎn)品上市之前需要有超十萬臺的產(chǎn)品儲備，才能確保產(chǎn)品從預熱到正式發(fā)售期間可以充分消化用戶的購買力，在市場注意力最集中的時間確保更多用戶拿到貨。

追溯徠芬此前的發(fā)售情況，官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年10月份徠芬推出第一代掃振電動牙刷時，首銷期間首批貨備有2萬支，并在上市首月銷量突破13.5萬支。

顯然，從備貨情況來看徠芬剃須刀并未準備好。為何徠芬在明知自己沒有準備好的情況下依舊要推出這款剃須刀？

當前主流小家電的研發(fā)量產(chǎn)周期通常是8-12個月，頭部企業(yè)通過模塊化設計甚至能實現(xiàn)6個月的快速迭代。

葉洪新本人對產(chǎn)品要求高，不做到自己滿意的程度不會發(fā)布，往年的速度是兩年研發(fā)一款爆品，但這次剃須刀花了四年，也已經(jīng)遠遠超過這一周期。

就在徠芬發(fā)布剃須刀產(chǎn)品的一個月前，松下發(fā)布了一款外觀相似的T字型剃須刀產(chǎn)品松下Air?；蛟S是擔心松下Air搶先占領用戶心智造成更大的損失，尚未準備好的徠芬被逼上梁山，不得不提前上市。

“撞臉松下”惹爭議，用戶吐槽剃不干凈

松下、徠芬前后腳的發(fā)布會，加上產(chǎn)品營銷海報在視覺效果上的雷同，也讓徠芬陷入了“形似松下”的爭議中。

互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳的說法徠芬T1的設計師跳槽去了松下，并搶在徠芬之前發(fā)布了產(chǎn)品。

實際上徠芬剃須刀T1 Pro原型機在2023年電動牙刷發(fā)布會上就已經(jīng)首次亮相，這給市場留出2年反應時間，無論有沒有設計師跳槽去松下，市面上出現(xiàn)其他外觀相似的產(chǎn)品都不意外。

另外，徠芬T1的外觀專利也是在2022年就已經(jīng)提交，比松下Air提交時間更早。

剃須刀產(chǎn)品本身沒有太強的技術(shù)壁壘，外形是品牌商們差異化競爭的核心。不過新的外觀設計又很容易被模仿借鑒，因此新品牌稍微有一點出貨量，就要面對巨頭們價格戰(zhàn)。

國內(nèi)剃須刀品牌有色早在2020年就推出過外形創(chuàng)新的MINI便攜剃須刀，憑借出色設計上市首月銷量突破50萬臺，全年GMV達3.5億元。不久后飛科就緊跟其后推出價格更便宜的小飛碟，爭奪便攜式剃須刀市場。

比外觀爭議更大的是T1 Pro的使用體驗。在雷峰網(wǎng)接觸到的首批搶到T1 Pro的用戶中，已經(jīng)有用戶因為剃不干凈申請退貨。也有用戶表示使用體驗還不錯，自己本身胡須細軟，沒有出現(xiàn)刮不干凈的情況。

韋森是徠芬的資深用戶，之前至少買過10個徠芬產(chǎn)品當做禮物送給朋友，對吹風機和牙刷的評價都很高，他一直在期待徠芬剃須刀可以帶來新的體驗升級，但這次卻比較失望。他表示，徠芬T1 Pro和松下外觀一樣，價格卻比松下貴100-150元，功能體驗上徠芬可以完成90%，松下能完成80%，這10%的優(yōu)勢對韋森來說并沒有太大區(qū)別。

徠芬做剃須刀的產(chǎn)品邏輯是提升效率，以前需要花費10分鐘完成的事情，現(xiàn)在只需要3分鐘，高速吹風機實現(xiàn)了這一點。徠芬員工表示，正式發(fā)布前公司內(nèi)部進行過一輪評測，對產(chǎn)品使用體驗有預期，但沒想到市場反饋這么差，頗感意外。

T1 Pro和P3 Pro的產(chǎn)品定位本身有差異，前者適合日常輕量化使用，適合胡須不多的人群，后者適合高密度使用，更適合胡須茂密的人群。剃須刀的刀頭可以分為兩個象限，刀頭數(shù)量決定每次剃胡須的廣度，刀頭長度決定每次剃胡須的深度。

P3Pro配備的三刀系統(tǒng)配備兩個深層剃凈短須刀頭和一個靈活進須長須刀頭，更適合胡須濃密的用戶，但P3 Pro的庫存更少，更多用戶買刀T1 Pro的產(chǎn)品，就出現(xiàn)刮不干凈的情況。

“對比T1 Pro，市場上其他同等級產(chǎn)品更容易出現(xiàn)剃不干凈的情況。T1 Pro效率高更高，不過要想要100%剃干凈且剃得很快，就要選T3 Pro。”一位接近徠芬的內(nèi)部人士向雷峰網(wǎng)補充道。

徠芬官網(wǎng)文案這樣描述T1 Pro和P3 Pro——搭載微處理器，可以智能感應用戶的胡須變化，且無論遇到多強的硬茬，動力始終快、強、穩(wěn)。大篇幅圖文描述這兩款剃須刀的技術(shù)突破和工藝設計精密，并沒有在營銷上強化兩者用戶群體的區(qū)別，只是做了“高效”和“精準”用詞上的區(qū)分。

雷峰網(wǎng)注意到，T1 Pro的多功能配件中有一長須刀頭套裝，包含長須刀頭和 2 毫米、3 毫米、5 毫米 3 種不同的導梳齒，但目前該配件尚未上市。

徠芬剃須刀4年磨一劍，「蘋果式執(zhí)念」為何成了致命傷？